1/3優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得首先衷心感謝公司給予我這次外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，培訓(xùn)是公司給予員工最大的福利一天課程學(xué)習(xí)內(nèi)容如下1、珍惜時(shí)間的觀念；2、快速增加收入的兩大捷徑；3、對(duì)待工作的觀念；4、能力與收入的關(guān)系；5、付出的觀念；6、積極的觀念；7、寬容的心態(tài)；8、忠誠(chéng)；9、學(xué)習(xí)的觀念；10、感恩的觀念；經(jīng)過一天的學(xué)習(xí)，令我感受最深的是以下幾點(diǎn)1、對(duì)待工作的觀念現(xiàn)時(shí)的員工效率不高，大多數(shù)員工都想著老板給我多少薪水，我就為老板創(chuàng)造多少價(jià)值的工作，正因?yàn)橛羞@種錯(cuò)誤的想法，導(dǎo)致效率不高，甚至影響其他員工的思想，同一個(gè)人做同一件事情，如果出發(fā)點(diǎn)不同，做出來的結(jié)果都不一樣。即使現(xiàn)時(shí)公司給我這個(gè)工資，但我卻有付出的心態(tài)。2、能力與收入的關(guān)系我跟自己說收入不是衡2/3量一個(gè)人能力的標(biāo)準(zhǔn)。我現(xiàn)在所做的一切是在我為以后做基石，如果不是這樣想，會(huì)有不平衡的心理。3、忠誠(chéng)員工的忠誠(chéng)是企業(yè)最大的財(cái)富。我慶幸自己心無雜念4、學(xué)習(xí)的觀念講師說一個(gè)人的能力獲得方法有二種，真的是很正確一是逼出來的，逼自己，接受挑戰(zhàn)，把自己丟進(jìn)新條件，新情況，新問題中，平時(shí)工作中會(huì)遇到各種各樣的問題，每天都會(huì)有新的問題需要處理，當(dāng)一線員工遇到問題處理不了時(shí)，就會(huì)移交到我這里，剛開始時(shí)我也沒有處理過，當(dāng)時(shí)也不知道怎么處理才能兩全其美，但是作為主管人員，如果連這些問題都處理不了，需要再往上交，那真是太沒水準(zhǔn)了，所以每次遇到難處理的問題，都要逼自己想出來一個(gè)不影響公司利益，又能令客戶滿意的解決辦法，久而久之，處理問題的能力磨練出來了。以后再有問題，不用咨詢別人，都能順利的解決。因?yàn)槲蚁胗袉栴}并不可怕，因?yàn)橛袉栴}的時(shí)候正是有機(jī)會(huì)鍛煉我的時(shí)候。二是學(xué)回來的；剛開始的時(shí)候，在處理相關(guān)問題時(shí)有很多的不懂，當(dāng)別人在處理問題時(shí)，我都會(huì)很留意他們的處理方式，從中吸取一些經(jīng)驗(yàn)。在課程中，講師說到的如下公式是印象最深的心態(tài)能力成功3/31、心態(tài)好，并且具備工作能力，屬于精品2、心態(tài)好，但能力卻未具備，屬于半成品；3、心態(tài)不好，能力也不具備，屬于廢品；4、心態(tài)不好，但能力卻具備，屬于毒品；那我屬于精品了在日后工作中，我將不斷努力，公司給我利益，我將為公司創(chuàng)造更多的效