1、本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！行政管理社會實踐調查報告格式篇一：電大行政管理社會調查報告格式 北京廣播電視大學行政管理開放本科 題目：社 會學 校：年 級：學 號：姓 名：指導教師： 調 查 報 告 關于房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)管理現狀的調查報告一、調查目的和意義隨著建設小康社會的推進， 城鄉(xiāng)居民生活水平的提高， 政府對 機動車的扶持北京市機動車數量大幅增加。 據交管部門統計， 2008 年底北京市的機動車數量已經達到 380 萬輛，與之相伴而來的就是 遍布全區(qū)、 蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。 由于洗車經營是投入少、 成本低， 且簡單勞動又需求量較大的行業(yè)， 很多洗車點都是無照經營， 這些 洗車店

2、雖然方便了洗車需求， 但由于違規(guī)或不規(guī)范經營， 給城市管 理和形象帶來許多問題。很多市民反映， 一些洗車店造成的環(huán)境污 染，影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正常生活， 要求監(jiān)管部門對洗車 業(yè)加強管理，取締無證經營，規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進一步引導和 規(guī)范洗車行業(yè)，提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平， 是擺在監(jiān) 管部門面前的一項重要任務。 借此機會我對房山區(qū)洗車行業(yè)進行了 一次簡單的調查。本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持?。ㄕ模盒∷奶査误w，每段起首空兩格，回行頂格，行距為多倍 ,1.25 ）二、調查過程（一級標題：序號為“一”，四號黑體字，獨占 行，起首空兩格，末尾不加標點） 調查時間：本人于 20

3、10 年 7 月 6 日至 8 月 7 日，歷時一個月，進行相關調查。調查地點：北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)。 調查方法：本次調查采取問卷調查法和訪談法相結合的方式。三、調查結果分析在調查的 50 人當中， 32 位男性， 18 位女性，在外面洗車的被 調查者占 90%，自己洗車的被調查者占 10%；有 75%的被調查者選 擇低檔位的洗車點進行洗車，有 10%的被調查者選擇中檔位的洗車 點進行洗車； 在被調查者中普遍認為水資源浪費比較嚴重， 還有就 是占道洗車、妨礙交通、設備簡陋、環(huán)境臟亂差、排水問題；在被 調查者都說到了要建立健全的制度， 對洗車點進行登記， 對無照洗 車嚴厲查處，加大對洗車行業(yè)的監(jiān)

4、管力度。（一）當前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況（二級標題：標 題序號為“（一）”，小四號宋體，加粗，獨占行，起首空兩格， 末尾不加標點）目前，良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門登記的正規(guī)洗車站點共 35 家，還 有很多洗車站點是無照經營或屬超范圍經營 （有些汽配件、 維修店 及加油站也兼營洗車）。這些洗車點雖然方便了洗車需求，但由于 違規(guī)或不規(guī)范經營， 給城市管理和形象帶來許多問題。 按照營業(yè)面本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！積和員工人數來劃分，大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。 高檔：營業(yè)面積在 100 平米以上，員工 1020 人，共有 3 家，約占 總數的 10%左右；中檔：營業(yè)面積在 405

5、0 平方米，員工 78 人， 共有 12 家，約占總數的 37.5%；低檔：營業(yè)面積在 20 平方米以下， 員工 25人，共有 53%左右。這些洗車行業(yè)多數從 2004 年以后起 步，少數由原來不規(guī)范的路邊洗車點發(fā)展而來。（二）目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問題 由于洗車行業(yè)中存在的問題比較復雜， 管理難度較大， 特別是 一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車站點，問題尤為突出。1. 破壞綠化及公共設施（三級標題：序號為“ 1. ”，空一格后 接排正文，小四號宋體，加粗） 許多待洗車和已經洗好的車輛隨 意停放在綠化道和人行道上， 而且洗車人員直接在這些公共設施上 洗車， 附近的綠化往往遭受嚴重破壞， 一

6、些設備簡陋的洗車點在缺 少必要的排水設施的情況下，僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料 桶就沖洗車輛。 長期的汲水和洗車液等化學物質的腐蝕使路面遭到 破壞，引起地磚的松動、破損，給行人帶來不便。2. 污染環(huán)境 大多數洗車店沒有污水處理的配套設施，洗車的 污水和著油污直接排放，以致洗車后污水橫流， 一些污水未經任何 處理就直接排放到下水道或內河， 不僅影響市容市貌， 也成為城市 環(huán)境新的污染源。3. 浪費自來水資源 洗車店一般用一根水管連接到居民家或者 小店的水龍頭上，直接使用自來水清洗，支付居民用水的低價格；本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！有的店甚至偷接消防栓上的水。 洗車業(yè)不僅增加了整個城市

