1、一、 單項(xiàng)選擇題題數(shù)：30，共 60.0 分 1 關(guān)于聽(tīng)和傾聽(tīng)的區(qū)別，以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是。2.0分2.0 分 窗體頂端· A、 聽(tīng)是主動(dòng)的接受 · B、 聽(tīng)需要更強(qiáng)的專注力 · C、 傾聽(tīng)是心理上的投入 · D、 傾聽(tīng)是一個(gè)生理過(guò)程 窗體底端正確答案： C 我的答案：C 2 說(shuō)“見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也。· A、 老子 · B、 孔子 · C、 孫子 · D、 孟子 窗體底端正確答案： B 我的答案：B 3 研究說(shuō)明人們的表情交流至少可以表達(dá)快樂(lè)、悲傷等種情感。2.0分·

2、; A、 六 · B、 七 · C、 八 · D、 九 窗體底端正確答案： C 我的答案：C 4 最早提出空間關(guān)系學(xué)的是人類學(xué)家愛(ài)德華·霍爾。2.0分2.0 分 · A、 英國(guó) ·· B、 法國(guó) ·· C、 美國(guó) ·· D、 德國(guó) ·窗體底端正確答案： C 我的答案：C 5 關(guān)于身體氣味，說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是。2.0分· A、 身體氣味是可以傳遞信息的 ·· B、 身體氣味可以影響人的情緒狀態(tài) ·· C、 身體氣味可以

3、帶給人們情感的體驗(yàn) ·· D、 身體氣味可能是人們不太容易想到的身體信息傳播方式 ·窗體底端正確答案： D 我的答案：D 6 以下因素造成溝通障礙的是。2.0分· A、地域偏見(jiàn) ·· B、 設(shè)置條件 ·· C、 拖延時(shí)間 ·· D、 以上都是 ·窗體底端正確答案： D 我的答案：D 7 為了在傾聽(tīng)中理解說(shuō)話人的真實(shí)意思，可以· A、 有選擇地傾聽(tīng) ·· B、 提問(wèn)來(lái)印證自己的理解 ·· C、 發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解 ·· D、

4、 不斷稱贊對(duì)方 ·窗體底端正確答案： B 我的答案：B 8 在鼓勵(lì)孩子時(shí)說(shuō)一些超現(xiàn)實(shí)、涵蓋多種可能的話會(huì)有很好的效果。2.0分· A、 正確 ·· B、 錯(cuò)誤 ·窗體底端正確答案： B 我的答案：B 9 以下不屬于空間距離的分類是。2.0分窗體頂端· A、 親密距離 ·· B、 私人距離 ·· C、 社交距離 ·· D、 社會(huì)距離 ·窗體底端正確答案： D 我的答案：D 10 以下屬于批評(píng)別人時(shí)恰當(dāng)?shù)姆绞健?#183; A、 舉出對(duì)方錯(cuò)誤，不必給對(duì)方辯白的時(shí)機(jī)， &

5、#183; B、 要回憶以往事件，讓對(duì)方感到羞恥 · C、 對(duì)事不對(duì)人，防止人格攻擊 · D、 確保表情非常嚴(yán)肅，聲音嚴(yán)厲 ·窗體底端正確答案： C 我的答案：C 11傾聽(tīng)的好處包括· A、 學(xué)習(xí)知識(shí) ·· B、 建立關(guān)系 ·· C、 影響他人 ·· D、以上各項(xiàng) ·窗體底端正確答案： D 我的答案：D 12 關(guān)于面對(duì)面交流的現(xiàn)象，表述正確的選項(xiàng)是。2.0分· A、 面對(duì)面交流時(shí)經(jīng)常使用縮略語(yǔ) · B、說(shuō)話時(shí)間沒(méi)有一定的限制 · C、面對(duì)面交流的對(duì)象是有時(shí)

6、機(jī)遇見(jiàn)的人 · D、通過(guò)面對(duì)面交流可以很快找到志趣相投的人 窗體底端正確答案： C 我的答案：C 13 解決表層和深層關(guān)系的重要環(huán)節(jié)是。2.0分· A、 破譯理解 · B、評(píng)估判斷 · C、密切關(guān)注 · D、記憶保存 窗體底端正確答案： C 我的答案：C 14 · A、 050 · B、5070 · C、50120· D、120360 窗體底端正確答案： C 我的答案：C 15 以下出自?孫子兵法?的話是。2.0分· A、 靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人非 · B、 世界上不缺少美 缺少的是

