1、推薦最新精品文檔 推薦最新精品文檔 推薦最新精品文檔 _ 推薦最新精品文檔 圖書館人員踐行三嚴(yán)三實(shí)心得體會 三嚴(yán)三實(shí)既“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng) 業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”。作為一個(gè)圖書館人，應(yīng)該在實(shí)際工作中踐行這 種精神，把每一個(gè)微小工作落到實(shí)處，把服務(wù)意識貫徹到每個(gè)工作的 細(xì)節(jié)。 服務(wù)，是圖書館工作的重中之重，作為圖書館人，如果沒有深刻 的服務(wù)意識，離開服務(wù)談工作的只能是一種空談。 有關(guān)分析結(jié)果顯示 圖書館建筑占5%，信息資料占20%，圖書館員占75%。由此可見， 人是最重要的因素。近年來，隨著社會文明和信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度的 提高，服務(wù)危機(jī)極大地影響著學(xué)校圖書館的形象和學(xué)校教育

2、事業(yè)發(fā) 展。針對這種不盡如人意的現(xiàn)狀， 圖書管理員要強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神， 提高自身的修養(yǎng)，重塑圖書館員職業(yè)道德。下面我就我個(gè)人的看法談 談如何提高自身的服務(wù)意識。 （一）自我長處的認(rèn)知。培養(yǎng)自我服務(wù)意識，首先要明確自己的 長處是什么，在工作中能發(fā)揮哪些作用，自己是否樂于做這份工作， 認(rèn)識到自己工作的重要性。只有自己樂于自己的工作，才能想法發(fā)揮 自己的長處，服務(wù)與人的同時(shí)找到自我認(rèn)同感，以使其在能發(fā)揮長處 推薦最新精品文檔 推薦最新精品文檔推薦最新精品文檔 推薦最新精品文檔 推薦最新精品文檔 推薦最新精品文檔 推薦最新精品文檔 推薦最新精品文檔 的地方做出成績。 （二） 培養(yǎng)良好的價(jià)值觀。培養(yǎng)圖

3、書館員工的自我服務(wù)意識，第 二步要做的就是盡力使個(gè)人的價(jià)值觀與組織的價(jià)值觀相一致。如果個(gè) 人的價(jià)值與組織的價(jià)值觀不一致，不是組織的集體能力受損，就是個(gè)人 遭受挫折。而一旦組織確定的價(jià)值是正確的，就要使其成為全員的共 識。而作為集體的一員就有責(zé)任通過自我調(diào)節(jié)培養(yǎng)新的價(jià)值觀，如果 長期不能相一致，則應(yīng)允許有個(gè)人重新選擇的自由。 （三） 明確自己貢獻(xiàn)的方向。處在這個(gè)崗位，個(gè)人還應(yīng)明白自己 應(yīng)該貢獻(xiàn)什么？也就是讓館員從工作需要出發(fā)，根據(jù)個(gè)人的長處，對 需要做的事情做出最大的努力。館員們只有成功地實(shí)行了自我管理， 自我價(jià)值得到了認(rèn)同和體現(xiàn)，在工作中奉獻(xiàn)出高品質(zhì)的服務(wù)也就順理 成章了。 （四） 努力提高自

4、己的綜合素質(zhì)。要善于學(xué)習(xí)，掌握合理的知識 結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在館員隊(duì)伍構(gòu)成的現(xiàn)狀是精通圖書情報(bào)專業(yè)知識的人員為數(shù) 不多。為更好適應(yīng)新世紀(jì)圖書館的發(fā)展要求，館員合理的知識結(jié)構(gòu)也 是要重點(diǎn)考慮的。不但外語能力要加強(qiáng)，計(jì)算機(jī)水平的提高也是必須 的。因特網(wǎng)的迅速普及與應(yīng)用，圖書館作為網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)聯(lián)入網(wǎng) 絡(luò)并開展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，使得科技信息的交推薦最新精品文檔 推薦最新精品文檔 推薦最新精品文檔 推薦最新精品文檔 推薦最新精品文檔 推薦最新精品文檔 流打破了國界地域的限 制。 （五）在工作中學(xué)會寬容。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，“以人為本” 理論的深入，人員已成為一種資源。圖書管理員處在圖書館工作的第 一線，自己一定要有一顆寬容的