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文檔簡介

1、化妝品常見的促銷手段A常規(guī)促銷1折扣促銷:折扣是常見的促銷方法,有百分之三十五點(diǎn)八的消費(fèi)者接受過次類方式。2卡式促銷:卡式萬千,如;月卡,季卡,年卡,金卡,貴賓卡,積分卡等等。3免費(fèi)試用促銷:向客戶宣傳在某一時(shí)間段內(nèi)做免費(fèi)試用,是客戶先體驗(yàn)效果再培養(yǎng)成顧客,然后再收費(fèi)這么一個(gè)環(huán)節(jié)。4買二贈(zèng)一促銷:買二送一,買大送小,買美白贈(zèng)面膜等等。6積分促銷:-為了提高顧客消費(fèi)總額,而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達(dá)到一定額后,會(huì)獲贈(zèng)其特物品,如產(chǎn)品,禮品,優(yōu)惠待遇等。8可退貨促銷對顧客所做的護(hù)理給予質(zhì)量的信心保證效承諾,如發(fā)現(xiàn)有客戶使用后不滿意可退還貨。9會(huì)員促銷:-培養(yǎng)會(huì)員,使忠誠度高的會(huì)員充分利

2、用關(guān)系發(fā)展下限會(huì)員。B廣告促銷10電視促銷:通過電視電臺(tái)的推廣和宣傳,能擴(kuò)大店面的知名度,吸引客戶來消費(fèi)。11電話促銷:-通過收集名單或關(guān)系客戶回訪來給意向客戶大電話促銷。12 報(bào)紙促銷:-可做硬性廣告,軟性推薦,分類廣告,欄花廣告等剪下為證做護(hù)理卷。13 燈箱路牌促銷:在城市的繁華位置做形象廣告,以長期的圖案文字來反復(fù)加深消費(fèi)者的印象。14 自編刊物促銷:自己的報(bào)刊可以很好的宣傳自己,與其在雜志上作廣告的最大區(qū)別可全面深入的介紹自己,大量派發(fā),增強(qiáng)影響力。15公關(guān)促銷:-公關(guān)主要針對地區(qū)的性業(yè)協(xié)會(huì),如美協(xié),婦聯(lián),事業(yè)機(jī)關(guān)團(tuán)體與其建立良好的關(guān)系,以便獲取一些增強(qiáng)消費(fèi)者信息的獎(jiǎng)杯,獎(jiǎng)項(xiàng),錦旗等。

3、16博覽會(huì)促銷:-參加區(qū)域內(nèi)的美容美發(fā)博覽會(huì),借行業(yè)盛會(huì)來擴(kuò)大影響與提升知名度,樹立自身品牌,引進(jìn)合資及分店等。17 光碟促銷:播放產(chǎn)品宣傳碟,告訴客人相關(guān)美容常識(shí),長久形成品牌效應(yīng),也可將光碟贈(zèng)送給客戶,讓特們回家使用。18 雜志促銷:-可根據(jù)地區(qū)媒體的發(fā)行量和消費(fèi)群體做廣告,并贈(zèng)給會(huì)員會(huì)員和意向客戶。19 CIS促銷:-又稱形象促銷,自己的視覺形象如;主題曲,吉祥物等。21標(biāo)語促銷:通過懸掛標(biāo)語,口號的方式促銷,醒目而有渲染力。D通路促銷24 派單促銷:-印制好精美的或廠家陪送的宣傳冊,促銷單,在商圈內(nèi)定點(diǎn)派發(fā)或派到商住區(qū)信箱內(nèi)。25 DM促銷:-通過購買,收集意向客戶名單,以郵寄方式寄發(fā)

4、,并注明可憑DM領(lǐng)試用裝,其特優(yōu)惠,免費(fèi)護(hù)理等。29 學(xué)生促銷:-對于大學(xué)生一類的促銷,歡迎大學(xué)生來店實(shí)習(xí)30 廣場大型活動(dòng)促銷:-需要與其特單位合作,如代理商,廠家,全程推介活動(dòng),通過次次活動(dòng)講解專業(yè)與日化的區(qū)別,做形象廣告。31 文化促銷:-又成就美麗人生為主題32 試用裝派送促銷:-根據(jù)所在商圈內(nèi)的情況而酌情派發(fā)。33 影響力中心促銷:-是會(huì)員制之深入做法,巧妙利用推廣方法,以返利作為有因設(shè)若干獎(jiǎng)勵(lì),一刺激顧客發(fā)展新會(huì)員。34 外派促銷:-事先約定到機(jī)關(guān),團(tuán)體,事業(yè)單位上門講座,通過對美容基礎(chǔ)知識(shí)來吸引客人使用化妝品。E活動(dòng)促銷38 活動(dòng)聯(lián)誼促銷有這樣一句話,有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng),沒運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng),

