1、財(cái)務(wù)出納月末工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，*x年上半年就過去了。展望未來，我對公司 的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好 的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情 況總結(jié)如下：一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司 對于人才的要求，同樣也是能力。物業(yè)管理公司對于人才的 要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新 能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。階段（*年一*x年）*年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行 業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)一雪梨 澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的賬單制作T日常收費(fèi)T銀行對 接T建立

2、收費(fèi)臺賬T與總部財(cái)務(wù)對接，一切都是從零開始。 我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié) 工作方法：在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)， 從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了 切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù) 代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識 與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好 了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要 求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公 司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之 間的溝通也很重要

3、，只有溝通好了，才能提高工作效率，減 少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握 方法，積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知 識掌握技巧?！扒谀苎a(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí) 間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺賬的模版， 同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了 財(cái)務(wù)收費(fèi)流程、財(cái) 務(wù)對接流程、押金退款流程以及特約服務(wù)收費(fèi)流程， 并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅 速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的第二階段（*x年一*x年）：發(fā)展階段這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入 了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)

4、一 步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工 作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項(xiàng) 目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生， 我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解 決問題，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠 很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。XX年底我又被調(diào)往公司新接管的“ villa ”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革， 我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有 成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。第三階段（*年一現(xiàn)在），不斷提升階段*x年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作

5、首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的 時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍；每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表；每月末做好銀行對賬工作，及時(shí)編制銀行 余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對賬工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５?工作量已經(jīng)基本飽和， 每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班， 保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分 工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時(shí)管理處 財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工 作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng) 絡(luò)這個(gè)大家庭。*x年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)

6、和 villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對 月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處 營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為 管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé) 長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及 villa 管理處的主管會(huì)計(jì)工作。二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：（一）只

7、有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行 好財(cái)務(wù)職責(zé)；（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能能把分內(nèi)的工作做好；（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才 能不斷提高、取得進(jìn)步。三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月 工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒 有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到 自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、 費(fèi)用的支出，并在日常 亍案.范.文.庫整理的財(cái)務(wù)管理中 加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完 善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全 管理處的經(jīng)營成果。3、積極參預(yù)，配合