1、    優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在產(chǎn)房護理管理中的應(yīng)用探討    高言翠【摘 要】 隨著國家二胎生育政策的開放，我國的新生兒數(shù)量有了明顯的增多，而且隨著人們生活水平的提高，在生產(chǎn)的過程中也開始追求享受更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。為此，醫(yī)院必須要加強對產(chǎn)房的護理管理，致力于為產(chǎn)婦提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)?！娟P(guān)鍵詞】 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);產(chǎn)房;護理管理;應(yīng)用探討r473.5【文獻標志碼】b1005-0019（2020）02-286-011 引言優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是隨著醫(yī)院的人性化改革和百姓的強烈呼吁而產(chǎn)生的一種新型的服務(wù)模式，致力于為產(chǎn)婦提供更加舒適、便捷以及全面的服務(wù)，它要求產(chǎn)房的所有醫(yī)護

2、人員都必須要具有高度的責任心和使命感，為產(chǎn)婦提供身體上、精神上乃至家屬的精細化服務(wù)和指導，從而使得產(chǎn)婦在產(chǎn)房的經(jīng)歷變得較為溫暖和舒心。2 產(chǎn)房護理管理中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實驗2.1 產(chǎn)房優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實驗的實驗對象選取參與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實驗的實驗對象是需要經(jīng)過嚴格的挑選的，實驗組與對照組的產(chǎn)婦在年齡、身體狀況等方面不能存在明顯的差異。因此，本次實驗所選取的實驗對象基本狀況都為：年齡2334歲，平均年齡（27.6±1.5）歲;孕周3641周，平均孕周（38.3±0.5）周。選取2015年1月2015年6月產(chǎn)婦82例作為對照組（實施常規(guī)護理），年齡2136歲，平均年齡（28.1±

3、;1.2）歲;孕周3742周，平均孕周（38.9±0.6）周。參與本次實驗的孕婦均無嚴重妊娠并發(fā)癥，無剖宮產(chǎn)指征，未合并其他嚴重疾病，同意加入研究，并簽署知情同意書。兩組產(chǎn)婦的年齡及孕周等一般資料經(jīng)統(tǒng)計學軟件分析，p>0.05，具有可比性。2.2 實驗方法在本次實驗中采用的主要是對比實驗法，通過采用不同的護理方法使得該實驗的兩組產(chǎn)婦獲得不同的幫助。在實驗過程中，對照組的產(chǎn)婦接受的是常規(guī)的護理服務(wù)，即在生產(chǎn)之前接受一定的產(chǎn)前指導，使得產(chǎn)婦對于生產(chǎn)有一個大致的了解，并能夠保持一個較為良好的心態(tài)去面對生產(chǎn)。而實驗組的產(chǎn)婦所接受的護理服務(wù)卻為更加細致、全面、優(yōu)質(zhì)。（1）首先，參與實驗組

4、產(chǎn)婦護理工作的醫(yī)護人員都為接受過系統(tǒng)培訓和學習的專業(yè)人員。這些醫(yī)護人員對于護理的了解更加全面和深刻，對于護理的各項工作以及護理的流程都更為熟悉和熟練，這在為產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的過程中能夠更加專業(yè)和得心應(yīng)手，從而使得產(chǎn)婦的身心體驗更加滿意。（2）對于實驗組的產(chǎn)婦而言，所接受的健康教育和產(chǎn)前教育更為全面和深刻以及專業(yè)。在實驗組的產(chǎn)婦生產(chǎn)之前，護理人員主要從生產(chǎn)的環(huán)境、飲食、生產(chǎn)的過程、可能會出現(xiàn)的問題、生產(chǎn)時應(yīng)該保持怎樣的心態(tài)等方面的內(nèi)容向產(chǎn)婦進行詳細的介紹，相對于對照組的產(chǎn)婦而言，該實驗組的產(chǎn)婦能夠在心理上得到更大程度的安慰和幫助，從而使的自身的緊張感和恐懼感得到更大程度的降低。除此之外，實驗

5、組的產(chǎn)婦在生產(chǎn)的過程中還會有專門的助產(chǎn)士全程陪同，以幫助產(chǎn)婦更快更安全的生產(chǎn)。（3）實驗組的產(chǎn)婦在生產(chǎn)之前還需要接受科學的呼吸訓練。生產(chǎn)是一個漫長的過程，在這個過程中產(chǎn)婦必須要掌握正確的呼吸方法才能順利生產(chǎn)，實驗組產(chǎn)婦的護理人員就會在產(chǎn)婦的生產(chǎn)之前為其提供個性化的呼吸指導。與此同時，產(chǎn)婦在生產(chǎn)過程中可以得到家人的陪同，使得產(chǎn)婦的生產(chǎn)不至于過于孤獨或恐懼。（4）實驗組的產(chǎn)婦會得到更加全面的護理管理服務(wù)。產(chǎn)婦生產(chǎn)結(jié)束之后最重要的工作就是護理服務(wù)，尤其是產(chǎn)婦的飲食和休息必須要得到充足的保障。否則產(chǎn)婦就很難適應(yīng)體內(nèi)孕激素的變化，也不能迅速的轉(zhuǎn)化自己已經(jīng)升級成為媽媽的角色，對于自身的身體恢復也是極為不利

