華潤電力新能源事業(yè)部華東分公司中層領導力發(fā)展項目培訓論文淺談風電建設方項目負責人應具備的重要素養(yǎng)ONTHEIMPORTANTACCOMPLISHMENTOFTHERESPONSIBLEPERSONOFWINDPOWERCONSTRUCTIONPROJECT作者孫海峰輔導員吳煒時間2016年02月21日目錄摘要2關鍵詞2引言21風電建設方項目負責人角色認知22風電建設方項目負責人的有效溝通33風電建設方項目負責人的團隊建設54風電建設方項目負責人的執(zhí)行力管理65風電建設方項目負責人的成本控制76風電建設方項目負責人的自我成長能力77結束語8淺談風電建設方項目負責人應具備的重要素養(yǎng)摘要引出風電項目建設方負責人素養(yǎng)的重要性，圍繞風電建設方項目負責人的角色認知、有效溝通、團隊建設、團隊執(zhí)行力、成本控制和自我成長六個方面素養(yǎng)展開討論。關鍵詞項目負責人素養(yǎng)能力成長引言任何一個風電項目建設的成功順利與否，都與項目建設方負責人息息相關，從籌建到施工方進場、從項目開工到竣工投產，他的素養(yǎng)將貫穿項目始末，其素養(yǎng)也潛移默化植根于項目，那么這個項目就有了靈魂和氣息，也正所謂一將無能，累死千軍，因此項目建設方負責人的素養(yǎng)非常之重要。在眾多的重要素養(yǎng)中本人將結合分公司中層領導力發(fā)展項目課程管理角色認知、有效溝通、建設高效團隊等知識，淺談一下風電建設方項目負責人應具備的幾點重要素養(yǎng)。1風電建設方項目負責人角色認知風電建設方項目負責人是建設單位的全權代表，是整個項目的總體負責人，他肩負著多種角色首先針對政府各個職能部門，是投資公司的代表，其形象、素養(yǎng)是公司文化的傳播的窗口，也是獲得各個政府職能部門認同與支持的紐帶。其次針對本單位，是項目的負責人，其上級是公司領導，其下級是項目建設團隊的組成人員。其角色是執(zhí)行公司項目管理的制度和領導的決策；配合各個職能部門完成公司本年度績效，獲得各個職能部門對本項目的支持；管理與培養(yǎng)項目建設團隊的全體人員。最后針對監(jiān)理單位、勘察設計單位，施工單位，是項目總的管理者和協調者。綜上認清了自己的角色和職責，也就有了項目管理的目標和行動方向，同時也希望通過認清自己角色的過程也能認清別人的角色，這也至關重要。2風電建設方項目負責人的有效溝通通過角色認知認清了風電建設方項目負責人的使命，那么要完成此項使命有效溝通是必不可少的素養(yǎng)，針對上述角色要進行如下高效溝通第一與政府職能部門溝通實際上是與政府領導的溝通，首先要求項目負責人真誠、自信、穿著得體；提前組織好自己要溝通的材料及語言；選擇適當時機及地點；尊重而不吹捧，請示而不依賴；預測領導質疑，隨時準備答案；說話簡明扼要，突出重點；其次要提前了解溝通對象的管理風格，針對不同的風格選擇不同的溝通策略。溝通對象的風格通常分為創(chuàng)新型領導、整合型領導、實干型領導、官僚型領導。創(chuàng)新型領導的特征性子急，性格外露，喜歡爭論，總是從自我出發(fā)考慮事物；不喜歡約定時間，一旦有了主張就去處理；有很強的感覺力，但往往拿不出解決問題的辦法。應對措施為讓他們參與問題的解決中來；溝通中不要帶著最后的答案去見他們，而應讓其感覺到問題仍處在未解決狀態(tài)中；信息組織上應該這樣說“我建議”,“我一直在想”，“你怎么認為”。整合型領導的特征處事靈活，當他說出某句話后，可以從不同的角度解釋；看中溝通過程，結果對他來講并不重要；習慣于考慮他人是怎樣想的，而不愿意自己做主決定某件事，他們總是設法圓滑地擺平各方面的關系。