1、 教師禮儀 實(shí)操教師禮儀教師禮儀理論理論 教師禮儀 禮儀日滲透 學(xué)習(xí)經(jīng)典 以禮儀為特色、以傳統(tǒng)文化為支撐禮儀概念禮儀概念禮儀的核心和精髓：禮儀的核心和精髓： 自律自律 尊重尊重自自 律律1培養(yǎng)幼兒 自律2顆糖果2教職工養(yǎng)成教職工養(yǎng)成自我管理自我管理 監(jiān)控監(jiān)控 考核考核 3 班級(jí)、園所班級(jí)、園所自律自律管理管理 班級(jí)責(zé)任制班級(jí)責(zé)任制分工協(xié)作分工協(xié)作 責(zé)任到人責(zé)任到人尊重他人尊重他人用五句話概括對(duì)不同人的尊重：用五句話概括對(duì)不同人的尊重： 尊重上級(jí)是一種天職 尊重下級(jí)是一種美德 尊重家長(zhǎng)是一種常識(shí) 尊重同事是一種本分 尊重所有人是一種教養(yǎng)禮的基本原則禮的基本原則 敬、凈、靜、雅敬、凈、靜、雅花兒花

2、兒臉上開(kāi)花兒花兒臉上開(kāi) 禮從笑中來(lái)禮從笑中來(lái) 頭兒頭兒點(diǎn)一點(diǎn)頭兒頭兒點(diǎn)一點(diǎn) 禮從愛(ài)中來(lái)禮從愛(ài)中來(lái) 手兒手兒牽一牽手兒手兒牽一牽 禮從心中來(lái)禮從心中來(lái) 有朋自遠(yuǎn)方來(lái)有朋自遠(yuǎn)方來(lái) 樂(lè)開(kāi)懷樂(lè)開(kāi)懷禮是敬禮是敬 敬我身影敬我身影 笑相迎笑相迎 禮是雅禮是雅 雅出風(fēng)情雅出風(fēng)情 好風(fēng)景好風(fēng)景 禮是凈禮是凈 凈我言行凈我言行 行致遠(yuǎn)行致遠(yuǎn) 禮是靜禮是靜 靜我心靈靜我心靈 心相應(yīng)心相應(yīng) 花兒花兒臉上開(kāi)花兒花兒臉上開(kāi) 禮從笑中來(lái)禮從笑中來(lái) 頭兒頭兒點(diǎn)一點(diǎn)頭兒頭兒點(diǎn)一點(diǎn) 禮從愛(ài)中來(lái)禮從愛(ài)中來(lái) 手兒手兒牽一牽手兒手兒牽一牽 禮從心中來(lái)禮從心中來(lái) 有朋自遠(yuǎn)方來(lái)有朋自遠(yuǎn)方來(lái) 樂(lè)開(kāi)懷樂(lè)開(kāi)懷 （反復(fù)）（反復(fù)）禮是敬禮是敬 敬

3、我身影敬我身影 笑相迎笑相迎 禮是靜禮是靜 靜我心靈靜我心靈 心相應(yīng)心相應(yīng)花兒花兒臉上開(kāi)花兒花兒臉上開(kāi) 禮從笑中來(lái)禮從笑中來(lái) 頭兒頭兒點(diǎn)一點(diǎn)頭兒頭兒點(diǎn)一點(diǎn) 禮從愛(ài)中來(lái)禮從愛(ài)中來(lái) 手兒手兒牽一牽手兒手兒牽一牽 禮從心中來(lái)禮從心中來(lái) 有朋自遠(yuǎn)方來(lái)有朋自遠(yuǎn)方來(lái) 樂(lè)開(kāi)懷樂(lè)開(kāi)懷 （反復(fù)）（反復(fù)）禮敬敬 所有的禮儀，都包含所有的禮儀，都包含“敬敬”的原則，甚至可的原則，甚至可以說(shuō)，沒(méi)有敬就沒(méi)有禮。許多人甚至用敬來(lái)概括以說(shuō)，沒(méi)有敬就沒(méi)有禮。許多人甚至用敬來(lái)概括禮的精神。禮的精神。 在在“敬敬”的原則之下，人在正式場(chǎng)的原則之下，人在正式場(chǎng)合合 的舉止，也就有了種種的要求。的舉止，也就有了種種的要求。靜靜 一個(gè)

