廣發(fā)證券股份有限公司網(wǎng)站系統(tǒng)運(yùn)維外包招標(biāo)書目錄一、招標(biāo)文件3二、投標(biāo)的準(zhǔn)備4三、投標(biāo)6四、評標(biāo)8五、定標(biāo)10六、招標(biāo)內(nèi)容與要求11廣發(fā)證券是首批綜合類證券公司，2004年12月獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格。2010年2月12日，公司在深圳證券交易所成功實(shí)現(xiàn)借殼上市，總市值居國內(nèi)上市證券公司前列。公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域，現(xiàn)有證券營業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)194個,數(shù)量位列全國前二。公司旗下?lián)碛腥胰Y子公司，分別是廣發(fā)期貨有限公司、廣發(fā)控股（香港）有限公司和廣發(fā)信德投資管理有限公司，并持股廣發(fā)基金管理有限公司和易方達(dá)基金管理有限公司，初步形成了跨越證券、基金、期貨、股權(quán)投資領(lǐng)域的金融控股集團(tuán)架構(gòu)?！爸R圖強(qiáng)、求實(shí)奉獻(xiàn)”是公司的核心理念，“穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理”是公司的經(jīng)營原則。公司成長過程中，通過自身積累發(fā)展和多次市場化收購兼并行動，規(guī)模不斷壯大，主要經(jīng)營指標(biāo)多年名列行業(yè)前茅，是中國市場最具影響力的證券公司之一。廣發(fā)證券股份有限公司歡迎有豐富的系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)并具備法人資格的系統(tǒng)供應(yīng)商前來投標(biāo)。1標(biāo)書編號GFIT201106152招標(biāo)內(nèi)容廣發(fā)網(wǎng)運(yùn)營外包3投標(biāo)截止時(shí)間2011年7月15日16004聯(lián)系人技術(shù)李華龍02037888630業(yè)務(wù)徐衛(wèi)華（020875558888184）5投標(biāo)者對投標(biāo)文件須準(zhǔn)備正、副本兩種，并分別標(biāo)以“正本”和“副本”，要求提供正本壹份和副本叁份。報(bào)價(jià)部分單列，并密封存放，投標(biāo)文件中須附有各投標(biāo)設(shè)備的產(chǎn)品說明，“正本”和“副本”相同，如果它們之間有任何差異，則以正本為準(zhǔn)。通訊地址廣州市天河區(qū)珠江新城馬場路539號中國電信機(jī)樓18樓廣發(fā)證券股份有限公司信息技術(shù)部郵政編碼510627聯(lián)系電話02037888612傳真02037888668聯(lián)系人馮婉新電子信箱GFCGGFCOMCN一、招標(biāo)文件1招標(biāo)文件11本文件中的招標(biāo)人廣發(fā)證券股份有限公司12招標(biāo)文件廣發(fā)證券股份有限公司網(wǎng)站系統(tǒng)運(yùn)維外包招標(biāo)書13投標(biāo)者應(yīng)詳細(xì)閱讀招標(biāo)文件中的所有條款、格式、表式、條件和規(guī)范，按招標(biāo)文件要求提供投標(biāo)文件和資料。2招標(biāo)文件的核實(shí)投標(biāo)者如需核實(shí)招標(biāo)文件的疑點(diǎn)，可用信函、傳真、EMAIL等形式通知招標(biāo)人，通知應(yīng)確保招標(biāo)人在截標(biāo)日期前收到。招標(biāo)人將用信函、傳真、EMAIL等形式做出答復(fù)，招標(biāo)人認(rèn)為有必要時(shí)可將答復(fù)內(nèi)容分發(fā)給所有取得同一標(biāo)書的投標(biāo)者。3招標(biāo)文件的補(bǔ)充或修正31在截標(biāo)日期前3天的任何時(shí)間，招標(biāo)人不論由于自己的考慮或由于對投標(biāo)者提問的核實(shí)，可以對招標(biāo)文件用書面補(bǔ)充的方式進(jìn)行修正。32對招標(biāo)文件的補(bǔ)充或修正，將以信函、傳真、EMAIL等形式通知所有投標(biāo)者。33為使投標(biāo)者在準(zhǔn)備投標(biāo)文件時(shí)有合理的時(shí)間考慮招標(biāo)文件的修改，招標(biāo)人有權(quán)決定推遲投標(biāo)的截止日期和開標(biāo)日期，并將此變更通知所有的投標(biāo)者。二、投標(biāo)的準(zhǔn)備1投標(biāo)文件的語言11投標(biāo)文件以及投標(biāo)者與招標(biāo)人之間的函電往來和一切文件、資料都應(yīng)以中文書寫。