更多企業(yè)學(xué)院中小企業(yè)管理全能版183套講座89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座16388份資料中層管理學(xué)院46套講座6020份資料國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座17945份資料銷(xiāo)售經(jīng)理學(xué)院56套講座14350份資料銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座4879份資料更多企業(yè)學(xué)院中小企業(yè)管理全能版183套講座89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座16388份資料中層管理學(xué)院46套講座6020份資料國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座17945份資料銷(xiāo)售經(jīng)理學(xué)院56套講座14350份資料銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座4879份資料中國(guó)聯(lián)通公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/CU0852008中國(guó)聯(lián)通IT系統(tǒng)BSS系統(tǒng)域在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型規(guī)范（V10）20081215發(fā)布20081215實(shí)施中國(guó)聯(lián)通公司發(fā)布目次前言本規(guī)范依據(jù)中國(guó)聯(lián)通IT系統(tǒng)BSS系統(tǒng)域在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范業(yè)務(wù)要求，結(jié)合中國(guó)聯(lián)通IT系統(tǒng)BSS系統(tǒng)域客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型和中國(guó)聯(lián)通IT系統(tǒng)BSS系統(tǒng)域綜合計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型對(duì)在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（OCS）中的數(shù)據(jù)模型要求進(jìn)行了規(guī)定，包括概念模型和邏輯模型。本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)聯(lián)通公司信息化部提出本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)聯(lián)通公司技術(shù)部歸口本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位聯(lián)通公司信息化部、中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院本標(biāo)準(zhǔn)的修改和解釋權(quán)屬中國(guó)聯(lián)通公司。中國(guó)聯(lián)通IT系統(tǒng)BSS系統(tǒng)域在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型規(guī)范1范圍本規(guī)范描述了中國(guó)聯(lián)通在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（OCS）的數(shù)據(jù)模型的概念，給出了概念模型和邏輯模型。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。QB/CU0392007中國(guó)聯(lián)通IT系統(tǒng)BSS系統(tǒng)域客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型規(guī)范QB/CU0432007中國(guó)聯(lián)通IT系統(tǒng)BSS系統(tǒng)域綜合計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型規(guī)范3縮略語(yǔ)縮略語(yǔ)英文中文解釋BSSBUSINESSSUPPORTSYSTEM業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)CRMCUSTOMERREALTIONSHIPMANAGEMENT客戶關(guān)系管理系統(tǒng)4數(shù)據(jù)模型概念數(shù)據(jù)模型是指用實(shí)體、屬性及其關(guān)系對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理過(guò)程中涉及的所有業(yè)務(wù)概念和邏輯規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一定義、命名和編碼。