4、修養(yǎng)很好的人，身上必有一個(gè)修養(yǎng)很好的人，身上必有“靜氣靜氣”，神定氣閑，沉靜從容。神定氣閑，沉靜從容。凈凈 越是文明的民族，對(duì)住所、食品、衣服等等的衛(wèi)越是文明的民族，對(duì)住所、食品、衣服等等的衛(wèi)生程度要求越高。中國(guó)人自古就講究衛(wèi)生，中國(guó)人在傳生程度要求越高。中國(guó)人自古就講究衛(wèi)生，中國(guó)人在傳統(tǒng)禮儀中，往往通過(guò)統(tǒng)禮儀中，往往通過(guò)“凈凈”來(lái)體現(xiàn)尊敬之意。來(lái)體現(xiàn)尊敬之意。 雅雅 生活文明而又有教養(yǎng)的人，言談生活文明而又有教養(yǎng)的人，言談舉止必然都很文雅。舉止必然都很文雅。 幼兒教師禮儀概念幼兒教師禮儀概念概念界定：概念界定： 是指幼兒教師在幼兒園從事班級(jí)管理及對(duì)是指幼兒教師在幼兒園從事班級(jí)管理及對(duì)幼兒進(jìn)行

5、教育教學(xué)工作時(shí)必須遵守的禮儀規(guī)范幼兒進(jìn)行教育教學(xué)工作時(shí)必須遵守的禮儀規(guī)范或表現(xiàn)出的應(yīng)有氣質(zhì)與風(fēng)度或表現(xiàn)出的應(yīng)有氣質(zhì)與風(fēng)度幼兒教師的職業(yè)形象幼兒教師的職業(yè)形象 親和親和 專業(yè)專業(yè)親和力的概念：親和力的概念： 親和力是指親和力是指“在人與人相處時(shí)所表現(xiàn)的親近行為在人與人相處時(shí)所表現(xiàn)的親近行為的動(dòng)力水平和能力的動(dòng)力水平和能力”。如何建立親和力：如何建立親和力：一：微笑：禮從笑中來(lái)一：微笑：禮從笑中來(lái)二：愛(ài)心：愛(ài)心儲(chǔ)蓄二：愛(ài)心：愛(ài)心儲(chǔ)蓄三：賞識(shí)他人三：賞識(shí)他人 微笑的訓(xùn)練如何做一名禮貌優(yōu)雅的幼兒教師如何做一名禮貌優(yōu)雅的幼兒教師儀容儀表整潔。儀容儀表整潔。面對(duì)家長(zhǎng)和孩子，總是保持微笑和目光接觸。面對(duì)家長(zhǎng)

6、和孩子，總是保持微笑和目光接觸。使用尊稱稱呼使用尊稱稱呼家長(zhǎng)家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)常使用具有魔術(shù)般魅力的禮貌語(yǔ)言。經(jīng)常使用具有魔術(shù)般魅力的禮貌語(yǔ)言。關(guān)注關(guān)注每一名幼兒，每一名幼兒，熟悉幼兒基本情況，能很好地回答家長(zhǎng)熟悉幼兒基本情況，能很好地回答家長(zhǎng)問(wèn)詢問(wèn)詢。熟悉自己的熟悉自己的工作流程工作流程，明白自己的職責(zé)、義務(wù)。，明白自己的職責(zé)、義務(wù)。熟悉保教專業(yè)知識(shí)，在家長(zhǎng)和孩子面前具有較強(qiáng)的專業(yè)說(shuō)熟悉保教專業(yè)知識(shí)，在家長(zhǎng)和孩子面前具有較強(qiáng)的專業(yè)說(shuō)服力。服力。接待家長(zhǎng)能讓家長(zhǎng)了解很多的知識(shí)，并不是單純的指引路。接待家長(zhǎng)能讓家長(zhǎng)了解很多的知識(shí)，并不是單純的指引路?？偸欠Q贊自己的幼兒園?？偸欠Q贊自己的幼兒園。

