1、目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效管理【時(shí)間地點(diǎn)】 深圳: 2008年4月26日、5月31日 深圳金百合大酒店 上海: 2008年5月17日、6月14日 上海新梅華東大酒店【參加對(duì)象】 企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員【費(fèi) 用】 ￥1200元/人 【會(huì)務(wù)組織】【咨詢電話】34071978、32676509【聯(lián) 系 人】 龐先生 郭小姐【課程全稱】 目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效管理(楚天) 課程背景 如何設(shè)定企業(yè)目標(biāo)，既科學(xué)又能讓員工接受？ 組織要想長(zhǎng)效發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該在那里得到體現(xiàn)？ 以前粗

2、放管理慣了，推行精細(xì)管理遇到很大阻力。制度推行難呀！ 績(jī)效管理不就是績(jī)效考核嗎？就是把下屬劃分成三六九等。 人事？和我沒(méi)關(guān)系，我的任務(wù)是完成部門(mén)目標(biāo)。有什么不對(duì)嗎？ 績(jī)效管理我怎么處理，我又不能發(fā)獎(jiǎng)金，我不能得罪人。 績(jī)效管理？不就是算個(gè)分，還有什么用？ 企業(yè)因?yàn)闅v史原因，人事關(guān)系復(fù)雜，處理績(jī)效差的員工難呀！ 培訓(xùn)目的 讓每位中層經(jīng)理明白：任何一位中層經(jīng)理首先是該部門(mén)的人力資源管理者 熟悉KPI、BSC、MBO等績(jī)效管理工具的運(yùn)用 掌握績(jī)效管理中的難點(diǎn)，如考核指標(biāo)、權(quán)重、考核結(jié)果及相應(yīng)的解決方案 考核結(jié)果的運(yùn)用，正向激勵(lì)的原則 掌握同員工進(jìn)行績(jī)效溝通的重點(diǎn)和方法 掌握績(jī)效評(píng)估、反饋的方法 培訓(xùn)

3、提綱第一單元: 績(jī)效管理的發(fā)展及內(nèi)涵一、企業(yè)績(jī)效管理的理念二、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別三、企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀及難點(diǎn)(一)員工素質(zhì)差異(二)經(jīng)營(yíng)任務(wù)重(三)企業(yè)歷史遺留問(wèn)題四、組織推進(jìn)績(jī)效管理效果不佳的3大原因(一)錯(cuò)把績(jī)效管理當(dāng)成人力資源部的事(二)錯(cuò)把績(jī)效考核當(dāng)成績(jī)效管理(三)錯(cuò)將大棒當(dāng)激勵(lì)第二單元: 中層經(jīng)理的角色和任務(wù)一、中層經(jīng)理在企業(yè)的三種角色二、管理者的三大職責(zé)三、中層管理者與人力資源部的分工與合作第三單元: 績(jī)效管理工具KPI、BSC、MBO的運(yùn)用一、中層經(jīng)理在績(jī)效管理中承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)(一)KPI關(guān)鍵指標(biāo)確定的導(dǎo)向和原則(二)如何設(shè)置關(guān)鍵的KPI指標(biāo)激勵(lì)(三)能力和工作的匹配(四

4、)意愿和工作的匹配二、BSC平衡計(jì)分卡的應(yīng)用(一)戰(zhàn)略執(zhí)行的推動(dòng)方式是什么(二)什么是平衡計(jì)分卡(三)平衡計(jì)分卡的發(fā)展歷程(四)平衡計(jì)分卡的四個(gè)緯度(五)BSC的四個(gè)緯度實(shí)際上關(guān)系組織的全部功能三、MBO目標(biāo)管理及SMART原則第四單元: 績(jī)效管理中的績(jī)效反饋和溝通技巧一、績(jī)效反饋的重要性二、績(jī)效反饋的方法三、通過(guò)績(jī)效管理反饋需要解決的問(wèn)題(一)績(jī)效管理體系績(jī)效考核手段(二)與部屬如何進(jìn)行有效的溝通(三)重點(diǎn)指出被考核者考核中反映出的問(wèn)題和解決辦法(四)兌現(xiàn)激勵(lì)辦法(五)將考核結(jié)果書(shū)面化、公開(kāi)化四、上對(duì)下的溝通技巧第五單元：如何對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)一、如何根據(jù)考核結(jié)果要培育部屬(一)如保界定員工

5、能力需求(二)有效教導(dǎo)的方法、技巧(三)如何克服學(xué)習(xí)障礙二、如何進(jìn)行合理授權(quán)第六單元：績(jī)效管理中的激勵(lì)原則一、走出金錢(qián)萬(wàn)能的誤區(qū) 二、如何進(jìn)行員工激勵(lì)三、激勵(lì)的基本理論四、激勵(lì)機(jī)制五、經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)手段六、非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)手段第七單元：考核結(jié)果的應(yīng)用一、考核結(jié)果在薪酬方面的運(yùn)用二、考核結(jié)果在員工發(fā)展方面的原用(一)讓“老黃?！闭业匠删透?二)讓“性格青年”認(rèn)識(shí)到自身的不足(三)讓“常用理”制定出具體的改進(jìn)措施 講師介紹-楚 天 美國(guó)ASTD協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師、NQA（英國(guó)國(guó)家質(zhì)量保證有限公司），SNQA（上海恩可埃認(rèn)證有限公司），BCC（北京新世紀(jì)認(rèn)證有限公司）特種行業(yè)審核組人力資源管理技術(shù)專(zhuān)家。 90年

6、代后期，開(kāi)始從事人力資源管理咨詢工作，對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀及其解決方案有深入思考和獨(dú)到見(jiàn)解，擅長(zhǎng)于績(jī)效管理、組織變革、戰(zhàn)略性人力資源管理、薪酬福利、執(zhí)行、精細(xì)化管理、企業(yè)文化、人力資源的規(guī)劃招聘、培訓(xùn)發(fā)展等體系的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)。 培訓(xùn)或咨詢的企業(yè)：清華大學(xué)EMBA、陜西電信、湖南電信、湖北省電信、青海網(wǎng)通、中興通訊、廣州立白集團(tuán)、喜之朗集團(tuán)、正大康地集團(tuán)、蛇口集裝箱碼頭、深圳市水務(wù)集團(tuán)、深圳市集貿(mào)市場(chǎng)有限公司、聯(lián)合船舶、三九集團(tuán)、中國(guó)寶安集團(tuán)、中石油、長(zhǎng)城證券、深圳航空公司等。（此課綱為只讀版本，如需可編輯版本請(qǐng)向我們工作人員索取34071978、32676509）“報(bào)名回執(zhí)表”請(qǐng)見(jiàn)下一頁(yè),謝謝!報(bào)名回執(zhí)表回執(zhí)請(qǐng)發(fā)到： 或傳真至:  我單位共 _ 人確定報(bào)名參加2010年_ 月_ 日在 _ 舉辦的目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效管理培訓(xùn)班。單位名稱聯(lián)系人電 話手 機(jī)地 址傳 真E-mail序號(hào)參會(huì)人員性 別部門(mén)/職務(wù)聯(lián)絡(luò)手機(jī)金 額合 計(jì)123繳費(fèi)方式    轉(zhuǎn)帳