1、B2C電子商務(wù)管理平臺- 需求規(guī)格說明書目 錄1. 概述 . 1 1.1. 1.2. 1.3.目的. 1范圍. 1術(shù)語定義. 12. 系統(tǒng)說明 . . 1 2.1. 2.2.項目背景. 1運行環(huán)境. 2軟件環(huán)境 . 2境 . 2硬件環(huán)2.2.1. 2.2.2.3.總體功能概述. 2 4.明 . . 5 4.1.需求說功能要求 .5功能塊 1名稱 . 錯誤！未定義書簽。功能塊 2名稱 . 6安全性 .26設(shè)計約束 .26界面要求 .26擴展性 .264.1.1. 4.1.2. 4.2. 4.2.1. 4.2.2. 4.2.3. 4.2.4.非功能性需求 . 165. 系統(tǒng)接口 . . 26 5.

2、1. 5.2.外部接口 . 26內(nèi)部接口 . 276. 驗收標(biāo)準(zhǔn) . . 271. 概述1.1.目的本系統(tǒng)旨在為企業(yè)與用戶之間建立一個公開、公平、公正的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。滿足企業(yè)、個人之間，不受地域與時間的限制，可以隨時隨地進行交易的需求，同時也可以節(jié)省大量人力成本。該網(wǎng)站可供所有用戶瀏覽商品信息，同時為每個注冊的企業(yè)及個人提供安全、高效的商品交易、賬戶充值服務(wù)。網(wǎng)站以用戶滿意為驅(qū)動，將用戶滿意理念貫穿于整個網(wǎng)站設(shè)計之中。1.2.范圍本系統(tǒng)根據(jù)用戶的需求進行定制開發(fā)。包括整個的軟件業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn)、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的設(shè)計及實施部署。涉及到的金額不包含與銀行之間的數(shù)據(jù)交換（可預(yù)留接口）、不含數(shù)據(jù)庫自身。不含

3、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與提供。1.3.術(shù)語定義B2C： business to custom，指的是企業(yè)針對個人開展的電子商務(wù)活動的總稱。C2C:custom tocustom ，指的是個人與個人之間開展的電子商務(wù)活動的總稱。買家：指在本網(wǎng)站注冊的個人用戶。賣家：指在本網(wǎng)站注冊的企業(yè)用戶。2.系統(tǒng)說明2.1.項目背景隨著科技信息技術(shù)的日益進步以及互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展如火如荼，越來越多的企業(yè)把電子商務(wù)作為主要的貿(mào)易手段，電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)之間、企業(yè)對個人、個人之間重要的交易方式。B2C電子商務(wù)，是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式。B2C 電子商務(wù)模式分為綜合類B2C ，垂直類 B2C ，

4、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子直銷模式的 B2C ，平臺型 B2C 四類。與 C2C 模式相比， B2C 網(wǎng)站更講究信譽，注重商品質(zhì)量，以及有良好的售后服務(wù)。2.2.運行環(huán)境2.2.1.軟件環(huán)境服務(wù)器：1）操作系統(tǒng)： Windows Server/2019/2019 Server 2） IIS6.0及以上工作站操作系統(tǒng) :Windows xp Professional/Vista/7數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：SQL-Server2000/2019/20192.2.2.硬件環(huán)境CPU 1 個 P4 2.4G 以上或雙核 2.0G 以上 內(nèi)存 1 個 2G 硬盤 1 個 80G 顯示器 1 個 17 寸或以上網(wǎng)卡 1 個

