1、天津市高等教育自學(xué)考試課程考試大綱課程名稱：供應(yīng)鏈物流學(xué) 課程 代碼： 1361第一部分 課程性質(zhì)與設(shè)置目的一、課程的性質(zhì)與特點本課程是高等教育自學(xué)考試物流管理專業(yè)（獨立本科段）所開設(shè) 的專業(yè)課之一，它是一門理論聯(lián)系實際、應(yīng)用性較強的學(xué)科。供應(yīng)鏈 物流學(xué)是物流管理的重要組成部分之一， 本課程主要介紹供應(yīng)鏈管理 的基本理論和方法，包括：供應(yīng)鏈管理的基本模式、設(shè)計和構(gòu)建，供 應(yīng)鏈管理的方法與合作伙伴關(guān)系，以及包括采購、庫存、物流、風(fēng)險 和績效 5 個模塊的供應(yīng)鏈的運作管理。二、課程設(shè)置的目的和要求設(shè)置本課程，為了使考生能夠牢固掌握供應(yīng)鏈管理的基本理論和 方法，能夠運用所學(xué)理論知識對供應(yīng)鏈進行設(shè)計和

2、構(gòu)建， 并在此基礎(chǔ) 上進行供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化。通過本課程的學(xué)習(xí)， 要求考生掌握供應(yīng)鏈管理的基本理論和方法， 掌握相關(guān)模式、策略和方法，并能理論聯(lián)系實際，解決供應(yīng)鏈管理實 踐中的問題，具備從事供應(yīng)鏈管理的能力。三、與本專業(yè)其它課程的關(guān)系本課程是參加天津市物流管理專業(yè)本科學(xué)生必修的專業(yè)基礎(chǔ)課 程，它與物流管理專業(yè)的許多其他課程有著密切的關(guān)系，與供應(yīng)鏈與企業(yè)物流、倉儲技術(shù)和庫存理論管理 、物流運輸管理、物流 規(guī)劃和物流系統(tǒng)工程等課程互相銜接配合。第二部分 考核內(nèi)容與考核目標(biāo)第一章 緒論一、學(xué)習(xí)目的與要求 通過本章學(xué)習(xí)，了解供應(yīng)鏈的類型、 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生、 發(fā)展和意義， 重點掌握供應(yīng)鏈的基本概念、 供

3、應(yīng)鏈管理的基本概念和主要內(nèi)容， 掌 握供應(yīng)鏈的構(gòu)成、流程、特征，掌握供應(yīng)鏈管理的特點和供應(yīng)鏈管理 的基本模式。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）供應(yīng)鏈的基本概念（重點）識記：供應(yīng)鏈的構(gòu)成供應(yīng)鏈的流程供應(yīng)鏈的 4 個主要特征理解：供應(yīng)鏈的類型（二）供應(yīng)鏈管理的基本概念（重點）識記：供應(yīng)鏈管理的特點供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容（主要涉及 4 個領(lǐng)域的內(nèi)容）理解：供應(yīng)鏈管理的意義供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理的比較（三）供應(yīng)鏈管理的 6 種基本模式（重點）識記：供應(yīng)鏈管理的 6 種基本模式類型及含義理解：各種供應(yīng)鏈管理模式的側(cè)重點和適應(yīng)性第二章 供應(yīng)鏈設(shè)計與構(gòu)建一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，重點掌握供應(yīng)鏈基本結(jié)構(gòu)模型，

4、從而更好的進行 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的選擇，以及設(shè)計和構(gòu)建。理解供應(yīng)鏈設(shè)計的內(nèi)容，掌握 供應(yīng)鏈設(shè)計的原則、策略和步驟。理解供應(yīng)鏈構(gòu)建的基本原則，掌握 供應(yīng)鏈構(gòu)建的基本步驟和關(guān)鍵因素，并掌握供應(yīng)鏈企業(yè)的角色。 二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）供應(yīng)鏈的設(shè)計（次重點）識記：供應(yīng)鏈的設(shè)計原則供應(yīng)鏈設(shè)計策略和設(shè)計步驟理解：供應(yīng)鏈設(shè)計的內(nèi)容（二）供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型（重點）識記：供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)模型：鏈狀模型和網(wǎng)狀模型 應(yīng)用：供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)均衡模型（三）供應(yīng)鏈的構(gòu)建（重點）識記：供應(yīng)鏈構(gòu)建的基本步驟供應(yīng)鏈中企業(yè)的角色供應(yīng)鏈構(gòu)建的關(guān)鍵因素理解：供應(yīng)鏈構(gòu)建的基本原則第三章 供應(yīng)鏈管理方法一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，重點掌

