1/4醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)年活動大會科室發(fā)言稿大家好“作風(fēng)建設(shè)年”活動作為我市衛(wèi)生系統(tǒng)自我教育、自我改進(jìn)、自我提高的重要活動，作為深化衛(wèi)生系統(tǒng)體制改革的一項重要舉措，在全市已經(jīng)拉開帷幕。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，既是黨和政府的要求，又是人民群眾的期盼，更是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要。我院積極響應(yīng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“作風(fēng)建設(shè)年”活動，開展全院性的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)活動，不僅是我院內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象的系統(tǒng)工程，也是全院職工提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)設(shè)施的有力保證。2016年是我市作為醫(yī)改試點城市的第一年，也是最關(guān)鍵的開局之年。而當(dāng)前，醫(yī)院管理與服務(wù)的環(huán)境、對象、手段都與以往有很大的不同，隨著工作任務(wù)的加重，工作領(lǐng)域的拓寬，以及現(xiàn)代化醫(yī)院管理工作標(biāo)準(zhǔn)的提高，對職能科室的工作質(zhì)量、效率、作風(fēng)要求越來越高。結(jié)合醫(yī)院開展的“作風(fēng)建設(shè)年”活動，本著以人為本、優(yōu)化服務(wù)的精神，我們職能科室要嚴(yán)格按照“人人都是形象，個個都是窗口”的理念，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。要始終圍繞醫(yī)院中心工作，充分發(fā)揮服務(wù)及管理職能，有效地保障院黨委決策的貫徹落實和醫(yī)院工作的高效運轉(zhuǎn)，努力展示職能科室的良好風(fēng)貌。2/4職能科室在醫(yī)院工作中，起著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐作用，擔(dān)負(fù)著參與規(guī)劃、實施管理、綜合服務(wù)的重要職責(zé)。職能科室要想把“作風(fēng)建設(shè)年”的任務(wù)落到實處，必須切實樹立為職工、為臨床一線的服務(wù)意識，認(rèn)真做好服務(wù)工作，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，在各自的崗位上，確立“六個第一”的理念，即“公益第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、發(fā)展第一、奉獻(xiàn)第一、為民第一”，強(qiáng)化“十種意識”，即強(qiáng)化“學(xué)習(xí)意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、爭先意識、創(chuàng)新意識、協(xié)作意識、節(jié)約意識、廉潔意識和奉獻(xiàn)意識”。職能科室的作風(fēng)建設(shè)搞的如何，對于全院“作風(fēng)建設(shè)年”活動能否順利開展至關(guān)重要。在此，我們職能科室全體工作人員向全院干部職工作出以下承諾首先，病人滿意是根本?！耙圆∪藶橹行摹笔轻t(yī)院所有科室的追求目標(biāo)和服務(wù)方向，因為周到熱情的服務(wù)是贏得百姓信任的重要砝碼，是每個醫(yī)院取勝的制勝法寶。在日常工作中我們要努力做到“四多”多一點微笑，多一句問候，多一點溝通，多一片真誠。經(jīng)常深入科室調(diào)查了解情況，認(rèn)真聽取醫(yī)護(hù)人員和病人的意見、建議，不斷改進(jìn)工作；周到熱情地為每一位需要的患者提供解答和咨詢。第二，團(tuán)結(jié)協(xié)作是關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量，科室與科3/4室團(tuán)結(jié)協(xié)作，員工與員工同心同德，精誠合作就會提高醫(yī)院的戰(zhàn)斗力，從而實現(xiàn)提升醫(yī)院整體形象的目的。在“以病人為中心”的前提下，職能科室只有與臨床科室、醫(yī)技科室圍繞醫(yī)院中心工作，互相幫助，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持的濃厚氛圍，齊心協(xié)力為醫(yī)院的各項建設(shè)出謀獻(xiàn)策，才能為醫(yī)院的發(fā)展注入無窮無盡的能量，保證醫(yī)院健康快速發(fā)展。第三，側(cè)重臨床為原則。臨床一線作為醫(yī)院的排頭兵，工作忙、責(zé)任強(qiáng)、風(fēng)險大、付出多，要讓患者滿意，臨床一線人員為此付出了巨大的艱辛，我們職能科室一定要樹立時刻為臨床一線服務(wù)的理念，為臨床一線提供便利的服務(wù)和及時的溝通，用職能科室的努力創(chuàng)造臨床一線的方便，用臨床一線的努力創(chuàng)造病人的方便。第四、高效執(zhí)行是保障。醫(yī)院職能科室起著承上啟下、聯(lián)系紐帶、檢查監(jiān)督、服務(wù)一線的作用，是組織、實施、協(xié)調(diào)和實現(xiàn)愿景目標(biāo)的關(guān)鍵。在工作中要堅決克服“懶、散、推、拖”等不良風(fēng)氣，提高辦事效率，認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等工作制度，充分發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，保證醫(yī)院管理指令暢通運行，保證醫(yī)院戰(zhàn)略得以實施?！白黠L(fēng)建設(shè)年”活動任重而道遠(yuǎn)，我們憑借這次活動的東風(fēng)，通過扎實有效的作風(fēng)建設(shè)，相信我們的工作作4/4風(fēng)一定會有一個根本的轉(zhuǎn)變，我們要再接再厲，