6、的。該實驗組的產(chǎn)婦會得到護理人員的專業(yè)護理指導，并會從心理上得到干預(yù)治療，預(yù)防產(chǎn)后抑郁癥的發(fā)生。2.3 實驗結(jié)果通過兩組產(chǎn)婦的生產(chǎn)過程以及產(chǎn)后狀況對比發(fā)現(xiàn)，實驗組的產(chǎn)婦生產(chǎn)的更為順利，產(chǎn)后恢復進度較對照組更為迅速，而且實驗組產(chǎn)婦的順產(chǎn)率明顯高于對照組，而且產(chǎn)后大出血、新生兒突發(fā)疾病的概率也更為低下。由此說明，在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)下的產(chǎn)婦更加安全，所得到的服務(wù)和護理也更為科學和合理。3 在產(chǎn)房護理管理中實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的必要性及其措施產(chǎn)房對于產(chǎn)婦和新生兒而言有著特殊的意義，產(chǎn)婦在產(chǎn)房內(nèi)的護理體驗將直接影響到產(chǎn)婦的生產(chǎn)心態(tài)以及產(chǎn)后身心的各項恢復，為此，為了改善傳統(tǒng)的產(chǎn)婦護理所存在的各項弊端和不足之處，醫(yī)

7、院必須要在產(chǎn)房中為產(chǎn)婦提供全新的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，堅持以“產(chǎn)婦和新生兒”為中心，根據(jù)產(chǎn)婦的不同生產(chǎn)表現(xiàn)以及生理、心理需求提供個性化的護理服務(wù)，從而使得產(chǎn)婦得到全方位的護理和呵護。產(chǎn)房中的護理工作較為繁瑣，抓好護理的質(zhì)量才是最為重要的。通過對照組和實驗組兩組的對照試驗，不難看出人們對于實驗組的產(chǎn)婦所接受的護理和服務(wù)更為信賴和滿意，為此，人們在生產(chǎn)的過程中會更加傾向于選擇實驗組的產(chǎn)婦所接受的優(yōu)質(zhì)護理模式。因此，為了為產(chǎn)婦提供更加熟練和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，醫(yī)院必須要大力培訓專業(yè)的產(chǎn)房護理工作人員，確保產(chǎn)房的每位護理工作者都熟悉優(yōu)質(zhì)護理工作，同時還可派護士去院外學習和參觀，借鑒其先進的助產(chǎn)服務(wù)，從而更加順利的

8、將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)用于產(chǎn)房護理中，以提高護理質(zhì)量。在應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的過程中，護理人員應(yīng)在產(chǎn)婦分娩前向產(chǎn)婦介紹產(chǎn)房環(huán)境，體位，分娩的過程及分娩時可能會遇到的問題，如何配合等，幫助產(chǎn)婦了解分娩過程，減輕產(chǎn)婦的心理負擔，保證分娩順利，降低剖宮產(chǎn)率和新生兒窒息率。護理人員還需掌握分娩過程中的呼吸訓練，并在產(chǎn)婦分娩中給予產(chǎn)婦呼吸指導，同時告知產(chǎn)婦，無需緊張，按照助產(chǎn)士的指令積極配合呼吸，緩解產(chǎn)婦的緊張情緒，提高配合依從性;在產(chǎn)婦生產(chǎn)之前，醫(yī)護人員應(yīng)該詢問產(chǎn)婦是否需要得到家人的陪伴和支持，從而使得產(chǎn)婦在心理上能夠得到一定的安慰和關(guān)心，從而能夠更加從容的戰(zhàn)勝生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生種種恐懼;產(chǎn)婦在生產(chǎn)結(jié)束之后，醫(yī)護人員要給予家屬全面的護理指導，不論是產(chǎn)婦的飲食還是休息，都要遵循科學合理的原則，而不是全靠家屬以往的護理經(jīng)驗。同時，在產(chǎn)婦出現(xiàn)產(chǎn)后心理波動時，應(yīng)該教會家屬正確的開導辦法。4 結(jié)束語簡而言之，只有不斷地為產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，才能使得產(chǎn)婦的心理、身體等各個方面都能得到一個良好的恢復和調(diào)節(jié)，并能夠有效的預(yù)防新生兒以及產(chǎn)婦容易出現(xiàn)的各種問題，例如剖宮產(chǎn)、產(chǎn)后大出血、新生兒突發(fā)性疾病等等，從而使得醫(yī)院的產(chǎn)房護理工作得到更加完善的管理和全