1、CMM將軟件過程的成熟度分為5個級別,如圖所示，5個等級分別是：基本級基本級可重復(fù)級可重復(fù)級確定級確定級管理級管理級優(yōu)化級優(yōu)化級基本級可重復(fù)級確定級管理級優(yōu)化級成熟度等級基本級基本級可重復(fù)級可重復(fù)級已定義級已定義級已管理級已管理級優(yōu)化級優(yōu)化級基本級基本級在基本級，企業(yè)一般不具備穩(wěn)在基本級，企業(yè)一般不具備穩(wěn)定的軟件開發(fā)與維護環(huán)境。項定的軟件開發(fā)與維護環(huán)境。項目成功與否在很大程度上取決目成功與否在很大程度上取決于是否有杰出的項目經(jīng)理和經(jīng)于是否有杰出的項目經(jīng)理和經(jīng)驗豐富的開發(fā)團隊。此時，項驗豐富的開發(fā)團隊。此時，項目經(jīng)常超出預(yù)算和不能按期完目經(jīng)常超出預(yù)算和不能按期完成，組織的軟件過程能力不可成，組織

2、的軟件過程能力不可預(yù)測。預(yù)測。初始級初始級初始級可重復(fù)級可重復(fù)級確定級確定級管理級管理級優(yōu)化級優(yōu)化級可重復(fù)級可重復(fù)級: : 在可重復(fù)級，組織建立在可重復(fù)級，組織建立了管理軟件項目的方針以及為貫了管理軟件項目的方針以及為貫徹執(zhí)行這些方針的措施。組織基徹執(zhí)行這些方針的措施。組織基于在類似項目上的經(jīng)驗對新項目于在類似項目上的經(jīng)驗對新項目進行策劃和管理。組織的軟件過進行策劃和管理。組織的軟件過程能力可描述為有紀律的，并且程能力可描述為有紀律的，并且項目過程處于項目管理系統(tǒng)的有項目過程處于項目管理系統(tǒng)的有效控制之下。效控制之下。可重復(fù)級基本級基本級可重復(fù)級可重復(fù)級確定級確定級管理級管理級優(yōu)化級優(yōu)化級確定

3、級：確定級：在確定級，組織形成了管理軟件開在確定級，組織形成了管理軟件開發(fā)和維護活動的組織標準軟件過程發(fā)和維護活動的組織標準軟件過程，包括軟件工程過程和軟件管理過，包括軟件工程過程和軟件管理過程。項目依據(jù)標準定義自己的軟件程。項目依據(jù)標準定義自己的軟件過程進行管理和控制。組織的軟件過程進行管理和控制。組織的軟件過程能力可描述為標準的和一致的過程能力可描述為標準的和一致的，過程是穩(wěn)定的和可重復(fù)的并且高，過程是穩(wěn)定的和可重復(fù)的并且高度可視。度可視。已定義級初始級初始級可重復(fù)級可重復(fù)級已定義級已定義級管理級管理級優(yōu)化級優(yōu)化級管理級：管理級：組織對軟件產(chǎn)品和過程都設(shè)置組織對軟件產(chǎn)品和過程都設(shè)置定量的質(zhì)

4、量目標。項目通過把定量的質(zhì)量目標。項目通過把過程性能的變化限制在可接受過程性能的變化限制在可接受的范圍內(nèi)，實現(xiàn)對產(chǎn)品和過程的范圍內(nèi)，實現(xiàn)對產(chǎn)品和過程的控制。組織的軟件過程能力的控制。組織的軟件過程能力可描述為可預(yù)測的，軟件產(chǎn)品可描述為可預(yù)測的，軟件產(chǎn)品具有可預(yù)測的高質(zhì)量。具有可預(yù)測的高質(zhì)量。已管理級初始級可重復(fù)級可重復(fù)級已定義級已定義級已管理級已管理級優(yōu)化級優(yōu)化級優(yōu)化級：優(yōu)化級：在優(yōu)化級，組織通過預(yù)防缺陷、在優(yōu)化級，組織通過預(yù)防缺陷、技術(shù)創(chuàng)新和更改過程等多種方式，技術(shù)創(chuàng)新和更改過程等多種方式，不斷提高項目的過程性能以持續(xù)不斷提高項目的過程性能以持續(xù)改善組織軟件過程能力。組織的改善組織軟件過程能力。組織的軟件過程能力可描述為持續(xù)改善軟件過程能力可描述為持續(xù)改善的。的。優(yōu)化級 除初始級外，每一成熟度等級又由若干個關(guān)鍵過程區(qū)域(Key Process Areas)構(gòu)成。關(guān)鍵過程域指出為了達到某個成熟度等級所要解決的問題。要達到一個成熟度等級，必須實現(xiàn)該等級上的全部關(guān)鍵過程區(qū)域。要實現(xiàn)一個關(guān)鍵過程區(qū)域，就必須達到該關(guān)鍵過程區(qū)域的所有目標。 在CMM中一共有18個關(guān)鍵過程域，分布在2 5個級別中SW-CMM的關(guān)鍵過程區(qū)域PSP的進化框架共有四級： 個體度量過程（PSP0級） 個體規(guī)劃過程（PSP1級） 個體質(zhì)量管理過程（PSP2級）1.個體循