12投標(biāo)者已印刷好的產(chǎn)品說明等可以用其他語言，但其中要點(diǎn)應(yīng)附有中文譯文。技術(shù)指標(biāo)必須有中文譯文。2投標(biāo)資格文件投標(biāo)人需要根據(jù)下列要求作資格介紹，并作為投標(biāo)文件的一部分遞交給招標(biāo)人。投標(biāo)者全稱、地址、郵編、電話、傳真、EMAIL、營業(yè)執(zhí)照副本影印件（需加蓋公章）；公司簡歷、開發(fā)的主要產(chǎn)品、承建過的主要相關(guān)項(xiàng)目；組織機(jī)構(gòu)和主要技術(shù)人員；最近一年來的主要客戶名單；本項(xiàng)目合作伙伴；介紹本項(xiàng)目參與者情況，包括人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)、主要人員經(jīng)歷；投標(biāo)人認(rèn)為必要的其他陳述。3報(bào)價(jià)的格式按招標(biāo)文件要求的格式填寫對所提供產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量和簡要描述等。4產(chǎn)品的價(jià)格招標(biāo)人對標(biāo)的僅接受一個投標(biāo)報(bào)價(jià)，該報(bào)價(jià)應(yīng)是開具發(fā)票的價(jià)格。5報(bào)價(jià)的幣制除有特殊說明外，投標(biāo)者提供的產(chǎn)品和服務(wù)，最終應(yīng)以人民幣報(bào)價(jià)。6投標(biāo)保證金本次招標(biāo)不收取投標(biāo)保證金。7投標(biāo)書的有效期71在招標(biāo)人決定的包括推遲的開標(biāo)日期起30天內(nèi)應(yīng)保持有效，有效期短于此規(guī)定的投標(biāo)書將被拒絕或視為無效。72在特殊情況下，招標(biāo)人可與投標(biāo)者協(xié)商延長有效期，此類要求和答復(fù)都應(yīng)以信函、傳真、EMAIL等形式進(jìn)行。投標(biāo)者可以拒絕接受延期的要求而放棄投標(biāo)；同意延期的投標(biāo)者不需也不能修改投標(biāo)文件。8投標(biāo)文件的組成81按上述第2條規(guī)定，提供證明投標(biāo)者是合法的、有投標(biāo)資格的并在中標(biāo)后有能力執(zhí)行合同的證明文件。82系統(tǒng)總體方案及其特點(diǎn)、工程計(jì)劃和用戶培訓(xùn)計(jì)劃。83按第3條和第4條規(guī)定，提供投標(biāo)書的投標(biāo)價(jià)目表。84其他說明。9投標(biāo)文件簽署及其形式91投標(biāo)者對投標(biāo)文件須準(zhǔn)備三種，并分別標(biāo)以“正本“壹份和“副本“叁份及報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)部分單列，密封存放，投標(biāo)文件中須附有各投標(biāo)設(shè)備的產(chǎn)品說明，“正本“和“副本“內(nèi)容相同，如果它們之間有任何差異，則以正本為準(zhǔn)；92投標(biāo)文件的正、副本都應(yīng)以用打字機(jī)或不退色墨水書寫，且經(jīng)正式授權(quán)代表簽署，授權(quán)代表的授權(quán)書應(yīng)附在投標(biāo)書文件內(nèi)；93投標(biāo)文件一般不應(yīng)有涂改、增刪之處，但如有錯誤必須修改時(shí)，修改之處必須由原授權(quán)代表簽字；94投標(biāo)文件要求密封；95投標(biāo)書、信函及文件，其中包括各種數(shù)據(jù)、文檔、說明、圖表、手冊、目錄、指南、重點(diǎn)事項(xiàng)標(biāo)注等，都必須用標(biāo)準(zhǔn)、清晰的簡體中文書面表達(dá)。三、投標(biāo)1投標(biāo)資格有大型金融公司IT外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2投標(biāo)文件的密封及標(biāo)記21投標(biāo)者應(yīng)分別把正本和副本投標(biāo)文件都用封套加以密封，并在封套上標(biāo)明“正本”和“副本”。22封套上均須按投標(biāo)人提供的格式寫明招標(biāo)人廣發(fā)證券股份有限公司招標(biāo)人地址廣州市天河區(qū)珠江新城馬場路539號中國電信機(jī)樓18樓廣發(fā)證券股份有限公司信息技術(shù)部招標(biāo)項(xiàng)目名稱廣發(fā)證券網(wǎng)站運(yùn)維投標(biāo)內(nèi)容注明投標(biāo)書內(nèi)容是全部標(biāo)的，還是所選擇的部分標(biāo)的。投標(biāo)者的名稱、地址、電話、傳真和EMAIL，并寫明開標(biāo)時(shí)啟封。23投標(biāo)時(shí)已啟封的標(biāo)書將作為廢標(biāo)。3投標(biāo)截止日期31投標(biāo)文件必須在招標(biāo)人規(guī)定投標(biāo)截止日期之前，派人遞送到指定的地點(diǎn)。