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1/3商務助理工作總結(jié)2016結(jié)束了，進入公司的第N年也過去了，很感謝公司領導的栽培與帶領。這兩年多來，我不但自我完善獨立，也學到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進步。通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事；也明白本職工作、部門職責、權(quán)限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。一、個人工作回顧主要工作任務1負責公司各方面信息的資料更新（產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等）2負責公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作3負責技術部門配件的管理及調(diào)配，配合技術部完成售后工作4做好日常辦公的維持二、工作中存在的問題與不足在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足1辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài)，有時做事容易忘記2有些時候還存在懶散的心態(tài)，導致做事散漫2/33責任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件4個人能力有待提高，多與上級溝通、團隊協(xié)作等三、今后的努力方向針對2016年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面1認清崗位職責，做好工作統(tǒng)籌劃分2積極與上級溝通，做好主動反饋；3積極與各同事溝通，做好工作交流4保持高效的執(zhí)行力和責任心，對多負責的追蹤到底5增進與同事之間的溝通，發(fā)揚團隊精神，共建和諧工作環(huán)境四、工作心得2016公司總體運營還算不錯，產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運營體系也隨之改革進步。2016年得運營讓我明白，運營體系與人事息息相關。領導可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系，運營體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段，人的每個細節(jié)工作都關系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作，更好的配合。上下級的溝通，可以3/3讓領導更能了解下級的工作情況，了解公司的運作，體制改革的進度。在2016公司的整體運營上也在不斷地前進，逐漸走向了制度化、嚴格化，在未來的日子里，相信整體的運營體系也將更完善。在過去的一年里，我深深體會到同事和領導之間也要相互關懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不

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