7、的供水 壓力，而且浪費了自來水資源。4. 違規(guī)用水，嚴重浪費水資源 據調查，良鄉(xiāng)地區(qū) 35%的洗車 點使用中水洗車， 采用了節(jié)水設備和循環(huán)水設備， 洗一輛車平均用 水 1020 升。有的洗車店設備簡陋，還在沿用高壓水槍作業(yè)方式， 自來水僅沖洗一遍就白白地通過地溝排走了， 這樣既消耗了大量的 浪費。 由于居民用水收費標準遠遠低于經營用水標準， 有的洗車點 為節(jié)約成本， 擅自接上居民家中的自來水用于洗車， 給國家?guī)砭?大損失。據了解，使用自來水沖洗一輛車需要 200300 升水，用水 量為循環(huán)式洗車裝置的 20 倍。有關部門曾經統計，如果洗一輛小 轎車用水 200250 升，北京市每年僅洗車的耗

8、水量， 至少相當于兩 個昆明湖的蓄水量。5. 影響居民休息 有的洗車店設在居民區(qū)附近，洗車的高壓水 泵整天轟轟作響，車輛來來往往，夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附 近居民的正常休息，造成小區(qū)居民的諸多意見。另外，在冬季，這 些洗車店收工后地面積水結冰， 給早晨急匆匆趕路的上班外出的人 們帶來不安全因素。四、對策建議加強對洗車行業(yè)規(guī)范管理， 解決影響和制約洗車行業(yè)科學發(fā)展 的瓶頸問題，豐富破解重點、難點問題的有效途徑，我認為主要從 以下幾個方面入手：1. 嚴格準入制度， 推進行業(yè)管理 面對目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速、本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！行業(yè)自律性差、行業(yè)標準缺失、管理標準不統一的現狀，相關

9、部門 應根據本地的特點，制定出相應的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面，可 以提高洗車行業(yè)的操作流程更加透明，使車主能真正做到放心消 費；另一方面， 執(zhí)法部門在執(zhí)法時有章可循、 有法可依， 依法辦事， 從而解決了法規(guī)不系統的問題。 明確主管職能部門和分工負責。 要 對房山區(qū)洗車業(yè)統一規(guī)劃，把洗車業(yè)的管理納入整個城市的管理。 建議由城市管理部門牽頭，工商、公安、交通、建設、環(huán)保等部門 配合，落實相關責任，齊抓共管。2. 扶植連鎖企業(yè) 加強對洗車行業(yè)的扶植，進一步收緊審批權 限，督促各類洗車點規(guī)范經營。 加強政策扶持力度， 作為用水大戶， 規(guī)?；⒐?jié)能化、 環(huán)保化是洗車行業(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。 所以， 建

10、議政府要從加強市政基礎設施建設的角度著手， 對我區(qū)中水管網 建設予以研究，加大投資力度，在方便群眾生活的同時，降低洗車 行業(yè)用水成本，改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。3. 加強洗車業(yè)的管理和審批 制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標準，嚴 格審批和管理洗車業(yè)， 明確提出幾個不準。 指定允許洗車店設置的 路段，限制洗車店的無序經營。提倡室內洗車，污水地下排放，規(guī) 定洗車場地的面積、洗車設備、洗車耗水標準等相應的要求。逐步 淘汰一塊抹布， 一只水桶的洗車方法， 引導和鼓勵采用新技術洗車， 如蒸汽洗車、 電腦洗車、無水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗 車技術，使有限的水資源得到最大化的有效利用。4. 做好宣傳引導，普及法律

11、知識 一是充分發(fā)揮好宣傳平臺，本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！利用信息網絡和各種媒體， 宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。 并確 定若干洗車行業(yè)示范單位， 宣傳推廣先進經驗和做法。 對經驗非洗 車的企業(yè)， 在堅決取締的同時在媒體上曝光。 二是加強政策法規(guī)宣 傳力度。根據中華人民共和國水污染防治法、北京市市容環(huán) 境衛(wèi)生條例和水污染物排放標準等法規(guī)、規(guī)章和標準，編寫 宣傳手冊和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻， 向洗車站點經營者統 一發(fā)放，加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺遵守相關法規(guī)，規(guī)范 經營， 維護洗車站點周邊的市容環(huán)境秩序。 三是加強對群眾的宣傳 教育。 制作部分宣傳材料， 利用各種有時機和多種

12、渠道向群眾發(fā)放 和宣傳，爭取群眾對洗車行業(yè)治理的理解和支持。5. 借鑒國內外做法，倡導先進模式水資源短缺，已成為未來20 年我國所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。積極進到現有的洗車站點學習先進的洗車理念， 進行技術 創(chuàng)新，通過推廣建設流動洗車房、 鼓勵發(fā)展無水洗車， 發(fā)展節(jié)水型、 科技型的洗車模式， 提高現行洗車模式的效費比。 通過推動洗車行 業(yè)的技術升級，從根本上推動洗車行業(yè)的科學發(fā)展。據了解，石家 莊、天津市已命令禁止使用自來水洗車，一律改用中水。國外的一 些經驗也值得我們借鑒。如美國洗車大都采用“高壓氣霧洗機”， 用水量約為 3 升，而且配備吸水設備，不污染環(huán)境。德國政府運用 價格杠桿對水的使用嚴格

