1、培訓(xùn)需求調(diào)研分析、本期培訓(xùn)需求調(diào)研的主要目的掌握承包公司管理干部對培訓(xùn)的實際需求；找到培訓(xùn)工作的主要矛盾，并準(zhǔn)備相應(yīng)的解決辦法;規(guī)劃下一階段培訓(xùn)主導(dǎo)方向、時間安排及培訓(xùn)方式。、本期培訓(xùn)需求調(diào)研統(tǒng)計情況本次培訓(xùn)調(diào)研主要以公司全員為主，根據(jù)2月26日培訓(xùn)調(diào)研資料收集顯示，參與人數(shù)合計50人。1、影響培訓(xùn)效果的因素，如下圖：你認(rèn)為目前影響培訓(xùn)效果的因素分析：影響培訓(xùn)效果因素的前三項：1）時間安排不合適（66%）。2）形式太單調(diào)（62%）;3）員工培訓(xùn)意識未跟上（50%）;現(xiàn)有培訓(xùn)主要以周末時間為主，且培訓(xùn)時間過長，員工意識薄弱，從個人的工作壓力和勞動強度考慮，是存在一定的負(fù)面情緒。公司內(nèi)部高層管理人

2、員面對面授課為主，授課方向與培訓(xùn)內(nèi)容選定存在差距，現(xiàn)根據(jù)新的培訓(xùn)調(diào)研將在內(nèi)容、形式、時間控制方面盡量做到最好。培訓(xùn)工作初步開展，未引起員工的重視程度，意識上跟不上。因此影響培訓(xùn)效果，建議后期逐步考慮，結(jié)合實際情況改進(jìn)培訓(xùn)時間的安排。（二）公司的培訓(xùn)重點1、公司員工培訓(xùn)需求重點培訓(xùn)方向是，如下圖:分析:公司員工培訓(xùn)需求培訓(xùn)方向排序；1)團(tuán)隊建設(shè)（74%）;2)3)管理技能（68%）;職場人際關(guān)系（56%）;4)5)執(zhí)行力（54%）;企業(yè)管理（40%）;6)7)壓力管理（32%）;企業(yè)制度（20%）。從分級看從調(diào)查前三項來看，管理干部在管理過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工對個人職業(yè)規(guī)劃很模糊，現(xiàn)員工急需的培訓(xùn)的方

3、向是團(tuán)隊協(xié)作、執(zhí)行力、職場人際關(guān)系等。從調(diào)查前三項來看，管理干部現(xiàn)在急需的培訓(xùn)是團(tuán)隊建設(shè)、人員管理技能和職場人際關(guān)系的處理等。根據(jù)此次調(diào)研制定新的培訓(xùn)計劃，并實施。2、員工個人感覺在工作中存在困惑，需要培訓(xùn)相結(jié)合在工作中是否存在下列困惑?分析：1）工作壓力大，有時或經(jīng)常因工作原因情緒低落（46%）2）工作任務(wù)個人感覺多，總是感覺忙不過來（44%）;3）個人感覺工作已經(jīng)努力，但目標(biāo)仍無法完成，或領(lǐng)導(dǎo)有時感到不滿意（38%）;4）日?；顒又校瑐€人的有些行為不知是否恰當(dāng)，是否合乎禮儀要求（36%）;5）和同事合作時，感覺溝通不夠順暢（34%）6）工作中和同事發(fā)現(xiàn)意見分歧時，有時不知如何處理，或處理后

4、感覺效果不好（22%）（三）根據(jù)工作壓力，您認(rèn)為能接受培訓(xùn)的頻率：培訓(xùn)頻率分析:能接受的培訓(xùn)頻率是：1、每月一次（38%）;2、每季度一次（38%）;但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，能接受的培訓(xùn)頻率主要集中在每月一次或者每季度一次。業(yè)務(wù)部門更能接受每月一次培訓(xùn)。以業(yè)務(wù)部門為主，建議培訓(xùn)頻率暫定為每月一次，提高員工參加培訓(xùn)的積極性。（四）工作中存在的困惑1、基礎(chǔ)類中管理干部對自身職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃性，因?qū)ξ磥淼拿悦?dǎo)致管理干部會產(chǎn)生心態(tài)上的低迷；崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程存在一定的困惑。2、管理類中有效溝通與激勵、團(tuán)隊建設(shè)、目標(biāo)管理都是現(xiàn)目前調(diào)研顯示需要培訓(xùn)比例較高項。說明現(xiàn)公司中層管理干部對這方面很缺乏。（五）員工對

5、培訓(xùn)管理的建議在此項自由發(fā)言調(diào)查中，其中提到較多的是多進(jìn)行實際有用的培訓(xùn)，其中建議培訓(xùn)要分層培訓(xùn)，內(nèi)容要形成系統(tǒng)化，碎片化的培訓(xùn)應(yīng)該是針對業(yè)務(wù)部的工作執(zhí)行和分解指導(dǎo)培訓(xùn)，團(tuán)隊建設(shè)和任務(wù)分解和時間管理是針對中層的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容要多樣化，形式不單一。案例分析，模擬操作等。三、本期培訓(xùn)需求調(diào)查總結(jié)本次培訓(xùn)需求調(diào)查在培訓(xùn)需求方面，收到了新的反饋和合理化的建議。根據(jù)本次培訓(xùn)需求匯總作出如下總結(jié)：（1） 時間安排不合理，我們會根據(jù)實際情況略作調(diào)整，盡量安排合理。（2） 員工的主要培訓(xùn)需求方面，首先提高培訓(xùn)實用性，包括課程、講師及培訓(xùn)方式；加強培訓(xùn)針對性，主要針對工作中的問題開展培訓(xùn)工作；逐步開展需求層面的培訓(xùn)，員工的潛在培訓(xùn)意愿為個人能力及素質(zhì)的提Mi。（3） 員工培訓(xùn)意識跟不上方面，需要公司