1、電子商務(wù)物流實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)一、 課程的性質(zhì)電子商務(wù)物流實(shí)務(wù)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)職業(yè)技術(shù)能力課。通過(guò)本課程的教學(xué)，要求學(xué)生熟練地、系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論，掌握現(xiàn)代物流管理相關(guān)方法和技能，并能理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題、判斷問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為以后從事相關(guān)的物流相關(guān)工作打好基礎(chǔ)。二、 課程教學(xué)目標(biāo)本課程主要學(xué)習(xí)現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論，重點(diǎn)講述現(xiàn)代物流管理的各種理論和實(shí)踐操作，使學(xué)生了解物流相關(guān)的各種理論知識(shí)，掌握物流相關(guān)操作技能。為提高學(xué)生物流方面的素質(zhì)，增強(qiáng)物流理論與實(shí)踐能力打下基礎(chǔ)。根據(jù)3年制高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的要求，本課程應(yīng)該達(dá)到以下教學(xué)目標(biāo)：(一)、

2、 專(zhuān)業(yè)知識(shí)培養(yǎng)目標(biāo)1. 掌握電子商務(wù)與現(xiàn)代物流知識(shí)；2. 掌握主要電子商務(wù)物流技術(shù)；3. 掌握電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理知識(shí)；4. 掌握企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流管理知識(shí)；5. 掌握電子商務(wù)下生產(chǎn)物流計(jì)劃與控制知識(shí)；6. 掌握現(xiàn)代銷(xiāo)售與回收物流管理知識(shí)；7. 掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制、保管原則知識(shí)；8. 了解搬運(yùn)裝卸與運(yùn)輸、包裝合理化知識(shí)；9. 掌握電子商務(wù)配送與配送中心知識(shí)；10. 了解現(xiàn)代物流運(yùn)作模式知識(shí)；11. 了解物流服務(wù)管理流程，理解物流服務(wù)管理原則。(二)、 專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)1. 能夠掌握主要物流技術(shù)；2. 能夠設(shè)計(jì)搬運(yùn)和運(yùn)輸方案；3. 能夠設(shè)計(jì)包裝外觀(guān)；4. 能夠進(jìn)行配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)；5. 培

3、養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)的能力，利用網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)等獲取信息的能力。(三)、 素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)1. 分析實(shí)際問(wèn)題并提出新的解決方案的能力；2. 具備良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范；3. 具有較強(qiáng)的商務(wù)交流、人際溝通和合作協(xié)調(diào)能力；4. 具有現(xiàn)代物流從業(yè)人員的精神和氣質(zhì)，愛(ài)崗敬業(yè)，以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；5. 具有良好的心理素質(zhì)和協(xié)作精神。三、 課程的課時(shí)分配教學(xué)內(nèi)容課時(shí)分配理論教學(xué)實(shí)驗(yàn)合計(jì)項(xiàng)目一：電子商務(wù)與現(xiàn)代物流224項(xiàng)目二：電子商務(wù)物流技術(shù)224項(xiàng)目三：電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理448項(xiàng)目四：企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流管理224項(xiàng)目五：電子商務(wù)下生產(chǎn)物流計(jì)劃與控制224項(xiàng)目六：現(xiàn)代銷(xiāo)售與回收物流管理224項(xiàng)目七：倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制

4、224項(xiàng)目八：搬運(yùn)裝卸與運(yùn)輸合理化224項(xiàng)目九：包裝合理化224項(xiàng)目十：電子商務(wù)配送與配送中心448項(xiàng)目十一：現(xiàn)代物流運(yùn)作模式224項(xiàng)目十二：物流服務(wù)與成本管理224合 計(jì)282856四、 教學(xué)內(nèi)容與要求(一)、 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流(4課時(shí))【教學(xué)內(nèi)容】電子商務(wù)基礎(chǔ)，現(xiàn)代物流的基本范疇，物流與電子商務(wù)；電子商務(wù)物流與配送系統(tǒng)的因素；電子商務(wù)物流與配送系統(tǒng)的模式、內(nèi)容、流程設(shè)計(jì)；對(duì)具體的電子商務(wù)物流與配送系統(tǒng)提出優(yōu)化和改進(jìn)措施?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】簡(jiǎn)單電子商務(wù)物流與配送系統(tǒng)的模式、內(nèi)容、流程設(shè)計(jì)；對(duì)具體的電子商務(wù)物流與配送系統(tǒng)提出優(yōu)化和改進(jìn)的措施。【教學(xué)要求】了解：物流對(duì)電子商務(wù)的作用，中國(guó)電子商務(wù)的配