13、限制。 日本政府在加大廢水處理力度的同 時大力普及中水管道， 使用“雜用水” （指地下水道再生水與雨水， 可供沖廁所、冷卻、洗車、街道灑水、澆樹木等），同時鼓勵使用本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！雨水。北京市目前還沒有法規(guī)對洗車行業(yè)用水進行規(guī)范，而水務、 工商、城管、節(jié)水等部門在使用中水的問題上，也沒有明確的法規(guī) 規(guī)定，難以形成有效監(jiān)督機制。五、小結 正確引導規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項復雜的系統工程。 政府 要加大資金投入， 規(guī)劃部門要合理規(guī)劃， 執(zhí)法部門要履行監(jiān)管職責， 市政部門要完善市政設備， 洗車行業(yè)要自我管理約束， 各個單位和 部門齊抓共管，通力協作，才能既滿足百姓的生活需要，又確

14、保洗 車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用，推動其科學健康有序發(fā)展。篇二：電大行政 管理社會調查報告關于提高服務意識的調查報告 引言：通過調查發(fā)現管理中存在的問題，提出合理改善建議， 使服務意識得到進一步提高。 調查對象： xxxxxxxxxx 事業(yè)管理局調查時間：調查內容：1、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx2、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx3、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的工作性質；事業(yè)管理局的日常管理；事業(yè)管理局的存在問題；4、解決 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 事業(yè)管理局問題的對策。為了深入了 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 事業(yè)管

15、理局服務意識的相關情況，筆者于 2013年 3月 20日至 2013年 4月 8日對 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 事業(yè)管理局進行了深入的調查。在這次調本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在 此次調查過程中， 得到了該局領導的大力支持并取得了良好的實踐 效果，筆者在此表示衷心感謝！一、 工作性質： 負責管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險、養(yǎng)老保險基金的籌集、 管理、運用和支付；管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險、失業(yè)保 險金的籌集、管理、運用和支付；編制全市社會保險基金發(fā)展的具 體計劃和宏觀規(guī)劃，研究制定各種保險基金的統籌方案及實施

16、辦 法；參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法， 具有對保 險范圍內執(zhí)行職工退休，失業(yè)待遇正確與否的復核權； 促進保險基 金的融通、增值，提高給付能力，充分發(fā)揮保險基金的保障和為地 方建設服務的雙重功能。二、日常管理：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 事業(yè)管理局是面相廣大社會群體的窗 口單位，每日來訪人員特別集中，人員素質參差不齊，要求人員按 時上下班，來人熱情服務，領導值班帶崗解決突發(fā)事件，解釋理解 困難人員的疑惑；三、存在的問題（一） 處理審批慢流程復雜時間跨度大 目前， xx 局還是采用人工填寫單據，人工審批，信息錄入電 腦的工作方式。進度較慢，容易出現較大的人為錯誤。辦

17、理時需要 跑的部門太多，領導審批，單位間的證明等非常繁瑣。從申請表提 交到批復約需要 46 個月，都是積累到一定數量才會上報，造成本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！工作時間長，群眾意見較大（二）服務意識有待提高對待大量的來訪人員， 一些工作人員漸漸失去耐心， 不肯多做 解釋， 隨意的指點找這個那個部門， 讓來訪人員往返多次仍然不能 解決問題（三）人員老化 很多人都是工作多年的老的工作人員，面對日新月異的社會， 一些辦公本領如微機等掌握的不是很好。 對待來辦事人員沒有良好 的心態(tài)和語氣，往往激發(fā)矛盾，引起不必要的爭端。（四）精通業(yè)務人員及員工培訓滯后xx 局由于政府編制問題已經多年沒有充實年輕

18、的一線人員了， 都是工作多年的人員， 年齡層次偏高， 接受新的知識和技能培訓較 慢，人才儲備幾乎為零。四、提高服務意識的對策和建議（一）工作制度著手對原有的工作制度進行規(guī)范。 規(guī)范事假制度： 因事必須本 人處理者可請事假，半天以內由部門負責人批準，半天以上，一天 以內的，報辦公室批準，一天以上的需經中心領導審批；工作時間 必須佩戴胸卡；在工作時間不看書報雜志、不吃零食、不玩電腦游 戲、不上網操作股票等都寫入職工守則里。實現工作制度標準化， 解決長期存在的松散情況（二）人員服飾本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！針對原來工作人員穿衣隨便的情況， 規(guī)定了職工每天必須統一 著裝，無形之中又增加了職工

19、的團隊感。（三）規(guī)范語言作為窗口性行業(yè)， 在整個建設管理過程中， 語言的規(guī)范化是重 點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓，強調 “微笑服務”， 并要求職工在接待群眾及單位時禮貌規(guī)范用語“您好， 您有什么需 要我為您服務”是接待時基本禮貌語言。 并把這條納入年終的考核 內容之一。（四）增加計算機的使用 規(guī)范報審表，安裝機讀審批表系統，完善辦公自動化體系，開 通網上辦公，網上報審，網銀繳費等。增加計算機和互聯網方面的 培訓和使用率，可作為技能審核的一部分。 （五）開發(fā)電子政務智 能服務終端在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經驗， 開發(fā)出類似于 atm 的電子 政務智能服務終端。 公眾只需帶上自己的服務卡，

