1、2019 母親節(jié)活動策劃方案活動主題媽媽，我愛您 !活動時間20xx 年 5 月 1 日 20xx 年 5 月 14 日活動目的通過在“母親節(jié)”期間組織一系列的營銷活動，旨在進 一步弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，為子女們表達對母親的深愛 之情、回報母愛、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務 的“橋梁” ; 同時，借助這次營銷活動，進一步向社會展示 郵政禮儀和特快專遞 (ems) 的優(yōu)質(zhì)服務，提高郵政速遞和郵 政禮儀等業(yè)務品牌的知名度、美譽度，以達到在學生中，特 別是大、中專學生中培植特快專遞 (ems) 和郵政禮儀的潛在 用戶群體的目的。市場定位 以工薪階層和在校大、中專學生為主要開發(fā)對象。工薪階層

2、：有穩(wěn)定的收入來源，主要提供鮮花、禮品， “給媽媽的一封信”特快專遞寄遞業(yè)務 ;在校學生 （ 特別是大、中專在校學生 ） ：接受新鮮事物比 較快，主要提供 5 月 6 日前收寄， 5 月 14 日“母親節(jié)”當天 投遞的“給媽媽的一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務?；顒觾?nèi)容特快專遞業(yè)務1. “給媽媽的一封信”特快專遞業(yè)務：具體內(nèi)容： 5 月 6 日前收寄， 5 月 14 日“母親節(jié)”當天 投遞，并免費為用戶提供每人 2 張的母親節(jié)專用信紙 ;價格：憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作的專用信紙， 8 元/ 件 （ 只 限寄省內(nèi) ） 。確認為特困生的免費寄遞。2. 母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務：具體內(nèi)容： 5 月

3、6日前收寄， 5月 14 日“母親節(jié)”當天 投遞。價格：憑在收件人后添加“ （ 媽媽） ”稱呼字樣，享受 4 公斤以內(nèi)省內(nèi)每件 30 的資費優(yōu)惠。一是營造氣氛。在“母親節(jié)”的前二周，各局要邀請新 聞記者渲染氣氛，并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪 談節(jié)目，重點突出“母親節(jié)”的重要意義，號召所有子女們 在“母親節(jié)”期間對母親進行關(guān)懷和慰問。二是懸掛條幅，散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽， 我愛您”宣傳條幅、宣傳標語和宣傳單，宣傳條幅在各郵政 局所和繁華場所顯著位置懸掛，宣傳單隨特快郵件投遞，并 積極到校園、營房進行宣傳、公關(guān)。同時，開展“母親節(jié)” 郵政禮儀鮮花禮品專送預訂服務 ; 組織人員選擇

4、各居民小 區(qū)、學校等地進行業(yè)務宣傳介紹，爭取將活動內(nèi)容盡可能宣 傳到所有的為人子女者。三是已建立“ 185”客戶服務中心的市 （地） 局應及時增 加相應的業(yè)務內(nèi)容，強化客服中心對業(yè)務開發(fā)的服務功能。四是要分類目標進行宣傳。如：針對在校學生，可以利 用和學生會、學生團體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進 行宣傳。宣傳時重點說明“母親節(jié)”的重要意義，感召學生 們在節(jié)日期間親自給媽媽寫一封信，并使用特快專遞專用信 封寄給母親，準時傳達對母親的問候 ; 針對上班族則應該利 用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進行宣傳，感召他們節(jié)日期 間使用郵政禮儀送去對母親的關(guān)懷和祝福。服務要求各局要樹立高度的質(zhì)量意識，充分發(fā)

5、揮全國異地聯(lián)網(wǎng)的 優(yōu)勢，從維護郵政信譽的高度確保服務質(zhì)量，做出品牌，做 出規(guī)模，做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時要保證 禮品和鮮花的質(zhì)量，不得以次充好。郵政禮儀業(yè)務主要利用郵政禮儀的全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，提供母親節(jié)期間異 地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務?；顒咏M織特快專遞業(yè)務 一是各局要積極與商場、禮品店聯(lián)系，利用郵政特快專 遞網(wǎng)絡優(yōu)勢，聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場，達到雙 贏目的。二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽的一封信”關(guān)愛母親大型 宣傳造勢活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間的業(yè) 務宣傳單， 專用信紙和特快專遞 “母親節(jié)” 標識。 活動期間， 各局要根據(jù)當?shù)貙嶋H情況提前免費向用戶發(fā)放專用