數(shù)據(jù)模型是業(yè)務(wù)人員、IT人員和開(kāi)發(fā)商之間進(jìn)行溝通的一套語(yǔ)言。數(shù)據(jù)模型分為概念數(shù)據(jù)模型、邏輯數(shù)據(jù)模型和物理數(shù)據(jù)模型。不同的數(shù)據(jù)模型側(cè)重解決不同層面的問(wèn)題。概念數(shù)據(jù)模型是一個(gè)高層次的數(shù)據(jù)模型定義了重要的業(yè)務(wù)概念和彼此的關(guān)系主要解決核心的業(yè)務(wù)問(wèn)題由核心的數(shù)據(jù)實(shí)體或其集合，以及實(shí)體間的業(yè)務(wù)關(guān)系組成一般來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)之前，往往就核心的業(yè)務(wù)概念及其關(guān)系（即概念模型）已經(jīng)達(dá)成一致；邏輯數(shù)據(jù)模型對(duì)概念數(shù)據(jù)模型的進(jìn)一步分解和細(xì)化描述實(shí)體、屬性以及實(shí)體關(guān)系主要解決細(xì)節(jié)的業(yè)務(wù)問(wèn)題設(shè)計(jì)時(shí)一般遵從“第三范式”以達(dá)到最小的數(shù)據(jù)冗余系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)已有的概念模型，與業(yè)務(wù)人員一起，直接進(jìn)行邏輯模型的設(shè)計(jì)；物理數(shù)據(jù)模型描述模型實(shí)體的細(xì)節(jié)，對(duì)數(shù)據(jù)冗余與性能進(jìn)行平衡主要解決細(xì)節(jié)的技術(shù)問(wèn)題（數(shù)據(jù)庫(kù)的物理實(shí)現(xiàn)）需要考慮所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品、字段類(lèi)型、長(zhǎng)度、索引等因素必須首先確定數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)和應(yīng)用程序的架構(gòu)邏輯模型設(shè)計(jì)完成之后，再根據(jù)所選的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品及其他因素，進(jìn)行物理模型的設(shè)計(jì)。中國(guó)聯(lián)通OCS系統(tǒng)屬于中國(guó)聯(lián)通BSS系統(tǒng)域，同綜合計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)共同組成計(jì)費(fèi)功能域，中國(guó)聯(lián)通OCS概念數(shù)據(jù)模型是聯(lián)通企業(yè)級(jí)概念數(shù)據(jù)模型的一個(gè)子集。為了保證中國(guó)聯(lián)通BSS系統(tǒng)域數(shù)據(jù)模型的一致性，OCS系統(tǒng)與綜合計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)保持統(tǒng)一的概念、邏輯模型，當(dāng)中國(guó)聯(lián)通BSS系統(tǒng)域數(shù)據(jù)模型發(fā)生修改時(shí)，以BSS系統(tǒng)域數(shù)據(jù)模型為準(zhǔn)。OCS系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型在保持與綜合計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型一致的前提下進(jìn)行相應(yīng)的裁減和增加。5概念模型中國(guó)聯(lián)通OCS系統(tǒng)概念模型設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則如下表達(dá)重要業(yè)務(wù)概念及業(yè)務(wù)概念之間的關(guān)系。解決并只解決需要在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范的核心的業(yè)務(wù)問(wèn)題。只反映業(yè)務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)的需求，包容多種物理實(shí)現(xiàn)方式，不定義具體的物理實(shí)現(xiàn)方式。概念模型不考慮具體而細(xì)致的業(yè)務(wù)需求，細(xì)節(jié)的業(yè)務(wù)需求是邏輯模型所應(yīng)當(dāng)考慮的。概念模型不考慮效率與數(shù)據(jù)冗余之間的平衡，技術(shù)實(shí)現(xiàn)是物理模型所應(yīng)當(dāng)考慮的。51客戶主題域下圖為客戶域概念數(shù)據(jù)模型，灰色實(shí)體為BSS數(shù)據(jù)模型中定義而在OCS中不做要求的實(shí)體?？