【游戲核心團】章程 目錄第1章 總則.2第2章 成員編制.21、 構(gòu)架及職能.22、 成員招募.3第3章 成員考勤.41、 日?？记?42、 工作考勤.5第4章 獎罰制度.61、 成員守則.62、 獎勵制度.73、 懲罰制度.7第5章 附則.8附錄1 請假、辭職格式.9附錄2 任務質(zhì)量考核評定標準.9附錄3 任務難度系數(shù)獎勵匹配值.10第一章 總則 游戲核心團是由騰訊開發(fā)運營的騰訊官方外部玩家團隊之一，成立于2011年3 月，定期監(jiān)測各款競品的服務器承載、在線、運營活動、百度指數(shù)等數(shù)據(jù)，為互娛產(chǎn)品提供信息參考和決策支持。第2章 成員編制一、構(gòu)架及職能 除普通成員，游戲核心團高層設(shè)團長一名，副團長一名，管理若干（各監(jiān)測組組長）。分別管理核心團各項事務，確保每期監(jiān)測的順利進行和整個核心團事務的正常動作。 團長/副團長 MMOG組 ACG組 網(wǎng)頁組 平臺組 普通成員（1） 團長/副團長職能：1. 負責協(xié)助官方制定及完善各項制度。2. 協(xié)助官方，安排和協(xié)調(diào)游戲核心團各項任務。3.協(xié)助官方選拔正式成員，考核核心團成員，以及處理各部門事務和日常事務，發(fā)布各項管理公告。4. 負責游戲核心團周會的召開。5.協(xié)助官方進行游戲核心團每月例會的召開。6.審核各組長每周工作績效。7.整理周報總結(jié)，按時提交官方。8.按時提交游戲核心團成員每月考勤及業(yè)績報表。9.新游戲負載安排及季度游戲負載測試匯總。（2） 組長職能1.完成官方及團長下發(fā)的任務（包括臨時任務）。2.核對本組成員監(jiān)測數(shù)據(jù)的及時性和準確性，負責監(jiān)督本組成員作業(yè)完成情況。3.對本組的團隊協(xié)作和人員發(fā)展負責，包括游戲核心團要求的有效傳達和人員的基本培訓。4.負責本組游戲季度負載測試安排。5. 進行部分游戲的監(jiān)測。（三）普通成員1.負責組內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲各項競爭對手游戲的數(shù)據(jù)監(jiān)測，每人監(jiān)測數(shù)款（視任務難度而定）游戲。2.整理并按時提交每周監(jiān)測數(shù)據(jù)。3.完成監(jiān)測游戲的體驗任務（具體要求由官方給出）。3. 完成官方下達的臨時任務。二、成員招募 根據(jù)監(jiān)測任務需要，核心團將不定期進行人員招募，相關(guān)內(nèi)容如下：（一）公開招募 由團長根據(jù)核心團發(fā)展需求進行成員招募，申報官方招募名額數(shù)及相關(guān)招募需求，經(jīng)批復后，進入正式招募。招募期間通相關(guān)論壇管理、版主協(xié)助招募，招募貼給予置頂； 同時，官網(wǎng)新聞給予一定的宣傳。招募結(jié)束后由團長向官方匯報相關(guān)招募成果及相關(guān)信息。（二）招募流程 發(fā)布招募帖篩選有效報名玩家發(fā)放考核任務核查任務完成情況并進行二次篩選進行二次考核（QQ 聊天問答面試形式考核）錄?。ū匾闆r下在錄取前一輪增加官方考核環(huán)節(jié)）（三）特殊招募 核心團高層依據(jù)自身判斷及各方面調(diào)查后，可對某優(yōu)異玩家進行邀請，提交申請報表至官方，可直接加入核心團。（四）考核條件1年齡18 周歲以上2每天在線時間4 小時以上；3玩網(wǎng)絡(luò)游戲2 年以上；4熟悉了解網(wǎng)頁類游戲，平臺類游戲，競技類游戲，MMORPG 四類游戲中的一類，能夠很好的在新游戲中熟悉適應，并對該類游戲中的某款游戲有深入了解。5. 有良好的溝通能力，良好的理解力，服從管理安排，有耐心，有信心。