5、充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動(dòng)搞的熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有大眾心理,活動(dòng)促銷是美容院促銷的趨勢??蓮南M(fèi)者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場氣氛,同時(shí)增進(jìn)交流或交新朋友。活動(dòng)促銷中將活動(dòng)人員名單詳細(xì)資料收集整理如庫,贈(zèng)送名錄,每人一份,還可附上合影照片。39 專家講課促銷:專家學(xué)者一般授課時(shí)一定要采取預(yù)先約定的形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會(huì)人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時(shí)注意互動(dòng),課程內(nèi)容包括化妝品知識(shí),婦女權(quán)益法講座,結(jié)合近年新婚姻法,從關(guān)愛女性健康,維護(hù)女性權(quán)益角度出發(fā)來考路,并可由此展開討論。44名人

6、促銷:利用名人,明星效應(yīng)的促銷,很有效果,即可提升知名度又可提升銷量,后留有照片做宣傳。47募捐促銷:通過引起客人同情心和尊嚴(yán)感的一種方式開展活動(dòng),一般放在活動(dòng)促銷中通過,如孤兒或美容時(shí)被毀容者,讓高層次客人獻(xiàn)愛心,同時(shí)有滿足其身份,地位等虛榮心,同時(shí)作為活動(dòng)的亮點(diǎn),能有效調(diào)動(dòng)大家參與,增進(jìn)感情的溝通。F有獎(jiǎng)促銷50小禮物促銷:-又稱實(shí)物促銷。送禮有一定講究,要依據(jù)不同的消費(fèi)層面,不同的消費(fèi)者來設(shè)定。禮物要有吸引力,實(shí)用的物品。G聯(lián)動(dòng)促銷62 展示促銷:主要是吸引消費(fèi)者的角度出發(fā),如櫥窗的變換,室內(nèi)空間的調(diào)整,顏色隨季節(jié)的更新,小飾物的精心布置,經(jīng)常給人耳目一心之感。還有如商家贈(zèng)送的POP,吊

7、旗,展示架等。站臺(tái)內(nèi)部可設(shè)計(jì)藝術(shù),美感強(qiáng),有新穎。63 儀器促銷:利用目前最先進(jìn)的儀器和設(shè)備,如皮膚測試儀為顧客檢測皮膚情況,以一種直觀的圖形或文字卡給予特們,檢測的皮膚情況及護(hù)理建議。64 個(gè)人形象設(shè)計(jì)師:請形象設(shè)計(jì)師,現(xiàn)場根據(jù)客人的不同氣質(zhì)設(shè)定形象,同時(shí)又可借助電腦軟件,在電腦上為客戶做各式各樣的形象設(shè)計(jì)。H人情促銷72報(bào)紙促銷:新年是在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱?bào)紙做一版廣告給其特客人一個(gè)小版面來向親朋好友留言祝福,一是好兆頭圖個(gè)吉利,二是抒發(fā)感情,同時(shí)也聯(lián)絡(luò)與顧客之間的感情。74最佳客戶/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷:主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)

8、合客人的實(shí)際伏質(zhì)改善情況來評選最佳,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。?方案一:產(chǎn)品特價(jià)促銷可以從消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價(jià)產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來招吸引費(fèi)者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因?yàn)閮r(jià)格的認(rèn)知度,產(chǎn)品的質(zhì)量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實(shí)的!認(rèn)知度不夠的產(chǎn)品最好不做特價(jià),因?yàn)檎J(rèn)知度的關(guān)系不會(huì)有很大的吸引力!?方案二:品牌折扣正對消費(fèi)者對品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費(fèi)者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費(fèi)者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤!?方案三:有買有送消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對應(yīng)的產(chǎn)品或

9、是其它贈(zèng)品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品!以及消費(fèi)就送濕紙巾!?方案四:加錢增購產(chǎn)品加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品300元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)?方案五:周末限時(shí)搶購限時(shí)搶購,在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購效

10、果。限時(shí)搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流。?方案六:空瓶抵現(xiàn)季節(jié)更替,消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。要提升消費(fèi)者的入店率,我們還可以對消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動(dòng),達(dá)到促銷目的。(一)媒體廣告促銷媒體廣告促銷是最常見的促銷手段,因?yàn)閺V告能迅速而廣泛地向消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息。主

11、要廣告媒體有廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志及其它醒目的有形物體等,如腦白金保健品就是應(yīng)用這種方式的成功代表。但媒體廣告的確定是費(fèi)用龐大,處理不當(dāng)就很可能陷入嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)之中。(二)公共關(guān)系促銷公共關(guān)系促銷是指為餓了獲得人們的信賴,樹立產(chǎn)品形象,或者幫助實(shí)施銷售,用非付款的方式通過各種公共宣傳工具所進(jìn)行的活動(dòng),包括一切對企業(yè)或產(chǎn)品形象有利于的公共宣傳。例如,召開各種會(huì)議、提供各種優(yōu)惠服務(wù)、開展公益性的社會(huì)(贊助)活動(dòng)、展銷、展覽會(huì)等。享譽(yù)全球的麥當(dāng)勞,這個(gè)為世人熟知的品牌之所以流傳廣泛跟麥當(dāng)勞到位的公關(guān)宣傳有著密切的關(guān)系。創(chuàng)始于20余年前的麥當(dāng)勞叔叔之家,在世界各地已達(dá)160多所,每年幫助10

