1/7XX縣衛(wèi)生局行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料近年來，孫吳縣衛(wèi)生黨委，衛(wèi)生局始終把抓黨風(fēng)、糾行風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作，作為首要工作，堅(jiān)持定期研究、分工合作，齊抓共管，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，取得很大成績(jī)，“端正政風(fēng)、行風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“工作有了明顯提高。2016年，按照縣委、縣政府行風(fēng)工作實(shí)施意見和縣糾風(fēng)辦行風(fēng)評(píng)議工作的安排部署，結(jié)合全縣醫(yī)療衛(wèi)生實(shí)際，我局認(rèn)真開展以治理醫(yī)療醫(yī)藥購銷，切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)理念，加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障體系等為重點(diǎn)的正行風(fēng)、促發(fā)展建設(shè)，形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風(fēng)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，并保持了良好勢(shì)頭，2016年末，在年終評(píng)比中，榮獲孫吳縣執(zhí)法組（12個(gè)單位）第四名。下面，結(jié)合我們?cè)诠ぷ髦械囊恍┚唧w作法和經(jīng)驗(yàn)嘗試，做一些交流，和在座的各位同仁相互借鑒、學(xué)習(xí)，希望多提寶貴意見。一、高度重視，強(qiáng)化對(duì)行風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)一是成立了以局長為組長的衛(wèi)生系統(tǒng)“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查，設(shè)立了行風(fēng)辦公室，專人分管負(fù)責(zé)組織實(shí)施。堅(jiān)持了“誰主管、誰負(fù)責(zé)“和“管行業(yè)必須管行風(fēng)“的原則，各醫(yī)療衛(wèi)生單位也分別建立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨政工青婦齊抓共管，層2/7層落實(shí)責(zé)任制的管理運(yùn)行機(jī)制。二是把行風(fēng)建設(shè)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，納入衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)管理和院（所）長年度目標(biāo)，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的管理，把行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院創(chuàng)等級(jí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)“責(zé)任制度，從而形成上下聯(lián)動(dòng)局面，切實(shí)增強(qiáng)了責(zé)任制落實(shí)。三是制定了孫吳縣衛(wèi)生局端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方案，加大對(duì)“端正政風(fēng)、行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“監(jiān)督管理工作，領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)基層單位進(jìn)行定期和不定期檢查，把此項(xiàng)工作同本單位全年工作結(jié)合起來，認(rèn)真考核。通過一聽“端正政風(fēng)、行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“工作匯報(bào)；二召開職工和服務(wù)對(duì)象座談會(huì)；三當(dāng)場(chǎng)問卷；四查閱有關(guān)文件，實(shí)地查看等方法全面考核檢查。對(duì)于“端正政風(fēng)、行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“活動(dòng)名次排在最后的單位年終不能評(píng)為先進(jìn)單位，單位領(lǐng)導(dǎo)不能評(píng)模，真正使“端正政風(fēng)、行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“工作得到落實(shí)。始終堅(jiān)持把抓行風(fēng)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，抓行風(fēng)與隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合、抓行風(fēng)與專項(xiàng)治理相結(jié)合，通過建好行風(fēng)、評(píng)好行風(fēng)，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高。二、狠抓落實(shí)，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)漸進(jìn)性開展一是在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工中開展了為人民健康3/7服務(wù)的宗旨教育。以職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ)的“四職“教育，以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心為主題的“四心“教育，職業(yè)醫(yī)師法、藥品管理法、傳染病防治法等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法律法規(guī)宣傳教育，黨風(fēng)廉政建設(shè)和警示教育。在各醫(yī)療衛(wèi)生單位完善了“首診責(zé)任制“和“首問責(zé)任制“，繼續(xù)實(shí)行病人選擇醫(yī)生制，醫(yī)療衛(wèi)生人員公示制，增強(qiáng)了醫(yī)療衛(wèi)生人員的社會(huì)知曉度，有利于接受群眾選擇和監(jiān)督。二是維護(hù)好人民群眾的切身利益，樹立良好的行業(yè)新形象。為全面掌握社會(huì)各界和廣大人民群眾對(duì)衛(wèi)生工作的意見、要求和建議，我們廣泛征求意見，印制了400多份征求意見函，分成5個(gè)組，由黨政班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入縣直黨政機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶和住院患者中征求意見。并把征求上的意見進(jìn)行梳理，查擺出34條意見和建議。通過梳理反映出的主要問題一是服務(wù)態(tài)度差，使患者感受不到真情和溫馨；二是責(zé)任心不強(qiáng)，造成誤診，延誤治療時(shí)間；三是技術(shù)水平低，使患者不能及時(shí)治療；四是不對(duì)癥下藥，開大方，濫檢查，增加患者負(fù)擔(dān)；五是看病貴，藥品價(jià)格過高；六是就醫(yī)環(huán)境差，不能滿足人民群眾的需求。針對(duì)存在的問題，我們及時(shí)召開黨政班子和各基層單位領(lǐng)4/7導(dǎo)會(huì)議，制定整改措施，立改立效。開展了“五查、五看“為內(nèi)容的正行風(fēng)活動(dòng)。