1、企業(yè)行政部門年度工作總結(jié)2022年只需肯腳踏實地,找一份工作不難,社會沒那么可怕,可怕的是我們不去努力能成為一個社會剛好需要的人,加油吧!是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的企業(yè)行政部門年度工作總結(jié)2022年,希望對大家有所幫助。企業(yè)行政部門年度工作總結(jié)2022年 20_年即將遠(yuǎn)去,回首20_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱苦,也有遇到困難和波折時的難過,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說20_年是公司穩(wěn)定開展的一年,也是公司蓄意推進展業(yè)改革,拓展市場持續(xù)開展的關(guān)鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際情

2、況做以下總結(jié)和新一年工作方案與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提珍貴意見。20_總結(jié)一、工程方面:各店的常規(guī)維修與維護1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件,口頭報修_多件,處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施毛病。2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)方案,將方案分解到季度、每個月,并詳細(xì)說明了保養(yǎng)內(nèi)容,落實到每個人,保障了工作質(zhì)量和效率。3、全年完成了大型維修與事故搶修工程:宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;改造樓頂排煙管道一次,處理了頂層居民投訴問題;新陽店為了緩解用電壓力,增設(shè)改造主電纜2根

3、,不只處理了用電問題,同時處理了安全隱患問題;新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復(fù)研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,即處理了采購冬天買油的困難,又保證了部門的使用;西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,面臨無法營業(yè);連夜搶修西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業(yè),連夜搶修。4、宣化店裝修改造期間,基礎(chǔ)設(shè)施改造工程本著一次建立長遠(yuǎn)打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克制了時間短、場地窄,各方面錯綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾項工作:整體綜合布線的設(shè)計、施工;室內(nèi)供暖設(shè)施進展全方位改造,

4、整體按分戶供暖型式設(shè)計以后,全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工,此項工作一勞永逸。自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點,經(jīng)請示總辦,將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理規(guī)劃,做到一勞永逸。為了安全、保暖,后樓道增設(shè)防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個。整體改造設(shè)計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經(jīng)使用驗證,效果良好。5、全年完成了大修保養(yǎng)工程:新陽店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次;新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次20延長米,從排煙罩至排風(fēng)機;西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個;西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次30延

5、長米,從排煙罩至排風(fēng)機;完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機、外機等,年度清洗、保養(yǎng)工作。固定資產(chǎn)管理工作:對固定資產(chǎn)的購進、管理、監(jiān)視、維修、保養(yǎng)工作。新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進展了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。二、夜值、安全、防火工作1、各店夜間值班,安全巡查次數(shù)累計8000余次。2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。3、各店室外設(shè)施防護網(wǎng)設(shè)置規(guī)劃合理,鞏固耐用,無安全隱患發(fā)生。4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。5、各店增設(shè)電路巡查機制,每天用電頂峰不少

6、于8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保安全。6、各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無安全事故,給公司安全運營打下良好的基礎(chǔ)。三、外聯(lián)方面工作1、宣化街店裝修改造期間,為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮,經(jīng)總辦批準(zhǔn),方案將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改形成煤氣管道,通過申報申請,得知由于是老城區(qū)氣源缺乏,現(xiàn)已不增加新用戶了,經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào),在工程人員趙師傅的協(xié)助下,克制了重重困難,費盡周折,最終圓滿完成了安裝任務(wù),現(xiàn)經(jīng)使用驗證,效果良好。2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響,施工方與執(zhí)法法局聯(lián)合下發(fā)拆掉通知,我店接到通知后與總辦

7、匯報,決定盡量保住原有牌匾,經(jīng)總辦楊總牽頭,以行政部為主,多方協(xié)調(diào)和努力,最終使我店外立面牌匾得以大部分保存,使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆掉重建,經(jīng)過與楊總匯報,楊總指示盡量保住,在楊總的支持與協(xié)助下,屢次與施工方負(fù)責(zé)人交涉,與樓上鄰居協(xié)商,取得他們的寬容和理解,最終采取其它形式進展保溫與修飾,給公司防止了經(jīng)濟損失。4、完成了各店寢室續(xù)交房費的工作,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工

8、作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的方案和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標(biāo),真正做到了心中有底!根本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越劇烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作方案,來彌補上一年工作的缺乏。企業(yè)行政部門年度工作總結(jié)202

