2016 年省旅游局國慶假日旅游情況通報(bào) 今年國慶假期，全省天氣總體晴好，氣溫適宜，適合出游。在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省旅游相關(guān)部門認(rèn)真謀劃，扎實(shí)工作，國慶黃金周旅游接待人數(shù)和旅游收入實(shí)現(xiàn)雙豐收，預(yù)計(jì)旅游人數(shù)達(dá)到 人次，旅游總收入 元，實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)，在湘游客和全省人民群眾度過了一個(gè)歡樂祥和的國慶佳節(jié)。現(xiàn)就國慶假期旅游情況通報(bào)如下。 一、全省假日旅游總體情況 （一）旅游接待情況。今年國慶假期（ 10 月 1 日至 7 日），我省旅游接待人數(shù)再 創(chuàng)新高。預(yù)計(jì)全省接待旅游者 人次，同比增長(zhǎng) 其中過夜旅游者 人次，同比增長(zhǎng) ，一日旅游者 人次，同比增長(zhǎng) 全省 14 個(gè)市州接待人數(shù)都超過 100 萬人次，其中超過 200 萬人次的有長(zhǎng)沙、岳陽、郴州、常德、衡陽、株洲、湘潭、益陽、婁底、懷化和湘西共 11 個(gè)市州。接待游客人次同比增長(zhǎng) 15%以上的市州有張家界、岳陽、郴州、常德、株洲、湘潭、邵陽、婁底、永州和懷化共 10 個(gè)市州。接待旅游者單日超過 10 萬人次的景區(qū)有武陵源核心景區(qū)、南岳、鳳凰古城、崀山、 岳麓山、岳陽樓君山島等 6 家。 （二）旅游收入情況。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)旅游收入 元，同比增長(zhǎng) 各主要旅游城市、旅游景區(qū)的旅游收入普遍有大幅度的增加。旅游收入同比增長(zhǎng) 20%以上的市州有張家界、岳陽、郴州、常德、湘潭、益陽、婁底和懷化共 8 個(gè)市州。 （三）旅游投訴情況。全省旅游市場(chǎng)運(yùn)行安全、平穩(wěn)、健康、有序，沒有接到旅游安全事故報(bào)告。假日期間，省旅游局旅游投訴中心共接到投訴電話 6 個(gè)，涉及旅行社的 4 件，投訴景區(qū)的 2件，上述有效投訴均已及時(shí)妥善處理。 二、全省假日旅游市場(chǎng)主要特點(diǎn) 今年國慶 假期，全省假日旅游高位運(yùn)行、平穩(wěn)有序，主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)和亮點(diǎn)： （一）旅游活動(dòng)精彩紛呈。全省各市州的旅游區(qū)點(diǎn)紛紛推出一系列主題活動(dòng)，亮點(diǎn)不斷。長(zhǎng)沙假日文化大餐豐盛，舉辦了火宮殿逛廟會(huì)等主題活動(dòng)。衡陽百萬花海景區(qū)的“風(fēng)車攝影節(jié)”、常德桃源楓林花海的“光影藝術(shù)節(jié)”，吸引了眾多的攝影愛好者。株洲方特旅游度假區(qū)推出了“熊出沒人偶狂歡”活動(dòng)，神農(nóng)城神農(nóng)湖在國慶期間上演了美輪美奐的歌舞表演。益陽舉辦了第一屆美食文化旅游節(jié)，岳陽樓 陽樓記免門票活動(dòng)。懷化萬佛山景區(qū)推出“親近萬 佛 ?嗨玩國慶，大禮等你拿”活動(dòng)。在精彩活動(dòng)的帶動(dòng)下，全省各景區(qū)（點(diǎn)）游人如織，車流不斷，旅游市場(chǎng)高位運(yùn)行。 （二）新興景區(qū)熱力十足。今年長(zhǎng)假期間，全省旅游景區(qū)供給側(cè)改革成效開始顯現(xiàn)，在龍頭和熱點(diǎn)景區(qū)保持熱度不減、游客接待量持續(xù)攀升的情況下，一批新興旅游景區(qū)（點(diǎn)）嶄露頭角、吸引了廣大游客前來觀光休閑。如湘潭盤龍大觀園、永州三分石、香草源、勾藍(lán)瑤寨等景區(qū)（點(diǎn)）快速升溫，寧鄉(xiāng)炭河里青銅博物館人氣火爆，日均接待游客近 3 萬人次；雪峰山景區(qū)的穿巖山森林公園、山背花瑤梯田、抗戰(zhàn)古村落陽雀坡等景區(qū)點(diǎn)迎來了大批的自駕車游 客，僅國慶節(jié)前兩天，就計(jì) 1000 多臺(tái)車輛、 游客涌入雪峰山。新興景區(qū)游客接待量快速增長(zhǎng)、收益的不斷提升，已成為我省假日旅游新的重要增長(zhǎng)極，側(cè)面反映了我省假日旅游市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨多元，更趨合理。 （三）自助出游漸成主流。一是自駕游成為假日旅游主角。全省多個(gè)重點(diǎn)景區(qū)接待自駕游客量創(chuàng)下歷史新高，長(zhǎng)沙、湘潭、湘西州、益陽、郴州、岳陽等地通往景區(qū)旅游干道到處可見外地牌照車輛，其中進(jìn)入韶山、東江湖、鳳凰古城、南岳衡山等景區(qū)的車輛排起長(zhǎng)龍，岳陽君山野生荷花世界、臨湘五尖山、平江石牛寨、湘陰鶴龍湖、張谷英村等景區(qū) 迎來了大批自駕車游客。二是“快旅慢游”愈顯強(qiáng)勁。隨著高鐵四通八達(dá)，通過高鐵入湘的自助游游客不斷增加，旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)高鐵沿線城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)日益顯現(xiàn)。三是自行車或徒步自助游成為潮流。 （四）市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)范有序。國慶假期，雖然省內(nèi)各市州和各大景區(qū)（點(diǎn)）游客集中、人流如潮，但總體上秩序井然。旅游部門組織相關(guān)景區(qū)采取錯(cuò)峰優(yōu)惠、控制流量、景區(qū) (點(diǎn) )設(shè)施延伸等措施，公安交警、交通運(yùn)輸?shù)炔块T切實(shí)加強(qiáng)信息提示、路面管控和交通疏導(dǎo)，確保了各大景區(qū)人流、車流的總體暢通。各市州旅游、質(zhì)監(jiān)、工商等部門開展了大檢查行動(dòng)，有力地維護(hù)了 正常的旅游市場(chǎng)秩序。湘潭、郴州假日旅游部門在多處重要景點(diǎn)設(shè)立旅游志愿者服務(wù)站點(diǎn)，為過往游客發(fā)放文明旅游資料，為游客提供咨詢服務(wù)。各有關(guān)縣市區(qū)旅游部門工作人員堅(jiān)守崗位，深入景區(qū)、賓館、車站等加強(qiáng)安全檢查和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位及時(shí)為游客排憂解難，確保了旅游市場(chǎng)的井然有序。 （五）鄉(xiāng)村旅游形勢(shì)喜人。長(zhǎng)沙市周邊和鄉(xiāng)村旅游區(qū)點(diǎn)游客如織，大圍山、靖港古鎮(zhèn)、千龍湖、百果園等景區(qū)點(diǎn)的休閑旅游接待迭創(chuàng)新高。湘西州、永州、懷化等地農(nóng)家樂頻出新招，推出農(nóng)家采摘游、開心垂釣游、親子健身游等，吸引了大批市民和游客參與；吃農(nóng)家飯、做農(nóng)家事、品農(nóng)家菜、賞農(nóng)家戲成為鄉(xiāng)村旅游的亮點(diǎn)。湘西鳳凰山江、龍山惹巴拉的古樸村寨，永州江永勾藍(lán)瑤寨的篝火晚會(huì)，新化縣爐觀鎮(zhèn)月弓橋村舉辦的湖南首屆牛王爭(zhēng)霸賽，民俗特色濃厚，吸引了來自全國各地的游客。 三、全省假日旅游市場(chǎng)持續(xù)繁榮穩(wěn)定的原因 一是得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度 重視。省委、省政府高度重視國慶假日旅游工作，家毫?xí)洝⑦_(dá)哲省長(zhǎng)多次過問假日旅游工作，報(bào)翔副省長(zhǎng)對(duì)做好國慶假日旅游工作作出批示。節(jié)前，國家旅游局監(jiān)督管理司司長(zhǎng)彭志凱一行專程來到我省檢查國慶假期旅游市場(chǎng)工作。省旅游局黨組書記、局長(zhǎng)陳獻(xiàn)春每天過問和調(diào)度，并深入湘西州和張家界市現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)假日旅游工作。省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組成立了旅游安全、旅游投訴、綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)急管理、宣傳報(bào)道、后勤保障等六個(gè)工作小組，向全省及時(shí)下發(fā)關(guān)于做好 2016 年國慶節(jié)假日旅游工作的通知。發(fā)改、公安、交通、民航、鐵路、宣傳、氣象、安監(jiān)、衛(wèi)生 等有關(guān)部門認(rèn)真履行職責(zé)，形成了工作合力。