1、.XX 國(guó)際購(gòu)物中心 VIP 卡會(huì)員章程.專業(yè)專注.總則根據(jù) xx 國(guó)際購(gòu)物中心市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，為解決招商渠道的客源問題，提升業(yè)績(jī) 、擴(kuò)大品牌知名度 ，同時(shí)為今后的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)儲(chǔ)備大量終端客戶資源，結(jié)合公司的產(chǎn)品和渠道特點(diǎn)，擬推出會(huì)員招募管理制度。xx 國(guó)際購(gòu)物中心會(huì)員制度的實(shí)施，有利于xx 國(guó)際形成自己穩(wěn)定的客戶群體，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度 ，同時(shí)可以借助會(huì)員的影響力，使促銷活動(dòng)達(dá)到最好成績(jī)的效果，進(jìn)而提升xx的企業(yè)形象 。本會(huì)員管理制度的制定，是為加強(qiáng)會(huì)員制的管理，明確相關(guān)事宜的工作流程，使會(huì)員制能夠有條不紊的開展，達(dá)到為 xx 購(gòu)物中心創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。.專業(yè)專注.一、 會(huì)員卡簡(jiǎn)介

2、4二、會(huì)員卡細(xì)則41、會(huì)員卡申請(qǐng)41.1 會(huì)員卡申請(qǐng)條件41.2 會(huì)員卡申辦手續(xù)41.3 會(huì)員卡申辦注意事項(xiàng)52 、會(huì)員卡分類53 、會(huì)員卡積分規(guī)則53.1 可積分商戶5.專業(yè)專注.3.2 積分的獲得53.3 積分的使用63.4 積分的查詢64 、會(huì)員卡的補(bǔ)辦與個(gè)人資料變更75 、會(huì)員卡功能及尊享待遇7三、會(huì)員使用須知8四、附則8xx 購(gòu)物中心會(huì)員卡章程一、會(huì)員卡簡(jiǎn)介尊敬的貴賓 ，歡迎您成為xx 購(gòu)物中心的會(huì)員。xx 會(huì)員卡是顧客享受xx 會(huì)員至尊服務(wù)的憑證，顧客申請(qǐng)使用xx 購(gòu)物中心的會(huì)員卡，通過日常消費(fèi)及活動(dòng)參與累計(jì)積分，即可享受xx 為您提供的全面貼心的服務(wù)。我們將用最真誠(chéng)的服務(wù)，讓您體

3、驗(yàn)時(shí)尚，潮流，生活的 xx 購(gòu)物中心 。二、會(huì)員卡細(xì)則.專業(yè)專注.1 、會(huì)員卡申請(qǐng)1.1 會(huì)員卡申請(qǐng)條件凡在 xx 購(gòu)物中心當(dāng)日消費(fèi)達(dá)500 元（含 500 元）以上者 ，可憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)申請(qǐng)辦理 VIP 會(huì)員卡一張 ；凡在 xx 購(gòu)物中心當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)達(dá)2000 元（含 2000 元）以上者 ，可憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)申請(qǐng)辦理VIP 會(huì)員卡一張 。1.2 會(huì)員卡申辦手續(xù) 凡滿足申請(qǐng)條件的，可憑購(gòu)物小票到總服務(wù)臺(tái)辦理申請(qǐng)辦卡手續(xù)。（ 憑當(dāng)日購(gòu)物小票領(lǐng)卡后 ，如發(fā)生退貨 ，則需退回會(huì)員卡。） 規(guī)定一人一卡制，一人只能擁有一卡。為保證和維護(hù)會(huì)員的利益，申請(qǐng)人必須真實(shí)地填寫xx 購(gòu)物中心會(huì)員卡申請(qǐng)表，

4、確認(rèn)遵守xx 購(gòu)物中心會(huì)員卡章程。1.3 會(huì)員卡申辦注意事項(xiàng) 申請(qǐng)辦理會(huì)員卡時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)提交真實(shí)的個(gè)人信息，出示身份證 ，登記姓名 、電話、通訊地址 、電子郵箱等 （詳情見 xx 購(gòu)物中心會(huì)員申請(qǐng)表）。 損壞 、遺失后補(bǔ)卡 ：會(huì)員卡遺失后 ，持卡人須及時(shí)憑有效證件到服務(wù)臺(tái)掛失。因未及時(shí).專業(yè)專注.掛失引起的責(zé)任由會(huì)員承擔(dān)。 辦理掛失手續(xù)后，可立即辦理補(bǔ)卡手續(xù)，需交補(bǔ)卡費(fèi)10元 / 張，或者以 100積分相抵 。 原卡號(hào)內(nèi)的累計(jì)消費(fèi)金額和累計(jì)積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。 持卡人資料若有變更，必須及時(shí)到總服務(wù)臺(tái)辦理變更手續(xù)，否則，引起的責(zé)任由持卡人承擔(dān) 。 資料更改是指電話、地址、電子郵箱等 ，持卡人不得更

