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文檔簡介
1、尊敬的領導、評委、同事們:大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。我叫覃芳華,xx年6月畢業(yè)于河池學院計算機科學與技術專業(yè)。 xx年1月就業(yè)于大化縣郵政局?,F為大化縣紅電街支行儲蓄營業(yè)員。 我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過 競爭來展現自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大 的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任, 更好地為郵政工作服務,同時也通過口已勤奮的工作來實現新的人生 價值。我今天演講的內容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的 優(yōu)勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。首先,競爭這一崗位,我具有以下優(yōu)勢:一
2、、豐富的工作經驗。從xx年1月進入郵政工作的三年來,我 先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲蓄營業(yè)員工作。通過長期與 顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作 技巧。有3年扎實的實踐和豐富的經驗為基礎,我一定會很好地擔負 起這一職務所賦予的各項任務。二、具備這一職務所要求的專業(yè)知識和綜合知識。曾參加廣西區(qū) 郵政金融第二批理財經理培訓班,系統(tǒng)和深化地學習有關金融知識。 根據工作需要,我先后學習了保險、基金、會計等多方面專業(yè)知識和 技能,并取得了 “保險從業(yè)資格證書”。三、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為,良好的工作 作風和出色的業(yè)務能力同等重要,尤其對于我們金融服務行
3、業(yè),更是 如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想,認真解決顧 客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風,才能樹立良 好的形象,贏得顧客的青睞。四、具備較強組織協(xié)調能力和工作能力。我在工作中能夠很好 地處理木職工作與其它工作之間的關系,積極幫助同事解決存在的困 難和問題。積極參與勞動競賽,并曾被評為“2012年度先進個人”。基于以上的業(yè)務經驗和知識積淀,我認為在領導和同志們的幫助 支持下,我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿,作為支局負責 人之一,我將認清形勢,考慮長遠。巖灘支局是大化縣局一個較大的 支局,其地理位置優(yōu)越,是巖灘鎮(zhèn)的金三角地段,也是發(fā)展郵政各項 業(yè)務的最佳口岸
4、。巖灘鎮(zhèn)只有郵政儲蓄和信用社兩個銀行的競爭,據 統(tǒng)計,巖灘郵政儲蓄和信用社的存款率各占一半。據觀察,雖說前來 巖灘支局辦理業(yè)務的人絡繹不絕,但始終小筆業(yè)務居多,缺乏大金額 的交易,而且街日子的工作量比較大,繁忙中難以取得預料中的成績。 此外,由于小金額的長時間重復業(yè)務,使員工產生了疲倦感,由此導 致員工在工作中的積極態(tài)度難以市始至終。農資方面的競爭比較大, 包裹、函件、快遞、ems這方面的競爭比較小。要如何更好的發(fā)揮我 們的優(yōu)勢?如何把我們的劣勢往好的方向發(fā)展?如何提高本支局的 收儲率?如何發(fā)展理財產品?針對這一系列的問題,我制訂出以下幾 點工作思路:一、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。站在客戶的立場上
5、為他們服務,“急 客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服 務,吸引儲戶存款,在辦理業(yè)務過程中,客戶也有各種各樣的精神需 要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需 要,可以促進我們z間的和互溝通、和互往來,也為我們擴大業(yè)務范圍打好基礎;其次,儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動,暫吋的存入是為了今后更好的生活備用,我們耍積極的為客戶理好財,向客戶推薦好 的理財產品,為客戶提高收益,把儲戶的資金安全保密工作做好,以 拓寬收儲渠道。二、努力學習新知識,掌握新技能。技術不斷發(fā)展、知識不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行
6、系統(tǒng)一樣,操作軟件不斷升級,新技術更是 不斷出現。在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這 對我們工作人員的業(yè)務水平提出了更高的要求,需要我們在保證熟練 完成現有業(yè)務的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超 前學習一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業(yè)務知識等, 做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。要實現上 述目標,作為支局負責人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的 業(yè)務水平要求,在內部建立一整套科學的學習考評制度,營造一種良 好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對 一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟 上時代
7、發(fā)展的步伐,走在全局業(yè)務學習的前列。通過強化學習,促進 工作效率和工作質量的提高,最終讓儲戶感覺到,我們的工作質量更 好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質更強。同吋加強知識儲備, 為未來發(fā)展奠定堅實基礎。篇二:2012年郵政局中心副主任競聘演 講稿2012年郵政局屮心副主任競聘演講稿尊敬的各位領導、各位評委:大家好!我是來自*的*?;傊行母敝魅蔚穆毼徊粌H是一個有吸引力的崗位,更是一份沉甸 甸的責任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協(xié)調好聽從領導安排; 不僅要做好枠的搜集、整理和維護還要負責其在經營屮的應用。所以, 要做好這項工作不僅要求他具有較強的專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神, 更為重要的是具有
8、敬業(yè)奉獻的精神和忘我的工作態(tài)度。經過綜合權衡 我認為我具有擔此重任所耍求的綜合素質:首先,我具有多年的工作經驗和較強的組織協(xié)調能力。屈指算來, 參加工作已經和年了,多年的工作經歷不僅豐富了我的人生閱歷,同 時也使我積累了豐富的工作經驗。工作以來,我謙虛上進,不斷學習 業(yè)務知識,增強自己的業(yè)務能力。尤其是和的工作經歷不僅使我對和 中心有了跟深入的了解,對如何做好和工作也有自己獨特的見解,更 為重要的是通過*年的鍛煉,我的組織協(xié)調能力和管理能力都有了很 大進步,具備了作為一名副主任所要求的素質。其次,具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。我富有強烈的事業(yè) 心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷。