20、 便可以在遍布于 大街小巷的任何一臺智能終端上開展政務活動，如查詢 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 事業(yè)管理局的政策法規(guī)， 在線報審與繳費， 甚至可以進行在線的視頻交流， 省去了許多奔波于政府各部門的麻 煩，也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和政府的形象。 引入平臺 概念，進一步說就是網上平臺的意思，對人才引進、解決困難人員 辦理社會養(yǎng)老保險、 檔案掛靠等方面正在逐步計劃進行網上服務功 能，目前已經有 50的業(yè)務在網上進行操作。在市中心的啟動下，本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！通過不斷努力探索， 增加人性化功能， 優(yōu)化后臺服務， 真正體現“以 人為本，服務至上“原則，讓單位和個人

21、足不出戶輕松辦理業(yè)務。（六）建立培訓考核機制1、在人員上崗時，嚴格把關，堅持寧缺勿濫的原則，上崗合 適的人員。堅持這個原則，做到因崗用人，因此不論轉崗還是新進 入的成員， 都能很快投入到工作當中， 人員因不合理匹配而無法完 成工作的情況大大降低。2、建立長期的人員技術培訓班，使新成員有更大的學習空間 和鍛煉的機會，迅速成長為骨干。培訓根據不同崗位、不同人員分 別進行，有專業(yè)培訓，也有普通的大眾培訓，將培訓貫穿于工作過 程當中，使成員始終保持一種持續(xù)學習、進步的動力和狀態(tài)，會取 得很好的效果。3、鼓勵成員不斷創(chuàng)新，對技術骨干人才以全面的支持和較寬 松的政策， 重獎有特殊貢獻的成員， 為創(chuàng)新成員承

22、擔創(chuàng)新風險責任 以留住優(yōu)秀成員。 對于技術型成員， 將他們的工作業(yè)績與激勵緊密 掛鉤，促進成員發(fā)揮主觀能動性。 也激發(fā)成員從行局角度考慮問題， 加深成員對本單位的認同感。4、制定一個有效的薪酬考核政策，對不合格的人員采取淘汰 制。通過嚴格進入、鼓勵創(chuàng)新、培訓人員等措施形成一個良好的人 才發(fā)展梯隊，確保人才隊伍建設呈良好方向發(fā)展。5、建立考核體系，啟動“八大服務項目”，設置專崗專人，本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！同時對這些工作人員制定統一的考核體系。 以自身努力和后邊平臺 業(yè)務共同發(fā)展為考核目標， 如負責派遣員工根據其全年業(yè)務完成情 況及年終互評得出其全年考核結果，從而給予其優(yōu)秀、良好、合

23、格 三類不同獎懲。這一考核體系的出臺， 將打破原來社保局“做好做 壞一個樣”的大鍋飯制度， 讓全局的職工都依據其不同的努力成果 得到其應得報酬， 激發(fā)職工的斗志， 這是整個平臺建設過程中最能 振奮人心的一件事。7、加強開放式交流和合作。加強各部門的優(yōu)勢互補，揚長避 短，整合人力資源。但是在目前，我們經常會遇到這樣或那樣的問 題，在這當中我們多次聯系周邊各區(qū)縣， 發(fā)現大家互相間的交流太 少，上級似乎整合了各區(qū)縣，卻又好像大家各管各的，隨時都可以 脫離。所以，需要建立健全交流機制，加強各縣區(qū)、各部門之間的 交流合作，以達到取長補短，不斷加強提高的目的。五、調查體會此次在 xxxxxxxxxxxxx

24、xxxxxxxx 事業(yè)管理局的社會實踐， 收獲 頗多。通過這次實踐，筆者有了很深的體會，感覺到改革和社會發(fā) 展過程中肯定是困難重重， 但是改革之路必將繼續(xù)下去。 只有重新 定位，面向市場，面向廣闊的企業(yè)和個人，社會報保險事業(yè)才會順 利走下去。只有繼續(xù)協調管理，整合相關資源，貫通全市服務平臺 和信息網絡，加強自身管理，為社會提供更優(yōu)良的服務，才能更好 的發(fā)展和服務人民。 同時， 感覺到理論和實踐之間還是有一定差別 的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，盡量把理本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階， 實踐能 力與水平也得到較大地提高。x

25、xxxxxx 廣播電視大學xxxxxxxxxxx 專科 xxx篇二： xx 廣播電視大學行政管理?？粕鐣{查報告xx 廣播電視大學行政管理?？粕鐣{查報告題目：關于小學生學習態(tài)度、學習習慣和生活情況的調查報告學校：xx 廣播電視大學 xx分校年級：xxxx 春行政管理?？苮班學號：xxxxxxxxxx姓名：xx指導教師：關于小學生學習態(tài)度、學習習慣和生活情況的調查報告 小學階段要想打好學生一生成長的底子， 不僅要讓學生逐步掌 握適應終身學習的基礎知識、 基本技能， 還要讓他們掌握好學習的 基本方法。教育，就是培養(yǎng)習慣。小學階段是培養(yǎng)學生良好學習習 慣最重要的時期， 又是學習習慣走向穩(wěn)定的最佳時

