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2、、特殊工序的運(yùn)行監(jiān)控記錄過程能力確認(rèn)的規(guī)定和記錄車間現(xiàn)場管理良好、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、工人按照規(guī)程熟練操作、產(chǎn)品標(biāo)識/防護(hù)符合要求設(shè)備管理設(shè)備管理規(guī)定設(shè)備設(shè)施臺帳設(shè)備檢修計(jì)劃(或設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃)設(shè)備檢修記錄(或設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄)特種設(shè)備備案登記證、定期檢驗(yàn)報(bào)告(如行車、鍋爐、電梯等)質(zhì)量管理部門(如品管部、質(zhì)管部等)監(jiān)視測量設(shè)備管理監(jiān)視測量設(shè)備臺帳監(jiān)視測量設(shè)備周期檢定計(jì)劃監(jiān)視測量設(shè)備檢定/校準(zhǔn)證書監(jiān)視測量設(shè)備自校規(guī)程(有自校時(shí))監(jiān)視測量設(shè)備自校記錄(有自校時(shí))檢驗(yàn)和試驗(yàn)原輔料、半成品、成品的檢驗(yàn)規(guī)程,產(chǎn)品/服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)原輔料進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄、供應(yīng)商提供的質(zhì)保書半成品檢驗(yàn)記錄成品檢驗(yàn)記錄/出廠檢驗(yàn)記錄產(chǎn)
3、品接受主管部門監(jiān)督抽查的檢驗(yàn)報(bào)告(或產(chǎn)品委托外部檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)的報(bào)告)不合格品控制不合格品控制程序不合格品評估及處理記錄數(shù)據(jù)分析針對質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品符合性趨勢、客戶滿意等情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析資料,如不合格品率統(tǒng)計(jì)、排列圖、因果分析圖等糾正措施和預(yù)防措施糾正預(yù)防措施控制程序?qū)χ卮?、重?fù)出現(xiàn)、異常的不合格或潛在不合格所采取的改進(jìn)措施資料采購部門(如采購部等)采購控制供方的選擇評價(jià)規(guī)定(包含分類分級)合格供方名單供方的調(diào)查、評價(jià)記錄以及每年的重新評價(jià)記錄原輔料的采購計(jì)劃或采購申請單或采購合同業(yè)務(wù)部門(如業(yè)務(wù)部、市場部等)合同/訂單評審簽訂合同的有關(guān)規(guī)定產(chǎn)品銷售的合同、訂單銷售合同/訂單的評審記錄或評審證
4、據(jù)客戶投訴處理記錄顧客滿意度監(jiān)測每年至少一次的顧客滿意度調(diào)查資料設(shè)計(jì)開發(fā)部門(如設(shè)計(jì)部、開發(fā)部等)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書(可按程序文件規(guī)定的類似表單)設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃書(可按程序文件規(guī)定的類似表單)設(shè)計(jì)開發(fā)評審表(可按程序文件規(guī)定的類似表單)設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證報(bào)告(可按程序文件規(guī)定的類似表單)設(shè)計(jì)開發(fā)確認(rèn)報(bào)告(可按程序文件規(guī)定的類似表單)設(shè)計(jì)開發(fā)更改單(如有設(shè)計(jì)更改時(shí))倉儲部門(如倉儲部、各原輔料/半成品/成品倉庫等)倉庫管理倉庫管理規(guī)定原輔料、半成品、成品出入庫登記倉庫中原輔料帳、物、卡一致倉儲環(huán)境、產(chǎn)品標(biāo)識、產(chǎn)品防護(hù)符合要求高層管理(如總經(jīng)理、管理者代表、副總經(jīng)理等)資質(zhì)材料有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、生產(chǎn)許可證、施工資質(zhì)、稅務(wù)登記證等質(zhì)量目標(biāo)公司及各部門質(zhì)量目標(biāo)的制訂、完成情況及考核資料內(nèi)部質(zhì)量體系審核每年至少一次內(nèi)審的資料(內(nèi)審計(jì)劃、內(nèi)審檢查表、不合格報(bào)告、內(nèi)審報(bào)告等)管理評審每年至少一次管理評審的資料(管理評審計(jì)劃、各部門管理評審匯報(bào)資料、管理評審報(bào)告等)注:1、以上為各體系認(rèn)證所需的主要證據(jù)資料,但不僅限于這些;2、各部門參照上述要求整理好本部門的文件、記錄資料等證據(jù),確?,F(xiàn)場審核時(shí)能快速取閱;3、請安排好認(rèn)證審核組的
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