1、利用Google Analytics分析百度推廣網站搜索分析 Google Analytics是目前應用最廣泛的免費網站統計分析工具，接下來的文章介紹利用Google Analytics實 現對百度推廣數據的收集、處理，并結合其他工具進行數據分析并提岀行動建議。本篇介紹網站內容分析 第二部分網站搜索分析。 通過網站搜索分析，我們需要了解： 用戶在什么時候使用搜索功能？ 用戶會搜索什么？ 用戶搜索之后反應如何？ 三者之間的相互聯系說明了什么？ 建立高級細分 這一步不是必須的。我們網站沒有按類別搜索功能，但是在實際應用中會出現cateoid參數。以下是網站 部分參數值，其中網站搜索類別” 88是使

2、用網站搜索時的字段值，這是我們需要的數據。 網站搜索類別 唯一身份搜索次數總計 唯一身份搜索次數總計百分比 88 35,098 15.10% 99 13,705 5.90% 2 3,076 1.32% 77 407 0.18% 13379676 296 0.13% 13379670 93 0.04% 13379673 40 0.02% 13379671 18 0.01% 13379674 5 0.00% 建立高級細分步驟：點擊 新自定義細分”，在岀現的頁面中篩選條件中選擇包含” +網站搜索類別” +完全 匹配” + “88”然后保存。 38 網站搜索用戶 色含 網站搜索起始網頁分析 在自定義細

3、分中應用剛才建立的細分網站搜索用戶”。接下來關于網站搜索的分析數據都是基于篩選后的 數據進行的。 起始網頁維度分析 這里僅選擇起始網頁維度是了解起始網頁的集中趨勢。 起始網頁 唯一身份搜索次數總計 /visit/display/all_pinpai_new.jsp?pagetype=2 5,253 /index.jsp 987 (entrance) 731 /visit/display/search_new.jsp?tiaojian=HTC 579 /visit/display/search_new.jsp?tiaojian=諾基亞 c6 455 /visit/display/search_n

4、ew.jsp?tiaojian=諾基亞 c7 445 /visit/display/search_new.jsp?tiaojian=諾基亞 N8 422 /visit/display/search_new.jsp?tiaojian=諾基亞 5230 417 /visit/display/search_new.jsp?tiaojian=蘋果 iphone 362 /visit/display/search_new.jsp?tiaojian=諾基亞 5233 337 數據顯示，起始網頁最集中的是/visit/display/all_pinpai_new.jsp?pagetype=2 這說明了用戶在

5、這個頁面遇到了問題，我們了解下這個頁面的具體情況：這是由網站主導航鏈接的頁面, 頁面的內容是網站商品的全部 LOGO。 起始網頁+關鍵字維度交叉分析 利用起始網頁+關鍵字維度交叉分析，我們再了解下用戶來到網站的目的。這里僅以 /visit/display/all_pinpai_new.jsp?pagetype=2這個頁面作為分析路徑舉例，可以用頁面過濾器過濾其他網 址，如果干擾網址過多，可根據情況設置多個過濾條件。 應用過濾器之后，次級維度選擇關鍵字，數據如下: 關鍵字 搜索字詞 唯一身份搜索次數總計 迪信通手機報價 諾基亞 504 迪信通手機報價 三星 333 北京手機網 諾基亞 227 迪

6、信通手機報價 摩托 208 迪信通手機報價 蘋果 183 迪信通手機報價 索尼 167 北京手機網 三星 159 迪信通手機報價 htc 148 北京手機網 摩托 141 迪信通手機報價 LG 125 數據顯示，搜索迪信通手機報價、北京手機網這些品牌詞的用戶或者搜索me525、摩托xoom這些具體產 品的用戶在網站品牌導航頁都遇到了問題。 網站搜索字詞分析 關鍵字+搜索字詞維度交叉分析 我們再用關鍵字+搜索字詞維度交叉分析帶有一定目的的用戶來到網站之后在尋找什么信息。 點擊/visit/display/all_pinpai_new.jsp?pagetype=2 進入搜素字詞維度，主要維度選擇關

7、鍵字，次級維度選 擇搜索字詞，交叉數據如下： 關鍵字 搜索字詞 唯一身份搜索次數總計 迪信通手機報價 諾基亞 504 迪信通手機報價 三星 333 北京手機網 諾基亞 227 迪信通手機報價 摩托 208 迪信通手機報價 蘋果 183 迪信通手機報價 索尼 167 北京手機網 三星 159 迪信通手機報價 htc 148 北京手機網 摩托 141 迪信通手機報價 LG 125 用戶的關鍵字+搜索詞數據顯示了搜索品牌詞或競品詞的用戶進入網站之后，沒有非常明確的購買目標, 他們想通過網站品牌導航頁尋找品牌手機信息，但因為某些原因不能滿足需要，因此使用搜索功能。品牌 導航頁面具備用戶搜索的信息，但用