26、期， 學習態(tài)度的 好壞，直接影響學習成效，直接影響學生個性與人格形成與發(fā)展； 良好的學習和生活習慣是學生順利學習的基本保證， 是終身學習的 需要。對人的一生發(fā)展起至關重要的作用。學生良好習慣的養(yǎng)成， 其意義遠遠大于知識掌握的多少， 遠遠大于學習成績的好壞。 根據本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！我們平時的觀察、 了解，目前我市小學中的一部分學生還沒有養(yǎng)成 積極的學習態(tài)度和良好的學習生活習慣， 因而缺乏繼續(xù)學習的能力 和動力。為了改變現狀，尋找培養(yǎng)學生學習態(tài)度和學習習慣的有效 途徑和方法，我們深入本市第 xx 小學，進行了調查和研究。一、調查目的和意義通過對我市第 xx 小學當前小學生的學習態(tài)

27、度、學習習慣和生 活情況的調查，真正探究小學生篇二：電大行政管理專業(yè)社會實踐報告格式模版 北京廣播電視大學行政管理開放本科社會調查報告 關于宗漢地區(qū)洗車行業(yè)管理現狀的調查報告 一、調查目的和意義隨著建設小康社會的推進， 城鄉(xiāng)居民生活水平的提高， 政府對 機動車的扶持北京市機動車數量大幅增加。 據交管部門統計， 2008 年底北京市的機動車數量已經達到 380 萬輛，與之相伴而來的就是 遍布全區(qū)、 蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。 由于洗車經營是投入少、 成本低， 且簡單勞動又需求量較大的行業(yè)， 很多洗車點都是無照經營， 這些 洗車店雖然方便了洗車需求， 但由于違規(guī)或不規(guī)范經營， 給城市管 理和形象帶來許多

28、問題。很多市民反映， 一些洗車店造成的環(huán)境污 染，影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正常生活， 要求監(jiān)管部門對洗車 業(yè)加強管理，取締無證經營，規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進一步引導和 規(guī)范洗車行業(yè)，提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平， 是擺在監(jiān) 管部門面前的一項重要任務。 借此機會我對房山區(qū)洗車行業(yè)進行了本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！一次簡單的調查。（正文：小四號宋體，每段起首空兩格，回行頂格，行距為多 倍 ,1.25 ）二、調查過程（一級標題：序號為“一”，四號黑體字，獨占 行，起首空兩格，末尾不加標點）調查時間：本人于 2010年 7月 6日至 8月 7日，歷時一個月， 進行相關調查。調查地點：北京

29、市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)。 調查方法：本次調查采取問卷調查法和訪談法相結合的方式。三、調查結果分析在調查的 50 人當中， 32 位男性， 18 位女性，在外面洗車的被 調查者占 90%，自己洗車的被調查者占 10%；有 75%的被調查者選 擇低檔位的洗車點進行洗車，有 10%的被調查者選擇中檔位的洗車 點進行洗車； 在被調查者中普遍認為水資源浪費比較嚴重， 還有就 是占道洗車、妨礙交通、設備簡陋、環(huán)境臟亂差、排水問題；在被 調查者都說到了要建立健全的制度， 對洗車點進行登記， 對無照洗 車嚴厲查處，加大對洗車行業(yè)的監(jiān)管力度。（一）當前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況（二級標題：標 題序號為“（一）”，

30、小四號宋體，加粗，獨占行，起首空兩格， 末尾不加標點）目前，良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門登記的正規(guī)洗車站點共35 家，還 有很多洗車站點是無照經營或屬超范圍經營 （有些汽配件、 維修店本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！及加油站也兼營洗車）。這些洗車點雖然方便了洗車需求，但由于 違規(guī)或不規(guī)范經營， 給城市管理和形象帶來許多問題。 按照營業(yè)面 積和員工人數來劃分，大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。 高檔：營業(yè)面積在 100 平米以上，員工 1020 人，共有 3 家，約占 總數的 10%左右；中檔：營業(yè)面積在 4050 平方米，員工 78 人， 共有 12 家，約占總數的 37.5%；低檔：營業(yè)面積在

31、 20 平方米以下， 員工 25人，共有 53%左右。這些洗車行業(yè)多數從 2004 年以后起 步，少數由原來不規(guī)范的路邊洗車點發(fā)展而來。（二）目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問題 由于洗車行業(yè)中存在的問題比較復雜， 管理難度較大， 特別是 一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車站點，問題尤為突出。1. 破壞綠化及公共設施（三級標題：序號為“ 1. ”，空一格后 接排正文，小四號宋體，加粗） 許多待洗車和已經洗好的車輛隨 意停放在綠化道和人行道上， 而且洗車人員直接在這些公共設施上 洗車， 附近的綠化往往遭受嚴重破壞， 一些設備簡陋的洗車點在缺 少必要的排水設施的情況下，僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料 桶

