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1/5大公司的決策焦慮作為公司的決策者,您每日所做決策的數(shù)量增加了嗎就這個問題而言,XX年度TERADATA企業(yè)決策報告的調查中有75的被訪者認為增加了,比例與XX年的結果無大變化。同時,XX年,98的被訪者認為獲得的數(shù)據(jù)量越來越多。其中14的人選擇“增長了三倍”,43的人選擇“增長了兩倍”。這一結構也與XX年的結果類似認為數(shù)據(jù)量增長的幅度在兩至三倍的人占了總被訪者的59。TERADATA是美國NCR公司從事企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫、分析應用和服務的分支機構,從2001年起每年對公司年收入在5億美元之上的企業(yè)的高層主管就企業(yè)決策進行調查。數(shù)據(jù)大量增長的原因數(shù)據(jù)大量增長的原因,有23的被訪者將其歸結于新技術的出現(xiàn)。這是今年選擇率最高的選項,與去年的25相比,變化不大。相較而言,變化最大的,是XX年選擇“互聯(lián)網技術”這個原因的被訪者人數(shù),占到了17,只有前一年的32的將近一半。但更值得關注的是,導致數(shù)據(jù)大量增長的十二個原因中,有六個選項在XX年的選擇率超過了XX年。它們分別是業(yè)務增長擴張收購、數(shù)據(jù)獲取能力增強、信息量增加、IT系統(tǒng)增強、需求利益增加、法律事務增加。綜合這六個元素,我們可以看到,公司決策者面臨2/5數(shù)據(jù)增加的壓力,其重要背景就是XX年美國經濟開始復蘇。業(yè)務開始增長或擴張、并購活動增加、IT支出增加、法律事務增加,這些恰恰都是經濟復蘇的跡象。過去數(shù)年經濟低迷時,企業(yè)業(yè)務增長放緩,并購步伐變慢,IT支出減少,競爭者之間為了滿足客戶的需要而學會了合作,因而也減少了沒完沒了的法律糾紛。LOCALHOST緩解了的焦慮正如調查顯示的那樣,公司決策者們面臨的數(shù)據(jù)日益繁多。除此之外,調查顯示,XX年他們所制定的決策的復雜程度仍然很高。的被調查者說他們所面臨的關鍵決策更復雜了;47的人認為關鍵決策的復雜性沒有變化;只有1的人表示關鍵決策比原來更簡單。這一比例構成與一年之前相比區(qū)別不大,認為關鍵決策變得日益復雜的人仍占大多數(shù)。數(shù)據(jù)多了,決策復雜了,但是用于決策的時間呢004年的結果顯示,只有不到40的被訪者認為用于制定關鍵決策的時間越來越少,相比之下,一年前倒有55的公司決策者認為時間不夠用。與此同時,認為用于制定關鍵決策的時間沒有增減的與去年相同,而回答時間更充裕了的竟然高達24,此比例幾乎是一年前的倍??梢姡嗟臄?shù)據(jù)、更難的決策,給公司決策者們3/5造成的焦慮程度卻沒有增長。00年的調查結果進一步證明,公司決策者們需要克服的更多是心理壓力。制定關鍵決策的時間越來越少會影響到哪些方面在這個問題的八個答案中,有六個選項的選擇率都比一年前升高,但是對“錯過機會”和“利潤”的擔心卻在降低,這兩項都是投資者對公司業(yè)績的最直觀感受,也是公司決策者遭受短期壓力最大的地方。類似的一個結果也許能夠更明顯地表明經濟復蘇的出現(xiàn)以及公司決策者們緩解了的焦慮。在回答“糟糕的決策制定對哪方面帶來了最大的風險”時,在出現(xiàn)最多的十四個答案中,只有“長期增長”、“市場地位”這兩項的選擇率超過了去年。同時,“利潤”、“營業(yè)收入”和“公司聲譽”這三項的降幅最大,而這三項,恰恰是一年前最令公司決策者們擔心的地方。公司聲譽而非公司發(fā)展前景是一個務虛的、帶來更多焦慮而非財務壓力的話題。當年利潤、當年營收,都是短期項目,公司決策者對此的關注逐漸轉移到公司的長期發(fā)展上去,可見公司決策者們越來越不受當期公司業(yè)績好壞的困擾,經濟低迷帶來的對短期業(yè)績的壓力正在逐漸降低。誰在制定決策4/5004年的調查結果顯示,公司的決策制定權更分散,更多的權力被下放到了公司從高到低的各個級別。在年收入10億美元以上的大公司中,最多的決策制定權集中在了執(zhí)行副總裁高級副總裁這一級,總裁CEO緊隨其后。但在年收入10億美元以下的“小”公司此次調查中最小的公司也有1億美元以上的年收入中,自然是總裁CEO擁有最多的決策制定權。但在所有的公司中,總監(jiān)高級總監(jiān)一級制定的決策都要多過副總裁。顯然,如果你不能成為某公司的一把手,做一個執(zhí)行副總裁或總監(jiān)仍然是不錯的選擇。更值得注意的是,總體而言,不管大公司還是小公司,普通員工參與了越來越多的決策制定過程。分布在這一級的決策制定權甚至與副總裁們持平,超過了公司的首席技術官首席信息官、首席市場官首席運營官、經理高級經理。除了普通員工以外,公司其他級別人員的決策制定權都呈減少趨勢。只有總裁CEO、經理高級經理的權限比XX年略有上升。中國的情況上述指標反映的都是美國公司的情況。TERADATA過去三年來都是針對美國公司的決策制定進行的調查,但是從今年起,中國公司的決策制定也開始得到了關注。5/5同樣的,中國的公司決策者也感受到了信息量以兩倍乃至三倍的速度增長帶來的壓力,以及日益增加的決策數(shù)量和決策復雜程度。但是,由于中國經濟的強勁增長,很大一部分人將數(shù)據(jù)和決策數(shù)量的增長歸結于業(yè)務增長擴張收購,其比例遠高于他們的美國同行。相比之下,新技術、互聯(lián)網技術、更強的信息獲取能力等給美國公司決策者最大壓力的因素,在中國人這里卻不適用。這顯然是中國公司信息化程度普遍比美國低的緣故。但是信息化程度低,同時也顯示出中國公司對信息化的需求。這對向中國客戶提供信息化服務的公司來說是個好消息。3的中國被訪者同意他們獲得的信息不
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