1/4工商局315活動方案20XX年“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，為把今年的315紀(jì)念活動組織好，落實好，使紀(jì)念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新，突出“消費(fèi)與發(fā)展”年主題的宣傳，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)市工商局、市消協(xié)的統(tǒng)一部署，經(jīng)區(qū)政府、區(qū)工商分局、區(qū)消協(xié)研究，特制定活動方案如下一、指導(dǎo)思想以黨的十七屆三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo)，以全面貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會為核心，以“消費(fèi)與發(fā)展”年主題為主線，以改善環(huán)境促進(jìn)消費(fèi)為主題，以宣傳政策、提高消費(fèi)信心、提供消費(fèi)咨詢、拉動消費(fèi)需求、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)為重點，動員消費(fèi)者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參與，創(chuàng)造性地開展一系列活動，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)對315紀(jì)念活動的領(lǐng)導(dǎo)，便于各部門工作聯(lián)系，成立區(qū)20XX年315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)政府湯曾滿副區(qū)長為組長，區(qū)工商分局副局長楊光為副組長，分局分管公平交易的程先明、中心張友恒、區(qū)消協(xié)朱正和、各工商所所長、各消協(xié)分會秘書長為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，張友恒任辦公室主任，辦公室設(shè)在2/4分局中心，聯(lián)系電話3060251。各所、各分會成立相應(yīng)組織。三、活動內(nèi)容1、精心組織，內(nèi)外結(jié)合，召開二個會議，拉開我區(qū)315紀(jì)念活動方案的序幕。召開工商、消協(xié)系統(tǒng)315紀(jì)念活動專題會議，傳達(dá)市工商局、市消協(xié)、區(qū)工商分局、區(qū)消協(xié)關(guān)于開展20XX年“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動文件精神，專題布置我區(qū)20XX年315紀(jì)念活動工作。召開分局相關(guān)部門、部分企業(yè)，315紀(jì)念活動協(xié)調(diào)分工會議，擬定時間3月6日。2、突出主題，注重實效，開展八項活動，使我區(qū)315紀(jì)念活動豐富多彩。舉辦20XX年315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會暨“消費(fèi)與發(fā)展”新聞發(fā)布會。向社會公布紀(jì)念活動方案的具體內(nèi)容和20XX年度查處的制假售假典型案例、消費(fèi)維權(quán)典型案例和消費(fèi)投訴熱點。與媒體合作，強(qiáng)化輿論宣傳。在媒體開辟專欄，強(qiáng)化“消費(fèi)與發(fā)展”年主題宣傳，曝光典型案例。組織協(xié)調(diào)有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)集中開展“消費(fèi)與發(fā)展”年主題和消費(fèi)維權(quán)大型宣傳咨詢活動。3月15日當(dāng)天，在市人民廣場設(shè)置主會場，在商場、企業(yè)、社區(qū)、3/4農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會場。做到城鄉(xiāng)結(jié)合、廣泛參與，社會互動。召開“消費(fèi)與發(fā)展”年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。開展法律宣傳“四進(jìn)”活動，即送宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校。聯(lián)合家電下鄉(xiāng)企業(yè)建立“售后服務(wù)綠色通道”服務(wù)農(nóng)村消費(fèi)者。充分利用“一會兩站”載體、農(nóng)村逢集、廟會之際，開展送法律、送宣傳、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。舉辦“消費(fèi)與發(fā)展”知識競賽活動。組織工商、消協(xié)及部分企業(yè)共同參與。開展假冒偽劣商品銷毀活動。四、有關(guān)要求1、高度重視，調(diào)動社會力量廣泛參與。各工商所和消協(xié)分會要把“315紀(jì)念活動當(dāng)著當(dāng)前一項重要工作來抓。暢通工商、消協(xié)等部門消費(fèi)投訴熱線，及時處理消費(fèi)糾紛，積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會各界的支持、配合，調(diào)動社會力量積極參與、形成維權(quán)合力。2、要結(jié)合實際，形成特色。各所分會場設(shè)立滁南工商所在滁州市商之都、五星電器設(shè)立分會場；豐樂工商所4/4在白云商廈、蘇寧電器設(shè)立分會場；西澗工商所在北大荒商場設(shè)立分會場；南譙工商所在天長西路移動手機(jī)大賣場設(shè)立分會場；現(xiàn)場受理、咨詢、調(diào)解旅游消費(fèi)糾紛。滁城所、環(huán)城所不設(shè)立分會場，各派兩人到分局主會場參與宣傳咨詢活動，望各所結(jié)合實際，突出重點、亮點，做到既有聲勢，又有實效；既有廣度，又有深度；既有常規(guī)，又有創(chuàng)新的辦好各自的分會場。3、要制定活動方案，保證圓滿完成。各工商所、消協(xié)分會要盡快制定活動方案，于3月2日上午報12315申訴舉報中心、區(qū)消協(xié)。4、認(rèn)真及時作好總結(jié)