32、就沖洗車輛。 長期的汲水和洗車液等化學物質的腐蝕使路面遭到 破壞，引起地磚的松動、破損，給行人帶來不便。2. 污染環(huán)境 大多數洗車店沒有污水處理的配套設施，洗車的 污水和著油污直接排放，以致洗車后污水橫流， 一些污水未經任何 處理就直接排放到下水道或內河， 不僅影響市容市貌， 也成為城市 環(huán)境新的污染源。本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！3. 浪費自來水資源 洗車店一般用一根水管連接到居民家或者 小店的水龍頭上，直接使用自來水清洗，支付居民用水的低價格； 有的店甚至偷接消防栓上的水。 洗車業(yè)不僅增加了整個城市的供水 壓力，而且浪費了自來水資源。4. 違規(guī)用水，嚴重浪費水資源 據調查，良鄉(xiāng)地區(qū)

33、 35%的洗車 點使用中水洗車， 采用了節(jié)水設備和循環(huán)水設備， 洗一輛車平均用 水 1020 升。有的洗車店設備簡陋，還在沿用高壓水槍作業(yè)方式， 自來水僅沖洗一遍就白白地通過地溝排走了， 這樣既消耗了大量的 浪費。 由于居民用水收費標準遠遠低于經營用水標準， 有的洗車點 為節(jié)約成本， 擅自接上居民家中的自來水用于洗車， 給國家?guī)砭?大損失。據了解，使用自來水沖洗一輛車需要 200300 升水，用水 量為循環(huán)式洗車裝置的 20 倍。有關部門曾經統計，如果洗一輛小 轎車用水 200250 升，北京市每年僅洗車的耗水量， 至少相當于兩 個昆明湖的蓄水量。5. 影響居民休息 有的洗車店設在居民區(qū)附近

34、，洗車的高壓水 泵整天轟轟作響，車輛來來往往，夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附 近居民的正常休息，造成小區(qū)居民的諸多意見。另外，在冬季，這 些洗車店收工后地面積水結冰， 給早晨急匆匆趕路的上班外出的人 們帶來不安全因素。四、對策建議加強對洗車行業(yè)規(guī)范管理， 解決影響和制約洗車行業(yè)科學發(fā)展的瓶頸問題，豐富破解重點、難點問題的有效途徑，我認為主要從本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！以下幾個方面入手：1. 嚴格準入制度， 推進行業(yè)管理 面對目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速、 行業(yè)自律性差、行業(yè)標準缺失、管理標準不統一的現狀，相關部門 應根據本地的特點，制定出相應的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面，可 以提高洗車行業(yè)的操作

35、流程更加透明，使車主能真正做到放心消 費；另一方面， 執(zhí)法部門在執(zhí)法時有章可循、 有法可依， 依法辦事， 從而解決了法規(guī)不系統的問題。 明確主管職能部門和分工負責。 要 對房山區(qū)洗車業(yè)統一規(guī)劃，把洗車業(yè)的管理納入整個城市的管理。 建議由城市管理部門牽頭，工商、公安、交通、建設、環(huán)保等部門 配合，落實相關責任，齊抓共管。2. 扶植連鎖企業(yè) 加強對洗車行業(yè)的扶植，進一步收緊審批權 限，督促各類洗車點規(guī)范經營。 加強政策扶持力度， 作為用水大戶， 規(guī)?；?、節(jié)能化、 環(huán)?；窍窜囆袠I(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。 所以， 建議政府要從加強市政基礎設施建設的角度著手， 對我區(qū)中水管網 建設予以研究，加大投資力度

36、，在方便群眾生活的同時，降低洗車 行業(yè)用水成本，改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。3. 加強洗車業(yè)的管理和審批 制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標準，嚴 格審批和管理洗車業(yè)， 明確提出幾個不準。 指定允許洗車店設置的 路段，限制洗車店的無序經營。提倡室內洗車，污水地下排放，規(guī) 定洗車場地的面積、洗車設備、洗車耗水標準等相應的要求。逐步 淘汰一塊抹布， 一只水桶的洗車方法， 引導和鼓勵采用新技術洗車， 如蒸汽洗車、 電腦洗車、無水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！車技術，使有限的水資源得到最大化的有效利用。4. 做好宣傳引導，普及法律知識 一是充分發(fā)揮好宣傳平臺， 利用信息網絡和各種媒

