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精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)1/5整合營投環(huán)節(jié)探討郵政營投體制改革整合營投環(huán)節(jié)探討郵政營投體制改革摘要國有企業(yè)改革特別是國有公用企業(yè)的改革是我國企業(yè)改革所面臨的一大難題,又尤其是在郵政這種政企界定不清,存在承擔普遍服務和要求負與企業(yè)實質(zhì)屬性這個具有一定矛盾的特殊肌體上,更值得慎重探討。本文從傳統(tǒng)郵政本文來源于本資料權(quán)屬,放上鼠標按照提示查看更多資料的企業(yè)屬性入手,分析了現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)方式要求郵政營投體制改革的必要性和體制改革將要面臨的問題、挑戰(zhàn)與歷史機遇,提出了郵政企業(yè)改革的主要環(huán)節(jié)、內(nèi)在動力、措施和實踐方向,以便予與老師共勉。關(guān)鍵詞整合營投探討改革當前,郵政員工們議論頗多的是郵政體制改革,然而郵政體制如何改怎么改將關(guān)系到每個員工的切身利益,也關(guān)系到郵政企業(yè)的生存與發(fā)展。眾觀世界郵政前進的歷史可知,郵政發(fā)展必須繩之于改革,改革是必然的,大勢所趨的,不用置疑的,關(guān)鍵是如何改筆者認為,就郵政營投體制的改革必須遵循前瞻性的原則,服從于解放生產(chǎn)精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)2/5力的要求,以達到社會和企業(yè)雙贏,否則并不是一次成功改革。然而剖析郵政通信生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)來看,營投環(huán)節(jié)改革乃是此次改革重中之重,只有在充分研究營投環(huán)節(jié)各生產(chǎn)要素,并對這些生產(chǎn)要素進行優(yōu)化整合,發(fā)揮出資源效能的情況下,才能真正引導郵政體制改革向縱深發(fā)展,并取得實質(zhì)性的突破。一、郵政企業(yè)的屬性郵政企業(yè)是一個公用性的服務企業(yè),企業(yè)的顯著特點就是不生產(chǎn)實物產(chǎn)品,而是靠接受客戶的委托,滿足客戶的原望,實現(xiàn)客戶信息或?qū)嵨锂a(chǎn)品的空間轉(zhuǎn)移,達到為客戶節(jié)省空間和縮短時間的目的。它與生產(chǎn)型企業(yè)的不同點在于,生產(chǎn)型企業(yè)是實行以產(chǎn)定需的,即將產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)先生產(chǎn)出來,再拿到市場上將產(chǎn)品銷售出去,當然銷售的效果也取決于該產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和客戶對該產(chǎn)品的需求程度,產(chǎn)品的質(zhì)量是可以在產(chǎn)前得到控制、產(chǎn)后得到檢驗、售后有質(zhì)量問題求得回購的;而郵政企業(yè)則不同,是實行以需定產(chǎn)的,即根據(jù)客戶的需求組織生產(chǎn),其產(chǎn)品本身就是一種服務,在這個服務過程中,服務只能得到事前預防,事中控制,事后有質(zhì)量問題是不可能求得回購的。也就是說,郵政企業(yè)一旦生產(chǎn)出了不合格產(chǎn)品,即就是“廢品”,精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)3/5其結(jié)果是無法彌補的,充分體現(xiàn)了郵政產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與客戶的消費過程密不可分的特性。因此,迅速、準確、安全、方便是郵政企業(yè)的宗旨,企業(yè)的一切活動都必須服務和服從于這個宗旨。正是由于郵政企業(yè)以需定產(chǎn)的這個屬性,決定著郵政企業(yè)服務的一切活動都必須以激發(fā)客戶需求為目的,而處在服務全過程中的營業(yè)和投遞環(huán)節(jié),將是衡量郵政服務能力和服務水平的唯一法碼。二、郵政現(xiàn)有體制所面臨的嚴峻挑戰(zhàn)1、現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和落后的郵政處理方式的存在,迫使郵政“城池”待盡,如果不采取措施和積極尋求郵政發(fā)展新的增長點,那么郵政生存發(fā)展將成為一個嚴重的問題。隨著信息數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化向縱深發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)、計算機、電話機、手機將不是富人的專利,而是平常百姓生活中不可缺少的一部份。這就使得傳統(tǒng)書信的生存空間越來越狹小,“言而無信”已成為郵政人不得不面對的一個事實;可視新聞和網(wǎng)絡(luò)新聞已使報刊不再成為傳載新聞的唯一載體,人們不需要報紙同樣也可以在可視媒體上獲得新聞。加之農(nóng)村稅費體制的改革,黨報黨刊的經(jīng)費壓縮,報社自辦發(fā)行和社會發(fā)行機構(gòu)的介入,郵政發(fā)行業(yè)務收入難以維計,郵政其他業(yè)務同樣存在市場競爭加劇。精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)4/52、傳統(tǒng)的管理體制束縛了郵政企業(yè)的發(fā)展。郵政百年歷史,曾經(jīng)鑄就過郵政的輝煌,形成了一套管理辦法和管理制度。可同樣是由于這套管理制度在面對信息化程度不斷普及的今天,感到束手無策,具體地講,一是人事制度改革顯得十分疲軟,致使企業(yè)干部能上不能下,職工能進不能出。企業(yè)人員世襲交替,關(guān)系錯綜復雜,“關(guān)照”頗多,任人為親現(xiàn)象依然存在,內(nèi)部人才得不到充分挖掘,外部人才得不到合理引進,職工整體素質(zhì)偏低,從一定程度來看,喪失對改革的推動力。三、郵政體制改革面臨的歷史機遇郵政企業(yè)的發(fā)展雖然面臨嚴峻的挑戰(zhàn),但也同樣存在難得的發(fā)展機遇。一是百年郵政發(fā)展的歷史,形成一整套的管理制度和企業(yè)規(guī)章,精華可以得到繼承和發(fā)展,不需要重新摸索;二是六年郵電分營,郵政成功運行的經(jīng)驗,煅煉了一大批職工隊伍,培請支持原創(chuàng)網(wǎng)站本資料權(quán)屬,放上鼠標按照提示查看更多資料養(yǎng)了干部職工的韌性和吃苦耐勞的精神;三是隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展和物資集散速度的加快,物流配送業(yè)務、特快業(yè)務、商業(yè)信函業(yè)務、帳單業(yè)務日益突現(xiàn);四是隨著三產(chǎn)服務業(yè)范圍的進一步拓展,精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導

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