1、 精編范文 區(qū)房管所“十三五”工作總結(jié)及“十四五”工作思路溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強(qiáng)的的實(shí)用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改套用。十_大力支持下, 緊緊圍繞住房保障、物業(yè)管理中心工作, 全所上下凝心聚力, 扎實(shí)工作, 圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 一、十_大的雨棚單面墻進(jìn)行了拆除重砌和加固維修, 對(duì)xx區(qū)破損的井蓋、落水管等公共設(shè)施進(jìn)行了維修、更換。 （二）物業(yè)管理工作 2021年x月承接物業(yè)管理工作, 全面系統(tǒng)的對(duì)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底, 建立臺(tái)賬；對(duì)城區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的臺(tái)帳及備案檔案資料進(jìn)行了承接梳理；參與了龍泉花園、公園里小區(qū)等xx個(gè)小區(qū)房屋的綜

2、合驗(yàn)收；對(duì)金源小區(qū)、金都花園等x個(gè)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行備案, 對(duì)聚金怡園、上海路街景改造項(xiàng)目、春城新居等x個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)備案；會(huì)同市住建局, 對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員舉辦為期5天的物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)班, 進(jìn)一步提升了物業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)；參與籌建聯(lián)合龍?jiān)评锷鐓^(qū)對(duì)保障性住房小區(qū)廣廈花園業(yè)主委員會(huì), 依法選舉產(chǎn)生了業(yè)委會(huì), 選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)按照業(yè)主大會(huì)的意見(jiàn), 對(duì)小區(qū)的物業(yè)工作實(shí)行自管。 二、十_大地推動(dòng)了區(qū)住房保障工作順利進(jìn)行, 且工作成效顯著。 （二）統(tǒng)籌兼顧、優(yōu)先保障特殊困難群體。為切實(shí)降低住房成本、減輕住房壓力, 考慮住房困難群體對(duì)公租房的購(gòu)買力低的因素, 2021年

3、簡(jiǎn)裝修xx套公租房對(duì)外配租, 保障家庭可直接拎包入住。同時(shí), 優(yōu)先保障低保戶、殘疾人、環(huán)衛(wèi)工、引進(jìn)人才等特殊群體, 切實(shí)保障最困難、最急需家庭的基本住房需求, 讓更多的中低收入群眾分享住房保障政策、共享改革發(fā)展的成果。 （三）加大宣傳力度, 擴(kuò)大政策知曉面。通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體, 積極向社會(huì)宣傳保障性住房相關(guān)政策, 組織社區(qū)、兩鎮(zhèn)住房保障專干進(jìn)行xx區(qū)保障性住房政策培訓(xùn)。通過(guò)媒體、政務(wù)信息網(wǎng)等及時(shí)公開(kāi)保障性住房的房源信息、配租（售）方案以及配租（售）結(jié)果, 加強(qiáng)輿論監(jiān)督, 確實(shí)做到保障性住房分配公開(kāi)透明。同時(shí), 積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位努力做好住房保障對(duì)象的認(rèn)定工作, 按照公正、公平、公開(kāi)

4、的原則, 嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)審核、三榜公示制度。 （四）推進(jìn)住房貨幣化保障, 大力實(shí)施保障性住房租賃補(bǔ)貼管理機(jī)制。積極向上爭(zhēng)取資金, 根據(jù)xx區(qū)城市保障性住房租賃補(bǔ)貼發(fā)放管理辦法的相關(guān)規(guī)定, 積極組織實(shí)施了城市保障性住房租賃補(bǔ)貼的申請(qǐng)審核發(fā)放工作。在工作過(guò)程中, 嚴(yán)格按照公開(kāi)、公正、公平的原則和季度審核、分類施保、按季度發(fā)放、動(dòng)態(tài)管理、應(yīng)保盡保的要求, 做到了細(xì)致無(wú)誤。通過(guò)發(fā)放租賃補(bǔ)貼, 增強(qiáng)住房困難家庭在市場(chǎng)上承租住房能力, 推動(dòng)住房保障方式由實(shí)物配租配售為主轉(zhuǎn)向租賃補(bǔ)貼和實(shí)物配租配售并舉。 （五）多部門協(xié)作努力實(shí)現(xiàn)信息資源共享, 縮短公租房審核周期, 確保公開(kāi)公平公正。積極與不動(dòng)產(chǎn)管理局、車輛管