5、改。2 、會(huì)員卡分類xx 購(gòu)物中心會(huì)員卡分為銀卡 、金卡、鉆石卡三類 。2.1 銀卡2.2 金卡2.3 鉆石卡3 、會(huì)員卡積分規(guī)則3.1 可積分商戶會(huì)員持卡在xx 購(gòu)物中心的 所有商戶消費(fèi)均可獲得積分（特約商戶除外 ）。3.2 積分的獲得 會(huì)員持卡在xx 購(gòu)物中心的消費(fèi)金額與積分按1:1 進(jìn)行累計(jì) ，即消費(fèi) 1 元積 1 分。 xx 購(gòu)物中心的特價(jià)商品也可進(jìn)行積分。.專業(yè)專注. 電子返券 、紙質(zhì)代金券均不參加積分。 積分置換購(gòu)物卡消費(fèi)不再參加積分。 選擇積分結(jié)賬的方式進(jìn)行結(jié)賬的部分不再參加積分。 會(huì)員發(fā)生退換貨時(shí)，收銀臺(tái)須相應(yīng)沖減累計(jì)消費(fèi)金額和累計(jì)積分。 為避免出現(xiàn)積分漏積現(xiàn)象，請(qǐng)會(huì)員在消費(fèi)前

6、向收銀員示會(huì)員卡進(jìn)行積分，否則積分不能后補(bǔ) 。3.3 積分的使用 xx 購(gòu)物中心會(huì)員卡內(nèi)積分可進(jìn)行重復(fù)消費(fèi)。會(huì)員在持卡購(gòu)物結(jié)賬時(shí)在收銀臺(tái)可選擇刷卡內(nèi)積分進(jìn)行結(jié)賬，卡內(nèi)積分剩余不足的可再用現(xiàn)金或刷銀行卡進(jìn)行補(bǔ)充。為了保障會(huì)員的權(quán)益 ，請(qǐng)結(jié)賬時(shí)同時(shí)出示會(huì)員卡和身份證或配合收銀人員核實(shí)會(huì)員身份。 注：積分結(jié)賬的金額將不再進(jìn)行累計(jì)積分。例如 ：女裝 1000 積分可抵扣3 元，這 3 元將不再參與積分累計(jì)。3.4 積分的查詢 現(xiàn)場(chǎng)查詢 ：您可在 xx 購(gòu)物中心正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)到服務(wù)臺(tái)查詢您的卡內(nèi)積分。結(jié)賬查詢 ：您在xx 購(gòu)物中心進(jìn)行購(gòu)物結(jié)賬時(shí)購(gòu)物小票上會(huì)清晰顯示您的卡內(nèi)積分情.專業(yè)專注.況。3.5

7、積分的清零 為回饋廣大持卡會(huì)員， xx 購(gòu)物中心實(shí)行會(huì)員積分不清零制度，卡內(nèi)積分長(zhǎng)久有效。4 、會(huì)員卡的補(bǔ)辦與個(gè)人資料變更4.1 損壞 、遺失后補(bǔ)卡 會(huì)員卡遺失后，持卡人須及時(shí)憑有效證件到服務(wù)臺(tái)掛失。因未及時(shí)掛失引起的責(zé)任由會(huì)員承擔(dān) 。 辦理掛失手續(xù)后，可立即辦理補(bǔ)卡手續(xù)，需交補(bǔ)卡費(fèi)10 元 / 張，或者以100積分相抵 。 原卡號(hào)內(nèi)的累計(jì)消費(fèi)金額和累計(jì)積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。4.2 持卡人資料變更必須及時(shí)到總服務(wù)臺(tái)辦理變更手續(xù)，否則 ，引起的責(zé)任由持卡人承擔(dān)。 資料更改是指電話 、地址 、電子郵箱等 ，持卡人不得更改。5 、會(huì)員卡功能及尊享待遇5.1 會(huì)員專享功能 積分累計(jì) ，重復(fù)消費(fèi)的功能； 參