應對措施為溝通時，應該把所有相關的背景資料都準備好；把可能要他承擔責任的問題，先處理好。實干型領導特征習慣于直線型的思維方式；追求快速反應，但不考慮結果是什么；他們會把每個細節(jié)都做得很好，有很高的效率，而對效益則不太關心。應對措施為溝通時，要主動；在問題的提出上，要直接從問題的結果出發(fā)，要使他感到問題的壓力，甚至讓他覺得問題不解決是一種潛在的危機，以引起他的注意，讓他覺得這個事情確實非辦不可。官僚型領導特征每次約會前打電話預約，并很守時；非常強調過程，任何事情都要細心規(guī)劃，制定決策較慢，瞻前顧后，反應較慢；最恨創(chuàng)新型人。應對措施為與他們溝通，方法比內容更中要；必須使自己的風格適應他的風格；要注重形式，如電話預約，放慢速度，控制情緒；不要把沒有成熟的答案一股腦兒倒出。第二對本單位內部的有效溝通方法要以積極主動配合和服務好的態(tài)度來溝通，積極為其他部門工作順利開展創(chuàng)造條件；如果溝通時遇到矛盾，要以大局為重，要以公司利益為重；只有相互尊敬、理解才能相互支持和大力配合。和項目團隊的其他人進行思想和業(yè)務溝通時，要表達出自己的誠意，多聽取下屬的意見和建議；要講究方式方法，善于運用語言表達的藝術；對自己的觀點，要采用比較結果那個更適合、更優(yōu)秀來提出自己的看法；要換位思考，重視下屬表達的意見，通過深入溝通達成共識。第三對監(jiān)理單位、勘察設計單位，施工單位的有效溝通相對他們，建設方是優(yōu)勢群體，但不能盛氣凌人，不能強人所難，不能提出無理的要求；要以合同、規(guī)范、法規(guī)為準繩，以合作、雙贏的態(tài)度進行溝通；要以同理心來引導督促達到有效溝通的目的。3風電建設方項目負責人的團隊建設有效溝通是風電建設方項目負責人必不可少的素養(yǎng)，但團隊建設也尤為重要。我所說的團隊不單指建設單位本部人員，應當把監(jiān)理單的總監(jiān)及專工、勘察設計的設總及主設專工、施工單位的項目經理及總工納入到團隊中。這個團隊具有其特殊性各個單位的管理人員的企業(yè)文化底蘊不同；各個單位的管理目標不同；且該團隊具有周期性、臨時性，項目結束該團隊管理也隨之結束。建設方項目負責人要對該項目的管理團隊負主責，要整合該項目的管理團隊管理人員及資源。團隊的建設可以通過以下方法和途徑實現首先是文化的整合，要以建設方的企業(yè)文化為基礎，建立項目團隊自己文化。團隊文化是團隊生存的基礎、發(fā)展的動力、行為的準則和成功的核心。好的團隊文化將會激勵團隊成員積極上進、努力奮斗，并形成一個和諧而有序的整體，從而提高競爭力。其次管理目標的整合，在項目實施期間，因各單位的管理目標不同，要以建設單位的管理目標為綱要整合各單位的管理目標。在整合時可能產生各種沖突，沖突處理恰當，可以激發(fā)討論，澄清觀念、發(fā)掘思路、活躍氣氛、促進團隊建設。如果處理不當，它將會影響成員溝通、阻礙成員協作、降低彼此信任，對項目團隊產生不利的影響。因此，項目負責人必須對沖突的發(fā)生有著充分的思想準備，事先應制訂一個沖突管理流程，明確沖突發(fā)生后的解決途徑，將有助于引導沖突向有利于團隊建設的方向發(fā)展。再次因團隊的周期性與臨時性，項目成員都有各自的工作習慣和工作方式，項目負責人在管理項目成員時應尊重每個人的習慣，避免采用強制手段，需要采用人性化的管理方式，加強成員間的情感培養(yǎng)和交流。最后項目人員的績效管理是團隊建設的關鍵。此團隊績效建立為兩方向其一為建設方內部成員的績效管理，以公司績效制度為準；其二其余績效管理以項目管理制度及合同為準。