37、體， 宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。 并確 定若干洗車行業(yè)示范單位， 宣傳推廣先進經驗和做法。 對經驗非洗 車的企業(yè)， 在堅決取締的同時在媒體上曝光。 二是加強政策法規(guī)宣 傳力度。根據中華人民共和國水污染防治法、北京市市容環(huán) 境衛(wèi)生條例和水污染物排放標準等法規(guī)、規(guī)章和標準，編寫 宣傳手冊和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻， 向洗車站點經營者統 一發(fā)放，加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺遵守相關法規(guī)，規(guī)范 經營， 維護洗車站點周邊的市容環(huán)境秩序。 三是加強對群眾的宣傳 教育。 制作部分宣傳材料， 利用各種有時機和多種渠道向群眾發(fā)放 和宣傳，爭取群眾對洗車行業(yè)治理的理解和支持。5. 借鑒國內外做法，倡導

38、先進模式水資源短缺，已成為未來20 年我國所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。積極進到現有的洗車站點學習 先進的洗車理念，進行技術創(chuàng)新，通過推廣建設流動洗車房、鼓勵 發(fā)展無水洗車，發(fā)展節(jié)水型、科技型的洗車模式，提高現行洗車模 式的效費比。 通過推動洗車行業(yè)的技術升級， 從根本上推動洗車行 業(yè)的科學發(fā)展。據了解，石家莊、天津市已命令禁止使用自來水洗 車，一律改用中水。 國外的一些經驗也值得我們借鑒。 如美國洗車 大都采用“高壓氣霧洗機”， 用水量約為 3 升，而且配備吸水設備， 不污染環(huán)境。 德國政府運用價格杠桿對水的使用嚴格限制。 日本政本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！府在加大廢水處理力度的同時大力普及

39、中水管道， 使用“雜用水” （指地下水道再生水與雨水， 可供沖廁所、 冷卻、洗車、 街道灑水、 澆樹木等），同時鼓勵使用雨水。北京市目前還沒有法規(guī)對洗車行 業(yè)用水進行規(guī)范，而水務、工商、城管、節(jié)水等部門在使用中水的 問題上，也沒有明確的法規(guī)規(guī)定，難以形成有效監(jiān)督機制。五、小結 正確引導規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項復雜的系統工程。 政府 要加大資金投入， 規(guī)劃部門要合理規(guī)劃， 執(zhí)法部門要履行監(jiān)管職責， 市政部門要完善市政設備， 洗車行業(yè)要自我管理約束， 各個單位和 部門齊抓共管，通力協作，才能既滿足百姓的生活需要，又確保洗 車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用，推動其科學健康有序發(fā)展。篇三： XX廣播電視大學行政管

40、理專科社會調查報告XX廣播電視大學行政管理?？粕鐣{查報告題目： 關于小學生學習態(tài)度、 學習習慣和生活情況的調查報告學 校： XX 廣播電視大學 XX分校年 級： XXXX春行政管理?？?X 班學 號： XXXXXXXXXX姓 名： XX指導教師：關于小學生學習態(tài)度、學習習慣和生活情況的調查報告 小學階段要想打好學生一生成長的底子， 不僅要讓學生逐步掌本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！握適應終身學習的基礎知識、 基本技能， 還要讓他們掌握好學習的 基本方法。教育，就是培養(yǎng)習慣。小學階段是培養(yǎng)學生良好學習習 慣最重要的時期， 又是學習習慣走向穩(wěn)定的最佳時期， 學習態(tài)度的 好壞，直接影響學習成效

41、，直接影響學生個性與人格形成與發(fā)展； 良好的學習和生活習慣是學生順利學習的基本保證， 是終身學習的 需要。對人的一生發(fā)展起至關重要的作用。學生良好習慣的養(yǎng)成， 其意義遠遠大于知識掌握的多少， 遠遠大于學習成績的好壞。 根據 我們平時的觀察、 了解，目前我市小學中的一部分學生還沒有養(yǎng)成 積極的學習態(tài)度和良好的學習生活習慣， 因而缺乏繼續(xù)學習的能力 和動力。為了改變現狀，尋找培養(yǎng)學生學習態(tài)度和學習習慣的有效 途徑和方法，我們深入本市第 XX小學，進行了調查和研究。一、調查目的和意義通過對我市第 XX小學當前小學生的學習態(tài)度、學習習慣和生 活情況的調查，真正探究小學生在學習態(tài)度、 學習習慣和生活中普

42、 遍存在的問題，準確地了解學生的真實心理， 并根據實際提出切實 可行的解決方法， 以便在今后的教學工作中有針對性地進行教育和 改進，并為其他教師提供參考、借鑒。二、調查過程調查時間： XXXX年 X 月 X日至 X月 X 日，歷時兩個月，進行 相關調查。 調查地點： XX市第 XX小學調查對象和范圍： 隨機確定二年級至六年級中各一個班級作為課堂教學和作業(yè)情況調查對象； 隨機選取二年級至六年級中 187 名本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！學生作為調查問卷的對象。隨機選取二年級至六年級中 36 名學生 進行訪談。調查方法：本次調查，本次調查采取觀察法、問卷調查法和訪 談法相結合的方式?！皢柧矸?/p>