蛻艨蛻粼u(píng)估詳單帳戶服務(wù)水平客戶訂單客戶關(guān)系客戶交互客戶投訴帳務(wù)關(guān)系訂購(gòu)實(shí)例賬目?jī)?chǔ)值方式帳單客戶組帳本帳單項(xiàng)OCS系統(tǒng)的建設(shè)中，需要支持BSS系統(tǒng)中的統(tǒng)一客戶視圖建設(shè)OCS系統(tǒng)的“客戶”實(shí)體模型與BSS系統(tǒng)域中的“客戶”實(shí)體相關(guān)信息保持一致，實(shí)現(xiàn)客戶資料的統(tǒng)一。完整的客戶信息保存于CRM系統(tǒng)，OCS系統(tǒng)中保留計(jì)費(fèi)所必須的客戶信息。“客戶訂單”、“客戶交互”、“客戶投訴”、“客戶組”、“客戶評(píng)估”、“客戶關(guān)系”、“服務(wù)水平”、“帳單”、“帳單項(xiàng)”部分在OCS系統(tǒng)中不做要求。帳務(wù)部分設(shè)計(jì)主要支持實(shí)時(shí)在線帳務(wù)處理、實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的余額管理。概念實(shí)體描述序號(hào)概念實(shí)體概念實(shí)體說(shuō)明1客戶客戶是指可以成為中國(guó)聯(lián)通及其合作伙伴所提供電信產(chǎn)品的所有者、支付者、使用者的人或組織。2帳戶帳戶是用來(lái)保存客戶所希望的其產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)費(fèi)信息。所有可計(jì)費(fèi)的客戶必須有一個(gè)帳戶來(lái)接受帳單。3帳本帳本用于區(qū)分帳戶的余額類(lèi)型，根據(jù)需要可以分為現(xiàn)金帳本、積分帳本、贈(zèng)款帳本等。4帳務(wù)關(guān)系帳務(wù)關(guān)系用來(lái)記錄帳戶、訂購(gòu)實(shí)例以及帳目之間的關(guān)系。具體來(lái)說(shuō)，就是表述特定的訂購(gòu)實(shí)例的特定帳目的費(fèi)用在特定帳戶中扣除的關(guān)系。5詳單包括計(jì)費(fèi)信息的產(chǎn)品使用的詳細(xì)記錄。6帳目最小的可計(jì)費(fèi)單元。概念實(shí)體關(guān)系描述序號(hào)概念實(shí)體關(guān)系概念實(shí)體關(guān)系說(shuō)明1客戶訂購(gòu)實(shí)例考慮到客戶分為訂購(gòu)客戶和使用客戶，客戶與訂購(gòu)實(shí)例之間為多對(duì)多關(guān)系，即一個(gè)客戶可以擁有多個(gè)訂購(gòu)實(shí)例，一個(gè)訂購(gòu)實(shí)例可以屬于多個(gè)客戶考慮到訂購(gòu)客戶和使用客戶。OCS系統(tǒng)中保存的客戶訂購(gòu)實(shí)例關(guān)系是CRM系統(tǒng)的子集，即只保留需要在OCS系統(tǒng)中使用的訂購(gòu)關(guān)系。2客戶帳戶根據(jù)需要，一個(gè)客戶可以擁有多個(gè)帳戶。多帳戶的設(shè)計(jì)滿足分業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)及靈活的信用控制的需要。3帳戶帳本帳戶余額的類(lèi)型一般有多種，即帳戶與帳本是一對(duì)多的關(guān)系。支持對(duì)多類(lèi)型余額的差異化管理，支持專(zhuān)款專(zhuān)用。4訂購(gòu)實(shí)例帳務(wù)關(guān)系一個(gè)訂購(gòu)實(shí)例的不同帳目可能需要在不同的帳戶中消費(fèi)，所以訂購(gòu)實(shí)例和帳務(wù)關(guān)系之間是一對(duì)多的關(guān)系。5帳目帳務(wù)關(guān)系同訂購(gòu)實(shí)例與帳務(wù)關(guān)系的關(guān)系，帳目與帳務(wù)關(guān)系之間是多對(duì)多的關(guān)系。6訂購(gòu)實(shí)例詳單一個(gè)訂購(gòu)實(shí)例可能產(chǎn)生多種詳單。7帳目帳本根據(jù)需要，可以設(shè)定某種類(lèi)型的余額只能用來(lái)付某種類(lèi)型的費(fèi)用。兩者的關(guān)系是多對(duì)多。52產(chǎn)品主題域客戶帳戶訂購(gòu)實(shí)例產(chǎn)品產(chǎn)品構(gòu)成業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)例產(chǎn)品資費(fèi)計(jì)劃優(yōu)惠計(jì)劃產(chǎn)品訂購(gòu)業(yè)務(wù)基本資費(fèi)資費(fèi)計(jì)劃條款優(yōu)惠計(jì)劃條款OCS系統(tǒng)中的產(chǎn)品主題域模型與BSS系統(tǒng)域計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品模型保持一致，便于產(chǎn)品信息的同步以業(yè)務(wù)產(chǎn)品兩級(jí)模型實(shí)現(xiàn)靈活的產(chǎn)品配置；產(chǎn)品模型中只設(shè)置業(yè)務(wù)和產(chǎn)品兩級(jí)體系，將不同的業(yè)務(wù)打包成產(chǎn)品，向客戶進(jìn)行銷(xiāo)售，大大簡(jiǎn)化資費(fèi)和優(yōu)惠的配置。