1、計算機應(yīng)用專業(yè)市場需求調(diào)研與教學(xué)改革一、我校計算機應(yīng)用專業(yè)的現(xiàn)狀我校從1992年起就開始有了計算機應(yīng)用專業(yè)，一直以來，隨著計算機越來越普及到人們的生活和工作中，大家對計算機應(yīng)用的認(rèn)識也越來越深刻，計算機專業(yè)的招生一直以來都比較火爆。我校對計算機應(yīng)用專業(yè)的研究也越來越深入，從課程設(shè)置到實訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，到校本教材、到考核方案都有了一套較為成熟、完整的制度?？梢哉f是個辦得較為成熟的專業(yè)。但隨著市場的發(fā)展，計算機已經(jīng)成為人們生活中必備的一項工具，不再是計算機專業(yè)人士專有的工具了，市場對計算機應(yīng)用專業(yè)職校生的需求也有了改變。2010年我們針對計算機應(yīng)用專業(yè)，做了個市場調(diào)研。二、企業(yè)對職?！坝嬎銠C應(yīng)用”專業(yè)畢業(yè)

2、生的要求以市場為導(dǎo)向，以學(xué)生職業(yè)能力為本位，以學(xué)生就業(yè)為目的，將學(xué)生培養(yǎng)成為“學(xué)會生活、學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會發(fā)展”的技能型人才是職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。針對我校個別學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣、專業(yè)技能不過硬、就業(yè)質(zhì)量不高和教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)應(yīng)用有脫節(jié)等眾多因素，我計算機部選取了“計算機應(yīng)用”專業(yè)作為教學(xué)改革的試點專業(yè)，對該專業(yè)畢業(yè)生的市場就業(yè)定位、企業(yè)職業(yè)崗位要求進(jìn)行深入廣泛的市場調(diào)研。分別調(diào)研了中國電信114服務(wù)公司，新中北（中國移動）、長城寬帶，藍(lán)點科技有限公司。采取了走出去、誠懇請進(jìn)來的方式進(jìn)行調(diào)研活動，在調(diào)研前根據(jù)該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)擬定了針對性強的具體問題，以利于達(dá)到調(diào)研目的。在學(xué)校的統(tǒng)一部署下，帶著

3、問題，走訪了調(diào)研單位。由于我們誠懇與虛心，各企業(yè)單位接待部門的負(fù)責(zé)人和相應(yīng)技術(shù)人員給予了我們極大的支持與配合，將他們在使用“計算機應(yīng)用”專業(yè)職校畢業(yè)生的就業(yè)崗位職業(yè)群（文員、電腦銷售人員、硬件維護(hù)技術(shù)員、系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)員和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)員）、職業(yè)能力要求向我們作了全面的描述，為我們今后教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整提供了第一手的材料。從市場調(diào)研來看，結(jié)果出乎我們的意料，用人單位對計算機專業(yè)學(xué)生的需求不再是單純的對計算機技術(shù)的掌握，技術(shù)反而是他們在中職生用人需求中排名靠后的要求了。我們做了兩個表，從中可以看得出企業(yè)對計算機專業(yè)人員的需求變化。企業(yè)對中職生職業(yè)行為需求,1、忠誠度.2、吃苦耐勞3、團(tuán)結(jié)協(xié)作從這個表中我

4、們可以看到，以前我們對這個專業(yè)做市場調(diào)研時弁沒有忠誠度這一項?，F(xiàn)代社會市場經(jīng)濟下，人才的流動越來越普遍，許多企業(yè)的技術(shù)骨干在做了一段時間后會發(fā)生跳槽的現(xiàn)象，企業(yè)對留住優(yōu)秀人才有迫切的需求。如何使員工安于崗位，是我們職業(yè)教育和企業(yè)都必須共同思考的問題。企業(yè)對中職生專業(yè)技術(shù)需求1、營銷技術(shù)2、良好的溝通能力3、計算機專業(yè)技術(shù)4、文字表達(dá)和算術(shù)運算能力從這個表中我們看出的變化就更大了，各用人單位普遍沒有把計算機專業(yè)技術(shù)列為第一位，而是把營銷能力放在第一位，可見計算機技術(shù)逐漸已成為每個工作崗位必備的一項專業(yè)技能，不再是計算機專業(yè)人士特有的一門技術(shù)了，比如長城寬帶，我們的學(xué)生是任網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一職，但公司對員