9、2年 人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求持續(xù)提升,對外要應(yīng)對勞動部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關(guān)部的各項檢查。20_年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將20_年的工作作如下簡要總結(jié)一、人事管理方面1、根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20_年度總?cè)藬?shù)_人,離職_人,20_年度招聘部人數(shù)_人。2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。3、標(biāo)準(zhǔn)員工檔案,對資料不齊全的作出補齊。4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達(dá)100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。二、行政、后勤工作方面1、加強保安日常紀(jì)律管理,不定期

10、組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施能否齊全。2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進展巡查。3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生。4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況。20_年工作尚存缺乏之處:1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查不力。3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氣氛的建立。4、員工培訓(xùn)機制的待完善和加強。5、對外接待能力有待提高。6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。20_年工作重點將從以

11、下幾方面著手工作:1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建立的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度。2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,強化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)方案,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。5、提升對外部門接待能力,防止公司蒙受損

12、失。6、組織員工活動,加強企業(yè)文化建立工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。人事行政部在20_年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,加強學(xué)習(xí),積極配合各部門工作,盡的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。企業(yè)行政部門年度工作總結(jié)2022年 不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內(nèi)心不由感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我參加行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我持續(xù)地學(xué)習(xí)、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、20xx年的工作回憶。1、人力資源管理工作:20xx年對于行政部而言

13、是個不平凡的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和指導(dǎo)下,調(diào)整組織機構(gòu),公司成立了運營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘個人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名,并通過電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在20xx年廣納社會各界精英,面試和應(yīng)聘300余人次,不但引進了12名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時也在x地區(qū)乃至整個華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴大了影響力。2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)

14、近300棵樹、百平草莓、數(shù)百平草坪。通過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果持續(xù),四季景觀別致;本著以人為本的原那么,做好車輛管理工作,我們的司機不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑,安全準(zhǔn)時的把乘車人送達(dá)目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點,根據(jù)公司實際情況,及員工的出勤情況發(fā)放餐補57675元整。樹立做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分的服務(wù)意識,加強食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。3、辦公室的日常管理工作:切實做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購方案

15、,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強調(diào)配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,三嚴(yán)三實專題教育總結(jié)匯報開辟辦公用品的采購渠道,尋找高性價比供給商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)VI,更換各科室門牌,更新企業(yè)宣傳冊,更新員工名片,進一步傳播了企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對外各單位的窗口,過去的一年一直積極參與各單位會議和測評,認(rèn)真整理上報各項數(shù)據(jù)報表,認(rèn)真完成各單位要求落實的各項任務(wù),理順與各單位關(guān)系,一直與各職能單位保持良好的關(guān)系,在全民運動會中取得了總分第四名

16、的好成績,在水務(wù)局中國夢趕考行演講比賽中取得第一名的好成績;對內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合,保證了各項指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá),有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀(jì)要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。4、證照的申報和管理工作:20xx年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),通過了ISO三體系認(rèn)證、新華節(jié)水認(rèn)證、x省信用準(zhǔn)入等認(rèn)

17、證的年度監(jiān)視審查工作;辦理了PE燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書;申報了百名科技型民營企業(yè)家、x省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、x省質(zhì)量標(biāo)兵、20xx年全民安康生活形式示范單位等榮譽稱號。5、工程資料整理和預(yù)決算工作:實時跟進x縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、x縣北環(huán)路供水管道建立工程的前期現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識,并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書,整理編制了x縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、x縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,并跟進各項工程的審計決算工作的進展。二、工作中存在的問題。行政部對

18、我而言是既熟悉又陌生的部門,說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé),說陌生因為自我任職以來,才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動的保障,也是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,面對后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等大量事務(wù)性工作,也讓我認(rèn)識了它的千頭萬緒,了解了它的繁雜瑣碎。當(dāng)我真正認(rèn)識到它,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有很大的距離。1、身處在一個全新的部門環(huán)境,全新的團隊,對工作的認(rèn)識缺乏,工

19、作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。對于各項工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感,監(jiān)視檢查工作做的不到位。2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,處理對外關(guān)系、處理上下級關(guān)系,各部門關(guān)系,員工之間的關(guān)系,火候掌握的不到位,處理關(guān)系缺乏技巧,對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,與大家的溝通應(yīng)該進一步加強。3、自己的專業(yè)技能水平欠缺,一些專業(yè)性強的工作不能做到得心應(yīng)手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,提高自身管理水平。三、20xx年的工作方案。1、強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)開展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)

20、習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2、本著實事求是的原那么,強化協(xié)調(diào)能力,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題反響給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3、明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,初步建立績效考核制度和方法。從勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進展細(xì)化,提高落地性,為各部門的評價和考核提供有效的依據(jù)。加強薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)開展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工