5、送需求和供給之間的差距；幾種不同的電子商務(wù)配送模式；理解：規(guī)劃和設(shè)計(jì)電子商務(wù)物流與配送系統(tǒng)的因素；掌握：簡(jiǎn)單電子商務(wù)物流與配送系統(tǒng)的模式、內(nèi)容、流程設(shè)計(jì)；對(duì)具體的電子商務(wù)物流與配送系統(tǒng)提出優(yōu)化和改進(jìn)的措施。(二)、 電子商務(wù)物流技術(shù)(4課時(shí))【教學(xué)內(nèi)容】主要物流技術(shù)的應(yīng)用情況，現(xiàn)代物流技術(shù)的作用和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，物流技術(shù)的概念和分類(lèi)，主要物流技術(shù)；【教學(xué)重點(diǎn)】現(xiàn)代物流技術(shù)的作用和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，主要物流技術(shù)；【教學(xué)要求】了解：主要物流技術(shù)的應(yīng)用情況，現(xiàn)代物流技術(shù)的作用和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；理解：物流技術(shù)的概念和分類(lèi)，主要物流技術(shù)的含義；掌握：主要物流技術(shù)。(三)、 電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理(8課時(shí))【教學(xué)內(nèi)容】集成化

6、供應(yīng)鏈管理，快速反應(yīng)出現(xiàn)的背景和實(shí)踐，有效客戶(hù)反映出現(xiàn)的背景；【教學(xué)重點(diǎn)】供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用QR，供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用ECR?！窘虒W(xué)要求】了解：集成化供應(yīng)鏈管理，快速反應(yīng)出現(xiàn)的背景和實(shí)踐，有效客戶(hù)反映出現(xiàn)的背景；掌握：供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用QR，供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用ECR。(四)、 企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流管理(4課時(shí))【教學(xué)內(nèi)容】供應(yīng)物流的概念和方式，戰(zhàn)略采購(gòu)的原則，采購(gòu)的定義、流程和方式，供應(yīng)商的分類(lèi)、評(píng)價(jià)和管理策略；【教學(xué)重點(diǎn)】全球采購(gòu)的含義和方式，采購(gòu)的定義、流程和方式；供應(yīng)商的分類(lèi)、評(píng)價(jià)和管理策略；采購(gòu)管理；企業(yè)供應(yīng)物流管理；【教學(xué)要求】了解：供應(yīng)物流的概念和方式；采購(gòu)的定義、流程和方式；理解：采購(gòu)管理的

7、內(nèi)容，戰(zhàn)略采購(gòu)的原則；掌握：供應(yīng)商的分類(lèi)、評(píng)價(jià)和管理策略；采購(gòu)管理；企業(yè)供應(yīng)物流管理。(五)、 電子商務(wù)下生產(chǎn)物流計(jì)劃與控制(4課時(shí))【教學(xué)內(nèi)容】影響生產(chǎn)物流的主要因素與合理組織生產(chǎn)物流的基本要求；生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則，ERP的核心管理思想；【教學(xué)重點(diǎn)】生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則。生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則；ERP的核心管理思想；【教學(xué)要求】了解：影響生物流的主要因素與合理組織生產(chǎn)物流的基本要求，生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則，ERP的核心管理思想；理解：影響生產(chǎn)物流的主要因素與合理組織生產(chǎn)物流的基本要求；生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則。掌握：生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則；ERP的核心管理思想。(六)、 現(xiàn)代銷(xiāo)售與回收物流管理(課時(shí)

8、) 【教學(xué)內(nèi)容】影響銷(xiāo)售物流服務(wù)的要素，廢棄與回收物流技術(shù)，發(fā)展綠色物流的措施，客戶(hù)關(guān)系管理的含義、原理；【教學(xué)重點(diǎn)】營(yíng)銷(xiāo)Email的設(shè)計(jì)與發(fā)放，發(fā)展綠色物流的措施，銷(xiāo)售物流管理，客戶(hù)關(guān)系管理?！窘虒W(xué)要求】了解：影響銷(xiāo)售物流服務(wù)的要素，發(fā)展綠色物流的措施，客戶(hù)關(guān)系管理的含義、原理；影響銷(xiāo)售物流服務(wù)的要素，廢氣與回收物流技術(shù)；理解：廢棄與回收物流技術(shù)，客戶(hù)關(guān)系管理的含義、原理；掌握：營(yíng)銷(xiāo)Email的設(shè)計(jì)與發(fā)放，發(fā)展綠色物流的措施，銷(xiāo)售物流管理，客戶(hù)關(guān)系管理。(七)、 倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制（4學(xué)時(shí))【教學(xué)內(nèi)容】倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的布局方式，聯(lián)合庫(kù)存管理，保管原則；庫(kù)存控制技術(shù)與方法；供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存控制策略。