7、發(fā)現(xiàn) · C、 己所不欲勿施于人 · D、 主不可因怒而興師，將不可以慍而致戰(zhàn) 窗體底端正確答案： D 我的答案：D 16 談話可分為五個(gè)層次，其中第三層次是指。2.0分· A、事實(shí)性陳述 · B、評(píng)價(jià)性陳述 · C、 內(nèi)在性陳述 · D、頂峰性陳述 窗體底端正確答案： B 我的答案：B 17 獨(dú)孤求敗在四十不惑之時(shí)用的劍是。2.0分· A、 鋒銳無(wú)匹 · B、木劍· C、 紫薇軟劍 · D、 玄鐵重劍窗體底端正確答案： D 我的答案：D 18 積極的傾聽(tīng)技巧不包括。2.0分· A、表

8、達(dá)對(duì)說(shuō)話者感受的理解 · B、適當(dāng)提問(wèn) · C、 解釋說(shuō)話人的意思 · D、無(wú)條件包容接納 窗體底端正確答案： D 我的答案：D 19 溝通能力在現(xiàn)代社會(huì)被稱為珍貴的。· A、 高學(xué)歷 · B、 判斷力 · C、 軟實(shí)力 · D、控制力 窗體底端正確答案： C 我的答案：C 20 彼此身體接觸頻率升高，是在交往的。· A、 關(guān)系惡化的階段 · B、 關(guān)系穩(wěn)定的階段 · C、 共處親密階段 · D、 開(kāi)展關(guān)系之初 窗體底端正確答案： C 我的答案：C 21 ?潛在的勸說(shuō)者?中提出頻繁應(yīng)用

9、于產(chǎn)品銷售中的迫切需要有種。2.0分· A、 五 · B、 六· C、 七 · D、 八 窗體底端正確答案： D 我的答案：D 22 “三明治式的表達(dá)方法，中間那層代表。· A、 贊美· B、 期待 · C、 批評(píng) · D、 挖苦 窗體底端正確答案： C 我的答案：C 23 在溝通交往中感情用事，跟著感覺(jué)走的交往形式是的表現(xiàn)· A、 陽(yáng)光社交 · B、 黑色社交 · C、 灰色社交· D、 紅色社交 窗體底端正確答案： C 我的答案：C 24 人際溝通要實(shí)現(xiàn)的目的不包括。&#

10、183; A、 學(xué)習(xí)知識(shí) · B、 建立關(guān)系 · C、 發(fā)揮影響 · D、 控制他人 窗體底端正確答案： D 我的答案：D 25 在溝通漏斗中提到，一個(gè)人雖然心里想的是100%，但用語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)的只有。2.0分· A、 50% · B、 60% · C、 70% · D、 80% 窗體底端正確答案： D 我的答案：D 26 確保網(wǎng)絡(luò)在線交流的平安性，需注意。2.0分· A、 保護(hù)好個(gè)人信息 · B不要輕信網(wǎng)絡(luò)上的朋友信息資料· C、不要輕易將網(wǎng)友過(guò)渡到現(xiàn)實(shí)中· D、以上都是 窗體底端正確

11、答案： D 我的答案：D 27 以下屬于管理、控制表情的手段是。· A、強(qiáng)化· B、壓抑 · C、 掩飾· D、 以上都是窗體底端正確答案： D 我的答案：D 28 心理學(xué)家研究表示，一個(gè)信息如果看作100%，那么表情動(dòng)作占。2.0分· A、 20% · B、 35%· C、45% · D、 55% 窗體底端正確答案： D 我的答案：D 29 以下不屬于身體姿勢(shì)的是。2.0分· A、 手勢(shì) · B、 表演 · C、 眼勢(shì) · D、 下意識(shí)動(dòng)作 窗體底端正確答案： C 我的答案

12、：C 30 是指不禮貌的限定溝通對(duì)象接受的信息。· A、 消極性 · B、 積極性 · C、 排他性 · D、 包容性 窗體底端正確答案： C 我的答案：C 二、 判斷題題數(shù)：40，共 40.0 分 1 在交際中傳遞的所有信息其實(shí)都有一定程度的模糊性。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的答案： 窗體底端2 保持語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息的巧妙搭配組織才能使信息成功的傳遞出去。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的答案： 窗體底端3 贊美別人時(shí)要考慮文化因素。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案：