32招標(biāo)人可以補(bǔ)充招標(biāo)文件的形式推遲投標(biāo)的截止日期。在這種情況下，招標(biāo)人或投標(biāo)者的權(quán)力和義務(wù)都以新的截止日期為準(zhǔn)。33投標(biāo)文件由于人力不可抗拒的原因遺失和損壞，招標(biāo)人不負(fù)任何責(zé)任。4過期投標(biāo)文件在投標(biāo)截止日期以后收到的投標(biāo)文件招標(biāo)人可以拒收或不啟封退回給投標(biāo)者。5投標(biāo)文件的修改及撤回51投標(biāo)以后，如果投標(biāo)者書面的修改或撤回要求應(yīng)保證招標(biāo)人在截標(biāo)時(shí)間前收到，招標(biāo)人可以接受投標(biāo)者對投標(biāo)文件的修改或撤回。52投標(biāo)者的修改或撤回通知，必須在封套上注明“修改”或“撤回”字樣送給招標(biāo)人。53任何招標(biāo)文件不得在投標(biāo)截止時(shí)間以后進(jìn)行修改。四、評標(biāo)1投標(biāo)文件的澄清為有利評標(biāo)，在開標(biāo)后，可隨時(shí)請投標(biāo)者就投標(biāo)文件中某點(diǎn)加以澄清。以書面形式表達(dá)并加蓋公章的答復(fù)經(jīng)評標(biāo)委員會認(rèn)可后，可作為投標(biāo)文件的一部分參與評標(biāo)。2初步審查21凡遇計(jì)算錯誤應(yīng)按下列原則修正如果單價(jià)乘以數(shù)量不等于總價(jià)，利益歸于招標(biāo)人；如果以文字表示的數(shù)據(jù)和以數(shù)字表示的數(shù)量有差別，利益歸于招標(biāo)人；如果投標(biāo)者不同意以上修正，投標(biāo)文件將不予考慮。22招標(biāo)人應(yīng)檢查每本投標(biāo)文件是否符合文件的需求，招標(biāo)人決定符合的程度只能以投標(biāo)文件本身內(nèi)容為依據(jù)，不考慮外來因素。23招標(biāo)人認(rèn)為嚴(yán)重不符合招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件，作廢標(biāo)處理。24對于投標(biāo)文件中少量不符合要求之處，如實(shí)質(zhì)差別不大，經(jīng)招標(biāo)人同意，投標(biāo)者可以參加評標(biāo)。3評標(biāo)31評標(biāo)委員會招標(biāo)人負(fù)責(zé)組織包括廣發(fā)證券股份有限公司信息技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、辦公室等部門代表在內(nèi)的評標(biāo)委員會，該委員會負(fù)責(zé)審議所有投標(biāo)文件并確定中標(biāo)方案。招標(biāo)人如認(rèn)為有必要可舉行演示答辯會，由投標(biāo)單位演示講解（約30分鐘）和答問（約10分鐘），時(shí)間安排由招標(biāo)人提前2日通知投標(biāo)者。32評標(biāo)原則公開、公平、公正。招標(biāo)文件不是作為評標(biāo)的唯一依據(jù)，招標(biāo)人有權(quán)作綜合考察。最低報(bào)價(jià)不能保證中標(biāo)。33評標(biāo)委員會將從以下幾方面評審?fù)稑?biāo)文件系統(tǒng)供應(yīng)商對項(xiàng)目的理解能力；成功范例和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；對本招標(biāo)書各項(xiàng)要求的滿足程度；性能/報(bào)價(jià)比；售后服務(wù)及培訓(xùn)；系統(tǒng)的可伸縮性、靈活性、高效率、可使用性、開放性、標(biāo)準(zhǔn)性安全性、可靠性、可擴(kuò)展性及可管理性等；項(xiàng)目組成員組成，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)、背景等。五、定標(biāo)1最后審定11通過評標(biāo)并進(jìn)一步檢查投標(biāo)者根據(jù)本標(biāo)書第二部分（投標(biāo)的準(zhǔn)備）中第8項(xiàng)規(guī)定提供的各類文件資料，檢查結(jié)果無誤，才具備中標(biāo)的先決條件。12招標(biāo)人在合同執(zhí)行的過程中有適當(dāng)變更數(shù)量的權(quán)利。13招標(biāo)人在簽合同之前有權(quán)選擇中標(biāo)人，并有不解釋原因的權(quán)利。2中標(biāo)的通知21在投標(biāo)書有效期內(nèi)，招標(biāo)人以書面形式通知所選定的中標(biāo)者。22招標(biāo)人將不通知所有未中標(biāo)者，也沒有解釋未中標(biāo)原因的義務(wù)。