6、信紙，并 要積極與當?shù)卮笾袑Ｔ盒５膶W生團體、學生會聯(lián)系對“母親 節(jié)”進行宣傳造勢， 感召全體同學 （ 包括小學生 ） 在“母親節(jié)” 到來之際親自為母親寫一封感謝信，以表達對母親的關(guān)懷和 熱愛，也可以將學生會等組織作為臨時業(yè)務代辦點進行辦理 “母親節(jié)”期間的各項業(yè)務。三是認真組織“母親節(jié)”期間郵件的收寄和投遞工作。 在收寄“給媽媽的一封信”特快專遞郵件時，收寄人員必須 將“母親節(jié)”標識貼于特快郵件詳情單的左上方，以供區(qū)別 普通特快郵件，并于 5 月 6 日前全部發(fā)出 ; 投遞局收到此類 郵件后要暫時擱置，于 5 月 14 日“母親節(jié)”當天集中投遞 至收件人手中。郵政禮儀業(yè)務一是以“母親節(jié)”期間異

7、地和同城鮮花禮品為主，要充 分利用郵政禮儀高質(zhì)量的插花藝術(shù)和強大的配送能力，及時準確傳遞節(jié)日的祝福二是在“母親節(jié)”來臨之前，各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間的鮮花禮品種類、價格，公布到“185”客服中心，以備客戶咨詢。三是各局要在進行深入廣泛的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，細分市 場，并針對不同的目標群體制訂不同的營銷策略：一要針對 目標群體消費水平的不同，制定出不同價格檔次的鮮花禮 品。如：針對消費水平較低的學生，可推出資費較低的學生 套餐。二要根據(jù)消費者的訂購時間不同，制訂相應的價格策 略。由于越臨近“母親節(jié)” ，康乃馨等鮮花的價格勢必隨之 上漲，因此各局可根據(jù)市場的價格行情對預先訂購的客戶實 行優(yōu)惠。三要

8、開展回贈消費者精美禮品或打折卡活動，進一 步引導客戶再次使用郵政禮儀?！皾馇槲逶绿?，感恩母親節(jié)”紅星國際廣場， 獻禮母親大愛 !5 月 x 日感恩母親節(jié)答謝、活動目的1. 通過本次活動展現(xiàn)紅星對客戶的人文關(guān)懷，樹立企業(yè) 在客戶心目中的良好形象，提升項目的美譽度。2. 客戶參與：前期及房交會來電來訪客戶二、活動主題“濃情五月天，感恩母親節(jié)”三、活動內(nèi)容活動時間： 2017年 5月 x 日活動地點：紅星國際廣場現(xiàn)場售樓部 主題活動一：百人大簽名，感恩母親節(jié)活動形式：1. 在現(xiàn)場售樓部入口放置噴繪背景征集客戶簽名，寫下母親節(jié)對媽媽的祝福。2. 凡簽名者可到售樓部內(nèi)領(lǐng)取康乃馨一束，作為送給媽媽的禮物。

9、3. 百人大簽名拍攝留檔， 用于日后宣傳展示， 定格 2017 永恒的母親節(jié)。4. 現(xiàn)場發(fā)送短信給母親：內(nèi)容： 1. 不管身邊還是天邊，你總是把我掛牽; 不管貧窮還是富有，你總是陪我共走 ; 不管年幼還是年長，你總是 為我奔忙 ;不管平淡還是輝煌，你總是待我一樣 ; 不管快樂還 是悲傷，你總是伴我身旁。母親節(jié)到了，親愛的媽媽，您辛 苦了，愿你幸福健康，快樂吉祥 !2. 老媽，祝你： 一笑憂愁跑， 二笑煩惱消， 三笑心情好， 四笑心不老，五笑興致高，六笑身體好，七笑快樂到，八笑 皺紋少，九笑步步高，十笑樂逍遙 !背景墻內(nèi)容：向母親致敬，百人大簽名內(nèi)文：濃情五月天，感恩母親節(jié)，定格 2017 年永

10、恒的 母親節(jié)主題活動二： DIY 蛋糕感恩永不流逝的母愛DIY 蛋糕活動現(xiàn)場放在售樓部內(nèi)部，由參與者通過親手 為母親制作糕點等方式，在母親節(jié)這天表達對媽媽的感恩?；顒雍喗椋河蓪I(yè)的甜點師傅準備好蛋糕雛形，參與者 可在蛋糕上 DIY 自己喜歡的各種圖案，做好后裝進精美的禮 盒，用工作人員事先準備好的便簽紙寫下想對媽媽說的話， 就可以送給身邊的母親。數(shù)量： 50 份活動告知：方式：短信 +老客戶電話回訪四、現(xiàn)場布置活動布置：在售樓部門口放置噴繪背景墻，方便調(diào)動現(xiàn) 場觀眾互動性、參與性。背景墻旁放置辦公桌、油性筆，工 作人員事先做好暖場，便于觀眾簽名。配置音響、話筒、宣 傳單頁、獎品 （康乃馨 ）等。售樓部前方彩虹門掛條幅，內(nèi)容：紅星國際廣場恭祝廣 大業(yè)主母親節(jié)快樂五、活動流程：5 月