實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)的產(chǎn)品組合，支撐組合營(yíng)銷(xiāo)；將所有可銷(xiāo)售的事物包括移動(dòng)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、集中采購(gòu)終端、合作伙伴產(chǎn)品、產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)等按市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)規(guī)則包裝為面向客戶的銷(xiāo)售對(duì)象。支撐產(chǎn)品資費(fèi)分解與業(yè)務(wù)成本配置；產(chǎn)品資費(fèi)可分解到每一個(gè)業(yè)務(wù)上，并與配置在業(yè)務(wù)上的成本信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的收益成本分析。概念實(shí)體描述序號(hào)概念實(shí)體概念實(shí)體說(shuō)明1產(chǎn)品產(chǎn)品是指中國(guó)聯(lián)通運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段，將業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)組合附加上銷(xiāo)售對(duì)象、銷(xiāo)售地域、資費(fèi)計(jì)劃、銷(xiāo)售渠道、服務(wù)水平及配套資源屬性后的產(chǎn)物，是向客戶最終交付的、客戶可以購(gòu)買(mǎi)的業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)組合實(shí)例。2產(chǎn)品構(gòu)成定義產(chǎn)品與業(yè)務(wù)之間多對(duì)多關(guān)系的實(shí)體，描述了業(yè)務(wù)如何打包形成一個(gè)產(chǎn)品的信息。3業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)是指中國(guó)聯(lián)通根據(jù)客戶的通信需求，利用自身或第三方資源向客戶提供的具有市場(chǎng)價(jià)值的通信服務(wù)內(nèi)容。4業(yè)務(wù)基本資費(fèi)在國(guó)家電信業(yè)務(wù)資費(fèi)價(jià)格的指導(dǎo)下，聯(lián)通為每一種業(yè)務(wù)所定義的基本資費(fèi)價(jià)格，它與產(chǎn)品無(wú)關(guān)。5產(chǎn)品資費(fèi)計(jì)劃聯(lián)通對(duì)每種產(chǎn)品中所包含的不同業(yè)務(wù)制定的價(jià)格計(jì)劃，此價(jià)格計(jì)劃一般與業(yè)務(wù)基本資費(fèi)不同。6資費(fèi)計(jì)劃條款對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)的適用條件和相應(yīng)費(fèi)率的詳細(xì)描述。7產(chǎn)品訂購(gòu)定義產(chǎn)品與訂購(gòu)實(shí)例之間多對(duì)多關(guān)系的實(shí)體，它描述了客戶訂購(gòu)產(chǎn)品之后，如何進(jìn)行使用的情況。8訂購(gòu)實(shí)例訂購(gòu)實(shí)例是客戶能夠購(gòu)買(mǎi)或使用業(yè)務(wù)的邏輯表現(xiàn)，使用實(shí)例對(duì)應(yīng)著業(yè)務(wù)開(kāi)通后的實(shí)體，是客戶訂購(gòu)產(chǎn)品實(shí)例化后的體現(xiàn)。9業(yè)務(wù)實(shí)例業(yè)務(wù)實(shí)例就是客戶購(gòu)買(mǎi)或使用產(chǎn)品后，電信運(yùn)營(yíng)商提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)資源支撐，業(yè)務(wù)開(kāi)通后形成的實(shí)例?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)該實(shí)例獲得相應(yīng)的功能。10優(yōu)惠計(jì)劃優(yōu)惠計(jì)劃是指在產(chǎn)品資費(fèi)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，對(duì)客戶在使用或訂購(gòu)此產(chǎn)品的過(guò)程中的相關(guān)費(fèi)用以及其他服務(wù)進(jìn)行減免贈(zèng)送的計(jì)劃。11優(yōu)惠計(jì)劃條款對(duì)優(yōu)惠計(jì)劃的適用條件和相應(yīng)費(fèi)率的詳細(xì)描述。概念實(shí)體關(guān)系描述序號(hào)概念實(shí)體關(guān)系概念實(shí)體關(guān)系說(shuō)明1產(chǎn)品產(chǎn)品構(gòu)成一種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)多個(gè)產(chǎn)品構(gòu)成。2產(chǎn)品構(gòu)成業(yè)務(wù)一種業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)多個(gè)產(chǎn)品構(gòu)成。