5、工的培訓(xùn)除了網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)外，更主要的是營銷技巧，在寬帶業(yè)務(wù)維護(hù)時,不時向客戶推銷新套餐，新技術(shù)。新應(yīng)用。也可看得出企業(yè)對中職生的需求更趨向綜合素質(zhì)，不再單一追求計算機技術(shù)。這提醒了我們在專業(yè)課程設(shè)置時要有所改變才能適應(yīng)社會需求了。從第四點中我們還發(fā)現(xiàn)，用人單位普遍對中職生的寫作和運算能力有懷疑。中職生由于初業(yè)畢業(yè)時大多文化基礎(chǔ)較差，上了中職以后，更多的時間用于專業(yè)技能的培養(yǎng)。忽略了基本寫作能力和運算能力的學(xué)習(xí)，不少學(xué)生在寫發(fā)票和費用計算時會出錯。這點是要大大引起中職學(xué)校的注意的，注重了專業(yè)技能的培養(yǎng)，卻把人最基本的能力忽視了。三、調(diào)研結(jié)果分析與我?！坝嬎銠C應(yīng)用”專業(yè)目前的困惑1 、調(diào)研材料分析

6、通過對這次企業(yè)調(diào)研材料的分析，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對技?！坝嬎銠C應(yīng)用”專業(yè)畢業(yè)生所從事的工作崗位（文員、電腦銷售人員、臺式微機硬件維護(hù)技術(shù)員、系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)員和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)員）、崗位規(guī)范（責(zé)任心、團(tuán)隊意識、禮儀與溝通）以及專業(yè)技能（職業(yè)技能、自主學(xué)習(xí)能力）都提出了具體的要求2 、我?！坝嬎銠C應(yīng)用”專業(yè)目前存在的困惑我?！坝嬎銠C應(yīng)用”專業(yè)目前在專業(yè)技能方面的培養(yǎng)與企業(yè)的要求是基本吻合的；但隨著市場的變化，企業(yè)對中職生的需求不再是單一的專業(yè)技術(shù)的需求了。更多的在于綜合素質(zhì)的需求。但我校目前職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)課程偏少，營銷能力、溝能能力等課程基本缺失。教學(xué)中也缺乏對學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，而對其責(zé)任心、團(tuán)隊意識

7、、人際溝通、社交禮儀等培養(yǎng)更顯得不夠，造成學(xué)生走上工作崗位后出現(xiàn)自由散漫、單兵作戰(zhàn)、專業(yè)能力不強、自主提高不快等現(xiàn)象，以至難令企業(yè)稱心和放心就業(yè)質(zhì)量不高。四、對策與實施要扭轉(zhuǎn)我校“計算機應(yīng)用”專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量不高的局面，我們必須從該專業(yè)的就業(yè)定位、教學(xué)計劃設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容確定、實驗室的建設(shè)和教學(xué)模式的具體實施方法等進(jìn)行必要的改革。1、就業(yè)定位：我們就以企業(yè)的需求制定該專業(yè)的就業(yè)定位，也就是該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)群就是文員、電腦銷售人員、硬件維護(hù)技術(shù)員、系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)員和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)員等崗位；2、教學(xué)計劃、內(nèi)容設(shè)置：我們必須順應(yīng)企業(yè)對畢業(yè)生的要求，制定相關(guān)的教學(xué)計劃，以實用、夠用來確定教學(xué)內(nèi)容，也就是企業(yè)需要什么我們教什么，降低企業(yè)的用人成本和我們的教學(xué)成本。根據(jù)職業(yè)群，制定職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能等兩大類的教學(xué)內(nèi)容；計算機應(yīng)用專業(yè)新課程設(shè)置（主要課程）1、職業(yè)道德2、營銷技巧3、語言表達(dá)4、生活中的算術(shù)5、辦公自動化6、計算機硬件維修7、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)3、實驗室建設(shè)：為了確保職業(yè)崗位目標(biāo)的實現(xiàn)和教學(xué)計劃的實施，縮小學(xué)校學(xué)習(xí)與就業(yè)崗位需求的距離。建立工作室教學(xué)模式，建立硬件維護(hù)工作室，組織專業(yè)技術(shù)能力較強的學(xué)生組成工作室成員，進(jìn)行全校計算機維護(hù)等實踐工作。逐漸將全校電腦維護(hù)、學(xué)校辦公文檔的錄入由工作室完成。使得學(xué)生獲得更多的實踐機會。計算機應(yīng)用專業(yè)已建設(shè)和發(fā)展了近二十年。當(dāng)初的專業(yè)設(shè)置和教學(xué)模