旅游自由行協(xié)議書(shū)甲方：姓名：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：公司名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方希望進(jìn)行一次自由行旅游活動(dòng)，乙方作為專業(yè)的旅游服務(wù)提供商，能夠?yàn)榧追教峁┫嚓P(guān)的旅游服務(wù)及支持。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方本次旅游自由行事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容及具體描述（一）行程規(guī)劃乙方為甲方制定詳細(xì)的旅游自由行行程規(guī)劃，包括但不限于目的地的選擇、交通方式的安排（如航班、火車(chē)、汽車(chē)等）、住宿預(yù)訂（酒店、民宿等）、景點(diǎn)推薦及門(mén)票預(yù)訂、當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng)安排等。行程規(guī)劃應(yīng)充分考慮甲方的旅游偏好、時(shí)間安排及預(yù)算限制，確保行程的合理性、舒適性及安全性。（二）交通服務(wù)1.機(jī)票預(yù)訂：乙方根據(jù)甲方確定的出行日期和行程，為甲方預(yù)訂合適的機(jī)票。乙方應(yīng)確保所預(yù)訂機(jī)票的航班信息準(zhǔn)確無(wú)誤，且提供的機(jī)票價(jià)格為市場(chǎng)合理價(jià)格范圍內(nèi)。如因乙方原因?qū)е聶C(jī)票預(yù)訂出現(xiàn)錯(cuò)誤或延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.其他交通預(yù)訂：除機(jī)票外，乙方還應(yīng)根據(jù)行程需要，為甲方預(yù)訂其他必要的交通服務(wù)，如火車(chē)票、長(zhǎng)途汽車(chē)票、租車(chē)服務(wù)等。對(duì)于租車(chē)服務(wù)，乙方應(yīng)確保所提供的車(chē)輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)，具備有效的保險(xiǎn)，并安排專業(yè)、可靠的司機(jī)（如需要）。（三）住宿服務(wù)乙方為甲方預(yù)訂的住宿應(yīng)符合甲方的要求和預(yù)算。住宿地點(diǎn)應(yīng)位于安全、便利的區(qū)域，周邊配套設(shè)施完善。乙方應(yīng)確保所預(yù)訂的酒店或民宿具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，提供的住宿條件符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如住宿過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與住宿提供商溝通解決。（四）景點(diǎn)及活動(dòng)服務(wù)1.景點(diǎn)推薦與門(mén)票預(yù)訂：乙方根據(jù)目的地的特色和甲方的興趣，為甲方推薦值得游覽的景點(diǎn)，并負(fù)責(zé)預(yù)訂相應(yīng)的門(mén)票。乙方應(yīng)確保所預(yù)訂的門(mén)票真實(shí)有效，且在預(yù)訂過(guò)程中遵守各景點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定和要求。2.特色活動(dòng)安排：乙方可為甲方安排當(dāng)?shù)氐奶厣顒?dòng)，如文化體驗(yàn)活動(dòng)、美食之旅、戶外運(yùn)動(dòng)等。對(duì)于特色活動(dòng)，乙方應(yīng)提前了解活動(dòng)的詳細(xì)信息，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、安全注意事項(xiàng)等，并及時(shí)告知甲方。乙方應(yīng)確保所安排的特色活動(dòng)符合法律法規(guī)及相關(guān)安全規(guī)定，保障甲方在活動(dòng)過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。（五）旅游咨詢與支持在旅游自由行過(guò)程中，乙方應(yīng)為甲方提供全程的旅游咨詢與支持服務(wù)。甲方在行程安排、交通出行、住宿餐飲、景點(diǎn)游覽等方面遇到任何問(wèn)題或疑問(wèn)，均可隨時(shí)向乙方咨詢。乙方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)甲方的咨詢，并根據(jù)實(shí)際情況提供合理的建議和解決方案。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)，并對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。在旅游過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求乙方采取措施予以解決或賠償相應(yīng)損失。有權(quán)自主決定旅游行程中的具體活動(dòng)安排，但應(yīng)提前告知乙方，并確保其決定不違反法律法規(guī)及本協(xié)議約定。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及旅游需求信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、旅游目的地、出行時(shí)間、預(yù)算、興趣愛(ài)好等。因甲方提供信息不實(shí)或不完整導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付旅游服務(wù)費(fèi)用。在旅游過(guò)程中，遵守法律法規(guī)及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，配合乙方及相關(guān)服務(wù)提供商的安排，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。如因甲方自身原因?qū)е侣糜位顒?dòng)出現(xiàn)問(wèn)題或損失的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和需求，合理安排旅游服務(wù)內(nèi)容，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但應(yīng)提前告知甲方并取得甲方同意。