5、理所、公安分局、人社局、工商局、民政局、公積金管理中心銜接, 提高公租房的審核、審批時(shí)效, 將保障家庭信息核查比對(duì)周期縮短至10天, 做到讓信息多跑路, 讓群眾少跑腿。 （六）創(chuàng)新化管理, 強(qiáng)化分配管理。為有效解決在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中存在的公租房出借、轉(zhuǎn)租、租金收繳難及房屋騰退難等問(wèn)題, 探索應(yīng)用公租房管理智能化系統(tǒng), 對(duì)簡(jiǎn)裝修的xx花園xx套公租房加裝指紋智能門鎖, 通過(guò)智能化管理系統(tǒng)信息平臺(tái)遠(yuǎn)程控制智能門鎖, 做到遠(yuǎn)程秘鑰發(fā)放, 實(shí)時(shí)監(jiān)控, 租金催繳, 凍結(jié)門鎖。另外, 將結(jié)合省住建廳與省建行開(kāi)發(fā)及應(yīng)用的公租房管理信息系統(tǒng), 實(shí)現(xiàn)公租房網(wǎng)上申請(qǐng)、審核、辦理、繳費(fèi)、維修申請(qǐng)審批和管理。 （七）抓

6、_投訴, 維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一是從源頭預(yù)防_事件的發(fā)生, 對(duì)一些群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題力爭(zhēng)做到公開(kāi)、公平、公正, 如在今后公租房分配中們采取現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)搖號(hào)選房方式, 并邀請(qǐng)人大代表, 紀(jì)檢派駐組, 居民代表對(duì)分房過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督, 對(duì)分房結(jié)果無(wú)一例投訴。二是積極主動(dòng), 及時(shí)化解矛盾糾紛, 對(duì)_投訴及時(shí)交辦責(zé)任人, 并限時(shí)辦結(jié), 對(duì)一些問(wèn)題比較突出的召開(kāi)會(huì)議專門研究解決, 較好的解決了一些較為突出的矛盾_問(wèn)題, 如：人民網(wǎng)關(guān)于香格里拉住宅小區(qū)缺水問(wèn)題, 錦都下水管道不暢問(wèn)題, 聯(lián)合市住建局、區(qū)住建局、區(qū)城管執(zhí)法局、昌泰里社區(qū)等部門調(diào)查處理中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察反映的關(guān)于xx區(qū)泰安路xx小區(qū)金盛物業(yè)將二十_

7、大、面廣, 人手不足, 且人員結(jié)構(gòu)老齡化嚴(yán)重, 辦公資金缺乏。 2.公租房配后管理難度大, 配后信息取證難、監(jiān)管難、騰退難, 公租房轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、空置等問(wèn)題比較突出； 3.物業(yè)協(xié)同管理機(jī)制尚不完善, 物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低、收費(fèi)率低, 現(xiàn)物業(yè)企業(yè)存在零散小弱、從業(yè)人員素質(zhì)較低、服務(wù)面狹窄、管理服務(wù)質(zhì)量不高等諸多問(wèn)題； 4.部分住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差, 配套不夠齊全, 且缺乏專項(xiàng)維修基金, 在設(shè)施管護(hù)和公共秩序上遺留問(wèn)題比較多, 還存在下水道不暢通、無(wú)路燈或晚上路燈不亮、無(wú)活動(dòng)場(chǎng)所等問(wèn)題, 還有許多小區(qū)是敞開(kāi)式的, 小區(qū)管理存在一定難度。 四、十_大會(huì)與社區(qū)居委會(huì)的良性互動(dòng)關(guān)系, 推動(dòng)物業(yè)服務(wù)與社區(qū)管理有機(jī)結(jié)合, 推廣由街道辦事處組織召集的物業(yè)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度。深化物業(yè)服務(wù)內(nèi)涵, 提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量, 加快智能物業(yè)平臺(tái)建設(shè), 創(chuàng)建物業(yè)管理示范項(xiàng)目。 5.建設(shè)智慧物業(yè), 住宅小區(qū)實(shí)現(xiàn)封閉智慧化管理, 住宅小區(qū)物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)全覆蓋。 6.科學(xué)規(guī)劃