1/5以人為本看檔案管理以人為本看檔案管理在檔案管理當中，以人為本的管理理念是檔案管理的基礎，在實際工作中，要堅持以科學發(fā)展觀為指導思想，以檔案工作為紐帶，充分體現(xiàn)人在檔案管理工作中的重要地位，樹立以人為本、為公眾服務的思想理念，促進檔案事業(yè)的健康發(fā)展。一、檔案管理要以人為本重要意義以人為本是構建和諧社會的重要組成部分檔案管理是構建和諧社會的重要組成部分，是凝聚時代文化精神的信息中心之一。以人為本是構建和諧社會要遵循的首要原則，是科學發(fā)展觀的核心和本質。以人為本就是要發(fā)揮人的主體作用、尊重人的主體價值、促進人的全面發(fā)展、實現(xiàn)人的主體利益。根據(jù)時代的需求，檔案管理工作為實現(xiàn)政治民主建設和社會主義經(jīng)濟服務，為黨和國家各級領導采取新措施、應對新情況、開辟新領域，為廣大人民群眾解決自身利益，主動提供人性化的服務。黨的十八特別強調(diào)“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀”，在大力推進構建和諧社會的今天，將以人為本的觀念融入到檔案管理工作中是大勢所趨，并且在發(fā)展過程中推動其創(chuàng)新，使檔案管理工作實現(xiàn)思想和模式上的2/5雙重改革。以人為本是檔案實現(xiàn)自身價值的需要檔案資源是檔案事業(yè)的根本，加強檔案資源建設不僅關系到檔案事業(yè)的長久發(fā)展，而且關系到歷史真實的記錄與傳承。檔案作為社會資源的重要部分，其自身價值必須通過人的行為，也就是檔案管理者和檔案使用者的行為來實現(xiàn)。自從以人為本的思想提出，并且在實踐中得到貫徹落實，使人得到了社會的廣泛關注。檔案管理工作也必須緊跟時代的步伐，迅速轉變思想觀念，從根本上改變曾今重物輕人、重事輕人以及重典型輕普通人的傳統(tǒng)觀念，把所有涉及到人的檔案工作作為核心。在工作中，樹立“群眾至上”的觀念，盡自己最大努力滿足廣大群眾的各種需求。因此，引入以人為本的服務理念是檔案實現(xiàn)其自身價值的需要。以人為本是檔案事業(yè)自身發(fā)展的客觀需要當今社會，以人為本的管理已經(jīng)成為世界各國優(yōu)秀企業(yè)中重要的管理哲學，并且得到了社會廣大群眾和管理學家的認可。在管理實踐中，以人為本的檔案管理工作理念已經(jīng)得到了運用和發(fā)展。以人為本的檔案管理工作理念含義是堅持以科學發(fā)展觀為指導思想，以檔案管理工作為橋梁，堅持以維護人、突出人、服務人、惠及人、發(fā)展人為根本目標的一種新型的檔案管理工作理念。與此同時，3/5堅持以人文本能夠有效促進人與人之間、人與社會之間的和諧共處，進一步使檔案管理工作的效果最大化，進而使群眾滿意度提升，推動檔案管理事業(yè)全面有序的發(fā)展。二、以人為本，不斷完善檔案服務工作要全面落實以人為本的管理理念，進而不斷完善檔案管理工作，我們首先要認識自己所要服務的對象，清楚了解用戶的類型，才可以對其進行有針對性的服務。總的來說，檔案管理的用戶主要分為三大類，第一類是個人用戶。這類用戶的特點是需要的信息量較少，但是目的性較強。他們的性格截然不同，在檔案服務中的表現(xiàn)各異。在面對理智型的用戶時，我們要首先清楚他們的需求，進而將已有信息與其需求相關聯(lián)，給他們推薦有關的網(wǎng)站，提供給用戶更多的思考空間；在面對隨意型的客戶時，我們不能盲目地將其拒之門外，無論他們是否有需求，或者有些用戶目標不明確，我們都要秉持認真負責的工作態(tài)度，因為他們也是檔案的主人；當面對沖動型的用戶時，我們要換位思考，充分理解用戶的心情，并且以耐心細致的工作態(tài)度對待他們，幫助其解決問題；在面對習慣型用戶時，我們要對這些忠實用戶給予最大的理解，留給他們屬于自己的思考空間，尊重他們的個人意愿，真正做到以人為本。第二大類是集體用戶，他們是一群帶有共同利用信息目標的人。他們或是學生或是公務員或是社團組織，他們的目4/5的是為了學習、工作、生產(chǎn)和科研的需求。服務人員要了解其特點，考慮到他們的穩(wěn)定性和持續(xù)性，以此來安排服務。第三大類是中間性用戶。這類人并不是自己需要檔案信息，而是幫助他人來獲得信息。這類用戶有著自己的服務對象，對于檔案的理解能力較強，所以在提供檔案時服務人員要給予其完整、準確的檔案資料，幫助他們收獲更大的價值。當我們的工作能夠做到如此細致入微時，我們才可以說真正懂得了檔案管理的意義，真正做到了以人為本。三、以檔案管理者為本的檔案管理工作良好的心理素質檔案管理人員應該具備各類專業(yè)工作人員必須具備的基本心理素質，必須堅持社會主義道路，遵紀守法。由于檔案管理工作的特殊性，要求檔案管理人員不僅具備良好的心理素質，還要具備較強的政治素質。無論何時何地，都應政治立場穩(wěn)定，服從黨的領導，立場堅定，嚴守機密。精湛的業(yè)務素質檔案管理人員要掌握檔案管理專業(yè)知識。從檔案的收集、整理、編目、保管、鑒定、檢索、統(tǒng)計到提供利用、進行編研等各項業(yè)務環(huán)節(jié)都有一整套的理論和工作方法，檔案管理人員只有學習和掌握這些理論和方法，才能保證5/5檔案工作質量，提高工作效率。愛崗敬業(yè)，遵守職業(yè)操守檔案管理人員應具有良好的職業(yè)道德，無論在什么情況下，都要實事求是，堅持據(jù)實立檔，據(jù)實用檔，尊重歷史，忠于職守。遵守職業(yè)道德主要表現(xiàn)為一要熱愛檔案事業(yè)；二要有無私奉獻的精神；三要甘于寂寞、甘于清貧的品質，不為世俗利益所動，加強自身修養(yǎng)，做到清靜無為。與時俱進，勇于創(chuàng)新隨著社會生產(chǎn)力和經(jīng)濟的整體發(fā)展，尤其是科學技術的進步和提高，檔案管理人員在思想和業(yè)務上必須順應社會的本文由論文聯(lián)盟HTTP/收集整理發(fā)展趨勢，與時俱進。同時檔案管理人員要更新觀念，打破常規(guī)，勇于探索新的檔案管理手段和方法，不斷提高工作