21、隊伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。4、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手,科學(xué)合理的調(diào)配崗位,做到物盡其用人盡其才;加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,從未來開展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手,創(chuàng)造引得進人才、留得住人才的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競爭力;加強創(chuàng)新,多搞活動,搞活氣氛,為企業(yè)營造良好的工作氣氛;加強對后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)視檢查工作,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,持續(xù)加強服務(wù)意識,持續(xù)改良行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。5、建立員工教育培訓(xùn)體系,使

22、培訓(xùn)工作實用化、常態(tài)化。行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人開展需要結(jié)合起來。傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。6、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控嚴(yán)重危險源,建立預(yù)防機制,標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的要求,保證人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改良,持續(xù)加強企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建立。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,努力做到全員參與,實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級。7、節(jié)約后勤運行本錢,節(jié)省辦

23、公用品采購本錢,采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,杜絕浪費,加強行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計工作,并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。四、新年展望和目標(biāo)。20xx年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對內(nèi)我們要優(yōu)化構(gòu)造加強管理創(chuàng)新、對外我們要一步一個腳印的穩(wěn)健開展,在新的一年里,我們決心開辟工作思路,創(chuàng)新工作方法,持續(xù)學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中,為整體推進公司的開展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。企業(yè)行政部門年度工作總結(jié)2022年

24、 回憶一年來行政辦的工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的指導(dǎo)和幫助下,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:主要工作情況一、強化學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)一直把學(xué)習(xí)放在首要位置,堅持通過學(xué)習(xí)固本增素。積極參加政治理論學(xué)習(xí),通過對構(gòu)建社會主義和諧社會等相關(guān)理論的重點學(xué)習(xí),有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;業(yè)務(wù)方面能虛心向身邊的同事請教,揚長避短,并充分利用業(yè)余時間研學(xué)財務(wù)與會計、財務(wù)管理與會計核算方法、計算時機計學(xué)等書籍,為做好財會核算工作打下了堅實基礎(chǔ)。二、勤奮敬業(yè),認(rèn)真做好財會工作注意加強收支管理,對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支安

25、康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)開展方案和財政政策的要求,到達(dá)了增收節(jié)支的目的。注重搞好年終決算,編制好各種會計報表,撰寫出詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進展分析和研究,做出正確的評價,以便改良財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。三、厲行節(jié)約,保證采購科學(xué)合理本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原那么,在辦公室后勤物品采購工作中,一直堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用那么用,能修那么修,以最小的支出,取得最正確的效果。企業(yè)行政部門年度工作總結(jié)2022年 20_年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的

26、支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)積累工作經(jīng)歷,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:一、踏實的工作態(tài)度。一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。1每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。2文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、慎重,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。3在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日

27、備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予處理。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進

28、展領(lǐng)用登記。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制造各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進展分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差方案表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進展。7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞

29、交工作,定期上網(wǎng)站跟蹤查問客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反響到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、20_年度所學(xué)知識。1、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理_的指導(dǎo):學(xué)習(xí)根本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及本錢控制、根本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時辰提示我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計部門經(jīng)理的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存

30、檔文件的簡單封面設(shè)計。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo):學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和的指導(dǎo):對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。8、總經(jīng)理的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事。9、董事先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。四、20_年度需要努力的方向及感想。助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近_個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,順應(yīng)新形勢下工作的需要,在持續(xù)學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感激公

31、司的栽培和給予學(xué)習(xí)的時機,感激同事們的每一次幫助,今后我將持續(xù)自我鞭策,自我激勵,時辰嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不孤負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?讓我成長起來的人!20_年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!企業(yè)行政部門年度工作總結(jié)2022年 20XX年,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),順利的完成了公司20XX年度的各項工作,取得了一定的成績,為部門工作的持續(xù)提高、公司全年

32、目標(biāo)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將20XX年行政部工作總結(jié)如下:一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作根本實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn);做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀

33、書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工安康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,落實有措施,完成有記錄,做到了積

34、極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物根本做到了及時處理及時反響,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在工作方案中,每月都突出1-2個重點工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面持續(xù)改良和創(chuàng)新,順應(yīng)公司開展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作持續(xù)上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。三、加強學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氣氛行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時充電,做到根本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、

35、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),持續(xù)補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。四、認(rèn)真履行職責(zé)1、狠抓員工禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)視檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進展抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地順應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員構(gòu)造和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標(biāo)嚴(yán)密結(jié)合。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)月活動中,成功舉辦了管理學(xué)、

