1、企業(yè)管理中的幾個策略分析方法戰(zhàn)略分析方法戰(zhàn)略分析方法 一、一、PEST分析分析 戰(zhàn)略管理的主要問題是應(yīng)付不確定性，作為管理人員，需要了解環(huán)境的戰(zhàn)略管理的主要問題是應(yīng)付不確定性，作為管理人員，需要了解環(huán)境的影響和作用，在制定戰(zhàn)略時要考慮將組織的能力（資源能力、市場營銷能影響和作用，在制定戰(zhàn)略時要考慮將組織的能力（資源能力、市場營銷能力、人才與技術(shù)能力、生產(chǎn)能力等）與環(huán)境相匹配。力、人才與技術(shù)能力、生產(chǎn)能力等）與環(huán)境相匹配。 兩個重要問題：兩個重要問題：、環(huán)境會產(chǎn)生許多種不同的影響，了解這些不同的影響是否有助于、環(huán)境會產(chǎn)生許多種不同的影響，了解這些不同的影響是否有助于戰(zhàn)略決策制定是很難的工作。戰(zhàn)略

2、決策制定是很難的工作。、不確定性，了解組織的外部影響的歷史是個大問題，而、不確定性，了解組織的外部影響的歷史是個大問題，而弄清楚未來的影響問題更大，難度也更大。弄清楚未來的影響問題更大，難度也更大。啤酒企業(yè)與環(huán)境各方面相互作用的例子啤酒企業(yè)與環(huán)境各方面相互作用的例子財財務(wù)務(wù)政政策策財財務(wù)務(wù)費費用用勞勞動動法法環(huán)環(huán)保保新新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)質(zhì)質(zhì)量量穩(wěn)穩(wěn)定定市市場場營營銷銷政政策策經(jīng)經(jīng)濟濟預(yù)預(yù)測測人口預(yù)測人口預(yù)測人均啤酒消費量人均啤酒消費量公共關(guān)系、地方保護主義公共關(guān)系、地方保護主義稅收、消費者權(quán)益保護稅收、消費者權(quán)益保護購買政策購買政策價格、行情預(yù)測價格、行情預(yù)測消費習(xí)慣消費習(xí)慣品牌樹立品牌樹立口

3、感、口味口感、口味資金資金市場市場勞動力勞動力市場市場競爭競爭政府政府技術(shù)技術(shù)生態(tài)學(xué)生態(tài)學(xué)供應(yīng)供應(yīng)社會社會文化文化人口人口統(tǒng)計統(tǒng)計經(jīng)濟因素經(jīng)濟因素和重組和重組 PEST分析方法：分析方法： 它指出政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)對它指出政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)對組織的影響。組織的影響。 從宏觀的角度，跳出本行業(yè)的圈從宏觀的角度，跳出本行業(yè)的圈子來看本行業(yè)，打破原來的思維定式，子來看本行業(yè)，打破原來的思維定式，充分考慮變化的外部環(huán)境因素。充分考慮變化的外部環(huán)境因素。分析環(huán)境影響的分析環(huán)境影響的PESTPEST：1、哪些環(huán)境因素正在影響組織？、哪些環(huán)境因素正在影響組織？2、在當(dāng)前，哪幾個因素的影響最重要？未來

4、幾年呢？、在當(dāng)前，哪幾個因素的影響最重要？未來幾年呢？壟斷法律、環(huán)境保護、壟斷法律、環(huán)境保護、稅法、稅法、WTO地位、勞動保地位、勞動保護、社會保障、對外貿(mào)易規(guī)護、社會保障、對外貿(mào)易規(guī)定、勞動法、政策的穩(wěn)定性定、勞動法、政策的穩(wěn)定性人口統(tǒng)計、分入分析、人口統(tǒng)計、分入分析、生活方式變化、消費觀念、生活方式變化、消費觀念、對工作和休閑的態(tài)度、教育對工作和休閑的態(tài)度、教育水平水平 經(jīng)濟周期、經(jīng)濟周期、GDPGDP值、值、利率、通貨膨脹、能源原利率、通貨膨脹、能源原輔材料供應(yīng)、可支配收入輔材料供應(yīng)、可支配收入、勞動力價格、勞動力價格 新技術(shù)的發(fā)明和進展、新技術(shù)的發(fā)明和進展、技術(shù)及工藝的發(fā)展趨勢、技技術(shù)