6具有一定的文字表達能力及文檔輸出能力（熟練使用WORD 和EXCEL）。7游戲核心團實行實名制度，成員需要向官方提交相關(guān)身份證明。成為游戲核心團的正式成員，將與官方簽訂電子協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務。（5） 招募帖模版見附錄1。第三章成員考勤一、日常考勤（一）監(jiān)測簽到 每次監(jiān)測前，群內(nèi)會有相應的簽到帖。監(jiān)測成員需在監(jiān)測帖中簽到，然后進行監(jiān)測，簽到作為平時考勤依據(jù)。（2） 請假 成員如需請假，需要至少提前1 天找團長/副團長進行說明。向團長/副團長提出請假申請前需自行尋找到接替人，若事出緊急，在經(jīng)過團長/副團長認可后，可經(jīng)由團長/副團長找人接替。請假人員在得到團長/副團長批準后自行回復群論壇的當月請假帖。請假格式見附錄2。（三）辭職 因特殊原因需辭職的成員，須提前向上級至少提前3 天（管理層成員為7天）提出申請報告，與團長進行溝通。在上級安排好接崗人員，征得同意后方可離職。辭職后，辭職人員自行發(fā)辭職郵件。辭職格式見附錄2。二、工作考勤（一）工作任務1.游戲體驗感與建議收集。2.對游戲目前的運營狀況進行分析及討論，給出意見及建議。3.同品監(jiān)測。4.臨時任務。5.根據(jù)不同時期，會調(diào)整任務重點，具體內(nèi)容另行通知。（二）報告提交 每次監(jiān)測任務完成后，需在當天整理好數(shù)據(jù)。并將報告提交各組組長，組長進行審核通過后以郵件的形式提交到團長，團長整理后按時提交至官方。監(jiān)測當天數(shù)據(jù)審核發(fā)現(xiàn)有重測必要的，需安排第二天重測，并在重測當天按時提交報告。（三）數(shù)據(jù)真實性、保密性考核 小組組長對小組成員每次提交的數(shù)據(jù)進行一審，團長/副團長進行二審。核心團監(jiān)測數(shù)據(jù)為高級機密，成員必須對相關(guān)數(shù)據(jù)進行保密。（四）任務質(zhì)量考核 成員每次完成任務，由直接上級進行評分，根據(jù)任務完成的質(zhì)量分為A（優(yōu)秀）、B（合格）、C（需修改）、D（不合格）。重測評分最高等級為B。（具體評分見附錄3）（五）例會考核 每周會召開核心團例會，其中最后一周由官方主持召開月度總結(jié)會議。要求成員集體參加。（六）季度考核 每款游戲每季度進行一次在線負載測試。由各小組組長安排小組成員進行。第四章獎罰制度一、成員守則1. 成員必須熟悉國內(nèi)游戲分類，并對本組監(jiān)測的游戲有較深了解。各組成員各司其職，各盡其責。2. 成員和睦相處、文明對待，嚴禁惡意爭吵、辱罵等不文明行為。不得挑起爭端擾亂院內(nèi)正常秩序。3. 禁止向他人炫耀核心團成員身份，在工作中應保持低調(diào)。禁止將工作所用QQ密碼泄漏與他人。4. 成員內(nèi)部工作、會議中討論的內(nèi)容，未經(jīng)許可，不得對外泄露。不得將院內(nèi)其他成員信息泄漏與他人。5. 對于監(jiān)測的數(shù)據(jù)絕對保密，不得向第三方（包括騰訊其他工作人員）透露。6. 成員必須保證對騰訊公司提供的個人資料的真實性。7. 成員必須嚴格遵守騰訊公司各項服務條款，嚴禁參與買賣Q 幣、QQ 號、游戲幣、金幣，在游戲中禁止使用第三方軟件。8. 不得在論壇、Q 吧、空間、微博等公開場合，進行任何損害騰訊公司聲譽和利益，或破壞游戲核心團形象的言行。如發(fā)現(xiàn)有損害騰訊公司形象的帖子或新聞，應向工作人員報告，禁止私下傳播。二、獎勵制度（一）基本獎勵 普通成員50QB/月，組長70QB/月，副團長100QB/月，團長120QB/月。