5、 10/100/1000M自適應(yīng)3. 總體功能概述本系統(tǒng)用戶主要分為三大類：普通用戶（買家）、企業(yè)認(rèn)證用戶（賣家）、系統(tǒng)管理員。 B2C 交易流程一般細化一下，大體會包括如下步驟：1. 客戶進入電子商務(wù)網(wǎng)上商城，如果有分站點，選擇進入所在地的網(wǎng)上商城分站；2. 客戶瀏覽商品，選擇希望購買的商品，一般有“訂購”按鈕，將商品加入到“購物車”；3. 客戶選擇商品完畢，進入付款流程：已注冊用戶，一般填寫用戶名和密碼就可以；未注冊用戶，一般需要先注冊，按要求填寫相關(guān)信息，確認(rèn)無誤后結(jié)賬；將交易金額先付給第三方擔(dān)保平臺。4. 當(dāng)客戶登陸或注冊后，一般需要填寫送貨信息，包括送貨地址、聯(lián)系電話，檢查無誤后確認(rèn)

6、訂單；5.訂單生成后賣家會與客戶聯(lián)系，確認(rèn)客戶的訂單及相關(guān)信息。6. 商家安排發(fā)貨。7.買家收到貨款后，確認(rèn)付款，第三方擔(dān)保平臺再將對應(yīng)交易金額付給賣家。從以上流程可以看出，本網(wǎng)站為以上三大用戶提供他們各自的功能：普通用戶：瀏覽商品、購買商品、注冊普通用戶、修改個人信息、賬戶充值、維護收件地址，查詢交易信息、信息留言、充值記錄查詢、會員申請、退款申請、評價管理。企業(yè)用戶：注冊企業(yè)用戶、修改企業(yè)信息、發(fā)布商品信息、修改商品信息、刪除商品信息、修改交易信息、店鋪管理、回復(fù)留言、銷售統(tǒng)計。系統(tǒng)管理員：審核企業(yè)注冊用戶、審核會員申請、新聞發(fā)布、推薦商品設(shè)定、退款申請審核、注冊用戶管理、公告管理、網(wǎng)站使

7、用幫助信息維護、銷售統(tǒng)計、留言管理。除了實現(xiàn)上述各自角色功能外，還需要實現(xiàn)相應(yīng)系統(tǒng)功能：首頁信息展示及欄目設(shè)定：最新公告、網(wǎng)站新聞、登錄入口、注冊入口、密碼找回入口、最新商品展示、特價商品展示、推薦商品展示、訂單查詢、熱門搜索等。注冊用戶密碼找回功能，登錄及權(quán)限驗證功能。4. 需求說明4.1.功能要求以功能模塊進行劃分，網(wǎng)站可以分為：網(wǎng)站首頁展示模塊：網(wǎng)站新聞公告展示、登陸入口、注冊入口、密碼找回入口、訂單查詢?nèi)肟?、特價商品展示、最新商品展示、推薦商品展示、購物車鏈接、熱門商品搜索。商品信息管理模塊：商鋪管理、商品管理、商品展示、商品購買（含購物車功能）、商品交易狀態(tài)修改、商品評價管理、留言管

8、理、退款管理。用戶管理模塊：用戶注冊及信息修改（含普通用戶與企業(yè)用戶）、密碼找回功能、權(quán)限驗證、普通用戶會員申請審核、企業(yè)用戶注冊審核、用戶充值及查詢、交易歷史紀(jì)錄查詢。系統(tǒng)管理模塊：銷售統(tǒng)計、推薦商品設(shè)定、新聞公告管理、網(wǎng)站幫助管理、用戶狀態(tài)管理、物流配送商信息維護、站內(nèi)短消息發(fā)送功能。4.1.1.網(wǎng)站首頁信息首頁是網(wǎng)站的門戶頁面，負責(zé)顯示網(wǎng)站的新聞公告、特價商品、推薦商品、最新商品的展示、注冊登陸界面的入口、密碼找回入口、商品搜索、購物車鏈接、訂單查詢。4.1.1.1.首頁展示4.1.1.2.商品搜索4.1.1.3.交易訂單查詢4.1.1.4.購物車商品顯示4.1.2.商品信息管理商品管理模塊主要涉及到的對象為買家和賣家：賣家登錄后，可以進行商鋪管理、商品管理；買家登錄后，可以進行商品