7、 18 儀儀 表表 禮禮 儀儀儀表禮儀概念儀表禮儀概念 指人的外表，包括人的容貌、姿態(tài)指人的外表，包括人的容貌、姿態(tài)、服飾、服飾 和個(gè)人衛(wèi)生等方面，即人的精和個(gè)人衛(wèi)生等方面，即人的精神面貌和外觀。神面貌和外觀。儀表是人的第一印象，是得到家長(zhǎng)認(rèn)可的一張名片儀表是人的第一印象，是得到家長(zhǎng)認(rèn)可的一張名片。儀容禮儀儀容禮儀 1、頭發(fā)、頭發(fā) 頭發(fā)整潔，發(fā)型大方是禮儀最基本的要求。頭發(fā)整潔，發(fā)型大方是禮儀最基本的要求。 （1）無(wú)頭屑、無(wú)異味、勤洗發(fā)是個(gè)人衛(wèi)生最基本的要求。）無(wú)頭屑、無(wú)異味、勤洗發(fā)是個(gè)人衛(wèi)生最基本的要求。 （2）發(fā)型要簡(jiǎn)潔，與職業(yè)、年齡、臉型、體形和氣質(zhì)相匹）發(fā)型要簡(jiǎn)潔，與職業(yè)、年齡、臉型、

8、體形和氣質(zhì)相匹配。配。 幼兒老師在工作崗位不宜披發(fā)、男式發(fā)型、劉海過(guò)長(zhǎng)、過(guò)分時(shí)尚的發(fā)型幼兒老師在工作崗位不宜披發(fā)、男式發(fā)型、劉海過(guò)長(zhǎng)、過(guò)分時(shí)尚的發(fā)型 面容面容 它是人的儀表美之首，是人體暴露在外時(shí)間最長(zhǎng)的部位，也是最令人心動(dòng)之處。 （建議化淡妝上班） 化妝的禮節(jié)： *. 化妝的濃淡要考慮時(shí)間、場(chǎng)合的問(wèn)題。 * *化妝是消積美容、治表不治本，應(yīng)提倡積極美容。（不宜濃裝、愛(ài)心善良） 手 清潔、護(hù)理、指甲長(zhǎng)短、指甲油不留長(zhǎng)甲、不彩甲服飾應(yīng)注意的幾點(diǎn)服飾應(yīng)注意的幾點(diǎn) 衣著的作用衣著的作用 衣著與年齡衣著與年齡 衣著與體形衣著與體形 衣著與性別衣著與性別 衣著與職業(yè)衣著與職業(yè) 著裝的原則著裝的原則服裝服

9、裝TOP原則要牢記原則要牢記 * Time 時(shí)間時(shí)間 早晚早晚 季節(jié)季節(jié) 時(shí)代時(shí)代 * Place 場(chǎng)所場(chǎng)所 位置位置 職位職位 * Object 目標(biāo)目標(biāo) 對(duì)象對(duì)象 在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)把合適的衣服穿給合適的人看！在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)把合適的衣服穿給合適的人看！ 幼兒教師著裝幼兒教師著裝 作為一名幼兒教師，要求裝工裝穿工裝，不能穿工裝著裝一定要作為一名幼兒教師，要求裝工裝穿工裝，不能穿工裝著裝一定要符合自己的職業(yè)，既活潑又不幼符合自己的職業(yè)，既活潑又不幼 稚，既莊重又不古板，色彩既亮麗又不刺稚，既莊重又不古板，色彩既亮麗又不刺眼，既時(shí)尚又過(guò)分不超眼，既時(shí)尚又過(guò)分不超 前，讓別人感覺(jué)你

10、專業(yè)又職業(yè)，既方便又得體。前，讓別人感覺(jué)你專業(yè)又職業(yè)，既方便又得體。 不穿拖鞋、高跟鞋、夾腳鞋、不穿拖鞋、高跟鞋、夾腳鞋、 吊帶裝、超短裙、緊身外衣、吊帶裝、超短裙、緊身外衣、低胸上衣、低腰褲及睡衣上班以及過(guò)分時(shí)尚而不適自己體形、年齡、身份的低胸上衣、低腰褲及睡衣上班以及過(guò)分時(shí)尚而不適自己體形、年齡、身份的衣服衣服 展現(xiàn)的是職業(yè)和專業(yè)。展現(xiàn)的是職業(yè)和專業(yè)。著裝與服飾禮儀著裝與服飾禮儀 飾品：佩戴原則、顏色、款式金正坤：圣誕樹(shù)與雜貨鋪幼兒教師飾品注意幼兒教師飾品注意 作為一名幼兒教師，最好不要帶飾品，如果非作為一名幼兒教師，最好不要帶飾品，如果非佩戴，就一件很簡(jiǎn)單的。佩戴，就一件很簡(jiǎn)單的。 因?yàn)?/p>

