1、社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作總結 在街道黨工委、辦事處，社區(qū)黨委的正確領導，在街道維穩(wěn)綜治辦、信訪辦、勞動辦、司法所、黨工委辦等部門的業(yè)務指導下，我社區(qū)綜治信訪及窗口得以順利進行，尤其在今年“兩會”、憲法修正、司法改革、改革開放40周年等特別防護期間，開展各項平安創(chuàng)建和綜治工作，為維護社會穩(wěn)定、增強群眾安全感做出重要作用，現(xiàn)將我部門2018年工作總結如下： 一、信訪調解，做好維穩(wěn)第一防線。截止至2018年10月29日，保安社區(qū)共接群眾信訪案件共242件，其中包含解決了深圳歐德士科技有限公司員工跳樓死亡糾紛、深圳市昂威手袋有限公司員工突發(fā)疾病賠償糾紛、光華工業(yè)區(qū)搬遷賠償糾紛等重點案件，接受群眾法律咨詢共

2、93人。二、精防工作，掌握患者動態(tài)確保平穩(wěn)。保安社區(qū)在冊患者現(xiàn)共有178名，其中在管患者121名，回原籍患者17名，失訪患者36名，死亡患者4人，在患者數(shù)量較大的情況下，社區(qū)一直致力于堅持“五位一體”幫扶原則，即是由社區(qū)綜治、殘聯(lián)，社工、醫(yī)生和民警互相溝通協(xié)作，各顯神通，核實每一位患者的信息，聯(lián)系每一位家屬，極力做好精神障礙患者管控工作。三、大力宣傳掃黑除惡，提高民眾知曉認識?！皰吆诔龕骸币辉~來源于中共中央、國務院在2018年1月發(fā)出的關于開展掃黑除惡專項斗爭的通知，這次全國開展的掃黑除惡專項斗爭是黨中央作出的重大決策部署，自2018年初開始，至2020年底結束，為期三年，社區(qū)除了協(xié)助公安機關

3、收集線索線報，每周定期向街道維穩(wěn)綜治辦匯報情況外，更發(fā)動群防群治力量，在社區(qū)中懸掛掃黑除惡橫幅30條、張貼海報50張，發(fā)放宣傳單張、折頁、宣傳品各2000份，循環(huán)播放宣傳視頻7場次，并開展晚會、主題畫展、業(yè)務培訓等活動，大力宣傳掃黑除惡知識，使掃黑除惡行動深入人心。四、除掃黑除惡專項行動外，我部門還積極籌備其他各項宣傳活動。1.今年來，社區(qū)共向企業(yè)、居民進行7場反電信網(wǎng)絡詐騙知識宣傳，從而提高民眾意識，防范和控制電信詐騙犯罪；2. 社區(qū)通過與街道禁毒康復中心，以講座、問卷調查、發(fā)放宣傳單張等10場活動，向學校師生、居民、企業(yè)了解了毒品的危害，提升抗毒、防毒的意；3進行普法宣傳，提高居民法律素質

4、。社區(qū)除不定期向居民、企業(yè)、學校發(fā)放張貼法律基礎知識手冊、法律援助、信訪條例、勞動法等資料海報，還開展了遵紀守法好公民、反信息詐騙法律知識等專題講座，大力加強居民法制教育，確保一方平安。五、社區(qū)一站式窗口共接件3358宗，接零星工程353件，社保退休老人指紋驗證428人，計生辦理入學成長補貼核對信息1456人，一孩孕檢證明269例，二孩孕檢證明353例、一二孩生育登記共229例，申請就業(yè)困難人員認定0人，靈活就業(yè)人員狀況反饋核實70人，失業(yè)登記6人，登記2018年的應屆高校畢業(yè)生10人，其中已就業(yè)3人，敬老優(yōu)先證辦理79人，高齡老人津貼變更22人，殘疾人證辦理3人，殘疾人一次性臨時補助3人，殘

5、疾人輔助器具適配服務10人，殘疾人申請居家安養(yǎng)服務補貼1人，殘疾人申請社區(qū)日間照料服務1人， 辦理殘疾人乘車卡 1人等。六、18年9月20日，廣東省政務系統(tǒng)正式上線啟用，我社區(qū)一窗式平臺按照上級指示，積極向居民普及網(wǎng)上辦事功能，在辦事大廳配置一臺公共電腦和發(fā)放宣傳禮品，由專人在辦事大廳對群眾進行現(xiàn)場指引?，F(xiàn)已接受網(wǎng)辦業(yè)務 61件。七、2018年以來，我部門工作在全體成員的共同努力下，取得了一定的成果，但還存在一定的問題，具體表現(xiàn)在以下幾方面：1.調解成功率較低，由于社區(qū)調解員思想認識不足、信訪人員法律素質較低及調解對象合作不配合等原因，我社區(qū)案件調解成功率較低，多數(shù)案件只能轉交上級執(zhí)法部門進行。2. 因為轄區(qū)范圍大、企業(yè)多，部門工作人員不足，不能完成大量的企業(yè)的薪資排查任務，導致不能很好的預防薪資糾紛問題。3.宣傳計劃缺失，各項宣傳任務沒有很好的做好前期準備，導致后勤、財務、人員和物資安排出現(xiàn)混亂。八、接下來,我部門將針對以上問題做出相應的改進。1.提高工作人員思想認識，培養(yǎng)業(yè)務能力，將每個案件都認真負責完成，提高調解成功率