即一查思想，看是否樹立了為人民健康服務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)和“以病人為中心“的服務(wù)意識(shí)；二查工作，看是否忠于職守，愛崗敬業(yè)，盡心盡職地為群從服務(wù)，為病人服務(wù)；三查作風(fēng)，看服務(wù)行為是否符合規(guī)范要求，有無“冷、硬、推、差“的現(xiàn)象，群眾對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量是否滿意；四查制度，看是否存在制度不健全和有章不循問題；五查紀(jì)律，看有無收受“紅包“，開大方，濫檢查、亂收費(fèi)、藥品“回扣“等問題。通過這些活動(dòng)，提高了職工的素質(zhì)，促進(jìn)了正行風(fēng)的開展。三是進(jìn)一步加大規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)和整頓醫(yī)療、食品市場(chǎng)的力度。禁止在崗、離退休人員在家私自行醫(yī)，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)和私自收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。堅(jiān)決查處收受患者紅包和勒、卡等不正之風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故追究制，對(duì)在診療過程中，由于醫(yī)護(hù)人員處理不當(dāng)造成醫(yī)療事故的要嚴(yán)格追究當(dāng)事人責(zé)任。加大對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)、醫(yī)療行為、公共衛(wèi)生、衛(wèi)生執(zhí)法力度，嚴(yán)禁亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款，嚴(yán)格執(zhí)行了“收支兩條線“規(guī)定，做到簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率。對(duì)縣鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)療和食品衛(wèi)生市場(chǎng)進(jìn)行清理整頓，全年共查處違法行醫(yī)案件3起，限期整改10家，超診療范圍一家，取締未取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證擅自開展診療活動(dòng)的“黑診所“一家，取締無任何行醫(yī)資格的游醫(yī)、假5/7醫(yī)一家，罰款人民幣1300元，收繳各類醫(yī)療器械50余件，沒收非法行醫(yī)廣告牌2個(gè)，從而進(jìn)一步凈化了醫(yī)療市場(chǎng)。四是堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開制度。凡是醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠作出承諾的，都要向社會(huì)作出明示，公開接受監(jiān)督?？h級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)行單病種最高限價(jià)制度，對(duì)單一病種的治療確定最高治療價(jià)格，向社會(huì)公示，收費(fèi)實(shí)行“雙處方“、“一日清單制“，增加收費(fèi)透明度，接受全社會(huì)監(jiān)督。五是進(jìn)一步實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購制。嚴(yán)格執(zhí)行藥品差比價(jià)規(guī)則，對(duì)縣級(jí)以上醫(yī)療單位的甲類藥品種類、醫(yī)用耗材，實(shí)行了藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購，進(jìn)一步降低了藥品采購成本，嚴(yán)把購貨渠道，對(duì)無“二證“藥品和經(jīng)銷商堅(jiān)決予以清退，實(shí)行“四分離“（計(jì)劃、采購、驗(yàn)收、付款）、“四復(fù)審“（計(jì)劃實(shí)施、采購渠道、品種數(shù)量、付款憑證）制度，有效地遏制了藥品回扣、大處方、開單提成等不良現(xiàn)象。通過招標(biāo)采購，全年讓利給患者20萬元。六是開展“以病人為中心“的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。廣泛開展“優(yōu)質(zhì)在崗位、溫暖在病房、滿意在醫(yī)院“、“衛(wèi)生形象年“活動(dòng)、爭(zhēng)當(dāng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“標(biāo)兵活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，工作大為轉(zhuǎn)變，醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)明顯提高?？h級(jí)醫(yī)院全部實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度。公布門診醫(yī)生、護(hù)士的工作簡(jiǎn)歷和業(yè)務(wù)特長，讓病人自由選擇醫(yī)生和護(hù)士，充分體現(xiàn)病人就醫(yī)時(shí)的自主權(quán)。6/7七是強(qiáng)化行政效能，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。結(jié)合行風(fēng)建設(shè)工作開展了作風(fēng)教育整頓，全面推行了政務(wù)公開，完善了公開辦事、佩證上崗、座牌標(biāo)示、限時(shí)辦事等多項(xiàng)制度，使“門難進(jìn)、臉難看“的不良現(xiàn)象徹底糾正。開展了“醫(yī)療扶貧“、“送醫(yī)下鄉(xiāng)“活動(dòng)，有效地鍛煉了醫(yī)務(wù)人員，促進(jìn)了基層和貧困地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。八是發(fā)動(dòng)系統(tǒng)職工獻(xiàn)愛心。為貧困大學(xué)生張懷新捐資助學(xué)5000元。為正陽鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工李鳳奎家房屋被燒重建家園捐款5000元。為萬曉玉（白血病兒童）捐款2800多元。三、抓住機(jī)遇，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展我們?cè)谡酗L(fēng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范院活動(dòng)，改善醫(yī)療設(shè)備，轉(zhuǎn)變工作服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，采取積極開展對(duì)上爭(zhēng)取求發(fā)展，借助外力搞建設(shè)，內(nèi)部挖潛增效益的措施，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展。2016年全年共爭(zhēng)取到位項(xiàng)目資金496萬元。1、縣醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施國債資金建設(shè)項(xiàng)目200萬元，用于綜合醫(yī)療大樓建設(shè)；省衛(wèi)生廳配備醫(yī)療檢驗(yàn)設(shè)備24萬元。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處2、縣中醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施國債資金建設(shè)項(xiàng)目195萬元，用于購買醫(yī)療設(shè)備和業(yè)務(wù)用房維修（購買了彩超、多普勒、肛腸治療儀、血凝儀及檢測(cè)設(shè)備）。7/73、縣疾病控制中心實(shí)驗(yàn)室設(shè)備裝備15臺(tái)件，價(jià)值43萬元。4、中央補(bǔ)助和省級(jí)配套公共衛(wèi)生，9個(gè)項(xiàng)目專項(xiàng)資金18萬元。5、沿江鄉(xiāng)衛(wèi)生院新農(nóng)村建設(shè)，少數(shù)民族鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備