11、戴飾品：因?yàn)榇黠椘罚?.1.存在安全隱患；存在安全隱患； 2. 2.分散孩子注意力；分散孩子注意力； 3. 3.孩子容易模仿孩子容易模仿; ; 4. 4.影響自己的形象。影響自己的形象。 儀態(tài)：泛指一個(gè)人身體所呈現(xiàn)出來(lái)的各種姿儀態(tài)：泛指一個(gè)人身體所呈現(xiàn)出來(lái)的各種姿勢(shì)。分別表現(xiàn)為：體態(tài)、表情和動(dòng)作。勢(shì)。分別表現(xiàn)為：體態(tài)、表情和動(dòng)作。 1 1、體態(tài)：具體包括人的四肢、體態(tài)：具體包括人的四肢 姿態(tài)以及坐姿、姿態(tài)以及坐姿、立姿、蹲姿、立姿、蹲姿、 睡姿、走姿睡姿、走姿 等人體不同動(dòng)作等人體不同動(dòng)作構(gòu)成的姿態(tài)。構(gòu)成的姿態(tài)。 禮儀站姿：女性以正禮儀站姿：女性以正步（適合迎賓），小步（適合迎賓），小八字步（

12、適合服務(wù)行八字步（適合服務(wù)行業(yè)），丁字步（適合業(yè)），丁字步（適合拍照）；以正腳位平拍照）；以正腳位平行步最顯示謙卑的體行步最顯示謙卑的體態(tài)。上身要求態(tài)。上身要求“頭正頭正頸直。頸直。一日活動(dòng)作息表 多年來(lái)，幼兒園嚴(yán)格按照幼兒園工作規(guī)程多年來(lái)，幼兒園嚴(yán)格按照幼兒園工作規(guī)程幼兒園教育指導(dǎo)綱要幼兒園教育指導(dǎo)綱要3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南等要求，本著一切為了孩子的原則，保教結(jié)合南等要求，本著一切為了孩子的原則，保教結(jié)合，制定科學(xué)的一日生活學(xué)習(xí)制度，促進(jìn)幼兒身心健，制定科學(xué)的一日生活學(xué)習(xí)制度，促進(jìn)幼兒身心健康、和諧，體智德美全面發(fā)展康、和諧，體智德美全面發(fā)展 。7：308：20 迎寶寶

13、迎寶寶 經(jīng)典誦讀經(jīng)典誦讀 鞠躬的禮儀規(guī)范有哪些？、挺胸、站直、保持姿態(tài)端正。、挺胸、站直、保持姿態(tài)端正。、膝蓋、腳跟并攏。、膝蓋、腳跟并攏。、頭、頸、脊背成一條直線。、頭、頸、脊背成一條直線。、手指并攏。、手指并攏。、要注視對(duì)方的、要注視對(duì)方的 眼睛后鞠躬。眼睛后鞠躬。漂亮的走姿：漂亮的走姿： 立腰，脖子正，立腰，脖子正，下巴略收，有上升感；下巴略收，有上升感；走路時(shí)步伐略收小一走路時(shí)步伐略收小一點(diǎn)，盡量用大腿跟帶點(diǎn)，盡量用大腿跟帶動(dòng)而不是用彎曲的膝動(dòng)而不是用彎曲的膝蓋來(lái)移動(dòng)重心；當(dāng)左蓋來(lái)移動(dòng)重心；當(dāng)左右腳踩在一條直線上右腳踩在一條直線上時(shí)，臀部會(huì)有韻律的時(shí)，臀部會(huì)有韻律的左右擺動(dòng)，而腰部以左

14、右擺動(dòng)，而腰部以上則保持平穩(wěn)。上則保持平穩(wěn)。 行 步從容步從容 立端正立端正 勿踐閾勿踐閾 勿跛倚勿跛倚 勿箕踞勿箕踞 勿搖髀勿搖髀 弟子規(guī)弟子規(guī) 進(jìn)出房間，房門要輕開(kāi)輕關(guān)。進(jìn)出房間，房門要輕開(kāi)輕關(guān)。如果屋里有客人則進(jìn)出時(shí)應(yīng)該面對(duì)客人，不宜背身開(kāi)門。如果屋里有客人則進(jìn)出時(shí)應(yīng)該面對(duì)客人，不宜背身開(kāi)門。與長(zhǎng)者、尊者、客人、女士一起出入房間時(shí)，應(yīng)該讓其先進(jìn)先出，但如與長(zhǎng)者、尊者、客人、女士一起出入房間時(shí)，應(yīng)該讓其先進(jìn)先出，但如果房間里黑暗需要開(kāi)燈時(shí)，應(yīng)該自己先進(jìn)去開(kāi)燈。（或飲食果房間里黑暗需要開(kāi)燈時(shí)，應(yīng)該自己先進(jìn)去開(kāi)燈。（或飲食 或坐走或坐走 長(zhǎng)長(zhǎng)者先者先 幼者后幼者后 弟子規(guī)弟子規(guī)）如果當(dāng)自己正要

