標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 28101-2011 城市公共休閑服務(wù)與管理 基礎(chǔ)術(shù)語》是由中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布的一項國家標(biāo)準(zhǔn),主要目的是為了統(tǒng)一和規(guī)范城市公共休閑服務(wù)與管理領(lǐng)域內(nèi)的基本概念、定義及相關(guān)術(shù)語。該標(biāo)準(zhǔn)適用于城市公共休閑服務(wù)與管理的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營及評價等活動,為相關(guān)領(lǐng)域的交流提供了共同語言。

在本標(biāo)準(zhǔn)中,“城市公共休閑”被定義為在城市空間內(nèi)發(fā)生的非工作性質(zhì)的活動,旨在滿足人們精神文化需求和個人興趣愛好發(fā)展。它強(qiáng)調(diào)了休閑活動對于提高居民生活質(zhì)量的重要性,并指出這些活動通常發(fā)生在公園、廣場、文化中心等公共場所。

“公共休閑設(shè)施”是指供公眾使用的,用于開展各種休閑娛樂活動的空間或場所,如圖書館、體育場館、兒童游樂場等。這類設(shè)施不僅包括硬件環(huán)境建設(shè),也涵蓋了軟件服務(wù)提供,比如信息咨詢、安全保障等。

“休閑服務(wù)質(zhì)量”則關(guān)注于評估休閑服務(wù)過程中是否能夠有效滿足用戶需求,這涉及到服務(wù)質(zhì)量管理體系構(gòu)建、顧客滿意度調(diào)查等多個方面。通過建立科學(xué)合理的評價體系,可以促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),更好地服務(wù)于大眾。

此外,標(biāo)準(zhǔn)還詳細(xì)列舉了一系列與城市公共休閑相關(guān)的專業(yè)術(shù)語及其英文對應(yīng)詞,便于國際間溝通交流。例如,“休閑文化”、“休閑經(jīng)濟(jì)”等概念均有所涉及,幫助讀者全面了解該領(lǐng)域的知識框架。


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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2011-09-29 頒布
  • 2011-10-01 實施
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GB∕T 28101-2011 城市公共休閑服務(wù)與管理 基礎(chǔ)術(shù)語_第1頁
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文檔簡介

ICS0308001 A 12 . . 中 華 人 民 共 和 國 國 家 標(biāo) 準(zhǔn) GB/T281012011 城市公共休閑服務(wù)與管理 基礎(chǔ)術(shù)語 UrbanpublicleisureserviceandmanagementBasicterminology2011-09-29發(fā)布 2011-10-01實施 中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局 發(fā) 布 中 國 國 家 標(biāo) 準(zhǔn) 化 管 理 委 員 會 GB/T281012011 目 次 前言 引言 范圍 1 1 基礎(chǔ)概念 2 1 城市休閑規(guī)劃 3 2 城市公共休閑空間 4 3 城市休閑場所與設(shè)施 5 4 城市公共休閑服務(wù) 6 5 城市休閑教育 7 6 城市公共休閑管理 8 7 中文索引 8 英文索引 10 GB/T281012011 前 言 本標(biāo)準(zhǔn)按照 給出的規(guī)則起草 GB/T1.12009 。本標(biāo)準(zhǔn)由全國休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會 提出并歸口 (SAC/TC498) 。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位 北京第二外國語學(xué)院旅游發(fā)展研究院 : 。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人 張凌云 呂寧 魏小安 張靈光 劉漢奇 付磊 朱莉蓉 : 、 、 、 、 、 、 。 GB/T281012011 引 言 為規(guī)范城市公共休閑服務(wù)與管理 形成共同的認(rèn)識基礎(chǔ)與解釋口徑 特制定本標(biāo)準(zhǔn) , , 。 GB/T281012011 城市公共休閑服務(wù)與管理 基礎(chǔ)術(shù)語 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了城市公共休閑服務(wù)與管理領(lǐng)域中的基礎(chǔ)術(shù)語和定義 。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于城市公共休閑服務(wù)與管理活動 以及國際間的相互交流與理解 , 。2 基礎(chǔ)概念 21 . 休閑 leisure 個人在除工作 學(xué)習(xí) 家務(wù)勞動 睡眠等日常謀生和生理必需的時間以外 對可自由支配時間的多樣 、 、 、 , 化安排 進(jìn)而產(chǎn)生身心愉悅的生活狀態(tài) , 。 注 包括日常休閑 周末休閑和節(jié)假日休閑等 : 、 。22 . 城市休閑 cityleisure 城市居民以特有的休閑觀念 休閑行為在可利用的空間中產(chǎn)生的帶有一定經(jīng)濟(jì)性的現(xiàn)代文明生活 、 方式 是休閑城市產(chǎn)生的基礎(chǔ)和日常生活內(nèi)容 , 。 注 城市居民指城市中的常住人口 包括戶籍人口 市民和非戶籍人口 外來常住人口 : , 、 、 。23 . 休閑城市 leisurecity 休閑功能突出 休閑產(chǎn)業(yè)完善 休閑環(huán)境和諧 休閑公共管理與服務(wù)機(jī)制較為發(fā)達(dá)的城市 , , , 。24 . 城市休閑功能 cityleisurefunction 城市基本功能包括工作 居住 交通和休閑 城市應(yīng)具有相應(yīng)的休閑空間 設(shè)施和服務(wù) 能夠滿足本 、 、 , 、 , 地居民和外來游客休閑需要 形成休閑供給能力 , 。25 . 城市休閑系統(tǒng) cityleisuresystem 從系統(tǒng)論的角度看待城市休閑的功能系統(tǒng) 是人與休閑環(huán)境相互作用形成的以休閑為主要功能 以 , 、 人為中心的復(fù)合 開放系統(tǒng) 、 。26 . 城市休閑指數(shù) cityleisureindex 通過指數(shù)方式對城市進(jìn)行特定指標(biāo)體系的定量測度 以此衡量一個城市的休閑功能完善程度 , 。 注1 該術(shù)語通常是對城市一級城市休閑功能發(fā)展?fàn)顩r的綜合性測算 是對城市休閑系統(tǒng)的定量描述 是對不能直 : , , 接相加的城市休閑化程度方面的復(fù)雜現(xiàn)象在數(shù)量上綜合變動情況的相對數(shù)據(jù)綜合測評的反映 通過城市休 。 閑指數(shù)方式反映一個城市休閑系統(tǒng)的發(fā)育情況和發(fā)展?jié)摿?通過 個分體系的轉(zhuǎn)化歸類測量城市休閑化發(fā)展 , 5 所必須具備的城市綜合實力 居民休閑需要和城市休閑環(huán)境的發(fā)展水平 、 。 注2 指數(shù)是用于測定多個項目在不同場合下綜合變動的一種特殊相對數(shù) :

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