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1/3對(duì)郵政速遞發(fā)展的思考關(guān)于郵政速遞發(fā)展的思考郵政速遞的發(fā)展思路“以發(fā)展為主題,以機(jī)制為保障,以市場(chǎng)為目標(biāo),牢牢把握重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)客戶四個(gè)重點(diǎn),著力強(qiáng)化營(yíng)銷機(jī)制建設(shè)、信息支撐、流程再造、管理創(chuàng)新和隊(duì)伍建設(shè)五項(xiàng)措施,切實(shí)解決競(jìng)爭(zhēng)能力和服務(wù)能力兩大關(guān)鍵問(wèn)題,在郵政速遞的工作中努力達(dá)到服務(wù)安全可靠、信息化水平明顯提高兩個(gè)效果,全面開(kāi)創(chuàng)郵政速遞發(fā)展新局面”。郵政EMS“特”、“快”、“?!钡氖袌?chǎng)定位決定了服務(wù)對(duì)象和服務(wù)的品質(zhì)。按照發(fā)展思路,抓好速遞市場(chǎng)營(yíng)銷與拓展,需要在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)客戶上尋求突破。代寫(xiě)論文國(guó)家郵政局速遞局的調(diào)查顯示,現(xiàn)在開(kāi)辦EMS的城市(包括縣)已經(jīng)超過(guò)2000個(gè),而業(yè)務(wù)量90以上在200個(gè)大中城市。這一數(shù)字不但再次證明速遞業(yè)務(wù)的“精品”特質(zhì),而且為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了明確的方向?qū)⒅攸c(diǎn)區(qū)域做精做強(qiáng)。經(jīng)歷了二十余年改革開(kāi)放,中國(guó)大陸東部沿海地區(qū)業(yè)已形成三個(gè)以城市群為核心的經(jīng)濟(jì)圈,即長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)圈、珠江三角洲經(jīng)濟(jì)圈和環(huán)渤海灣經(jīng)濟(jì)圈,這三2/3個(gè)經(jīng)濟(jì)圈是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為強(qiáng)勁的地域,也是郵政速遞必須穩(wěn)穩(wěn)占住的“根據(jù)地”。郵政EMS根據(jù)重點(diǎn)地區(qū)的市場(chǎng)需求為客戶訂制了一系列重點(diǎn)業(yè)務(wù),在成功推出長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海等區(qū)域內(nèi)的“次晨達(dá)”業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,又推出75個(gè)城市“次日遞”業(yè)務(wù),并逐步擴(kuò)大范圍。郵政EMS今后更好地開(kāi)展“思鄉(xiāng)月”親情寄遞、歲末“五節(jié)”聯(lián)銷,代銷火車票、發(fā)放通知書(shū)等便民活動(dòng)打下基礎(chǔ)。代寫(xiě)論文速遞業(yè)務(wù)的特殊性,還體現(xiàn)在服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)查詢。目前,新科技、新手段在郵政EMS業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)被越來(lái)越多地采用,郵件信息的上網(wǎng)率和及時(shí)率都已成為各地郵政速遞部門(mén)關(guān)注的重點(diǎn)。代寫(xiě)論文派駐制是郵政EMS業(yè)務(wù)在發(fā)展中摸索出來(lái)的服務(wù)重點(diǎn)客戶的有效方式。在許多地方,80的快遞業(yè)務(wù)量集中在20的大客戶手中,服務(wù)好這些大客戶不但能更有效地抓住市場(chǎng),而且還可以產(chǎn)生相當(dāng)大的示范效應(yīng),帶來(lái)更多的客戶。目前,各地速遞部門(mén)都在不斷地對(duì)各自范圍內(nèi)的客戶進(jìn)行分析,并通過(guò)不定期上門(mén)走訪、派駐專人等方式及時(shí)了解客戶需求,這些做法已經(jīng)在不同程度上產(chǎn)生了積極的效果。在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中,關(guān)注重點(diǎn)客戶將一直是業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。面對(duì)實(shí)力不均、大小不一、特長(zhǎng)不同的各類競(jìng)爭(zhēng)者,3/3郵政EMS不能四面出擊,但也不能有明顯的“軟肋”。四個(gè)重點(diǎn)基本囊括了速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),是郵政EMS取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),也是今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)郵政EMS發(fā)展的脈絡(luò)。論文代寫(xiě)郵件安全性要保障畢業(yè)論文客戶用郵安全性非常重要。隨著信息技術(shù)的發(fā)展及交通運(yùn)輸?shù)谋憬?,郵政的物理網(wǎng)絡(luò)得到了很大的鞏固和提高,郵件的寄遞時(shí)限比以前大為縮短;但郵件的跟蹤查詢卻還很落后,郵件丟了費(fèi)很大的力氣和很長(zhǎng)的時(shí)間未必能有一個(gè)明了的結(jié)果,這使得客戶大感失望。為了贏得客戶的信賴,中國(guó)郵政采用高新技術(shù)建立客戶網(wǎng)上跟蹤系統(tǒng)十分必要,它能給客戶增加用郵安全感。畢業(yè)論文目前各地郵政部門(mén)都在加緊按照“三化、一緊密”的原則加快速遞業(yè)務(wù)的流程優(yōu)化,即達(dá)到簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、深化服務(wù)、緊密銜接

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