3簽訂合同31在招標(biāo)人完成合同談判并同意簽訂合同時(shí)，將及時(shí)通知中標(biāo)者，中標(biāo)者應(yīng)在指定時(shí)間內(nèi)以指定的方式與招標(biāo)人簽訂合同。32招標(biāo)文件中合同特殊條款、投標(biāo)書、投標(biāo)內(nèi)容價(jià)目表、其它費(fèi)用價(jià)目表和技術(shù)要求及有關(guān)協(xié)議等，均應(yīng)作為合同附件。33若中標(biāo)者未能按規(guī)定簽約，將導(dǎo)致中標(biāo)被撤消。在這種情況下，招標(biāo)人可以另選中標(biāo)者或另行招標(biāo)。六、招標(biāo)內(nèi)容與要求1標(biāo)的廣發(fā)證券網(wǎng)站系統(tǒng)運(yùn)維外包招標(biāo)2用戶基本需求以一年為工作周期，對我司網(wǎng)站系統(tǒng)（GFCOMCN）進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)開發(fā)工作，保證網(wǎng)站新增需求的完成、功能的變更以及針對系統(tǒng)安全漏洞及時(shí)進(jìn)行代碼修補(bǔ)。3開發(fā)人員要求31開發(fā)人員工作地要求要求中標(biāo)單位開發(fā)人員在廣發(fā)證券股份有限公司指定地點(diǎn)（廣州）進(jìn)行日常維護(hù)開發(fā)工作。32開發(fā)人員技術(shù)要求要求有J2EE開發(fā)經(jīng)驗(yàn)35年者和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)13年者各一名，開發(fā)人員具有大型商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，精通SPRINGSTRUTSHIBERNATE開發(fā)框架，熟悉DOJO、JQUERY、EXT等JAVASCRIPT框架，熟練掌握主流數(shù)據(jù)庫開發(fā)原理；33美工支持要求同時(shí)根據(jù)開發(fā)需要，中標(biāo)公司能提供美工幫助設(shè)計(jì)完成網(wǎng)站所需頁面，中標(biāo)公司在指定時(shí)間完成美工設(shè)計(jì)，并得到我司認(rèn)可。廣發(fā)證券股份有限公司研究管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫平臺招標(biāo)書134系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)要求41架構(gòu)要求系統(tǒng)架構(gòu)采用B/S模式，應(yīng)用J2EE技術(shù)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)；實(shí)現(xiàn)清晰的層次劃分和明確的接口定義，保證架構(gòu)的清晰和代碼的可讀性；保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、高可靠性、兼容性、可擴(kuò)展性和先進(jìn)性；完備的日志功能；支持集群；42性能要求系統(tǒng)能支持至少10000人的同時(shí)在線訪問和操作；在線功能的響應(yīng)時(shí)間，不得2秒；43可靠性要求工作時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間大于999（每周故障時(shí)間不長于24分鐘），非工作時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)行時(shí)間大于998（每周故障時(shí)間不長于12分鐘）。99的系統(tǒng)問題能自動修復(fù)，人工修復(fù)故障的時(shí)間不長于10分鐘。44擴(kuò)展性要求數(shù)據(jù)源方面，能支持與廣發(fā)現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互（包括同構(gòu)和異構(gòu)數(shù)據(jù)庫，如ORACLE和SQLSERVER），可以靈活增加新數(shù)據(jù)源，以滿足不斷擴(kuò)展的監(jiān)管要求。具備二次開發(fā)平臺，允許開發(fā)人員在不涉足系統(tǒng)核心的情況下，經(jīng)過短期培訓(xùn)，就能簡便快捷的實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能的開發(fā)以及配置。硬件部署方面，可以通過緩存、負(fù)載均衡、集群等措施提高性能以滿足新的性能要求。45備份要求系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求采用熱備機(jī)制，無需管理員干預(yù)，系統(tǒng)可自動切換。46安全性要求系統(tǒng)至少具有“功能范圍”、“數(shù)據(jù)范圍”、“流程范圍”的三維權(quán)限管理，避免用戶的訪問過界。