1、XX管理咨詢師咨詢實務專項習題導語：管理咨詢專業(yè)人員職業(yè)水平評價，已納入全國專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書制度統(tǒng)一規(guī)劃。下面是相關的考試試題內(nèi)容介紹。1. 在企業(yè)管理體制現(xiàn)狀調(diào)查和分析過程中，以下哪種做法是不 恰當?shù)?( )A. 企業(yè)內(nèi)部狀況調(diào)查主要包括深入了解企業(yè)概況、企業(yè)組織機 構和責任、人員結(jié)構、經(jīng)營狀況、事業(yè)或產(chǎn)品構成、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等B. 企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查所需的資料， 應該通過企業(yè)外部獨立獲得， 不宜采用企業(yè)提供的資料C. 調(diào)查結(jié)論既應是對本企業(yè)管理體制現(xiàn)狀的認識，又應是與企 業(yè)領導人交流基礎上取得共識D. 調(diào)查結(jié)論主要回答以下幾個問題：事業(yè)或產(chǎn)品特點的歸納 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標的表述 ;企業(yè)

2、的優(yōu)、劣勢; 企業(yè)管理體制的優(yōu)點和2.問題某大型國有企業(yè)，經(jīng)營品種多樣化，所面臨的市場環(huán)境變化較快，適用于該企業(yè)的組織結(jié)構形式是 ( ) 。A.以分權為主的事業(yè)部結(jié)構B.以集權為主的職能制結(jié)構C.模擬分權制的組織機構D.矩陣制組織結(jié)構3.以下有關編制部門職責卡中 “目標責任”的理解，正確的是 ( ) 。A.目標責任”是該部門在組織系統(tǒng)中應承擔的工作結(jié)果的責B.目標責任”中的“目標”必須是某一計劃期間的具體目標C.目標責任”不僅要強調(diào)工作的結(jié)果，同時也要強調(diào)工作的過程D.目標責任”是因某一件工作未做好，就事論事所要承擔的責任4.列業(yè)務決定權限規(guī)定的描述，不正確的是 ( ) 。A.業(yè)務決定權限明確

3、規(guī)定是體現(xiàn)管理體制的主要規(guī)定B.業(yè)務處理決定權一般分 3 類：由上級決定、由下級決定但需向上級報告?zhèn)浒?、由下級決定且不需向上級報告?zhèn)浒窩. 各級領導者遇到影響生產(chǎn)經(jīng)營活動的例外問題，須立即向上級報告請求處理D. 對于處理工作中某些需要協(xié)調(diào)的事項，企業(yè)應規(guī)定協(xié)調(diào)部門( 或崗位 ) 5. 以下是某制造業(yè)企業(yè)對人力資源部經(jīng)理崗位職責的規(guī)定，哪項是不恰當?shù)??( )A. 負責集團日常行政性事務B. 接受集團其它部門職員對上級領導的意見反饋，撰寫調(diào)查報告，報集團總裁處理C. 參與集團重大發(fā)展項目、經(jīng)營策略以及重大政策的討論及制D.和考核6.在進行人力資源管理咨詢時，要明確幾個前提，它們是對集團各級單位的

4、投資項目的經(jīng)濟運行活動進行監(jiān)督、指導A.企業(yè)的使命、業(yè)務、規(guī)模、活動范圍、近期戰(zhàn)略目標和中長 遠規(guī)劃以及企業(yè)組織設計和企業(yè)文化B. 企業(yè)的競爭對手的現(xiàn)狀、企業(yè)的市場狀況、人員配備情況、 現(xiàn)有的組織現(xiàn)狀C. 企業(yè)崇尚的價值觀、企業(yè)的競爭對手狀況和企業(yè)原來管理體 制的功能和效率狀況D. 企業(yè)的近期戰(zhàn)略目標和中長遠規(guī)劃、企業(yè)的市場狀況和企業(yè) 文化A.方案制定過程中，所依據(jù)信息收集的齊全性B.對人力資源需求與供給預測方法的適用性程度C.公司各部門主管及相關管理人員對其相關部分的意見和建議D.公司決策者對規(guī)劃中提出的預測結(jié)果、行動方案和建議的利用程度8.在人力資源規(guī)劃咨詢中，統(tǒng)計預測法是常用的方法。統(tǒng)計