15、進(jìn)門時(shí)，正好有人同時(shí)要出來(lái)，則應(yīng)先讓對(duì)方出來(lái)，自如果當(dāng)自己正要進(jìn)門時(shí)，正好有人同時(shí)要出來(lái)，則應(yīng)先讓對(duì)方出來(lái)，自己再進(jìn)去。己再進(jìn)去。走廊里要排單隊(duì)前進(jìn)，不能并排行走，以免擋住別人，同時(shí)要記往靠右走廊里要排單隊(duì)前進(jìn)，不能并排行走，以免擋住別人，同時(shí)要記往靠右行走。行走。通過(guò)走廊時(shí)要緩步前行，悄然無(wú)聲，不要奔跑，大聲喧嘩。通過(guò)走廊時(shí)要緩步前行，悄然無(wú)聲，不要奔跑，大聲喧嘩。行 上下樓梯要單排上下，不要并排行走（靠右側(cè)），上扶梯時(shí)，上下樓梯要單排上下，不要并排行走（靠右側(cè)），上扶梯時(shí)，也要靠在一邊，不要擋住急行道。也要靠在一邊，不要擋住急行道。 不應(yīng)在樓梯轉(zhuǎn)彎處逗留或交談，以免擋住別人。不應(yīng)在樓梯轉(zhuǎn)彎

16、處逗留或交談，以免擋住別人。 與長(zhǎng)者、尊者、客人、女士起下樓梯時(shí)應(yīng)主動(dòng)走在前面，以與長(zhǎng)者、尊者、客人、女士起下樓梯時(shí)應(yīng)主動(dòng)走在前面，以防其摔跤。防其摔跤。 上下樓梯時(shí)要與前后的人保持距離，小心碰撞。上下樓梯時(shí)要與前后的人保持距離，小心碰撞。 不在兩人間穿行。不在兩人間穿行。 寬轉(zhuǎn)彎寬轉(zhuǎn)彎 勿觸棱勿觸棱 弟子規(guī)弟子規(guī)，不碰撞物品。，不碰撞物品。 8：308：50 健康操健康操 優(yōu)美的坐姿優(yōu)美的坐姿坐坐 姿姿 架腿式雙腿交疊式前伸后曲式前伸后曲式 丁字式丁字式幼兒教師不良坐姿幼兒教師不良坐姿 不良坐姿：二郞腿、雙腿叉開(kāi)、雙手不良坐姿：二郞腿、雙腿叉開(kāi)、雙手插腿中間、二腳相對(duì)、插腿中間、二腳相對(duì)、抖

17、腿、彎腰后仰抖腿、彎腰后仰9 9：10-910-9：30 30 教育活動(dòng)教育活動(dòng) 美麗的蹲姿美麗的蹲姿上身挺直，肩自然下上身挺直，肩自然下垂脖子伸長(zhǎng)。手臂的垂脖子伸長(zhǎng)。手臂的肘部不要過(guò)分的靠近肘部不要過(guò)分的靠近身體；手放在大腿附身體；手放在大腿附近位置。膝蓋合攏；近位置。膝蓋合攏；踮腳，臀坐在升起的踮腳，臀坐在升起的腳跟上。腳跟上。交叉式蹲姿高低式蹲姿優(yōu)雅蹲姿：高腿側(cè)面撿物優(yōu)雅蹲姿：高腿側(cè)面撿物10：0011：00 戶外活動(dòng)戶外活動(dòng) 1010：00001111：00 00 戶外活動(dòng)戶外活動(dòng)手位指示手位指示 掌心向下有傲慢之意；掌心向下有傲慢之意； 一個(gè)手指點(diǎn)人有教訓(xùn)、訓(xùn)斥之感；一個(gè)手指點(diǎn)人有教

