1、剛畢業(yè)大學(xué)生年終工作總結(jié)時(shí)近年末，不經(jīng)意間XX年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算 來(lái)，從參加工作，來(lái)到陽(yáng)光新城，來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷(xiāo)售部， 加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年 多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這 半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而 過(guò)。六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于 工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我 隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無(wú)處可藏而必須去 面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè) 能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng) 聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn)，我來(lái)到了陽(yáng)光新城。

2、認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在 我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧 問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí)，而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是 中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額， 同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地 往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí) 間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之 談讓我收獲頗豐，逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好 的認(rèn)識(shí)一一原來(lái)，和你一起工作的那些人，不一定全部都是 你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們 平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作，愛(ài)上了 我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而

3、言是十 分幸運(yùn)的一件事情。從七月份開(kāi)始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一 次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一，只是安 排看房車(chē)，接待到訪客戶，派單，安排行銷(xiāo)人員等。但這是 極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度， 也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善，我壓根 兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核，要知道那種無(wú)限期的等待 是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸，雖然不是 帶著去看房，但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿，最重 要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法，對(duì)陽(yáng)光新城 這個(gè)項(xiàng)目的看法，是最直接也最真實(shí)的，也是記憶最深的。 八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)

4、做宣傳，跟著宣 傳車(chē)滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊 的市場(chǎng)情況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一 些看法和認(rèn)識(shí)，同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶 應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N(xiāo)售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的 交流，一種價(jià)值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn) 生。這些以往在課本中經(jīng)?？吹降母拍钤跊](méi)有實(shí)際的接觸下 是無(wú)法成為我自己的東西的，對(duì)此我格外珍視，所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的，因?yàn)殚_(kāi)心啊，機(jī)會(huì)難得啊。九月份參加房展會(huì)。之前，我只是房展會(huì)的參觀者，時(shí) 不常去看看車(chē)模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和 大家一起15去完成這次展會(huì)我很興奮，很幸福。房展會(huì)讓

5、我了 解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置，一個(gè) 與市區(qū)其他樓盤(pán)相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯，在這 些對(duì)比中去完善自己將來(lái)對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問(wèn)題的一個(gè) 比較直觀的了解與認(rèn)識(shí)，這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次幫 助同事售出一套房子，小興奮了一個(gè)星期。十月份，我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè) 月，期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去，再一次的提醒我，社 會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理 想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是 朋友。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題，因?yàn)椴徽撌窃?樣的離別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受，而我不是一 個(gè)善于宣泄情感的人，所以

6、總是憋著。大家都是朋友，現(xiàn)在 是，將來(lái)也是。有同事離開(kāi)就有新同事加入，這是一個(gè)快速 發(fā)展的社會(huì)，能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力，但更重 要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。十一月我正式上崗了，從開(kāi)始到十二月底共接待了 組客戶，雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。很 可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓 我總感覺(jué)不夠真實(shí)，沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi)。這 是應(yīng)該有所加強(qiáng)的，但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我 有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些，畢竟 只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。以上是我自六月份以來(lái)的一個(gè)工作總結(jié)，話說(shuō)質(zhì)變的產(chǎn) 生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保 持著天真。我將