各主流媒體開設(shè)專欄，對(duì)國慶假日旅游工作進(jìn)行了大量的報(bào)道，很好地引導(dǎo)了旅游市場(chǎng)消費(fèi)。 二是得益于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍更加濃厚。今年 3 月全省召開了歷史上規(guī)格最高、規(guī)模最大的湖南旅游發(fā)展大會(huì)，對(duì)實(shí)施全域旅游戰(zhàn)略、加快建設(shè)旅游強(qiáng)省做出部署，吹響了旅游業(yè)大發(fā)展、大提升、大跨越的進(jìn)軍號(hào)角。省政府辦公廳先后印發(fā)了湖南省旅游業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃綱要、湖南省消費(fèi)導(dǎo)向型旅游投資促進(jìn)計(jì)劃和關(guān)于支持湘潭（韶山）建設(shè)全國紅色旅游融合發(fā)展示范區(qū)的若干意見。省旅游局、省扶貧辦聯(lián)合印發(fā)了 關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧工程的意見。各市州黨委、政府高度重視旅游工作 ,張家界、永州、岳陽、懷化、湘西、郴州、湘潭、衡陽等市州相繼召開旅游發(fā)展大會(huì)，形成了加快旅游發(fā)展的濃厚氛圍，為國慶假日旅游工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三是得益不斷探索湖南旅游發(fā)展的新空間。我省把實(shí)施全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略作為推進(jìn)旅游強(qiáng)省建設(shè)的綜合抓手，以打造長(zhǎng)岳湖湘文化旅游走廊、張崀桂旅游走廊和郴廣旅游走廊為重點(diǎn)突破，全力推動(dòng)十二個(gè)旅游功能區(qū)建設(shè)。省旅游局堅(jiān)持區(qū)域合作、資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏的原則，以打通張崀桂旅游走廊為重點(diǎn)，加快推進(jìn)張 吉懷旅游經(jīng)濟(jì)帶規(guī)劃建設(shè)。加大旅游招商引資力度，在深圳舉辦的湖南文化旅游投資項(xiàng)目招商推介會(huì)上，簽約旅游項(xiàng)目 13 個(gè)，簽約金額 元。 2016“滬洽周”期間，張吉懷旅游共同體簽約項(xiàng)目 12 個(gè)，簽約金額達(dá)到 150 億。目前全省在建旅游項(xiàng)目 450 個(gè)，總投資 6000 億元。通過加快旅游項(xiàng)目建設(shè)，培育發(fā)展旅游產(chǎn)品和市場(chǎng)主體，滿足了多層次的大眾旅游消費(fèi)需求，有效保障了假日市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品供給。 四是得益于宣傳促銷工作的高效開展。省旅游局制訂了市場(chǎng)營銷五年行動(dòng)計(jì)劃，以“湖南如此多嬌”總體形象為核心，強(qiáng)化品牌意識(shí)，扎 實(shí)開展旅游市場(chǎng)整合營銷，著力打造“故事湖南、極致湖南、暢游湖南、樂購湖南、好呷湖南”等特色旅游品牌。 9 月 12 日在張家界成功舉辦中國（湖南）國際旅行商大會(huì)暨中國湖南國際旅游節(jié)，邀請(qǐng)世界旅游組織等國際和地區(qū)旅游組織官員，以及俄羅斯、法國、韓國、荷蘭、日本、英國等 23 個(gè)國家和地區(qū)的近 500 名旅行商和媒體代表參加會(huì)議，舉辦旅游推介會(huì)、旅游合作高端對(duì)話、旅行商旅游考察等系列活動(dòng)，有力提升了湖南旅游形象。積極探索建立海內(nèi)外營銷渠道，在韓國首爾等主要客源城市設(shè)立旅游宣傳推廣體驗(yàn)中心。用好國際傳媒和湖南衛(wèi)視的傳播力，進(jìn)行春 夏秋冬四季文化旅游宣傳策劃，塑造湖南文化旅游整體品牌形象，有效地預(yù)熱了國慶假日旅游市場(chǎng)。 五是得益于市場(chǎng)秩序不斷優(yōu)化。今年以來，全省各市州共組織開展旅游市場(chǎng)執(zhí)法檢查 118 次，開展聯(lián)合執(zhí)法檢查 28 次，出動(dòng)執(zhí)法檢查人員 502 人次，檢查旅行社 316 家、景區(qū) 89 家、賓館