5、預測法是運用 ( ) ，依據(jù)企業(yè)目前和預測期的經(jīng)濟指標及若干相關因素，做數(shù)學計算，得出職工需求量。7. 人力資源規(guī)劃方案制定之后，為了提高人力資源預測的可靠 性、減少方案中可能存在的疏漏， 有必要組織相關人員對規(guī)劃的結(jié)果 進行評估。評估時可以不用重點考慮的是 () 。A.比例趨勢分析法B.經(jīng)驗評估法C.數(shù)理統(tǒng)計方法D.勞動定額法9.在職務分析咨詢流程中，分析階段是比較重要的階段，對這個階段的任務理解比較準確的是 () 。A. 對企業(yè)的現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀進行分析， 確定崗位的標準要求， 在此基礎上擬定崗位的任職條件B. 對崗位工作特征進行分析，確定崗位的目標責任和主要工作 內(nèi)容，在此基礎上擬定崗位

6、的任職條件C. 對崗位價值進行分析，確定崗位的價值標準，在此基礎上擬 定崗位的任職條件D. 對各個崗位的工作過程、工作環(huán)境、工作內(nèi)容以及在崗人員 的情況進行調(diào)查，在此基礎上擬定崗位的任職條件10. 某咨詢項目組擬采用現(xiàn)場觀察法對某醫(yī)院的所有崗位進行 職務分析，由此最不可能產(chǎn)生的后果是 ( ) 。A. 能比較全面和深入地了解該醫(yī)院所有崗位的情況，形成全面 的崗位說明書B. 在實際實施過程中，可能會對被觀察者的工作產(chǎn)生干擾，妨 礙被觀察者工作的順暢性C. 現(xiàn)場實際觀察需要花費大量的時間記錄現(xiàn)場觀察，而處理這 些記錄同樣需要花費大量的時間， 完成職務分析工作需要耗費大量的 精力D. 現(xiàn)場需要與相關崗

7、位的人員、上級主管領導進行協(xié)調(diào)、溝通11. 企業(yè)在進行招聘時， 往往要考慮是全權委托外部咨詢機構或者聘請其參與招聘活動的部分細節(jié)，企業(yè)這樣做的主要目的是A.降低招聘成本，提高招聘有效性B.樹立企業(yè)形象，宣傳公司品牌，保證招聘過程公正C.減少招聘費用，保證招聘過程中立、客觀D.提高招聘有效性，保證招聘過程中立、客觀12.某咨詢公司在為某工廠進行員工培訓咨詢時發(fā)現(xiàn)： 5 年來，培訓主管每年依據(jù)培訓需求調(diào)查表反饋的內(nèi)容進行培訓課程設置，但每年設置的課程幾乎沒有變化。造成這種現(xiàn)象的主要原因是應為該廠設計以 ( ) 為主的培訓需求分析方法。A.培訓主管沒有對調(diào)查表進行匯總 ; 問卷調(diào)查法B.C.員工的學

8、習能力不高 ; 資料分析法D.培訓課程與培訓需求調(diào)查表脫節(jié) ; 訪談法基層管理者無法提出適宜的培訓需求 ; 素質(zhì)模型分析法13.近年來，越來越多的咨詢公司采用素質(zhì)模型分析法對客戶進行培訓需求分析下關于素質(zhì)模型分析的說法中，錯誤的是A. 素質(zhì)模型分析法可以較好地彌補工作層面分析中存在的操作性不強的缺點B. 素質(zhì)模型分析法特別適用于生產(chǎn)作業(yè)與服務性工作勺分析C. 素質(zhì)模型分析法強調(diào)培訓勺崗位績效導向，將員工培訓引入 解決績效問題的范疇D. 素質(zhì)模型分析法強調(diào)需求分析和培訓結(jié)果應能提高培訓者對 未來職務的勝任14. 某軟件公司主要從事殺毒軟件勺開發(fā)， 由于殺毒軟件行業(yè)勺 迅猛發(fā)展，該公司以每年90%勺速度增長，XX年稅后利潤高達2億元。由于公司的迅速發(fā)展， 缺乏大量有經(jīng)驗的軟件開發(fā)人員， 為此公司應采取勺合理勺市場薪酬水平定位策略是 ( ) 。A.市場跟隨策略B.市場領先策略C.成本導向策略D.混合薪酬策略15.A.崗位參照法、分類法、因素