43、”共設計35 個問題，內容涉及學習態(tài)度、 學習習慣和生活情況等方面的內容。 調查問卷采用無計名的 方式進行，并在調查前向學生講明了調查的目的、意義，盡量消除 學生的顧慮，保證調查的質量。根據學生年齡特點，將學生分兩組 進行分析：小學 23年級為一組，小學 46 年級為一組。三、調查結果和分析（一）學習態(tài)度方面 在調查問卷中有四道題目是關于學生學習態(tài)度的調查： 1上課時你會積極參加各項學習活動嗎？在 187 份調查問卷中，有 40%的學生是積極參加的，有 57%的學生表現一般，還有 3% 的學生不參加。2在課堂小組合作交流中，你的表現怎樣？（A 積極發(fā)表意見； B 認真傾聽他人的意見； C 不參

44、與）3課堂上你會認真傾聽同學回答問題或老師講解嗎？（A 會；B 有時會； C不會）從以上的兩道（ 2、 3 題）問卷調查結果中，我們發(fā)現大部分 學生都能做到“認真傾聽”， 但在小組交流中積極發(fā)表意見的學生 為數不多。以上的三個方面，問卷結果和我們的聽課觀察結果基本一致：本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！學生聽課率還比較高， 大部分學生聽課都比較認真， 而踴躍舉手回 答問題、積極發(fā)言的學生不多； 主動參加各種學習活動和被動參與 學習活動的學生基本上是各占一半。 在學習態(tài)度方面， 通過和老師 的交談還了解到： 勤學好問的學生在一班中大約占五分二， 一些學 生缺乏主動性、自覺性和刻苦精神。調查問卷

45、的第 4 道題目是：你最喜歡哪一門學科？（ A語文；B數學； C英語；D美術；E 音樂； F體育； G其他）本題目目的是想了解學生的興趣情況。 從調查問卷和我們的訪 談中了解到， 學生最喜歡的學科不一定就是主科， 而是他們最喜歡 的老師任教的哪一個科。例如在調查的三個班中， 其中有一個班的 體育科、另一班的音樂科是最受學生歡迎的，其次才是語文、數學 科。學生之所以喜歡這個學科的老師， 是因為這個老師的課上得好， 生動、有趣。但也發(fā)現部分學生學習目的不明確 。調查中發(fā)現，在 120 張 調查問卷中有 47.5%人認為上學為了爸爸、 媽媽或者是自己， 有 43 人根本就沒想過將來從事什么工作。只有

46、23%的同學認為我們是為了將來建設祖國、 為了國家的繁榮富強而學習的。 這說明有一大部 分學生沒有遠大的理想， 他們說不清或根本不知道自己到底為什么 要學習，大部分學生認為他們是為父母、為老師而學習，或者認為 是為個人將來有一份好的工作而學習。并且在接受調查訪談中有 18%的學生有厭學情緒。本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持?。ǘW習習慣方面 調查結果表明：小學生具有一定的良好的學習習慣，如有 80% 以上的學生在“課堂練習能獨立思考完成后等候展示思維過程” （“等待同學或老師說了再做”的學生只占10%）； 75%的學生能獨立完成各科教師布置的課后作業(yè)”；有75%的學生有看課外書的習慣；大部

47、分學生具有良好的傾聽習慣等。 但也還存在著一些問題，主要表現在如下幾個方面： 1學生作業(yè)習慣部分比較差。 我們檢查了 5 個年級中 6 個班 級小學生的語文、 數學作業(yè)， 其中有 4 個班級學生的作業(yè)大部分做 得比較好， 還有 2 個班級的學生作業(yè)質量普遍比較差， 表現在字跡 不端正，隨意涂改，不整潔，正確率不高。聽課觀察：寫字的姿勢 不正確，頭趴得低，作業(yè)本斜放， 握筆很低，大拇指壓著食指， “一 尺一拳一寸”做到的學生不多。2預習、復習習慣尚未完全“定型”。調查問卷顯示，做到“經常預習、復習”的學生占 27%，“有時預習、復習”的學生占 52%，“老師布置就會預習和復習”的學生占21%。通

48、過我們與老師、學生的交談，了解到的情況也基本如此。這就充分地說明了學 生能自覺對學科內容進行預習、復習的習慣尚未形成。3部分學生缺乏提出問題、獨立思考的習慣。聽課觀察：例如語文課， 教師要求讀完課文后提出問題或發(fā)表自已的意見， 但能 主動地提出問題、 發(fā)表意見的學生為數不多， 大部分學生都是等待， 一旦老師提問便“沉默是金”。有的課堂上表面熱鬧，有問有答，本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！實際情況是除了幾個優(yōu)秀的學生能回答老師的問題外， 不少學生都 是等待其他同學或老師的答案， 或是隨聲附和， 自己根本不動腦筋 思考問題。4部分學生沒有形成良好的課外閱讀習慣。在調查問卷的這所小學中，二至六年級的 187 名學生中有 75%的學生喜歡看課外書， 有 84%的學生家長支持孩子看課外書，有 45%的學生幾乎每天看課 外書。從調查結果看，隨著年齡的增加，學生的閱讀