1、文稿歸稿存檔編號：KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-老年人能力評估的經(jīng)驗(yàn)及總結(jié):尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好！我是來H*市老年福利服務(wù)中心的*,首先歡迎各位老師來到美麗 的海濱城市來參加老年人能力評估的第三期培訓(xùn)班，煙臺是亞洲唯一的 國際葡萄酒城，全國文明城市，大家有機(jī)會可以游覽一下。今天和大家 共同分享一下我在進(jìn)行老年人能力評估工作方面的一些感觸，我們共同 努力，讓更多的老年人得到優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。（互動）在座的各位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有很多家也在開展老年人能力評估工 作，請各位領(lǐng)導(dǎo)對于開展評估之后對各自院里的好處，和我們大家分享 一下。我院自2007年開業(yè)至今已經(jīng)有

2、9年的時間了，入住的老人主要分為 自理老人和介助介護(hù)老人兩個類型，在以往的時候，我們是由接待科的 接待人員進(jìn)行初期評估，通過入住前與老年人及其家屬的溝通，以及直 觀的觀察，了解老年人的生活能力，確定老年人是否適合入住，適合入 住自理區(qū)還是介助介護(hù)區(qū)這個過程比較簡單，之后是通過入住的一個月 觀察，家屬填寫老年人入住信息表后由對應(yīng)的護(hù)理人員來跟進(jìn)了解老年 人的行動能力及生活能力，由所在班組擬定相應(yīng)的護(hù)理計(jì)劃，確定相應(yīng) 的護(hù)理等級，但是在精神認(rèn)知方面和社會參與方面的評估存在缺失，涉 及的很少，且沒有這么細(xì)化，這就造成了一個老年人護(hù)理方案初期制定 不全，后期需要跟進(jìn)補(bǔ)充的情況，浪費(fèi)了人力，并且跟進(jìn)的過

3、程中老人 容易發(fā)生猝不及防的情況。另外，由于社會壓力大，社會環(huán)境及家庭因 素的影響導(dǎo)致了患抑郁癥的老人越來越多。以前我們對于老人認(rèn)知方面 的關(guān)注比較多，對這一方面的關(guān)注度比較少，使用（老年人能力評估系 統(tǒng)）之后，我們成立了評估小組，由社工師，醫(yī)師，高級養(yǎng)老護(hù)理員組 成，通過評估室模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境，能更加準(zhǔn)確的了解了老年人的能力現(xiàn) 狀，近而對于一些存在安全隱患的老人可以進(jìn)行早期預(yù)防。結(jié)合我們新 上的智能化系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)護(hù)。這套評估系統(tǒng)操作簡單方便，對于中心入住老年人的資料匯總一目 了然，各個能力階段的老人占總?cè)藬?shù)的比重，以及目前整體的情況都有 個大數(shù)據(jù)可以參考，不再像以前，要統(tǒng)計(jì)一下入住老人情況或者大體

4、信 息需要翻閱文字檔案，現(xiàn)在只需要簡單的兒步就可以在電腦上完成。四 個模塊的測評以及現(xiàn)場的環(huán)境模擬，能讓家屬更直觀的了解老人的身體 狀況，持續(xù)的跟進(jìn)的評估也能進(jìn)一步掌握老人的狀態(tài)，為變更護(hù)理等級 提供依據(jù)。評估工作不是一項(xiàng)簡單的工作，因?yàn)樾枰c老年人打交道，那么愛 心、耐心、公平、公正是必不可少的，作為一名評估員一定要有耐心。 我們評估的時候，有的老人聽不明白或者聽不清時，同一個問題他會重 復(fù)的問六七次，如果你沒有耐心就無法完成評估，愛心也是咱們工作的 前提，沒有愛心的人是無法持續(xù)從事這個行業(yè)的，公平、公正是一名評 估員的職業(yè)操守，能力等級的評定通過分值計(jì)算，如果把握不住尺度就 可能影響老人最

5、終的等級評定。在我們進(jìn)行評估之前一定要先收集老人的詳細(xì)資料，對老年人的能 力有個初步的判斷，了解老人基本功能的情況，有沒有輔助器具等，在 評估的過程中應(yīng)該循序漸進(jìn)，開始之前應(yīng)該征得老人的同意，對老人予 以尊重，需要向老人及家屬解釋一下評估的原因。同時在溝通的過程中 需要注意用詞，不要讓老人覺得被冒犯。舉個簡單的例子，日常生活里 面有個大小便失禁的評分，有的老年人會覺得這個問題很敏感，難以回 答，或者予以否認(rèn)，這種情況我們可以通過觀察，比如說衣褲干不干凈 有沒有濕漉漉的情況或者便漬，或者通過其它親屬了解。一位老人說他 生活完全能自理，自己在家什么都能干，不需要子女幫助，但是通過觀 察，我們發(fā)現(xiàn)這

6、位老人胡子很長，衣服有污漬，鞋帶也系錯了，那么這 位老人的自理能力會大打折扣。在評估的過程中盡量讓老人去回答問題，避免家屬進(jìn)行過多的干 擾，咱的評估是為了了解老人的真實(shí)能力，確定護(hù)理等級制定護(hù)理計(jì) 劃，有的時候家屬為了讓老人趨向能力完好，會干擾評估，并提示老年 人，影響最終的能力評定。在我們評估過程中要區(qū)分開這類情況，并進(jìn) 行規(guī)避。再舉個例子，當(dāng)我們評估老人時有一個30天之內(nèi)跌倒的情況，這是 為了了解老人有沒有意外風(fēng)險(xiǎn)，大多數(shù)老人及家屬不會如實(shí)告知，如果 我們觀察時老人有手部淤青，或者破皮結(jié)痂的情況出現(xiàn)，那么老人就可 能有這種情況。人的很多動作是習(xí)慣養(yǎng)成的比如說視力受損的人看物體 的時候會瞇起雙眼，聽力受損的的人有個習(xí)慣會側(cè)頭偏向聲音的來源， 所以我們做聽力測驗(yàn)的時候需要變換不同的位置，如果老人一側(cè)聽力有 問題，恰巧咱又在老人健側(cè)交談可能就發(fā)現(xiàn)不了。在我們進(jìn)行日常護(hù)理操作時，盡量鼓勵老年人運(yùn)用H己的能力完 成，很多時候我們善意的幫助老年人，凡事都幫助她們，恰恰是加速了 老年人身體機(jī)能的退化，對老年人來說并不是好事。我從事評估工作的時間比較短，經(jīng)驗(yàn)不足，有說的不對的地方，還 希望各位領(lǐng)導(dǎo)給