1/5最新銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文模板一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀也由此感到一種緊迫感今年一月,我開(kāi)始畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書(shū)本沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還從中體檢到人生的苦與樂(lè)通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)不同的實(shí)習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類(lèi)別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是不同的實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的,在那里當(dāng)銷(xiāo)售員實(shí)習(xí)的第一天,店鋪主管對(duì)我簡(jiǎn)單地介紹了整個(gè)店的基本運(yùn)作情況和一起工作的員工那里銷(xiāo)售的是全世界最有名的燈飾工作中,同事教了我很多知識(shí)首先是有關(guān)燈飾的知識(shí),原來(lái)不同國(guó)家所出產(chǎn)的燈飾在外型,材料,型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格,其次是“顧客就是2/5上帝“的道理有一個(gè)事例,讓我至今還記憶猶新有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個(gè)小時(shí)了也不問(wèn)價(jià)格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動(dòng)手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無(wú)論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰(shuí)都會(huì)上前用直接的言語(yǔ)制止他們,但店里的主管走過(guò)去并沒(méi)有這樣,而是親切地問(wèn)他們“請(qǐng)問(wèn)你們需要哪一種類(lèi)的燈飾呢“,其中一位顧客說(shuō)道“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好“,接著還裝出一副瀟灑的樣子走了表面上看,這位主管好象并沒(méi)有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語(yǔ)罷了這樣一來(lái)既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺(tái)階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀這件事確實(shí)讓我感受很深事后,我對(duì)主管說(shuō)“真佩服你呀“,她說(shuō)“在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì)遇到這類(lèi)顧客,他們進(jìn)店不一定會(huì)買(mǎi)燈,但無(wú)論他們?cè)鯓诱衣闊┗蛸H低商品,我們都要以誠(chéng)相對(duì),以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因?yàn)轭櫩途褪巧系矍f(wàn)不要以衣著和打扮去對(duì)待顧客,要知道有些顧客他們今天不買(mǎi)東西,明天可能會(huì)買(mǎi),或者他們自己不買(mǎi)卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來(lái)買(mǎi),因此,我們的服務(wù)一定要最3/5好的,留給每一們顧客一個(gè)美好的印象“主管所說(shuō)的話(huà)給我觸動(dòng)很大,讓我明白了作為一名銷(xiāo)售員應(yīng)具備的素質(zhì)這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西后來(lái),我來(lái)到了廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)在這里,實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),只有兩個(gè)月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西在這里,我被安排做文員這個(gè)工作剛好與我的專(zhuān)業(yè)吻合我的工作不多,就是接聽(tīng)電話(huà),打印文件,收發(fā)傳真等做這些工作,我也會(huì)遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我麻煩,但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的,同時(shí)我開(kāi)始明白不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過(guò)他們的指點(diǎn),我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物回想起來(lái),實(shí)習(xí)是有成績(jī)的,但也有做得不夠的地方,主要表現(xiàn)在以下幾方面1,工作欠主動(dòng),2,工作有時(shí)缺乏認(rèn)真的態(tài)度如在工作的過(guò)程中與同學(xué)聊天經(jīng)過(guò)老師的提醒,我終于認(rèn)識(shí)到這些不足,同時(shí)讓我明白對(duì)待工作絕不能馬馬虎虎,隨便了事因?yàn)槲椰F(xiàn)在已經(jīng)4/5是成年人了,要對(duì)所做的事情負(fù)責(zé),況且現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大學(xué)生都很難找到工作,更何況我只是一名中專(zhuān)生,所以一定要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)要踏踏實(shí)實(shí)地工作,虛心請(qǐng)教,刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進(jìn)步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會(huì)失去就業(yè)的機(jī)會(huì)不斷地向他人學(xué)習(xí)一個(gè)人的知識(shí)和本領(lǐng)是很有限的,要想使自己的知識(shí)和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學(xué)習(xí)每一個(gè)人的周?chē)加泻芏嗪苡胁湃A的人,他們就像一本無(wú)字的書(shū)本,因此,我們要仔細(xì)分析每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣這兩次實(shí)習(xí),給了我很深的體會(huì)1,打好基礎(chǔ)非常重要因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提2,實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)3,要有拼搏的精神人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,意味著中專(zhuān)生活也將結(jié)束在此,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給