醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理人員績(jī)效考核方案一、考核原則1、本著客觀、公平、公正的原則，以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)對(duì)各組作出評(píng)價(jià)。2、具有可操作性。3、明確評(píng)價(jià)指標(biāo)。二、考核對(duì)象重癥醫(yī)學(xué)科二個(gè)護(hù)理小組，每組成員固定負(fù)責(zé)所管理的床位。三、績(jī)效考核方法（一）科室成立考核小組（組長(zhǎng)XX成員XX、XX、XX），每天由上班考核人員與交班和接班成員一起檢查當(dāng)天的護(hù)理質(zhì)量。（二）積分不封頂,每班組）根據(jù)“原有病人數(shù)“和“接收病人數(shù)”統(tǒng)計(jì)加分，（每日護(hù)理質(zhì)量）做不到位或沒(méi)做的扣分，月底統(tǒng)計(jì)加分和扣分的總和作為本月本組的績(jī)效分（三）每組獎(jiǎng)金計(jì)算方法每分價(jià)值數(shù)護(hù)理人員總獎(jiǎng)金數(shù)（每組積分每組總?cè)藬?shù)）2組之和小組獎(jiǎng)金每分價(jià)值數(shù)每組當(dāng)月積分組內(nèi)成員獎(jiǎng)金計(jì)算方法（小組獎(jiǎng)金數(shù)本月已扣除獎(jiǎng)金數(shù)）除以各成員系數(shù)總和減去每人應(yīng)該扣除獎(jiǎng)金數(shù)小組總獎(jiǎng)金組員積分合每份價(jià)值數(shù)個(gè)人積分個(gè)人獎(jiǎng)金）獎(jiǎng)金40按職稱(chēng)系數(shù)，60按工作量考核職稱(chēng)系數(shù)年限副主任護(hù)師以上主管護(hù)師護(hù)師護(hù)士6年以上2521514年（含4年）至6年241914092年（含2年）至4年231813081年（含1年）至2年221712071年以下21161106工作量組長(zhǎng)12。在ICU一年以上、且能勝任ICU工作（初級(jí)責(zé)任護(hù)士）10。在ICU不足三個(gè)月無(wú)獎(jiǎng)金但可以享受夜班補(bǔ)助。責(zé)付每個(gè)班次8分。重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理質(zhì)量績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容扣分依據(jù)1、規(guī)章制度落實(shí)情況1床頭交接不詳細(xì)，皮膚交接未按規(guī)定執(zhí)行扣1分2未能準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，每次扣1分3輔助檢查準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不及時(shí)，每次扣1分4時(shí)間用藥漏用一次，及時(shí)補(bǔ)救，未造成不良影響，扣1分5按醫(yī)囑要求做護(hù)理的（如翻身、叩背等）一次扣2分6無(wú)菌包、消毒液、藥品、吸痰鹽水無(wú)打開(kāi)日期者，每次扣1分7轉(zhuǎn)送病人時(shí)將本科室物品遺忘在別處者一次扣1分，8各班電腦收費(fèi)中出現(xiàn)多收、少收、漏收費(fèi)用的，每人次扣1分9認(rèn)真清點(diǎn)物品、造成物品丟失每次扣2分10每月背誦的核心制度完不成扣每次1分12長(zhǎng)期、臨時(shí)醫(yī)囑核對(duì)后執(zhí)行不簽時(shí)間者每次1分，皮試結(jié)果及時(shí)間未及時(shí)填寫(xiě)者每次1分，抗生素使用時(shí)間與皮試結(jié)果時(shí)間不對(duì)應(yīng)者每次1分。13醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄錯(cuò)誤每次2分，轉(zhuǎn)抄漏丟的每次2分2、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量1危重病人管道及腕帶無(wú)標(biāo)識(shí)，每人次扣1分，病人無(wú)床頭卡、無(wú)輸液卡、輸液簽字缺失者每次1分。