相關(guān)授權(quán)與重要功能的讀寫需要留痕，并有專門功能提供查詢。系統(tǒng)中如口令等重要數(shù)據(jù)，應(yīng)采用加密方式傳輸，并最低達(dá)到SSL協(xié)議廣發(fā)證券股份有限公司研究管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫平臺招標(biāo)書14128位的加密強(qiáng)度。要求提供完整的病毒檢查、實(shí)時(shí)防護(hù)系統(tǒng)。提供完整的安全方案，比如弱口令賬戶、繞過驗(yàn)證、目錄遍歷等安全隱患和漏洞及解決方案。47管理性要求要求提供系統(tǒng)監(jiān)控管理功能，對系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)器和重要功能進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí)進(jìn)行報(bào)警，以幫助管理員對系統(tǒng)的故障進(jìn)行診斷、排錯和分析。系統(tǒng)具有前后臺相關(guān)日志備查。5運(yùn)營進(jìn)度要求要求在運(yùn)營合同簽署后一年內(nèi)為廣發(fā)證券公司網(wǎng)站及時(shí)更新，保證系統(tǒng)安全運(yùn)行。6其它要求61成功范例請投標(biāo)商提供2個近一年大客戶成功范例詳細(xì)情況。該成功范例必須是由投標(biāo)商提供的。詳細(xì)情況包括A客戶全稱和詳細(xì)地址；B客戶聯(lián)系人、聯(lián)系電話C安裝地點(diǎn)D安裝時(shí)間及現(xiàn)狀62系統(tǒng)的驗(yàn)收A廣發(fā)證券股份有限公司要求投標(biāo)商接受檢驗(yàn)來證明他們的系統(tǒng)符合本需求書的各項(xiàng)要求，驗(yàn)收測試的依據(jù)是投標(biāo)商提供的初步需求分析。B完整的技術(shù)資料。63技術(shù)資料清單A需求規(guī)格說明書B系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書C系統(tǒng)安全方案D安裝指南；E系統(tǒng)功能說明；廣發(fā)證券股份有限公司研究管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫平臺招標(biāo)書15F系統(tǒng)維護(hù)手冊；G系統(tǒng)操作手冊；H系統(tǒng)故障診斷書；64培訓(xùn)總體要求A投標(biāo)商應(yīng)保證提供最有經(jīng)驗(yàn)的教員，使廣發(fā)證券股份有限公司員工在培訓(xùn)后能夠獨(dú)立地對系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)和后續(xù)開發(fā)，而不需投標(biāo)商的人員在場指導(dǎo)。B培訓(xùn)應(yīng)包括技術(shù)培訓(xùn)和產(chǎn)品使用培訓(xùn)。C培訓(xùn)教材應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)中文或英文；為進(jìn)行有效的技術(shù)交流，所有培訓(xùn)教員必須具備熟練的中文或英文會話和書寫能力。D在投標(biāo)書里，投標(biāo)商應(yīng)提供A培訓(xùn)計(jì)劃其中應(yīng)注明每次培訓(xùn)課程的時(shí)間、地點(diǎn)及課時(shí)；B培訓(xùn)大綱其中應(yīng)注明每次課程的內(nèi)容和目的；C培訓(xùn)的費(fèi)用和人數(shù)；E培訓(xùn)課程應(yīng)安排在整個項(xiàng)目計(jì)劃的合適時(shí)間段內(nèi)。培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象應(yīng)包括系統(tǒng)工程師和系統(tǒng)管理員；技術(shù)與運(yùn)營負(fù)責(zé)人對教員的要求A教員不僅要有理論知識，也要有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。B教員應(yīng)對受訓(xùn)人員進(jìn)行監(jiān)督、考核，并提供培訓(xùn)報(bào)告。65技術(shù)支持A介紹本系統(tǒng)維護(hù)的方式、費(fèi)用、聯(lián)系方法、響應(yīng)時(shí)間。B介紹本系統(tǒng)修改、增加系統(tǒng)功能、應(yīng)用系統(tǒng)和操作系統(tǒng)等升級的處理方法。C介紹系統(tǒng)災(zāi)難防范及恢復(fù)辦法。D投標(biāo)商應(yīng)提交直接供貨商對廣發(fā)證券直接技術(shù)支持的承諾。廣發(fā)證券股份有限公司研究管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫平臺招標(biāo)書1