5、握各種供應(yīng)鏈管理方法的含義和實施，掌 握快速反應(yīng)、有效客戶反應(yīng)、企業(yè)資源計劃及精益生產(chǎn)的相關(guān)知識， 從而提高供應(yīng)鏈管理的運作效率、 為客戶提供更好的服務(wù)的同時， 護環(huán)境。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）快速反應(yīng)（）（次重點）識記：快速反應(yīng)的含義和實施理解：快速反應(yīng)產(chǎn)生的背景快速反應(yīng)的前景二）有效客戶反應(yīng)（） （重點） 識記：有效客戶反應(yīng)的含義及特征 有效客戶反應(yīng)的實施 有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)與快速反應(yīng)系統(tǒng)的比較 理解：有效客戶反應(yīng)的產(chǎn)生背景有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)的構(gòu)建 實施有效客戶反應(yīng)需要注意的問題三）企業(yè)資源計劃（） （次重點） 識記：企業(yè)資源計劃的概念企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的特征和組成 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施

6、 理解：企業(yè)資源計劃的發(fā)展歷程 企業(yè)資源計劃體系的核心管理思想四）精益生產(chǎn)（次重點）識記：精益生產(chǎn)的要素理解：精益生產(chǎn)的起源精益生產(chǎn)系統(tǒng)與環(huán)境第四章 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理 一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，了解供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的發(fā)展演進、建立的意 義和動力， 了解供應(yīng)鏈合作伙伴的信息分享， 重點掌握供應(yīng)鏈合作伙 伴關(guān)系的定義、 3 個特點、4 種分類和 4 中發(fā)展類型劃分，重點掌握 供應(yīng)鏈合作伙伴評價選擇的原則、 流程以及客戶關(guān)系管理的 4 大主要 功能和應(yīng)用的 3 大要點，掌握供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的維護、 供應(yīng)鏈合 作伙伴選擇的指標(biāo)體系和客戶關(guān)系管理的概念。 二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）供

7、應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理概述（次重點）識記：供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的基本概念（定義和 3 個特點） 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的比較及其各自的 特點 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的類型和發(fā)展理解：供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的發(fā)展演進、建立的動力和意義（二）供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理（一般） 識記：供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系維護的 6 個方面 理解：供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的管理 供應(yīng)鏈合作伙伴的信息共享（三）供應(yīng)鏈合作伙伴的評價選擇（重點） 識記：供應(yīng)鏈合作伙伴評價選擇的 4 個原則 供應(yīng)鏈合作伙伴評價選擇的流程 供應(yīng)鏈合作伙伴評價選擇的指標(biāo)體系 應(yīng)用：供應(yīng)鏈合作伙伴評價選擇的方法（四）客戶關(guān)系管理（重點） 識記：客戶關(guān)系管理的

8、概念 客戶關(guān)系管理的核心管理思想 客戶關(guān)系管理的 4 大主要功能和 3 大應(yīng)用要點 理解：客戶關(guān)系管理的時代背景第五章 供應(yīng)鏈采購管理一、學(xué)習(xí)目的與要求 通過本章學(xué)習(xí)，重點掌握采購和采購管理的定義、供應(yīng)鏈采購的定義及特點， 掌握采購組織方式、 供應(yīng)鏈采購管理的內(nèi)容及供應(yīng)鏈準(zhǔn) 時采購的相關(guān)內(nèi)容， 了解傳統(tǒng)的采購模式、 供應(yīng)鏈協(xié)作的電子化采購 的相關(guān)內(nèi)容、供應(yīng)商關(guān)系的管理以及全球采購的相關(guān)內(nèi)容。 二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）采購管理概述（重點） 識記：采購和采購管理的定義 采購組織方式的 3 種分類及其各自的優(yōu)缺點 理解：傳統(tǒng)的采購模式二）供應(yīng)鏈采購（重點）識記：供應(yīng)鏈采購的定義 供應(yīng)鏈采購的特

9、點 理解：供應(yīng)鏈采購管理的內(nèi)容和目標(biāo)三）供應(yīng)鏈采購策略（次重點） 識記：供應(yīng)鏈準(zhǔn)時采購的相關(guān)內(nèi)容 實施供應(yīng)鏈準(zhǔn)時采購的方法 供應(yīng)鏈準(zhǔn)時采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別 理解：供應(yīng)鏈準(zhǔn)時采購的基本思想和意義 供應(yīng)鏈協(xié)作的電子化采購的相關(guān)內(nèi)容四）供應(yīng)商關(guān)系管理（一般） 理解：供應(yīng)商關(guān)系管理的產(chǎn)生 2 種供應(yīng)關(guān)系模式 供應(yīng)商培養(yǎng)的原則五）全球采購（一般） 理解：全球采購的產(chǎn)生與發(fā)展 全球采購對中國企業(yè)的影響第六章 供應(yīng)鏈庫存管理一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)， 了解庫存管理理論的發(fā)展， 重點掌握庫存的概念、 供應(yīng)鏈庫存管理的重要作用、供應(yīng)鏈庫存的 10 大問題、供應(yīng)鏈庫存 的控制方法， 掌握供應(yīng)鏈中的不確定性對

