1、2014年度承德市益民醫(yī)藥有限公司培訓計劃一培訓需求調(diào)查結(jié)果分析2013年12月，辦公室在全公司范圍內(nèi)開展了一次培訓需求調(diào)查，本次調(diào)查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀，為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據(jù)。在課程的需求方面，絕大多數(shù)員工認為藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范、藥品管理法、藥品經(jīng)營許可證管理辦法、含麻黃堿類復方制劑管理、藥品說明書和標簽規(guī)定、藥品流通管理辦法是必須的培訓課程。從需求調(diào)查反映的情況還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓不夠系統(tǒng)，且針對性不強，而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要提升，培訓工作的系統(tǒng)性

2、和針對性有待加強，以便提高員工的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能。二培訓目標2014年，公司培訓規(guī)劃的總體目標是：以實用性、有效性、針對性為根本指導原則，以提高員工的實際工作技能和工作績效為重點，打造一支高績效卓越團隊，促進員工隊伍的成長。加強年度培訓的工作管理，提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工工作技能、良好心態(tài)與優(yōu)異的工作績效。具體培訓目標如下：1完善員工的培訓課程，修訂員工培訓教材，加強培訓系統(tǒng)性和針對性，顯著提高員工的專業(yè)知識、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)，打造團隊執(zhí)行力； 2積極增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。引導員工認清自己的責任與使命并成為可培養(yǎng)與

3、發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。3. 樹立正確的質(zhì)量管理觀念和gsp意識，全面擴大企業(yè)質(zhì)量管理。 三培訓體系運作計劃在2013年度培訓分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司2014年培訓工作的實際開展情況，確定了下列2014年度的公司培訓工作運作計劃：1、在既有的培訓課程目錄的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工的崗位操作技能與gmp意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程，同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓課程；二是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系

4、。 2、建立學習型組織內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)是2010年培訓組織部門的工作重點之一。公司力爭通過派遣內(nèi)部培訓師參加外部培訓課程、內(nèi)部交流、自學等方式培訓一批較高素質(zhì)的公共課程培訓師。在本培訓年度內(nèi)，綜合管理部為內(nèi)部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標。3、2010年培訓工作的又一重點是編制適合公司現(xiàn)有培訓的教材。公司力爭在2010年編制一套適用于公司全員培訓的通用型教材，包括公司員工手冊、各部門崗位職責、藥品gmp知識等，這些都將作為公司培訓的基本綱領(lǐng)性文件，是公司培訓尤其是針對新員工的培訓的主體。另外，編制一套適用于公司各崗位有針對性的分教材，包括各崗

5、位sop，各崗位設(shè)備操作規(guī)范等，以保證培訓的針對性和實用性，并重在促使員工反應(yīng)、學習、改變行為進而轉(zhuǎn)化為完成工作任務(wù)的成果。4、繼續(xù)完善培訓設(shè)施，力爭建立一個獨立的合適的培訓教室，添置各類dvd光盤等培訓設(shè)施。5、繼續(xù)完善培訓管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個公司內(nèi)部建立一個運行良好的培訓管理體系。6、繼續(xù)改進培訓方式，完善現(xiàn)有的培訓模式，積極探索新的培訓模式。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。實用性、專業(yè)化應(yīng)是2010年度培訓的主題。無論是普通員工還是中層管理人員，自我減壓

6、、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓都應(yīng)列入2010年度的培訓目標。對于專業(yè)的培訓，則必須和車間生產(chǎn)緊密結(jié)合，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。7、逐步改善培訓效果評估管理切實提高各種培訓效果。深入開展培訓效果的評估，嘗試開展講師和學員互動性評估，加強培訓后的跟進工作，確實將培訓的內(nèi)容落實到實際的工作中。對于公司的各種培訓進行各項評估、考核、反饋管理，切實提升參與培訓人員對于培訓的認同，提高學員、受訓部門的培訓效果，并做到有據(jù)可依。四培訓紀律要求1、授課時處理好自己的電話，以避免影響他人。2、要求授課人事先填寫培訓記錄表相關(guān)部分，結(jié)束時要安排培訓對象簽名。3、培訓期間嚴格考勤，無故不參加或早退

7、者按曠工處理。4、培訓過程中的課間休息，由授課人自行安排。5、各自負責出的試題應(yīng)單獨配標準答案。6、請各部門負責人在培訓前3天通知待培訓人員。2010年度公司內(nèi)部培訓實施方案為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據(jù)gmp要求和2010年培訓計劃，結(jié)合2010培訓重點歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對2010年度的公司內(nèi)部培訓作如下安排：一、公司級整體培訓：1、培訓對象：公司全體員工2、培訓目的：（1）、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。（2）、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)

8、知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。（3）、強化員工gmp意識，全面擴大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。 (4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。3、培訓內(nèi)容及方式 培訓內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。 培訓方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。4、培訓學習時間 2010年7月下旬1-2天。5、考核筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織

9、考試。二、部門級崗位培訓：1、培訓對象：各部門員工2、培訓目的：各部門負責人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓，強化員工gmp意識，提高員工工作技能。3、培訓內(nèi)容及方式培訓內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。培訓方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓，部門負責人為主要授課人，并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。4、培訓學習時間2010年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。5、考核分口試

10、、筆試，筆試考核由部門負責人自行組織考試；口試由授課人在課堂上進行提問?？谠囌?0%，筆試占50%，筆試為閉卷考。三、班組級崗位培訓1、培訓對象：各班組崗位員工。2、培訓目的：著重加強班組崗位培訓，有針對性的開展班組崗位培訓，使gmp工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。3、培訓內(nèi)容及方式培訓內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。培訓方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任，班組長負責培訓出題、考核，并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核

11、成績等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。4、培訓學習時間2010年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負責試題打?。豢谠囉墒谡n人在課堂上進行提問；實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。關(guān)于開展2010年全員培訓的通知為了確保培訓效果，提高培訓質(zhì)量，創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，特對2010年全員集中培訓工作做如下安排。一、培訓地點：公司會議室二、參訓人員：公司全體員工三、培訓時間：2010年7月28日-7月30日四、培訓課程安排：培訓內(nèi)容培訓日期培訓時間授課人藥品管理法律

12、法規(guī)、藥品gmp知識7月28日(星期三)8:309:30劉紅霞質(zhì)量管理9:4012:00盧建亞物料管理7月29日(星期四)8:309:30王寶義生產(chǎn)管理、衛(wèi)生管理9:4012:00寇栓桂設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、消防安全7月30日(星期五)8:3010:50王海清考試11:0012:00五、培訓紀律：1、所有學員應(yīng)嚴格遵守培訓時間安排，不得遲到早退，如確因特殊原因不能按規(guī)定時間參加培訓的，應(yīng)當填寫請假單，報主管批準，交綜合管理部備案；遲到、早退及未請假缺席的，按考勤制度處理。siugt;,xxwmlpi?ddv=siugt;,xxwmlpi?ddv= 2、授課前，學員應(yīng)提前5分鐘到達受訓地點，按要求填寫培訓簽到表，并將手機等通訊設(shè)備調(diào)至振動或關(guān)機狀態(tài)。siugt;,xxwmlpi?ddv=siugt;,xxwmlpi?ddv= 3、授課時，學員應(yīng)認真做好課堂筆記，保持課堂安靜，不準竊竊私語、私下議論；如遇講師提問，學員應(yīng)積極主動回答。siugt;,xxwmlpi?ddv=siugt;,xxwmlpi?ddv= 4、授課時，嚴禁學員抽