9、回想自己所做的 工作,可以說,多年的工作經歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、 甘愿奉獻的品質,造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。再次,具有積極的工作態(tài)度。參加工作以來,無論在什么崗位上, 我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位 有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業(yè)業(yè)。如果競聘成功,我將堅持“數量是基礎,準確是關鍵,使用是根 本,維護是生命”的工作方針,以“擴規(guī)模,提質量,增效益”為目 標。力爭在2008年新增個性化精品庫*條;數據合格率提高*個百 分點;全面完成國家、省*中心及市局安排的維護項冃。具體我將做 到以下工作:第二,科學定位,合理安排,做好
10、內部管理。我一定要擺正位置, 正確認識和看待自己,胸懷全局。在對員工的管理中,既要加強制度 建設以制度管理人,以制度規(guī)范人,還引進更加科學的管理方法,注 重人性化管理,并將管理的藝術性與科學性有機結合。第三,劃定重點,突岀采集,繼續(xù)擴大數據庫規(guī)模。我將協(xié)助主 任對*地區(qū)開展廣泛的調查,收集重點信息,并將私家車主、中高收 入單位員工、白領女性、初高中畢業(yè)生和外岀務工人員作為重點采集 對象。尤其要幫助農民收集各方面用工信息,協(xié)調農民工的各種勞務關系,暢通農民外出務工途徑,讓外出務工農民實現有組織的輸 出。第四,協(xié)調聯動、共同做好采集與維護,努力做好高質量的服務 支撐。我要在思想上高度重視信息的海量
11、采集工作,根據上級工作安 排和我局所采集信息生命周期長短,確定不同的維護周期和吋間,并 協(xié)調調動各方而力量將組織機構庫、行政村名稱歸屬、地址屬性維護、 工商戶及私營企業(yè)法人維護列為今后工作的重點。第五,創(chuàng)新工作方法,全力做好郵政丙件的應用工作。函件是我 局業(yè)務發(fā)展的重點,我將繼續(xù)下大力氣建好商函數據庫,大力發(fā)展數 據庫營銷,按照市場經濟的理念搞好經營與管理,注重產品質量和產 品創(chuàng)新,創(chuàng)造出郵政自己的商函品牌。同時,還要抓好投遞網絡的建 設,以信息化推進投遞網絡建設,推廣應用商函投遞信息系統(tǒng)。尊敬 的領導、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實, 開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!勝不驕、敗不
12、餒是我的競聘態(tài)度!如果能 夠承蒙領導的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將秉承以前的優(yōu)點, 爭取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!謝謝人家!篇三: 中國郵政支局長競聘演講稿123尊敬的各位領導、評委、同事們:你們好!首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會,讓我有幸參加 今天的競聘實行競爭上崗是大勢所趨,是時代的呼喚,現實的選擇,是新時 期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現自 我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積 極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政 工作服務,同吋也通過自已勤奮的工作來實除大廈儲蓄所之外的另一 大儲蓄網點
13、,其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經濟的黃金地段。也是發(fā)展郵 政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著 周圍各家專業(yè)銀行和金融機構的競爭,雖說前來辦理業(yè)務的人絡繹不 絕,但始終小筆業(yè)務居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大, 繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業(yè)務, 使員工產生了疲倦感,由此導致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。4針對這一系列的問題,我作如下工作設想:一、在市局的統(tǒng)籌領導下,大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務,提 高郵政的知名度。盡全力、下功夫把宣傳工作做好,尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面, 比如在活期儲蓄卡手續(xù)費上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手
14、續(xù) 費為1%,并每年收取10元年費,卡開戶手續(xù)費5元等。而我們的折 卡存,取款收取手續(xù)費0.5%,不收年費和卡開戶手續(xù)費,再如:利 用我們的網絡優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心 理來作宣傳,提升網點競爭力。二、一改往日“先對內、后對外”的工作習慣。由于操作程序較 為復雜,不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用 戶辦理業(yè)務。這樣既讓用戶不滿,又嚴重損害了郵政的形象,造成儲 源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對 外,然后才對內,在營業(yè)內把用戶的業(yè)務辦好,下班后再解決代發(fā)工 資。三、要顯示出員工的專業(yè)素質和良好的經營環(huán)境。在周圍金融機 構的壓迫下,
15、要立于不敗之地,我們必須給人專業(yè)的感觀:首先,要 規(guī)范服務面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良好的專 業(yè)知識作基礎,標準服務用語,端正服務態(tài)度,盡最人努力滿足用戶 要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業(yè)水平, 做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質的服務;其次從 符合標準的環(huán)境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法 的金融機構,網點是金融工作的一個重要窗口,“臉面”在客戶心目 中是資金實力強弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色, 才能使客戶賞心悅目,從而達到我們的目的。四、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。我們耍站在客戶的立場上為他們服 務,“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務:首 先滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務過程 中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受 人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、 相互往來,也為我們擴大業(yè)務范圍打好基礎;其次,針對“存款自愿、 取款口由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運用人們有安全、保 密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費 中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄
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