1/4售前售后技術(shù)支持個(gè)人簡歷范本售前售后技術(shù)支持個(gè)人簡歷范本姓名國籍中國民族漢族婚姻狀況未婚年齡26戶籍地廣州目前住地廣州身材173CM60KG聯(lián)系方式XXXXXXXXXXX人才類型普通求職應(yīng)聘職位售前/售后技術(shù)支持經(jīng)理/主管/工程師工作年限4職稱中級求職類型全職可到職日期隨時(shí)月薪要求35006000元希望工作地區(qū)廣州廣東省公司名稱廣州XX服務(wù)外包有限公司起止年月201707201712公司性質(zhì)私營企業(yè)2/4所屬行業(yè)外包服務(wù)擔(dān)任職務(wù)主管工作描述一、負(fù)責(zé)安利公司家電售后服務(wù)技術(shù)管理工作1、覆蓋東北、華北、華東，華中、西北地區(qū)20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)指導(dǎo)。2、對售后維修人員的安裝、維修技能培訓(xùn)及考核。3、對客戶的向上反饋，對服務(wù)人員向下的協(xié)調(diào)溝通4、定期到各地區(qū)監(jiān)督抽檢維修人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范。售前售后技術(shù)支持個(gè)人簡歷范本由提供負(fù)責(zé)華東地區(qū)管理工作1、及時(shí)處理客戶的投訴，控制客戶滿意度的跟蹤及分析按時(shí)提交客戶要求的報(bào)表、數(shù)據(jù)和個(gè)案的收集、區(qū)域結(jié)算。配合行政部門完成區(qū)域人員班表、資產(chǎn)盤點(diǎn)，工具管理等內(nèi)部工作。加強(qiáng)對區(qū)域文員的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識。審核區(qū)域文員維修人員的費(fèi)用，定期向部門經(jīng)理提交所管轄區(qū)域的工作匯報(bào)和提出措施，做好向上向下縱向和部門見橫向的協(xié)調(diào)溝通。配合領(lǐng)導(dǎo)制定售后服務(wù)管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3/4協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成華東、華北區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立1、網(wǎng)點(diǎn)的租賃，配件工具網(wǎng)點(diǎn)的交接。2、辦公設(shè)備采購及辦公環(huán)境布置。3、協(xié)助行政人事在當(dāng)?shù)赝瓿烧衅腹ぷ?，順利完成區(qū)域的平穩(wěn)過渡期。離職原因公司名稱廣州XX機(jī)電設(shè)備有限公司起止年月201710201706公司性質(zhì)私營企業(yè)所屬行業(yè)儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化擔(dān)任職務(wù)售后維護(hù)工程師工作描述1、負(fù)責(zé)銷售市場產(chǎn)品的日常安裝及維護(hù)2、申請保修配件、收費(fèi)配件及跟進(jìn)3、負(fù)責(zé)安裝機(jī)臺時(shí)對客戶的使用做講解4、對市場維護(hù)情況的跟進(jìn)及異?；貜?fù)5、負(fù)責(zé)市場不良配件的回收、整理、歸類、標(biāo)示6、負(fù)責(zé)個(gè)案到貨的簽收及安裝完畢對設(shè)備的驗(yàn)收及異常的處理售前售后技術(shù)支持個(gè)人簡歷范本由提供畢業(yè)院校廣州大學(xué)最高學(xué)歷本科畢業(yè)日期201707014/4所學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程第二專業(yè)數(shù)控技術(shù)外語英語一般國語水平良好粵語水平優(yōu)秀本人接受能力和工作責(zé)任心強(qiáng)，待人誠懇，富有團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞，做事認(rèn)真，能有效地與同事配合并融入集體中，有較強(qiáng)的組織能力。我的原則