12、0萬名兒童和50萬名家長,麥當(dāng)勞公司對此直接投資已超過了3500萬美元。這些公益活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效益,同時(shí)也給麥當(dāng)勞帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。(三)營業(yè)推廣促銷營業(yè)推廣促銷指運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)購買以促進(jìn)產(chǎn)品銷售的一種方式,其最大特點(diǎn)是即期效用明顯。在推銷新品或?yàn)榱伺c競爭對手進(jìn)行直接競爭方面,營業(yè)推廣的作用非常明顯。營業(yè)推廣工具有樣品、優(yōu)惠券、現(xiàn)金折扣、禮物、競賽、惠顧網(wǎng)報(bào)、免費(fèi)試用、產(chǎn)品保證、觀場陳列和示范表演等多種形式。(四)人員推銷人員推銷是指營業(yè)人員親自去向目標(biāo)客戶對產(chǎn)品進(jìn)行介紹、推廣、宣傳與銷售,是與消費(fèi)者面對面的口頭洽談交易的一種促銷方式。人員推銷促使推銷人員與顧客的關(guān)系可以從單純

13、的買賣關(guān)系向友誼與感情方面發(fā)展,建立一種長期的合作關(guān)系,這是其他促銷公司所不能及的。淡季化妝品的促銷方式主要有如下幾種:1 .召開主題發(fā)布會(huì)。通常在新年伊始,各大品牌經(jīng)銷商召開自己的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),邀請著名化妝師、產(chǎn)品代言人、名模及社會(huì)知名人士參加,現(xiàn)場演示產(chǎn)品功能,并通過時(shí)尚權(quán)威媒體發(fā)布。意在揭示全年的化妝品流行趨勢,推廣新的化妝理念,并使自己的主打新品深入人心。這種促銷方式不僅極好的宣傳了產(chǎn)品,提升了品牌形象,而且引領(lǐng)了其他弱小企業(yè)的發(fā)展方向,成為行業(yè)中的晴雨表”。發(fā)布會(huì)促銷在具體實(shí)施中具有一定的局限性,僅適用于資金雄厚,影響力較大的國際知名品牌,如CD、雅詩蘭黛等。2 .設(shè)立會(huì)員積分制。當(dāng)消

14、費(fèi)者消費(fèi)達(dá)到指定金額后(根據(jù)商品檔次不同,規(guī)定的入會(huì)消費(fèi)底限各有高低),通過登記本人資料,注冊成為該品牌會(huì)員。以后再次購買同種品牌的產(chǎn)品時(shí),按消費(fèi)金額累計(jì)積分,并根據(jù)積分的高低享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。如:可以第一時(shí)間獲取產(chǎn)品信息、獲贈(zèng)試用裝產(chǎn)品、參加化妝品講座、享受專業(yè)的美容指導(dǎo)等,積分高者甚至有機(jī)會(huì)參加品牌的主題發(fā)布會(huì)。會(huì)員積分制的促銷方式因能獲得一定的實(shí)惠,受到眾多消費(fèi)者的喜愛,從而有效地刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。對于品牌經(jīng)銷商來說,這種促銷方式最大的優(yōu)勢在于鞏固了目標(biāo)消費(fèi)群體。適用于在百貨商場、專賣店銷售的全部品牌產(chǎn)品。3 .中廳推廣或廣場推廣。在客流量最大的百貨商場一樓中廳或商場前門廣場搭建

15、展臺(tái),通過開展文藝演出、美容講座、現(xiàn)場化妝、互動(dòng)游戲及派發(fā)試用裝等活動(dòng),吸引往來的人群駐足。當(dāng)場購買的顧客還能享受一定的折扣。這種促銷方式通常會(huì)持續(xù)一周到十天,目的在于推廣新品和擴(kuò)大銷售面。展臺(tái)搭建的越搶眼,活動(dòng)越有特色,越能吸引消費(fèi)者的目光,越容易產(chǎn)生購買沖動(dòng)。適用于中檔及中低檔品牌,這類品牌商品擁有龐大的目標(biāo)消費(fèi)群體,但并不穩(wěn)定,需要不斷通過舉辦活動(dòng),來吸納新的目標(biāo)消費(fèi)者。4 .派發(fā)試用裝。在大商場門前、地鐵出站口等人流量大的地點(diǎn)派送化妝品的試用產(chǎn)品及宣傳手冊,讓更多的潛在消費(fèi)者通過實(shí)際使用來了解產(chǎn)品,達(dá)到推廣品牌,挖掘潛在消費(fèi)群的目的。適用于目標(biāo)顧客群較窄的低端品牌和正處在創(chuàng)始期的新品牌。5 .開展專

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