2未做口腔護(hù)理，每人次扣2分；口腔護(hù)理部不徹底，每人次扣1分3病人顏面臟、指甲長(zhǎng)，每人次扣1分4床單位有分泌物、嘔吐物及血跡污染未及時(shí)更換，一次扣1分5吊塔物品擺放亂、各種泵、治療臺(tái)、治療盤(pán)、吸痰盤(pán)等不潔，一處扣1分6床頭未按要求抬高一次扣1分7呼吸機(jī)積水器未按要求傾倒、氧氣濕化瓶未及時(shí)加水一次扣1分；呼吸機(jī)的積水隨處傾倒在病房地面上發(fā)現(xiàn)一次扣2分8患者轉(zhuǎn)科或出院后，氧氣濕化瓶、垃圾、吸痰瓶等未及時(shí)清理，每次扣1分9出現(xiàn)嚴(yán)重不良事件如非計(jì)劃脫管、燙傷、凍傷等情況無(wú)論是否給患者造成不良后果，均直接扣罰現(xiàn)金，同時(shí)連帶扣罰組長(zhǎng)半數(shù)現(xiàn)金3、護(hù)理文書(shū)質(zhì)量1體溫單漏記一次扣1分2護(hù)理記錄單漏記、錯(cuò)記或書(shū)寫(xiě)不合要求，一處扣1分3各種登記本漏填、少填者1分4輸液卡填寫(xiě)不規(guī)范、字跡潦草、夜班不整理的1分4、知識(shí)考核1理論及技術(shù)操作考核不及格，一次扣2分2業(yè)務(wù)授課一次2分5、護(hù)理差錯(cuò)、事故1一般護(hù)理缺陷每次扣3分出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛不上報(bào)扣5分，2重大護(hù)理差錯(cuò)扣當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金506、工作行為1上班期間玩手機(jī)或上網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一次扣5分23未按要求穿隔離衣、不戴口罩帽子、加藥不戴口罩等每次扣1分4下班前護(hù)士站桌面、治療室桌面不整理、亂者扣1分。5搶救室用物做到“四定”，搶救后用物不整理、不歸位者2分。6搶救后用物不補(bǔ)充、不處理、數(shù)量不符者2分。7搶救車(chē)藥品、物品放置凌亂，藥品裸露者2分8冰箱內(nèi)放私人物品者2分7、團(tuán)隊(duì)精神1不服從工作安排一次扣5分。2組員間無(wú)合作精神扣1分3積極參加院內(nèi)或科室活動(dòng)獲得一等獎(jiǎng)的當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)5分、二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)4分、三等獎(jiǎng)或優(yōu)秀獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)3分、無(wú)名次但參與科室獎(jiǎng)勵(lì)2分4參與科室管理者13分5被采納改進(jìn)措施的12分8、勞動(dòng)紀(jì)律1遲到一次扣5分2看管病人期間，離開(kāi)病區(qū)且未交待給同組人員者，每次扣5分3有事需提前請(qǐng)假，突然打電話(huà)請(qǐng)假者，安排他人上班者獎(jiǎng)代班者100元/次。9、院內(nèi)會(huì)議及科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1醫(yī)院會(huì)議、學(xué)習(xí)無(wú)故不參加扣2分2每周二下午學(xué)習(xí)會(huì)無(wú)故不參加者，扣2分，遲到者扣1分，一個(gè)月開(kāi)會(huì)時(shí)累計(jì)2次不來(lái)者扣5分。4利用休息時(shí)間參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的加1分10、滿(mǎn)意度1患者或家屬對(duì)服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意，遭到投訴但未造成嚴(yán)重不良后果者每次扣5分，造成嚴(yán)重不良后果者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金2受到患者或家屬表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)5分，讓清醒患者記住自己名字并提出表?yè)P(yáng)者一次獎(jiǎng)勵(lì)8分3因事跡表?yè)P(yáng)者13分重癥監(jiān)護(hù)室績(jī)效考核積分匯總表組名2013年月工作量護(hù)理質(zhì)量日期班次原有病人新入病人規(guī)章制度基礎(chǔ)護(hù)理護(hù)理文書(shū)知識(shí)考核護(hù)理行為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)團(tuán)隊(duì)精神勞動(dòng)紀(jì)律開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)滿(mǎn)意度當(dāng)天積分扣分