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業(yè)務(wù)流程管理課程案例分析部分,H公司背景,H公司是我國(guó)的一家生產(chǎn)電信設(shè)備的中外合資企業(yè)，由市場(chǎng)第三名下降到第十名3C環(huán)境使該公司認(rèn)識(shí)到快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品成為公司發(fā)展的新瓶頸研發(fā)流程是該公司的核心流程，決定對(duì)研發(fā)流程進(jìn)行再造于是組建了企業(yè)流程再造的團(tuán)隊(duì)，任命了領(lǐng)導(dǎo)者、流程再造總監(jiān)、流程再造團(tuán)隊(duì)成員、流程指導(dǎo)委員會(huì)。,一、現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程分析,1、現(xiàn)有流程書(shū)面化描述,目前新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,銷(xiāo)售部提出項(xiàng)目建議書(shū)，但沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)縮寫(xiě)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議書(shū)，也不作為業(yè)績(jī)KPI，只是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù),開(kāi)發(fā)部根據(jù)銷(xiāo)售部提供的建議書(shū)進(jìn)行軟硬件設(shè)計(jì)、新設(shè)備材料單，送生產(chǎn)部,生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部統(tǒng)計(jì)所有費(fèi)用，進(jìn)行定價(jià)。,擬定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議書(shū)的流程,2、目前開(kāi)發(fā)流程IDEFO,新產(chǎn)品整體設(shè)計(jì)IDEFO模型,新產(chǎn)品軟硬件開(kāi)發(fā)IDEFO模型,生產(chǎn)部批量生產(chǎn)IDEFO模型,實(shí)施設(shè)計(jì)與確立現(xiàn)局安裝方法IDEFO模型,新產(chǎn)品銷(xiāo)售IDEFO模型,開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、實(shí)施設(shè)計(jì)IDEFO模型,3、應(yīng)用ASME方法分析目前的流程,3、應(yīng)用ABC方法分析目前的流程,作業(yè)分類(lèi)整理,ABC方法分析成本,

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