9、【教學(xué)重點(diǎn)】聯(lián)合庫(kù)存管理，保管原則；庫(kù)存控制技術(shù)與方法；供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存控制策略；【教學(xué)要求】了解：倉(cāng)庫(kù)、貨區(qū)和貨架的種類(lèi)，幾種倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的布局方式；理解：聯(lián)合庫(kù)存管理，保管原則；掌握：庫(kù)存控制技術(shù)與方法；供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存控制策略。(八)、 搬運(yùn)裝卸與合理化(4課時(shí))【教學(xué)內(nèi)容】影響運(yùn)輸合理化的因素；常見(jiàn)的裝卸設(shè)備，影響運(yùn)輸合理化的因素；規(guī)模經(jīng)濟(jì)和距離經(jīng)濟(jì)，運(yùn)輸?shù)挠?jì)算；【教學(xué)重點(diǎn)】規(guī)模經(jīng)濟(jì)和距離經(jīng)濟(jì)，運(yùn)輸?shù)挠?jì)算；運(yùn)輸方式分類(lèi)，設(shè)計(jì)搬運(yùn)和運(yùn)輸方案。【教學(xué)要求】了解：常見(jiàn)的裝卸設(shè)備，影響運(yùn)輸合理化的因素；理解：規(guī)模經(jīng)濟(jì)和距離經(jīng)濟(jì)，運(yùn)輸?shù)挠?jì)算；掌握：運(yùn)輸方式分類(lèi)，設(shè)計(jì)搬運(yùn)和運(yùn)輸方案。(九)、 包裝合

10、理化(4課時(shí)) 【教學(xué)內(nèi)容】常見(jiàn)包裝材料和包裝標(biāo)志，常見(jiàn)的包裝技術(shù)，包裝的含義和功能，包裝合理化的要求和設(shè)計(jì)要點(diǎn)；【教學(xué)重點(diǎn)】包裝的含義和功能；常見(jiàn)包裝技術(shù)；包裝合理化的要求和設(shè)計(jì)要點(diǎn)，設(shè)計(jì)包裝外觀(guān)【教學(xué)要求】了解：常見(jiàn)的包裝材料和包裝標(biāo)志，包裝的含義和功能；理解：包裝的含義和功能；掌握：常見(jiàn)包裝技術(shù)；包裝合理化的要求和設(shè)計(jì)要點(diǎn)，設(shè)計(jì)包裝外觀(guān)(十)、 電子商務(wù)配送與配送中心(8課時(shí))【教學(xué)內(nèi)容】配送中心的規(guī)劃要素，配送中心規(guī)模確定、選址和內(nèi)部設(shè)施，配送合理化的含義，配送路線(xiàn)優(yōu)化的方法，配送中心的設(shè)計(jì)原則；【教學(xué)重點(diǎn)】配送中心的規(guī)模確定、選址和內(nèi)部設(shè)施，配送合理化的含義，配送路線(xiàn)優(yōu)化的方法，配送

11、中心的設(shè)計(jì)原則，配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)?！窘虒W(xué)要求】了解：配送中心的分類(lèi)和功能，配送中心的規(guī)劃要素；配送中心規(guī)模確定、選址和內(nèi)部設(shè)施，配送合理化的含義；理解：配送路線(xiàn)優(yōu)化的方法，配送中心的設(shè)計(jì)原則。掌握：配送中心的規(guī)模確定、選址和內(nèi)部設(shè)施，配送合理化的含義，配送路線(xiàn)優(yōu)化的方法，配送中心的設(shè)計(jì)原則，配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)。(十一)、 現(xiàn)代物流運(yùn)作模式(4課時(shí))【教學(xué)內(nèi)容】企業(yè)物流的三種運(yùn)作模式的區(qū)別與選擇，物流聯(lián)盟模式的內(nèi)涵，第三方物流模式的內(nèi)涵；【教學(xué)重點(diǎn)】物流聯(lián)盟模式的內(nèi)涵，第三方物流模式的內(nèi)涵?！窘虒W(xué)要求】了解：第四方物流，企業(yè)物流的三種運(yùn)作模式的區(qū)別與選擇；理解：物流聯(lián)盟模式的內(nèi)涵，第三方物流模式的

12、內(nèi)涵。(十二)、 物流服務(wù)與成本管理(4課時(shí))【教學(xué)內(nèi)容】企業(yè)物流服務(wù)水平；物流服務(wù)管理流程，物流服務(wù)與成本管理目標(biāo)；物流服務(wù)管理原則；【教學(xué)重點(diǎn)】物流服務(wù)管理流程，物流服務(wù)與成本管理目標(biāo)；物流服務(wù)管理原則；【教學(xué)要求】了解：企業(yè)物流服務(wù)水平的確定；理解：物流服務(wù)管理流程，物流服務(wù)與成本管理目標(biāo)；物流服務(wù)管理原則；五、 教學(xué)方法和手段依據(jù)中小企業(yè)物流崗位技能要求而采取項(xiàng)目教學(xué)方法，以工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)中注重創(chuàng)新教育環(huán)境，采取理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式，充分利用計(jì)算機(jī)、多媒體等教學(xué)手段。以學(xué)生為主體設(shè)計(jì)教學(xué)結(jié)構(gòu)，營(yíng)造民主、和諧的教學(xué)氛圍。老師指導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目的過(guò)程中，將有關(guān)的知識(shí)、職業(yè)道德、情感態(tài)度等與技能培養(yǎng)有機(jī)融合。加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)，注重學(xué)生獨(dú)立分析和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。六、 考核方式及形式采取階段評(píng)價(jià)和目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合，理論考核和實(shí)踐考核相結(jié)合。1、考核方式：