18、訓(xùn)、訓(xùn)斥之感； 掌心向上，表示謙恭。掌心向上，表示謙恭。 點(diǎn)人的時(shí)候，掌心向上，五指伸開(kāi)，點(diǎn)人的時(shí)候，掌心向上，五指伸開(kāi)，“第一位，第二位，第一位，第二位，”正確做法 請(qǐng)遠(yuǎn)方一位同事過(guò)來(lái)。請(qǐng)遠(yuǎn)方一位同事過(guò)來(lái)。 中國(guó)人中國(guó)人 掌心向下，五指伸開(kāi)，掌心向下，五指伸開(kāi)， “喂，老王，過(guò)來(lái)過(guò)來(lái)。喂，老王，過(guò)來(lái)過(guò)來(lái)?！?歐美人歐美人 認(rèn)為掌心向下不是叫人，是叫動(dòng)物；認(rèn)為掌心向下不是叫人，是叫動(dòng)物； 手心向上，手指彎曲向自己，這是要和對(duì)方練練。手心向上，手指彎曲向自己，這是要和對(duì)方練練。 招呼人招呼人 表情禮儀表情禮儀目光語(yǔ)目光語(yǔ)：視 線 向上 表 現(xiàn)權(quán) 威 感和 優(yōu) 越感，視 線 向下 表 現(xiàn)服 從 與

19、任 人 擺布。視 線 水平 表 現(xiàn)客 觀 和理智。 通過(guò)手勢(shì)、行走、站立、坐、蹲、臥通過(guò)手勢(shì)、行走、站立、坐、蹲、臥等動(dòng)作展示自己良好的風(fēng)范和溫文爾雅、落等動(dòng)作展示自己良好的風(fēng)范和溫文爾雅、落落大方的氣質(zhì)。落大方的氣質(zhì)。 交交 談?wù)?禮禮 儀儀 良好的談吐儀態(tài)良好的談吐儀態(tài) 要精神飽滿要精神飽滿；多用平視目光語(yǔ)言多用平視目光語(yǔ)言；注視對(duì)方的注視對(duì)方的眼鼻之間眼鼻之間；認(rèn)真傾聽(tīng)不要隨意打斷別人談話或插認(rèn)真傾聽(tīng)不要隨意打斷別人談話或插話話；不要輕意否定別人的談話不要輕意否定別人的談話；話題的選擇不要話題的選擇不要涉及個(gè)人的隱私涉及個(gè)人的隱私。 介紹電話禮儀介紹電話禮儀1 1選擇好通話時(shí)間。選擇好通

20、話時(shí)間。 打電話時(shí)要注意，除非緊急，一般不要在每日打電話時(shí)要注意，除非緊急，一般不要在每日7 7點(diǎn)之點(diǎn)之前，晚上前，晚上1010點(diǎn)之后及午休時(shí)給別人打電話。點(diǎn)之后及午休時(shí)給別人打電話。2 2電話接通即爭(zhēng)取主動(dòng)。電話接通即爭(zhēng)取主動(dòng)。3 3通話的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，適中的音量。通話的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，適中的音量。4 4通話結(jié)束時(shí)，要禮貌道別。通話結(jié)束時(shí)，要禮貌道別。5 5代接電話要慎重。代接電話要慎重。6 6撥錯(cuò)號(hào)碼應(yīng)主動(dòng)致歉，請(qǐng)求諒解。撥錯(cuò)號(hào)碼應(yīng)主動(dòng)致歉，請(qǐng)求諒解。 交交 談?wù)?禮禮 儀儀交往禮儀交往禮儀一、正音訓(xùn)練：一、正音訓(xùn)練：1 1、語(yǔ)音：由音高、音值、音色、音量組成。語(yǔ)音：由音高、音值、音色、

21、音量組成。2 2、語(yǔ)氣：氣勢(shì)平均不緊張，用氣弱起漸強(qiáng)，語(yǔ)氣：氣勢(shì)平均不緊張，用氣弱起漸強(qiáng)， 降時(shí)氣穩(wěn)，揚(yáng)降時(shí)氣穩(wěn)，揚(yáng)時(shí)強(qiáng)。時(shí)強(qiáng)。 3 3、語(yǔ)速。教師語(yǔ)速每分鐘、語(yǔ)速。教師語(yǔ)速每分鐘200200字以內(nèi)，播音員每分鐘字以內(nèi)，播音員每分鐘300300字，字，機(jī)場(chǎng)播音員每分鐘機(jī)場(chǎng)播音員每分鐘150150字左右。字左右。 幼兒教師教師職業(yè)語(yǔ)言幼兒教師教師職業(yè)語(yǔ)言- -普通話普通話 基本技能基本技能- -講故事、優(yōu)質(zhì)課講故事、優(yōu)質(zhì)課談話的技巧“我”-“你”習(xí)慣用法習(xí)慣用法專業(yè)表達(dá)專業(yè)表達(dá)你的名字叫什么你的名字叫什么請(qǐng)問(wèn)，我可以知道你的名字嗎請(qǐng)問(wèn)，我可以知道你的名字嗎你必須你必須我愿意幫助你，但首先我需要我

