1、、發(fā)現自我之旅1、自我概念：是個體所擁有的有關自己的整體信息。人的個性分前臺和后臺 2、文化和自我文化導致自我的不同獨立自我互依自我 3、自尊與社會比較比較對象上行比較不影響自尊與關系密切者降低自尊提升自尊降低自尊4、自我實現預言潛意識讓自己朝好的方向發(fā)展。5、自我服務偏差聚光燈效應二、A型人格1、什么是A型人格A型人格者屬于較具進取心、侵略性、自信心、成就感，并且容易緊張。A型人格者總愿意從事高強度的競爭活動，不斷驅動自己要在最短的時間里干最多的事，并對阻礙自己努力的其他人或其他事進行攻擊。2、A型人格的表現危機感或 時間緊迫感-1高攻擊性泛化式敵不耐3、A型人格的正負面特質正面：A型人格的

2、人事業(yè)心強，大多能夠有所作為較少愉快體驗。負面：較多抑郁，較低生活滿意度，較低內控，較弱假體歸屬感,4、與A型對應的B型人格無時間緊迫感更愿意授權，委托他人，接收多元化的處事方式無敵意心態(tài)自尊感5、改善A型行為的技巧認知A型行為的弊端相信自己能夠改變恢復健全人格呵護友誼和親密情感三、吸引力的秘密人際吸引：人與人之間的積極態(tài)度恢喜愛情感1、接近性易得性與交往性熟識與曝光效應2、相似性相似的他人會認同我們的信念和傾向相似性有助于順暢地互動 我們預期會被和自己相似的人喜歡相似的他人擁有我們喜歡的品質3、互補性 互補性是指人們之間因為可以在角色或需求上以相互揚長補短和互相滿足二形成 人際吸引4、關系中

3、的回報直接酬賞與間接酬賞互惠性5、外貌吸引力A、暈輪效應B、美的就是好的C 、 吸引力的秘密D、吸引力的性別觀E、吸引力的進化性四、非語言溝通1、何為非語言溝通”相對于語言 溝通而言的，是指通過身體動作、體態(tài)、語氣語調、空間距離等方式 交流信息、進行溝通的過程。2、面部表情能否表達信息3、身體姿勢可否傳達意圖?4、人際距離能傳達什么信息?公共距離：360cm以上社會距離： 120cm360cm個人距離： 46cm120cm親密距離： 046cm6、情境文化怎樣影響溝通？溝通風格的差異高情鏡 vs 低情境：溝通雙方師傅能推測對方的意思表達方式不同人際敏感程度不同 戲劇化表達方式的偏好差異 指導行為的方式五、告別壓力山大1、壓力的本質：壓力也叫應激，是機體在對生存環(huán)境中多中不利因素進行適應的過程 中，由于適應和應付能力之間適應和應付能力之間不平衡二導致的身心緊張狀態(tài)和 其反應。2、壓力的反應A、應 激源頭的廣泛性B、應激反應的非特異性C、應激反應的素質決定性D、應激對適應的誘導性3、壓力階段模型4、壓力的來源生活變故單位 生活事件前十位:配偶亡故、受傷或生病、離婚、結婚、分局、被解雇、被監(jiān)禁、