3產(chǎn)品資費(fèi)計(jì)劃產(chǎn)品構(gòu)成一個(gè)產(chǎn)品資費(fèi)計(jì)劃對(duì)應(yīng)多個(gè)產(chǎn)品構(gòu)成，表示一個(gè)產(chǎn)品資費(fèi)計(jì)劃可以應(yīng)用到多個(gè)產(chǎn)品上。4產(chǎn)品資費(fèi)計(jì)劃資費(fèi)計(jì)劃條款一個(gè)產(chǎn)品資費(fèi)計(jì)劃對(duì)應(yīng)多個(gè)資費(fèi)計(jì)劃條款，表示產(chǎn)品資費(fèi)計(jì)劃是由一到多個(gè)資費(fèi)計(jì)劃條款組成。5業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)基本資費(fèi)一種業(yè)務(wù)基本資費(fèi)對(duì)應(yīng)多個(gè)業(yè)務(wù)，表示一種業(yè)務(wù)基本資費(fèi)可以應(yīng)用到多個(gè)業(yè)務(wù)上。6產(chǎn)品產(chǎn)品訂購(gòu)一種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)多個(gè)產(chǎn)品訂購(gòu)，表示一種產(chǎn)品可以被購(gòu)買(mǎi)多次。7產(chǎn)品訂購(gòu)訂購(gòu)實(shí)一個(gè)訂購(gòu)實(shí)例對(duì)應(yīng)多個(gè)產(chǎn)品訂購(gòu)，表示一個(gè)訂購(gòu)實(shí)例可以購(gòu)例買(mǎi)多個(gè)產(chǎn)品。8訂購(gòu)實(shí)例業(yè)務(wù)實(shí)例一個(gè)訂購(gòu)實(shí)例對(duì)應(yīng)多個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)例，表示一個(gè)訂購(gòu)實(shí)例可以同時(shí)使用多個(gè)業(yè)務(wù)。9業(yè)務(wù)實(shí)例業(yè)務(wù)一個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)多個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)例，表示一個(gè)業(yè)務(wù)可以為多個(gè)訂購(gòu)實(shí)例使用，從而形成多個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)例。10優(yōu)惠計(jì)劃產(chǎn)品一個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃對(duì)應(yīng)多個(gè)產(chǎn)品，表示一個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃可適用于多個(gè)不同的產(chǎn)品。11優(yōu)惠計(jì)劃帳戶一個(gè)帳戶對(duì)應(yīng)多個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃，一個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃對(duì)應(yīng)多個(gè)帳戶，表示一個(gè)帳戶可以同時(shí)享受多個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃，一個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃可以同時(shí)適用到多個(gè)帳戶。12優(yōu)惠計(jì)劃客戶一個(gè)客戶對(duì)應(yīng)多個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃，一個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃對(duì)應(yīng)多個(gè)客戶，表示一個(gè)客戶可以同時(shí)享受多個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃，一個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃可以同時(shí)適用到多個(gè)客戶。13優(yōu)惠計(jì)劃訂購(gòu)實(shí)例一個(gè)訂購(gòu)實(shí)例對(duì)應(yīng)多個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃，一個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃對(duì)應(yīng)多個(gè)訂購(gòu)實(shí)例，表示一個(gè)訂購(gòu)實(shí)例可以同時(shí)享受多個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃，一個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃可以同時(shí)適用到多個(gè)訂購(gòu)實(shí)例。