10、庫存的影響、 供應(yīng)鏈中需求 變異放大原理與庫存波動、 供應(yīng)鏈庫存控制模式、 協(xié)同式供應(yīng)鏈庫存 管理的知識、供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)的表現(xiàn)及提高供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性的方法。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）庫存管理概述（次重點）識記：庫存的概念理解：庫存管理理論的發(fā)展（二）供應(yīng)鏈庫存（重點） 識記：供應(yīng)鏈庫存管理的重要作用供應(yīng)鏈庫存的 10 個問題 供應(yīng)鏈中的不確定性與庫存供應(yīng)鏈庫存控制模式三）供應(yīng)鏈庫存管理策略（重點） 識記：供應(yīng)鏈庫存控制的制約因素、庫存補給的基本策略協(xié)同式供應(yīng)鏈庫存管理理解：供應(yīng)商管理庫存聯(lián)合庫存管理應(yīng)用：經(jīng)濟訂貨批量模型 四）供應(yīng)鏈庫存的協(xié)調(diào)管理（次重點） 識記：供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)的表現(xiàn)提高供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性的

11、方法理解：供應(yīng)契約第七章 供應(yīng)鏈物流管理一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)， 了解供應(yīng)鏈物流運作模式及管理戰(zhàn)略、 供應(yīng)鏈物流信 息技術(shù)、第四方物流及逆向物流的相關(guān)知識， 重點掌握供應(yīng)鏈物流運 作中的采購物流、 生產(chǎn)物流和銷售物流的基本內(nèi)容， 掌握供應(yīng)鏈物流 的概念和分類、第三方物流的概念和發(fā)展。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）物流管理概述（次重點）識記：供應(yīng)鏈物流的概念和分類供應(yīng)鏈物流管理的 3 個層次應(yīng)用：供應(yīng)鏈物流運作模式及管理戰(zhàn)略（二）供應(yīng)鏈物流運作（重點）識記：供應(yīng)鏈采購物流內(nèi)容及模式 供應(yīng)鏈生產(chǎn)物流的計劃與控制銷售物流概述配送中心及作業(yè)流程（三）物流成本管理和物流信息技術(shù)（一般） 理解：供

12、應(yīng)鏈物流成本范疇和層次 基于職能和制度層面的兩種成本理念應(yīng)用：物流信息技術(shù)四）第三方物流與第四方物流（一般）識記：第三方物流的概念和發(fā)展 理解：第四方物流的概念、應(yīng)用方式五）逆向物流（次重點）理解：逆向物流的概念、分類、特點和重要性第八章 供應(yīng)鏈風(fēng)險管理一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)， 了解供應(yīng)鏈風(fēng)險分析概述、 風(fēng)險評估的基本知識，重點掌握供應(yīng)鏈分析的識別和評估方法， 掌握供應(yīng)鏈風(fēng)險理論和供應(yīng) 鏈風(fēng)險防范策略。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）供應(yīng)鏈風(fēng)險概述（重點） 識記：供應(yīng)鏈風(fēng)險的內(nèi)涵、分類和主要環(huán)節(jié)（二）供應(yīng)鏈風(fēng)險分析（次重點） 識記：供應(yīng)鏈風(fēng)險識別的含義、方法和所需資料 供應(yīng)鏈風(fēng)險識別技術(shù)

13、和工具 理解：供應(yīng)鏈分析分析的含義、性質(zhì)和成本（三）供應(yīng)鏈風(fēng)險評估和風(fēng)險防范（重點） 識記：供應(yīng)鏈風(fēng)險評估的方法 供應(yīng)鏈風(fēng)險防范策略 理解：供應(yīng)鏈風(fēng)險評估的基本知識（四）供應(yīng)鏈風(fēng)險監(jiān)控與反饋（一般） 理解：供應(yīng)鏈風(fēng)險監(jiān)控和反饋的目的、內(nèi)容、方法和程序第九章 供應(yīng)鏈績效評價一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)， 了解供應(yīng)鏈績效評價的原則、 供應(yīng)鏈企業(yè)激勵的特點 和協(xié)議，重點掌握供應(yīng)鏈績效評價體系及其評價方法的相關(guān)知識。 二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）供應(yīng)鏈績效評價概述（次重點） 識記：績效評價的內(nèi)涵和特點 理解：供應(yīng)鏈績效評價的原則（二）供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系（重點） 識記：供應(yīng)鏈績效評價體系的實現(xiàn)基