13、我的答案： 窗體底端4 人際關(guān)系的不同階段身體接觸的程度是不一樣的。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的答案： 窗體底端5 人際溝通活動(dòng)具有勸說(shuō)的性質(zhì)。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的答案： 窗體底端6 在表達(dá)時(shí)，如果忽略信息意義因人而異的特性，會(huì)出現(xiàn)交流障礙。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的答案： 窗體底端7 ?潛在的勸說(shuō)者?作者是萬(wàn)斯·帕卡德。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的答案： 窗體底端8 談?wù)撎鞖?，貌似無(wú)關(guān)緊要，其實(shí)是溝通交流的鋪墊方式。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的

14、答案： 窗體底端9 成功的傾聽(tīng)不僅僅是接納對(duì)方，也要指出對(duì)方的缺乏。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的答案： 窗體底端10 OK的姿勢(shì)在法國(guó)代表“三個(gè)。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： × 我的答案： × 窗體底端11 傾聽(tīng)的時(shí)候應(yīng)更傾向于深層傾聽(tīng)，防止表層傾聽(tīng)。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： × 我的答案： × 窗體底端12 在線交流溝通的渠道最根本的除文字外，還有語(yǔ)音、視頻。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： × 我的答案： × 窗體底端13 希望自主選擇做感興趣

15、的事，就是積極面子。1.0分0.0 分 窗體頂端正確答案： × 我的答案： 窗體底端14 溝通中不敢開(kāi)口時(shí)比擬近便的方法是擺事實(shí)，并發(fā)表一些評(píng)論。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： × 我的答案： × 窗體底端15 在交際溝通中防止推論性的陳述，如果對(duì)方跟自己很熟那么是可以的。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： × 我的答案： × 窗體底端16 通過(guò)眼神的接觸，是無(wú)法界定關(guān)系的。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： × 我的答案： × 窗體底端17 初次見(jiàn)面第一印象很重要，而

16、且一般比擬準(zhǔn)確。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： × 我的答案： × 窗體底端18 溝通可以看作是一門(mén)技能，但不能說(shuō)它是一門(mén)藝術(shù)。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： × 我的答案： × 窗體底端19 性格、熟悉程度都會(huì)是影響與他人保持距離的因素。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的答案： 窗體底端20 德摩斯梯尼是羅馬著名的演說(shuō)家。1.0分0.0 分 窗體頂端正確答案： × 我的答案： 窗體底端21 人際交流中的語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息并不是同時(shí)發(fā)出的。1.0分1.0 分 窗體頂端

17、正確答案： × 我的答案： × 窗體底端22 空間距離有著傳播信息的意義只是針對(duì)人類來(lái)說(shuō)，動(dòng)物排除在外。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： × 我的答案： × 窗體底端23 非語(yǔ)言信息的溝通所傳遞的信息要比語(yǔ)言信息豐富。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的答案： 窗體底端24 在與人溝通時(shí)恰當(dāng)?shù)谋确忠矔?huì)說(shuō)服別人，收到事半功倍的效果。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的答案： 窗體底端25 現(xiàn)實(shí)中紋身穿刺傳遞出與身心健康有關(guān)的信息往往是消極的。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的答案： 窗

18、體底端26 溝通交流中注視時(shí)間、方向的不同，代表傳達(dá)的信息也不同。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的答案： 窗體底端27 傾聽(tīng)的最后一步是評(píng)估判斷，即想好回應(yīng)答復(fù)對(duì)方的方式。1.0分0.0 分 窗體頂端正確答案： × 我的答案： 窗體底端28 面對(duì)面交流的一個(gè)特征是溝通雙方在同一時(shí)間和地點(diǎn)，信息傳遞同時(shí)進(jìn)行。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的答案： 窗體底端29 通過(guò)表情交流可以表達(dá)惡心、輕視的情感。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的答案： 窗體底端30 “暈輪效應(yīng)是對(duì)別人偏見(jiàn)的典型表現(xiàn)之一。1.0分1.0 分 窗體頂端正確答案： 我的答案： 窗體底端31 丹尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為假設(shè)要獲得成功，復(fù)雜的思考、溝通和社交技能通常與傳統(tǒng)的智商或者職業(yè)技能同等重要。1.0分0.0 分 窗體頂端正確答案： × 我的答案： 窗體底端32 交流時(shí)時(shí)刻注意禮貌是一個(gè)很重要的溝通技巧。1.0分1.0