8、戶為什么還要搜索？ 頁面加載問題？經過分析發(fā)現該頁面LOGO尺寸較大且未經壓縮，這直接導致頁面加載時間將近 20秒。當然，除了圖片壓縮問題以外，還有其他因素，在下篇利用Google Analytics分析百度推廣網 站速度分析中具體分析。 + GET nokia.jpg 00 OK toajjhgsho 17.5 KB 3&5ms S GET MOTO.jpg 200 OK b 即 H,5 KB| 384 rns + GET SAMSUNG.jpi 200 OK begin gsh 口 15,4 KB| 383ms + GET Son-gEricssor 河OK bejing5ho 12,e

9、KB匚 194 ms 1+ GET SHARP jpq 200 OK beingstio 15J KB| 19 ms + GET Lenovo.jpg 200 OK bdjjingstio 14.4 KB| 皿ms 土 GET htc.jpg 200 QK b 巳 19 KB j 575ms + GET iPhones.jpg 200 OK beoingstio 13.7 KE I? kb fl&5Q&brtsH + GET lm.jpg 200 OK tajingsho 1.7 KB 5blffE E GET K TOUCH,jpfl 200 OK beginsho 153 KS I 50m

10、s GET dopod jg 200 OK begingsho 1&.6 KB | 750rns 網頁版面設計問題？目前該頁面手機品牌 用戶怎么知道哪種品牌手機銷量最好？ LOGO按照品牌手機的銷量排序，這并不符合用戶習慣, 搜索字詞+優(yōu)化的關鍵字交叉分析 通過網站搜索報告，發(fā)現到用戶搜索優(yōu)化百分比為50.67%，這意味著有一半的用戶會再次搜索來尋找信 息，因此原始搜索字詞+優(yōu)化的關鍵字的交叉數據分析可能會帶給我們一些信息： 搜索字詞 優(yōu)化的關鍵字 唯一身份搜索次數總計 摩托 三星 77 諾基亞 摩托 53 三星 諾基亞 50 三星 索尼 50 摩托 諾基亞 47 蘋果 諾基亞 46 諾基亞

11、三星 45 三星 摩托 44 諾基亞 諾基亞C5-03 38 諾基亞 蘋果 38 數據顯示：用戶在搜索摩托羅拉、三星、諾基亞等手機品牌時，也會搜索另外的手機品牌作為參考方案。 這一結果說明知名手機品牌有很強的關聯性和可替代性，可以互為補充。 網站搜索數據概覽 最后，再從整體上看看網站搜索數據: 結果瀏覽量/搜索次數 1.57 搜索退岀百分比 16.73% 搜索優(yōu)化百分比 50.67% 搜索后停留的時間 00:01:52 搜索深度 1.18 用戶的網站搜索數據沒有明顯問題，但搜索深度僅有1.18個頁面，不足以形成注冊或訂單 轉化，因此這個 數據需要改進。 以上數據僅分析了問題最大的一條搜索路徑的

12、一個分支，大家可以參照這個方法做其他搜索路徑分析。 其實網站搜索數據很難衡量好與壞，因為網站搜索功能與網站導航是相輔相成的，而且也與網站品類相關。 當網站品類多，導航功能不足時，網站搜索使用多；當網站品類少，導航功能完善時，網站搜索使用少。 我們需要做的就是從用戶的搜索數據中發(fā)現需求點和問題，進而找到解決方法。 網站搜索建議 改進品牌導航頁。手機品牌 LOGO排序建議基于普遍意義上的字母排序，而且可以考慮分為國內 和國外兩個板塊；縮小 LOGO尺寸，同時壓縮圖片。 增加關聯商品推薦商品。如果用戶的目標手機是一款諾基亞手機，可以考慮為其推薦同樣功能、 價位甚至操作體驗的三星手機或摩托羅拉手機。當然商品推薦的數據還可以參考用戶進入網站的搜索詞、 用戶網站瀏覽記錄、用戶購物歷史、用戶關注商品、用戶站內搜索字詞、其他用戶瀏覽和購買商品等。 改進網站搜索功能。目前網站搜索功能類似于百度升級前的詞組匹配，僅能匹配完全包含該搜索 詞且順序相同的搜索請求。建議增強匹配功