任務完成A 級發(fā)放當次全部基礎(chǔ)獎勵，B 級為當次90%基礎(chǔ)獎勵，C 級為當次50%基礎(chǔ)獎勵，D 級不發(fā)放當次任務獎勵。（二）附加獎勵 根據(jù)當月任務量的情況，根據(jù)多勞多得的原則，會酌情給某個任務量大，完成質(zhì)量優(yōu)秀的成員給以額外的QB 獎勵。（三）季度獎勵1.季度內(nèi)，每次任務完成質(zhì)量為均B 以上。2.季度內(nèi)，日常考勤全滿。3.臨時任務按時完成并且完成質(zhì)量為B 以上。4.例會考核全勤。5.本季度內(nèi)正式在職成員，并且沒有受到核心團處罰。 符合優(yōu)秀要求的成員，可參與季度績效排名，根據(jù)季度內(nèi)的任務量及完成的質(zhì)量給予前20%進行季度優(yōu)秀員工獎勵。獎勵QQ 公仔（實物）、新游戲激活碼、游戲周邊實物等。三、懲罰制度（一）基本守則懲罰 違反成員守則的成員，將視情況給予扣除當月部分QB 懲罰，情節(jié)嚴重的將取消核心團資格。（二）其它相關(guān)懲罰1. 培訓通過后以問卷形式填寫合作協(xié)議（有真實的個人信息）。簽約后一個月內(nèi)郵寄身份證復印件及親筆簽名至騰訊公司。如2 個月內(nèi)無法提供個人真實信息，取消核心團資格。2. 不按時簽到，累計一次扣10QB。無故不簽到，記為曠工。曠工累計達2 次，取消核心團資格。3. 不按時提交數(shù)據(jù)，累計一次扣10QB，累計3 次不按時提交數(shù)據(jù)，取消核心團資格。4. 例會若因個人原因無法參加，需要按流程請假。無故不參加例會的成員，第一次扣除當月獎勵10QB，第二次扣除當月獎勵20QB，出現(xiàn)三次即按當月曠工處理。5. 虛報監(jiān)測數(shù)據(jù)的（包括培訓后提交的截圖仍不真實、有嚴重殘缺），發(fā)現(xiàn)一次，即取消核心團資格。管理層成員沒有對下級提交的數(shù)據(jù)進行審核或者審核不力，情節(jié)嚴重將取消當職管理資格。6. 未經(jīng)官方管理人員同意，擅自泄漏監(jiān)測數(shù)據(jù)給非核心團成員（含騰訊公司其他工作人員），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即取消核心團資格。7. 不按流程進行請假，視為曠工，曠工累計2 次（含2 次），取消核心團資格。每月累計請假超過2 次（無人替換監(jiān)測）取消核心團資格。8. 未經(jīng)上級同意便離崗一律按照撤職處理。(當月無任何獎勵獎勵)。不按流程辭職，將列入騰訊外團黑名單，永不錄用游戲核心團，三個月內(nèi)無法加入騰訊其他官方外部團隊。第五章附則一、本修訂章程自2011 年7 月1 日正式實行。二、今后游戲核心團所制定的各項規(guī)章制度不得與本條例發(fā)生抵觸，若有相抵觸的地方，應按照本條例之相關(guān)規(guī)定為依據(jù)。3、 游戲核心團管理層擁有對本條例的最終解釋權(quán)與修訂權(quán)。附錄1 請假、辭職格式請假格式：游戲核心團+群名片+請假貼-群名片：群QQ：請假時間：幫忙監(jiān)測人員：-辭職格式：游戲核心團+群名片+辭職貼-群名片：群QQ：組別：辭職時間：辭職原因：是否知會上級：-附錄2 任務質(zhì)量考核評定標準等級具體標準A 1.截圖完整2.數(shù)據(jù)明晰3.表格格式正確4.經(jīng)審核無異常數(shù)據(jù)B 1.截圖完整2.數(shù)據(jù)明晰3.表格格式有誤4.數(shù)據(jù)上交不及時（但不影響匯總的前提下）C 1.截圖漏缺2.數(shù)據(jù)不明晰3.上交不及時4.數(shù)據(jù)監(jiān)測不齊全D 1.截圖殘缺2.數(shù)據(jù)嚴重異常3.偽造數(shù)據(jù)4.曠工、未提交數(shù)據(jù)備注：正常上交：在周三任