36、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他處理思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的開展前景、設(shè)計員工的職業(yè)開展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保存的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)視發(fā)放、公司人員進出的人事管

37、理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。五、存在的缺乏過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗳狈χ?主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作時時事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因而存在一定的重制度建立,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的

38、宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以處理。企業(yè)行政部門年度工作總結(jié)2022年 20-年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),順利的完成了公司20-年度的各項工作,取得了一定的成績,為部門工作的持續(xù)提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將20-年行政人事部工作總結(jié)如下:一、團隊及企業(yè)文化建立思想認(rèn)識水平的上下是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統(tǒng)一認(rèn)識上下工夫,持續(xù)強化員工對部門職能的認(rèn)識,以求真、務(wù)實、高效為目標(biāo),充分做到人人有事做、事事有落

39、實,同時下大力氣強化了員工全員的服務(wù)理念,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動,組織員工進展愛衛(wèi)生愛惜園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。二、培訓(xùn)管理根據(jù)公司開展的需要,結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建立,同時綜合各個部門工作的實際需要,積極開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn),全年累計開展公共培訓(xùn)共計50余次,參加培訓(xùn)人員約800余人次,部門內(nèi)訓(xùn)40余次。通過培訓(xùn),使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務(wù)理念和工作技巧,為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)

40、。三、行政工作一、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣闊員工服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作。使工作有方案,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物也根本做到了及時處理,及時反響,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在工作方案中,每月都突出1-2個重點工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)

41、導(dǎo)來安排的習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面持續(xù)改良和創(chuàng)新,順應(yīng)公司開展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作持續(xù)邁向高水平、踏上新臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。二、標(biāo)準(zhǔn)流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系1、制度管理:20-年,我們根據(jù)公司持續(xù)開展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、資產(chǎn)管理:公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,指定專人負(fù)責(zé)公司固定

42、資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進展全面的檢查、核實,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。3、文書檔案管理:20-年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份,累計收發(fā)、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具引見信60次。為了標(biāo)準(zhǔn)對文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進展分類建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進展了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、標(biāo)準(zhǔn)性和統(tǒng)一性。4、方案管理:行政部堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,堅持每月按時申報下月

43、辦公用品和資金使用預(yù)算方案。同時,按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,通過嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元,確保公司的每一分錢都用到了實處,從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。5、辦公用品及采購管理:我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進展全面盤點,依據(jù)盤點情況申報下月辦公用品的采購方案。通過對盤點、申報、領(lǐng)用等管理,在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原那么下,確保各部門辦公用品的正常使用,在采購上,我部門堅持貫徹貨比三家,質(zhì)量與價格并重的原那么,既為員

44、工買到適合的用品,又在最大程度上節(jié)省公司的開支,從實際行動上落實公司開源節(jié)流活動的真正目的,20-年,我部門共計采購各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。四、人事工作一、調(diào)整組織構(gòu)造,根據(jù)人員需求開展招聘工作隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè),物業(yè)公司的人員構(gòu)造編制不能滿足各項工作的需要,在立足現(xiàn)實、滿足需要的前提下,新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處,并配置相應(yīng)的人才,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開展招聘活動。既大幅度的宣

45、傳了公司和工程,也通過初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競爭劇烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克制了種種困難,想盡一切方法,共招聘新員工80余人。最終以最低的本錢獲得最大的人力保障。二、執(zhí)行差距性的員工績效考核針對一線員工人數(shù)眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀,制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績效考核與月度獎金掛鉤,員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來表達(dá),凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處分或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作方案表來表達(dá),實行各級考核制。每月績效考核完畢后,各部門針對

46、績效不佳的員工進展績效面談并提出改良措施。一年來,通過績效考核,各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到顯著改善和提高,工作業(yè)績也日益突出。三、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,防止勞資糾紛公司一線員工流動雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對離職的員工,首先與其進展面談,了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。四、做好員工薪酬、福利工作人力資源部一直堅持全心全意為員工服務(wù)的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作積極性,人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進展薪酬福利調(diào)查后,對員工進

47、展普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金。為處理員工交通及就餐問題,公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等嚴(yán)重節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外,在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,申請發(fā)放生日禮品1份,9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制造的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝估計-月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工處理了吃、穿、住、行等問題,表達(dá)了公司對員工的重視和人性化管理理念五、存在的缺乏與改良措施我們雖然取得了一定的的成績,但仍然清醒地認(rèn)識到我們在