建立項目團隊的績效管理體系，目的是對項目團隊績效進行指導、管理、考核、獎勵和發(fā)展，它通過一系列的活動來發(fā)現和解決影響項目團隊績效問題的因素。團隊績效管理包括三個步驟團隊領導與成員、成員與成員之問進行溝通，明確團隊要完成的任務目標；對團隊的績效進行考核與評估；進行績效強化與績效發(fā)展?？冃Ч芾淼暮诵氖峭ㄟ^提高隊員績效，以達到提高團隊績效和企業(yè)整體績效的目的，因此將團隊績效管理實施好是非常重要的?？己藱C制必須遵循公平、公正、公開的原則。團隊士氣是成員為實現目標的精神狀態(tài)和工作作風。高士氣的團隊凝聚力高、沒有離心傾向、具有解決內部矛盾和適應環(huán)境變化的能力、彼此理解、具有認同感和歸屬感、掌握目標、支持領導、維護團隊。一個有組織的工程團隊,應建立一種公開信任的工作關系,承認團隊中的每位成員都是工程成功的重要因素,每位成員所作的事情都會按預期標準完成,成員之間相互信賴、相互關心,在行為上相互作用、彼此影響,尊重不同意見的提出,創(chuàng)造一個彼此信任、尊敬和理解的環(huán)境,從而建立對完成工程目標所具有的共同信心。工程項目的團隊建設是風電建設方負責人必備素養(yǎng)。4風電建設方項目負責人的執(zhí)行力管理團隊建設是團隊執(zhí)行力的前提，只有好的團隊，團隊執(zhí)行力才會強。風電建設方項目負責人要具備團隊的執(zhí)行力的管理素養(yǎng)，提高其團隊執(zhí)行力要從以下幾方面著手首先目標明確，項目在籌建時，項目的建設方負責人要組織編寫整個項目的管理規(guī)劃，項目的管理規(guī)劃要具有可實施性和操作性，要符合項目的實際特點。建設之初，把建設各方的合同與項目的管理規(guī)劃結合，明確和量化整個項目的工程進度、安全管理、質量管理、成本管理等目標。其次制定考核與獎勵制度，根據明確和量化的項目目標，制定項目的工程進度、安全管理、質量管理、成本管理等考核與獎勵制度，且其制度要細化，要因地制宜。建設方內部成員的考核與獎勵制度按照公司制度執(zhí)行。最后檢查與執(zhí)行，根據目標、考核與獎勵制度時時檢查，根據檢查結果堅決執(zhí)行考核與獎勵制度，考核與獎勵要真正發(fā)揮導向作用，避免人為因素干擾，考核與獎勵要嚴格按照制度執(zhí)行，毫不含糊，否則破壞了游戲規(guī)則，寬容了一個，將損害一批。5風電建設方項目負責人的成本控制俗話說“不當家，不知柴米貴”，項目負責人要懂得基礎的財務知識及公司的基礎的財務指標，根據指標控制成本。要從項目籌建至竣工投產要始終保持成本控制這根弦。如風機微觀選址時候要把風機選型、土地類別、建設條件綜合考慮，選擇最優(yōu)方案；初設評審時要對整個項目的設計方案優(yōu)化必選，選擇最優(yōu)方案；項目建設期間，嚴格按照合同管理控制成本，盡量減少簽證的發(fā)生。成本控制能力是項目負責人必備的素養(yǎng)，也是項目成功的重要指標。6風電建設方項目負責人的自我成長能力當今的世界是知識爆炸的世界，也是快速發(fā)展的世界。作為風電建設方項目負責人，如不能自我完善、自我學習、自我成長，終將被淘汰。首先要了解國家大的經濟政策及能源策略，還要了解地方的新能源的政策格局；只有站在高處，把握大的格局，才不會迷失方向，才能做出正確的決策。其次是要學習和掌握行業(yè)的新技術、新工藝、新材料、新設備等知識，不要被新的技術知識淘汰。再次是學習和掌握管理知識，管理知識是團隊前進的動力和源泉。最后是自我德行的完善和成長，一些人隨著閱歷和年齡的增加，卻迷失了自我，迷失了方向，連最開始兒