在旅游服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方配合提供必要的協(xié)助和信息，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、安全的旅游服務(wù)。乙方應(yīng)確保所提供的旅游服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求，保障甲方在旅游過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)甲方提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方同意的除外。在旅游服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)可能影響甲方旅游體驗(yàn)或安全的情況，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并采取相應(yīng)的措施予以解決。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與旅游行程中各服務(wù)提供商之間的關(guān)系，確保各項(xiàng)服務(wù)的順利銜接。如因乙方原因?qū)е侣糜畏?wù)出現(xiàn)問(wèn)題或延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取積極措施彌補(bǔ)甲方的損失。三、費(fèi)用及支付方式（一）旅游服務(wù)費(fèi)用本次旅游自由行的總費(fèi)用為人民幣元（大寫(xiě)：元整）。費(fèi)用明細(xì)如下：1.行程規(guī)劃費(fèi)用：人民幣元2.交通服務(wù)費(fèi)用：人民幣元（包括機(jī)票、火車(chē)票、長(zhǎng)途汽車(chē)票、租車(chē)費(fèi)用等）3.住宿服務(wù)費(fèi)用：人民幣元4.景點(diǎn)及活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用：人民幣元（包括景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂費(fèi)用、特色活動(dòng)費(fèi)用等）5.旅游咨詢與支持服務(wù)費(fèi)用：人民幣元（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫(xiě)：元整）。剩余費(fèi)用在乙方完成所有旅游服務(wù)預(yù)訂并向甲方提供詳細(xì)行程安排及確認(rèn)信息后，甲方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，及時(shí)開(kāi)具合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付旅游服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的旅游服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)的違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。如甲方在旅游行程開(kāi)始前日內(nèi)解除本協(xié)議，乙方有權(quán)扣除已發(fā)生的旅游服務(wù)費(fèi)用，并按照旅游服務(wù)總費(fèi)用的%收取違約金。如甲方在旅游行程開(kāi)始后解除本協(xié)議，乙方有權(quán)扣除已發(fā)生的旅游服務(wù)費(fèi)用及未發(fā)生服務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的費(fèi)用，并按照旅游服務(wù)總費(fèi)用的%收取違約金，但乙方應(yīng)退還甲方已支付但未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。2.若甲方提供的個(gè)人信息不實(shí)或不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如甲方在旅游過(guò)程中違反法律法規(guī)及當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，或不配合乙方及相關(guān)服務(wù)提供商的安排，導(dǎo)致旅游活動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題或損失的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。如因甲方原因給乙方或第三方造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供旅游服務(wù)，或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)采取措施予以解決，并根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度給予甲方相應(yīng)的賠償。賠償方式包括但不限于退還部分或全部旅游服務(wù)費(fèi)用、支付違約金、承擔(dān)甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失等。如乙方提供的旅游服務(wù)不符合本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方的旅游體驗(yàn)受到嚴(yán)重影響，乙方應(yīng)按照旅游服務(wù)總費(fèi)用的%向甲方支付違約金，并退還甲方不滿意服務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。如乙方因自身原因?qū)е侣糜畏?wù)延誤或無(wú)法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，并根據(jù)延誤或無(wú)法進(jìn)行的時(shí)間長(zhǎng)短及對(duì)甲方造成的影響程度，給予甲方相應(yīng)的賠償。賠償金額最低不低于旅游服務(wù)總費(fèi)用的%。2.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付人民幣元的違約金。3.如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式履行義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照未履行義務(wù)對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，并按照旅游服務(wù)總費(fèi)用的%向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)