8、加 xx 購(gòu)物中心大型活動(dòng)期間的抽獎(jiǎng)活動(dòng)； 享有 xx 購(gòu)物中心最新活動(dòng)的短信及通知；.專業(yè)專注. 參加 xx 購(gòu)物中心舉辦的其他會(huì)員專屬活動(dòng)。5.2 增值服務(wù) 短信生日祝福，節(jié)日問候 ； 會(huì)員開卡日當(dāng)天購(gòu)物雙倍積分； 生日當(dāng)天購(gòu)物雙倍積分； 開元國(guó)際購(gòu)物中心周年店慶當(dāng)天購(gòu)物雙倍積分； 免費(fèi)包裝禮品； 免費(fèi)茶水及報(bào)刊服務(wù)； 積分查詢 ； 雨傘 、童車和輪椅的借用； 優(yōu)先參加VIP 課堂 、時(shí)尚發(fā)布會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)。三、會(huì)員使用須知1、會(huì)員在消費(fèi)付款時(shí)請(qǐng)出示會(huì)員卡，以便計(jì)算累計(jì)消費(fèi)及積分，否則過期不補(bǔ) ；2、會(huì)員在購(gòu)物發(fā)生退換貨時(shí) ，相應(yīng)沖減累計(jì)消費(fèi)金額和累計(jì)積分；3、為了保障會(huì)員權(quán)益 ，請(qǐng)?jiān)?/p>

9、選擇積分結(jié)賬時(shí)同時(shí)出示會(huì)員卡和身份證或配合收銀人員核實(shí)會(huì)員身份 ；4 、選擇積分結(jié)賬的方式進(jìn)行結(jié)賬的金額將不再參加累計(jì)積分；5 、會(huì)員卡僅限本人使用，積分與店內(nèi)折扣不能同享；.專業(yè)專注.6 、會(huì)員卡遺失后，持卡人須及時(shí)憑有效證件到服務(wù)臺(tái)掛失。因未及時(shí)掛失引起的責(zé)任由會(huì)員承擔(dān) 。 持卡人資料若有變更，必須及時(shí)到總服務(wù)臺(tái)辦理變更手續(xù)，否則 ，引起的責(zé)任由持卡人承擔(dān)。四、附則1 、 xx 購(gòu)物中心保留法律允許范圍內(nèi)對(duì)會(huì)員卡章程的最終解釋權(quán)。2 、 本會(huì)員卡活動(dòng)如有不涉及基本顧客利益的調(diào)整，恕不另行通知 。3 、 如由于顧客采用不正當(dāng)手段騙取積分， xx 購(gòu)物中心有權(quán)取消其會(huì)員資格，積分清零。xx 購(gòu)

10、物中心會(huì)員卡申請(qǐng)表會(huì)員姓名 ：性別：電話：身份證號(hào) ：家庭住址 ：會(huì)員生日 ：月日（陽歷）電子郵箱 ：是否愿意 （愿意 / 不愿意）接收 xx 購(gòu)物中心資訊.專業(yè)專注.您的意見與建議 ：。請(qǐng)如實(shí)填寫個(gè)人信息，方便更加順利的參與會(huì)員活動(dòng)以及進(jìn)行會(huì)員卡升級(jí)、掛失補(bǔ)卡等業(yè)務(wù) 。會(huì)員使用須知1、會(huì)員在消費(fèi)付款時(shí)請(qǐng)出示會(huì)員卡，以便計(jì)算累計(jì)消費(fèi)及積分，否則過期不補(bǔ) ；2、會(huì)員在購(gòu)物發(fā)生退換貨時(shí) ，相應(yīng)沖減累計(jì)消費(fèi)金額和累計(jì)積分；3、為了保障會(huì)員權(quán)益 ，請(qǐng)?jiān)谶x擇積分結(jié)賬時(shí)同時(shí)出示會(huì)員卡和身份證或配合收銀人員核實(shí)會(huì)員身份 ；4、選擇積分結(jié)賬的方式進(jìn)行結(jié)賬的金額將不再參加累計(jì)積分；5、會(huì)員卡僅限本人使用 ，積分與店內(nèi)