14優(yōu)惠計(jì)劃優(yōu)惠計(jì)劃條款一個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃對(duì)應(yīng)多個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃條款，表示優(yōu)惠計(jì)劃是由一到多個(gè)優(yōu)惠計(jì)劃條款組成。6邏輯模型邏輯模型是在概念模型基礎(chǔ)上對(duì)模型中的業(yè)務(wù)實(shí)體的細(xì)化和深入。OCS數(shù)據(jù)邏輯模型是在中國(guó)聯(lián)通IT系統(tǒng)BSS系統(tǒng)域綜合計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型規(guī)范基礎(chǔ)上裁減而成，著重強(qiáng)調(diào)OCS系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)支持的實(shí)體類(lèi)型和實(shí)體關(guān)系。完整的實(shí)體試圖、實(shí)體描述、實(shí)體關(guān)系描述和實(shí)體屬性，請(qǐng)參看BSS數(shù)據(jù)模型規(guī)范。61客戶域邏輯模型客戶評(píng)價(jià)子域的設(shè)計(jì)主要關(guān)注客戶價(jià)值、客戶信用、客戶積分幾個(gè)方面。OCS系統(tǒng)可能需要根據(jù)客戶的訂購(gòu)信用額度授予帳戶一定的信用額供用戶透支，因此OCS系統(tǒng)需要使用此實(shí)體，但信用的評(píng)估和信用度計(jì)算過(guò)程在BSS系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)?？蛻粼u(píng)價(jià)子域邏輯圖如下，其中灰色實(shí)體為BSS數(shù)據(jù)模型中定義而在OCS中不做要求的實(shí)體62產(chǎn)品域邏輯模型產(chǎn)品域邏輯模型分為四個(gè)子域產(chǎn)品子域，定購(gòu)實(shí)例子域，資費(fèi)子域，優(yōu)惠子域。OCS系統(tǒng)完整地引用了新BSS數(shù)據(jù)模型規(guī)范定義的產(chǎn)品域邏輯模型，以實(shí)現(xiàn)與新BSS相稱的靈活的產(chǎn)品、定價(jià)和優(yōu)惠策略，也利于OCS系統(tǒng)與綜合計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)的最終融合。621產(chǎn)品子域產(chǎn)品子域邏輯圖如下622訂購(gòu)實(shí)例子域訂購(gòu)實(shí)例子域邏輯圖如下一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一623資費(fèi)子域資費(fèi)子域邏輯圖如下一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一AFK一一一一一一BFK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一FK一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一624優(yōu)惠子域優(yōu)惠子域邏輯圖如下一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一AFK一一一一一一BFK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一FK一一一一一一一FK一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一AFK一一一BFK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一FK一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一63帳戶域邏輯模型帳戶域邏輯模型分為兩個(gè)子域繳費(fèi)子域，帳務(wù)信息子域。631繳費(fèi)子域繳費(fèi)子域設(shè)計(jì)主要考慮帳目費(fèi)用與帳戶的對(duì)應(yīng)關(guān)系，帳本與帳單數(shù)據(jù)的銷(xiāo)帳關(guān)系，帳本金額的使用記錄。OCS系統(tǒng)需要使用帳戶、帳本、詳單、帳目相關(guān)實(shí)體。OCS系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理時(shí)，將費(fèi)用累計(jì)到帳戶帳目上。帳務(wù)關(guān)系實(shí)體體現(xiàn)訂購(gòu)實(shí)例和帳戶之間的付費(fèi)關(guān)系，表示某個(gè)帳戶能為某個(gè)訂購(gòu)實(shí)例的某些帳目去付費(fèi)。帳本帳目關(guān)系實(shí)體體現(xiàn)了費(fèi)用（帳目）與帳本之間的支付關(guān)系，例如本地費(fèi)由本地費(fèi)帳本進(jìn)行支付。