14、礎(chǔ)和建立流程 應(yīng)用：供應(yīng)鏈績效評價體系的建立（三）供應(yīng)鏈績效評價方法（重點） 識記：供應(yīng)鏈平衡計分卡 標(biāo)桿法和模型（四）供應(yīng)鏈企業(yè)激勵機制（一般） 識記：供應(yīng)鏈企業(yè)激勵的具體方法 理解：委托代理問題 供應(yīng)鏈企業(yè)激勵的特點 供應(yīng)鏈企業(yè)激勵協(xié)議第三部分 有關(guān)說明與實施要求一、關(guān)于“課程內(nèi)容與考核目標(biāo)”中有關(guān)提法的說明 本課程的考核目標(biāo)共分為三個能力層次：識記、理解、應(yīng)用，它 們之間是遞進等級的關(guān)系， 后者必須建立在前者基礎(chǔ)上。 其具體含義 為：識記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的含義，并能正確認(rèn)識和 表述，是低層次的要求。理解：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本 方法，能掌握有關(guān)概

15、念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要 求。應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運用基本概念、基本原理、基本方法 聯(lián)系學(xué)過的多個知識點分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題， 是最 高層次的要求。二、指定教材王道平，張博卿 主編 清華大學(xué)出版社供應(yīng)鏈管理2015 年 8 月 三、自學(xué)方法指導(dǎo)1 、在開始閱讀指定教材某一章之前， 先翻閱大綱中有關(guān)這一章的 考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標(biāo)， 以便在閱讀教材 時做到心中有數(shù)，突出重點，有的放矢。同時，指定教材的每一章開 始也給出了學(xué)習(xí)要點。2、在了解考試大綱內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)考核知識點和考核要求， 在閱讀教材時，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透

16、每一個知識 點，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方 法必須牢固掌握，并融會貫通，在頭腦中形成完整的內(nèi)容體系。3、在自學(xué)過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材重 的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認(rèn)識、 理解和記憶，以利于突出重點，并涵蓋整個內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué) 能力。同時，在自學(xué)各章內(nèi)容時，能夠在理解的基礎(chǔ)上加以記憶，切 勿死記硬背； 同時在對一些知識內(nèi)容進行理解把握時， 聯(lián)系實際問題 思考，從而達到深層次的認(rèn)識水平。4 、為了提高自學(xué)效果， 應(yīng)結(jié)合自學(xué)內(nèi)容， 盡可能地多看一些案例 分析和動手做一些課后練習(xí)， 以便更好的理解、消化和鞏固所學(xué)知

17、識， 培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力。在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材， 按考核目標(biāo)所要求的不同層次， 掌握教材內(nèi)容， 在練習(xí)過程中對所學(xué) 知識進行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實際和具體問題具體分 析，解題時應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性， 針對問題圍繞相關(guān)知識點進行層次 （步 驟）分明的論述與推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。四、社會助學(xué)的要求1、應(yīng)熟知考試大綱對課程所提出的總要求和各章的知識點。2、應(yīng)掌握各知識點要求達到的能力層次，并深刻理解對各知識點 的考核目標(biāo)。3、輔導(dǎo)時，應(yīng)以指定大綱為依據(jù)、考試的教材為基礎(chǔ)，不要隨意 增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。4、輔導(dǎo)時，應(yīng)對學(xué)習(xí)方法進行指導(dǎo)。提倡“認(rèn)真閱讀教材，

18、刻苦 鉆研教材，主動爭取幫助，依靠自己學(xué)通”的方法。5 、輔導(dǎo)時，要注意突出重點， 對考生提出的問題， 不要有問即答， 要積極啟發(fā)引導(dǎo)。6、注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是對自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo) 考生逐步學(xué)會獨立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過程中善于提出問題，分析問題，解 決問題的能力。7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中存在不同難度的試題8、助學(xué)學(xué)時：本課程共4學(xué)分，總課時72學(xué)時，其中助學(xué)學(xué)時分配如下：章次課程內(nèi)容學(xué)時1緒論72供應(yīng)鏈設(shè)計與構(gòu)建63供應(yīng)鏈管理方法94供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理85供應(yīng)鏈米購管理96供應(yīng)鏈庫存管理97供應(yīng)鏈物流管理98供應(yīng)鏈風(fēng)險管理79供應(yīng)鏈績效評價8合計72五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定1、 本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋 到章，適當(dāng)突出重點。2、試卷中對不同能力層次的試題比例大致是：“識記”為 40 %、 “理解”為30 %、“應(yīng)用”為30 %。3、 試題難易程度應(yīng)合理：易、較易、較難、難比例為2 : 3: 3 :12 / 134、每份試卷中，各類考核點所占比例約為：重點占65 ，次重 點占 25 ，一般占 10 。5 、本課程命題采用的基本題型包括單項選擇、 多項選擇、判斷題、名詞解釋、簡答題、論述題、案例分析等。6 、考試采用閉卷考試，考試時間 150 分鐘，采用百分制評分， 60分為及