48、工作中仍存在著許多缺乏。具體表達(dá)為:比方文書管理、培訓(xùn)管理、庫房管理、檢查監(jiān)視、協(xié)調(diào)配合、制度落實等方面。行政部會在總結(jié)經(jīng)歷的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的處理方法,在持續(xù)摸索的過程中逐步提高。1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建立,還存在著粗放式管理的模式,現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,影響不大,但隨著公司的持續(xù)開展壯大,文書管理將會變得尤為重要。所以,文書管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建立,20-年工作中,我部門將持續(xù)加強文書管理建立工作,培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,使文書管理工作真正能順應(yīng)公司持續(xù)開展的要求。2、公共類培訓(xùn)尚需要加強,針對我部門培訓(xùn)人才的欠缺,公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效,但離公

49、司期望目標(biāo)有很大差距,存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中,我們將著重加強公共培訓(xùn)工作,加強培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),持續(xù)提高自身培訓(xùn)技能,建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作,切實發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。3、檢查監(jiān)視工作仍存在不嚴(yán)密、對下嚴(yán)對上松、對一些日常事務(wù)的喪失、瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,工作不細(xì)致不全面等問題。在今后工作中,我部門將持續(xù)轉(zhuǎn)變工作理念,切實認(rèn)識到檢查監(jiān)視是持續(xù)提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義,嚴(yán)格執(zhí)法,進而持續(xù)的促進公司的各項工作。4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)

50、決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20-年,我們將深入到各個部門,及時了解和掌握部門的工作實際需要,主動服務(wù),切實發(fā)揮行政部的實際作用。20-年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克制缺點,改良方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改良服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的安康快速開展作出更大的奉獻(xiàn)!總結(jié)過去面向未來,行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門的嚴(yán)密配合下,通過多方努力,實現(xiàn)各項指標(biāo)。企業(yè)行政部門年度工作總結(jié)2022年 20_年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年

51、,經(jīng)歷了許許多多的波折與困惑,但同時也是進步的半年,從波折與困惑中,痛定思痛,總結(jié)分析經(jīng)歷與教訓(xùn),使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用,各項工作根本按既定方案如期得到開展。現(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下:一、上半年工作總結(jié);1辦公寫作網(wǎng)繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司標(biāo)準(zhǔn)化運作水平;在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了12小時工作制、文件管理制度、考勤管理制度、采購管理制度、樣板房管理制度、員工餐廳管理制度、員工宿舍管理制度等,涉及人、財、物的管理制度及標(biāo)準(zhǔn)性文件。1。1 自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率

52、、對文件流程進展嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。1。2 在年初的方案中,本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進展一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度缺乏,完成速度未達(dá)估計效果。六月,集團人力資源部牽頭進展物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作標(biāo)準(zhǔn)。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心缺乏、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出24小時回復(fù)制度、小區(qū)巡查制度、投訴處理流程、員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。2 人事管理2。1 人員編制:隨二期的驗收接收及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進展了如

53、下調(diào)整:2。2 人員招聘;物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)引見所等渠道,根本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下:備注:六月份因未完畢,未納入統(tǒng)計范圍。2。3 人事費用15月人現(xiàn)實發(fā)工資總表2。31 保安員12小時工作制在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了保安員12小時工作制,對保安員的薪資進展了調(diào)整。試行兩個月以來,保安員根天性領(lǐng)受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常。根本處理人員缺乏產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。2。32 有償服務(wù)提成制隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并

54、在有償服務(wù)收費中按。元/小時的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工本錢,同時提高員工工作的積極性。2。4 員工培訓(xùn)上半年新員工對員工手冊、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100%,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均12次,組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往。參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)歷,找出自身缺乏。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程方案及相關(guān)培訓(xùn)資料等,方案于下半年具體實施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的穿插培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作標(biāo)準(zhǔn)文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年

55、的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。2。5 推行績效考核在一月起保安部首先試行了保安員績效考核方法,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核,調(diào)動員工持續(xù)提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的時機。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋, 推廣績效考核的力度和實效性未到達(dá)真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1工作目標(biāo)不明確,未建立實際操作的標(biāo)準(zhǔn)。2管理人員流動性大,管理方法亦經(jīng)常改變。3從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理缺乏。4員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。3 行政管理3。1 員工餐廳3。11 面對員工反映意見比較集中

56、的員工餐廳,經(jīng)過屢次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進展了調(diào)整。目前,員工滿意度根本到達(dá)95%以上。3。12 在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當(dāng)月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低本錢。3。2 倉庫管理3。21 通過制定物料驗收制度、采購管理制度等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責(zé),在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進展比較,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。3。22 為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。3。24 增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進展了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進展了清點。在屢次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等