累計(jì)量實(shí)體存儲(chǔ)訂購(gòu)實(shí)例累計(jì)量，累計(jì)量類(lèi)型實(shí)體存儲(chǔ)賬目、累計(jì)周期等參數(shù)。繳費(fèi)子域邏輯圖如下，綠色的為新增的實(shí)體，灰色實(shí)體為BSS數(shù)據(jù)模型中定義而在OCS中不做要求的實(shí)體一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一FK一一一一一FK一一一一一一一一一一一一FK一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一FK一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一FK一一一一一FK一一一一一一一一一一FK一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一2一一FK一一1一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一FK一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一FK一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一1一一FK一一2一一FK一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一6311帳本帳目關(guān)系帳本帳目關(guān)系是根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置的帳本與帳目之間的關(guān)系，如某種類(lèi)型的帳本只能用于某些帳目的扣費(fèi)。實(shí)體結(jié)構(gòu)如下屬性名稱屬性定義屬性描述數(shù)據(jù)域是否主鍵是否外鍵ACCT_BALANCE_ID帳本標(biāo)識(shí)帳本唯一標(biāo)識(shí)。INTERNAL_NUMBERYESYESACCT_ITM_ID帳目標(biāo)識(shí)帳目的唯一標(biāo)識(shí)。INTERNAL_NUMBERYESYESSUBS_INSTANCE_ID訂購(gòu)實(shí)例ID訂購(gòu)實(shí)例的唯一標(biāo)識(shí)。INTERNAL_NUMBERNOYESPRIOR_LEVEL優(yōu)先級(jí)帳本優(yōu)先級(jí)。INTERNAL_NUMBERNONOEFFECT_DATE生效時(shí)間關(guān)系生效的時(shí)間。DATETIMENONOEXPIRE_DATE失效時(shí)間關(guān)系的失效時(shí)間。DATETIMENONO6312累計(jì)量用于記錄訂購(gòu)實(shí)例的累計(jì)變量，如本地通話費(fèi)等。實(shí)體結(jié)構(gòu)如下屬性名稱屬性定義屬性描述數(shù)據(jù)域是否主鍵是否外鍵AGGREGATE_TYPE_ID累計(jì)量類(lèi)型標(biāo)識(shí)累計(jì)量類(lèi)型標(biāo)識(shí)。INTERNAL_NUMBERYESNOSUBS_INSTANCE_ID訂購(gòu)實(shí)例ID訂購(gòu)實(shí)例的唯一標(biāo)識(shí)。INTERNAL_NUMBERYESYESAGGREGATE_AMOUNT累計(jì)量累計(jì)量。INTERNAL_NUMBERNONO6313累計(jì)量類(lèi)型用于存儲(chǔ)賬目標(biāo)識(shí)、累計(jì)周期信息。實(shí)體結(jié)構(gòu)如下屬性名稱屬性定義屬性描述數(shù)據(jù)域是否主鍵是否外鍵AGGREGATE_TYPE_ID累計(jì)量類(lèi)型標(biāo)識(shí)累計(jì)量類(lèi)型唯一標(biāo)識(shí)。INTERNAL_NUMBERYESNO屬性名稱屬性定義屬性描述數(shù)據(jù)域是否主鍵是否外鍵ACCT_ITM_ID帳目標(biāo)識(shí)帳目的唯一標(biāo)識(shí)。INTERNAL_NUMBERNOYESAGGREGATE_CYCLE_TYPE累計(jì)周期類(lèi)型累計(jì)周期類(lèi)型，取值如下1按賬期2按天3按月4按季度5按年INTERNAL_NUMBERNONOAGGREGATE_CYCLE累計(jì)周期累計(jì)周期INTERNAL_NUMBERNONO632帳務(wù)信息子域OCS系統(tǒng)只引用到帳務(wù)信息子域的帳務(wù)周期實(shí)體，用于計(jì)費(fèi)程序確定話單或事件周期。帳務(wù)信息子域邏輯圖如下，其中灰色實(shí)體為BSS數(shù)據(jù)模型中定義而在OCS中不做要求的要求一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一FK一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一一一一一一一一一一一FK一一一一一一7系統(tǒng)與數(shù)據(jù)模型實(shí)體CRUD矩陣71客戶域CRUD矩陣實(shí)體名稱CRMBILLINGOCS客戶CRUDRR訂購(gòu)實(shí)例信用額度CRUDRR72產(chǎn)品域CRUD