22、愿意幫助你，但首先我需要當(dāng)然你會(huì)收到當(dāng)然你會(huì)收到. . 但你但你必須把名字和地址給必須把名字和地址給我我當(dāng)然我會(huì)立即發(fā)送給你一個(gè)，我能知當(dāng)然我會(huì)立即發(fā)送給你一個(gè)，我能知道你的名字和地址嗎道你的名字和地址嗎你聽(tīng)清楚了嗎你聽(tīng)清楚了嗎? ?不知道我說(shuō)清楚了嗎不知道我說(shuō)清楚了嗎? ?1認(rèn)真耐心2專注有禮3呼應(yīng)理解 幼兒教師在語(yǔ)言方面遵守幾個(gè)原則：幼兒教師在語(yǔ)言方面遵守幾個(gè)原則： 1 1、面帶微笑、面帶微笑 2 2、說(shuō)話委婉、說(shuō)話委婉 3 3、語(yǔ)氣謙和、語(yǔ)氣謙和 4 4、不當(dāng)即拒絕、不當(dāng)即拒絕 5 5、不隨意承諾、不隨意承諾 6 6、態(tài)度誠(chéng)懇、態(tài)度誠(chéng)懇 幼兒教師在語(yǔ)言方面注意幾個(gè)場(chǎng)合：幼兒教師在語(yǔ)言方面

23、注意幾個(gè)場(chǎng)合： 1 1、在孩子面前語(yǔ)言文明、在孩子面前語(yǔ)言文明 2 2、當(dāng)著孩子面不議論家長(zhǎng)、不嘲笑孩子、當(dāng)著孩子面不議論家長(zhǎng)、不嘲笑孩子 3 3、工作期間勿講私事、工作期間勿講私事 4 4、千萬(wàn)不要恐嚇，不要講再怎樣就不要你了。、千萬(wàn)不要恐嚇，不要講再怎樣就不要你了。 手手 勢(shì)勢(shì)1 1、疊手，扣手，鼓、疊手，扣手，鼓掌，手位指示。掌，手位指示。右手社交禮儀右手社交禮儀2 2、握手禮儀：長(zhǎng)者、握手禮儀：長(zhǎng)者優(yōu)先；上級(jí)優(yōu)先；優(yōu)先；上級(jí)優(yōu)先；主人優(yōu)先；老師主人優(yōu)先；老師優(yōu)先；女士?jī)?yōu)先。優(yōu)先；女士?jī)?yōu)先。敲門敲門 請(qǐng)請(qǐng)引領(lǐng)禮儀引領(lǐng)禮儀 A、應(yīng)走在客人左前方的、應(yīng)走在客人左前方的2、3步處。步處。 B、

24、引領(lǐng)人走在走廊的左側(cè)，右側(cè)。、引領(lǐng)人走在走廊的左側(cè)，右側(cè)。 C、要與客人的步伐保持一致。、要與客人的步伐保持一致。 D、引路時(shí)要注意客人，適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B、引路時(shí)要注意客人，適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。 （1 1）進(jìn)入時(shí)必須先敲門，待聽(tīng)到回應(yīng)再進(jìn)入。）進(jìn)入時(shí)必須先敲門，待聽(tīng)到回應(yīng)再進(jìn)入。 （2 2）已開(kāi)門的情況下，應(yīng)先打招呼，如）已開(kāi)門的情況下，應(yīng)先打招呼，如“您您 好好”、“打擾一下打擾一下”等詞語(yǔ)后，再進(jìn)入。等詞語(yǔ)后，再進(jìn)入。 （3 3）始終面部向人不可背對(duì)，出門時(shí)走到門口需面）始終面部向人不可背對(duì)，出門時(shí)走到門口需面向主人退出辦公室向主人退出辦公室 （4 4）用手輕推、輕拉、輕關(guān)門）用手輕推、輕拉、輕

25、關(guān)門 進(jìn)出門禮儀進(jìn)出門禮儀遞接物品禮儀遞東西，請(qǐng)把握三原則遞東西，請(qǐng)把握三原則安全、便利、尊重安全、便利、尊重離離 園園遞接物品遞接物品書(shū)本書(shū)本剪刀剪刀筆筆話筒話筒水杯水杯接送卡接送卡就餐禮儀就餐禮儀 餐前洗手，餐后漱口；餐前洗手，餐后漱口； 左進(jìn)左出，左進(jìn)左出， 不搶先入座，要請(qǐng)長(zhǎng)輩先坐下；不搶先入座，要請(qǐng)長(zhǎng)輩先坐下； 坐下后姿勢(shì)要端正、腳踏在自己的座位下，手肘不得靠桌緣，坐下后姿勢(shì)要端正、腳踏在自己的座位下，手肘不得靠桌緣，或?qū)⑹址旁卩徸伪成?；或?qū)⑹址旁卩徸伪成希?不要大聲喧嘩或敲打碗筷；不要大聲喧嘩或敲打碗筷； 不先動(dòng)食品，長(zhǎng)輩動(dòng)筷子后再動(dòng)筷子；不先動(dòng)食品，長(zhǎng)輩動(dòng)筷子后再動(dòng)筷子； 主

26、動(dòng)為長(zhǎng)輩和客人夾菜、讓菜，主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜，別人主動(dòng)為長(zhǎng)輩和客人夾菜、讓菜，主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜，別人給自己添飯時(shí)要說(shuō)給自己添飯時(shí)要說(shuō)“謝謝謝謝”；不要舞動(dòng)筷子、勺子或刀叉，；不要舞動(dòng)筷子、勺子或刀叉，取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙，避免與他人爭(zhēng)搶夾菜；取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙，避免與他人爭(zhēng)搶夾菜；就餐禮儀就餐禮儀 吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽、閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲，吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽、閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲，食物未咽下，應(yīng)避免與人交談；食物未咽下，應(yīng)避免與人交談； 不能在碗或盤子里亂撥，夠不著的菜可禮貌地請(qǐng)求別人幫不能在碗或盤子里亂撥，夠不著的菜可禮貌地請(qǐng)求別人幫忙，不能站在椅子上或者橫在

27、桌子上自己夠取食物；忙，不能站在椅子上或者橫在桌子上自己夠取食物； 避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、慪氣，如果咳嗽、打噴嚏應(yīng)避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、慪氣，如果咳嗽、打噴嚏應(yīng)側(cè)身扭頭用餐巾遮住嘴；側(cè)身扭頭用餐巾遮住嘴； 不管菜的味道是否符合口味，都不能評(píng)論菜的味道不好；不管菜的味道是否符合口味，都不能評(píng)論菜的味道不好； 吃完后，要給長(zhǎng)輩打招呼：吃完后，要給長(zhǎng)輩打招呼：“我吃完了，大家慢慢吃。我吃完了，大家慢慢吃。”然后才能離開(kāi)；然后才能離開(kāi)； 吃飯時(shí)不要用手摳牙，如果塞了食物，要使用牙簽，并用吃飯時(shí)不要用手摳牙，如果塞了食物，要使用牙簽，并用手捂住牙簽剔牙。手捂住牙簽剔牙。7 7：508508：20

28、 20 營(yíng)養(yǎng)早餐營(yíng)養(yǎng)早餐 餐餐前前感感恩恩詞詞u幼兒教師幼兒教師u1 1、如果因條件不允許，要和孩子一起進(jìn)餐，不要先盛。、如果因條件不允許，要和孩子一起進(jìn)餐，不要先盛。u2 2、不要在孩子面前吃零食、不要在孩子面前吃零食。u3 3、不要當(dāng)著孩子的面吃從外面買來(lái)的食物。、不要當(dāng)著孩子的面吃從外面買來(lái)的食物。u4 4、吃剩的及時(shí)返還伙房，不能倒到衛(wèi)生間。、吃剩的及時(shí)返還伙房，不能倒到衛(wèi)生間。u5 5、多余的加餐，不要帶走，會(huì)影響自己形象、多余的加餐，不要帶走，會(huì)影響自己形象。1111：15111511：4545豐富午餐豐富午餐 體態(tài)禮儀體態(tài)禮儀臥姿臥姿 仰臥 體態(tài)禮儀之五體態(tài)禮儀之五臥姿臥姿 俯臥 體態(tài)禮儀之五體態(tài)禮儀之五臥姿臥姿 犬臥臥如弓1212：00150015：00 00 甜蜜夢(mèng)鄉(xiāng)甜蜜夢(mèng)鄉(xiāng)15：3516：05 快樂(lè)游戲快樂(lè)游戲 17：