5、及工藝的發(fā)展趨勢、技術(shù)的傳播速度、折舊、報廢術(shù)的傳播速度、折舊、報廢速度速度二、二、SWOT分析分析 它是一種針對組織內(nèi)部的資源整合、合理安排、均衡的一個分它是一種針對組織內(nèi)部的資源整合、合理安排、均衡的一個分析方法，這種分析應(yīng)注意以下幾個重要方面：析方法，這種分析應(yīng)注意以下幾個重要方面：n組織的各種不同的活動和資源的相互補充程序組織的各種不同的活動和資源的相互補充程序n組織內(nèi)的人員在個人技能和個性方面的均衡程序組織內(nèi)的人員在個人技能和個性方面的均衡程序n組織資源的靈活性是否適應(yīng)環(huán)境的不確定性和組織準備承擔(dān)的組織資源的靈活性是否適應(yīng)環(huán)境的不確定性和組織準備承擔(dān)的風(fēng)險水平風(fēng)險水平 SWOT分析的

6、目的是確認組織的當(dāng)前戰(zhàn)略與其特定的優(yōu)勢和劣分析的目的是確認組織的當(dāng)前戰(zhàn)略與其特定的優(yōu)勢和劣勢之間的相關(guān)程度，以及組織處理和應(yīng)付環(huán)境變化的能力。勢之間的相關(guān)程度，以及組織處理和應(yīng)付環(huán)境變化的能力。其分析過程要以分為如下幾個步驟：其分析過程要以分為如下幾個步驟：q確認組織當(dāng)前執(zhí)行的戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略不一定是被倡導(dǎo)或公開的戰(zhàn)略，而是組織確認組織當(dāng)前執(zhí)行的戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略不一定是被倡導(dǎo)或公開的戰(zhàn)略，而是組織已經(jīng)在執(zhí)行并實現(xiàn)的戰(zhàn)略。已經(jīng)在執(zhí)行并實現(xiàn)的戰(zhàn)略。q按按PEST分析法找出組織環(huán)境的幾個關(guān)鍵變化。分析法找出組織環(huán)境的幾個關(guān)鍵變化。q然后，應(yīng)根據(jù)組織的資源組合，確認組織的關(guān)鍵能力（優(yōu)勢）和受到的關(guān)然后，應(yīng)

7、根據(jù)組織的資源組合，確認組織的關(guān)鍵能力（優(yōu)勢）和受到的關(guān)鍵限制（劣勢）。過程中，要注意避免分析過于一般化，要抓住問題的實鍵限制（劣勢）。過程中，要注意避免分析過于一般化，要抓住問題的實質(zhì)。質(zhì)。SWOTSWOT分析模型分析模型機會優(yōu)勢機會優(yōu)勢發(fā)揮優(yōu)勢、培養(yǎng)發(fā)揮優(yōu)勢、培養(yǎng)核心競爭力核心競爭力機會劣勢機會劣勢回避短處回避短處推進管理推進管理威脅優(yōu)勢威脅優(yōu)勢轉(zhuǎn)變威脅轉(zhuǎn)變威脅揚長避短揚長避短避開陷阱避開陷阱威脅劣勢威脅劣勢全力避開風(fēng)險全力避開風(fēng)險優(yōu)勢優(yōu)勢S劣勢劣勢W機會機會O威脅威脅T怡寶成都公司的怡寶成都公司的SWOTSWOT分析實例（九九年中期）：分析實例（九九年中期）：S優(yōu)勢優(yōu)勢1、中心市場分銷效

8、率高、服務(wù)到位、中心市場分銷效率高、服務(wù)到位。2、產(chǎn)品包裝檔次高。、產(chǎn)品包裝檔次高。3、高品質(zhì)、水專家形象。、高品質(zhì)、水專家形象。4、品牌知名度高。、品牌知名度高。5、強有力的銷售團隊。、強有力的銷售團隊。W劣勢劣勢1、零售毛利率低于主要競爭對手、零售毛利率低于主要競爭對手。2、整個品牌形象老化。、整個品牌形象老化。3、投入不足。、投入不足。4、市場和銷售配合不好。、市場和銷售配合不好。5、促銷手段單一、針對性不強。、促銷手段單一、針對性不強。O機會機會1、調(diào)低價格。、調(diào)低價格。2、擴大區(qū)域。、擴大區(qū)域。3、品牌形象重新定位。、品牌形象重新定位。4、開發(fā)桶裝水項目。、開發(fā)桶裝水項目。T威脅威脅

9、1、中心城市飽和度高。、中心城市飽和度高。2、品牌定位模糊品牌活躍度差、品牌定位模糊品牌活躍度差。3、零售商積極性差。、零售商積極性差。 通過以上分析，我們結(jié)合當(dāng)時的市場環(huán)境，通過以上分析，我們結(jié)合當(dāng)時的市場環(huán)境，選擇了機會優(yōu)勢戰(zhàn)略模型，培養(yǎng)我們的核心競選擇了機會優(yōu)勢戰(zhàn)略模型，培養(yǎng)我們的核心競爭力，發(fā)揮優(yōu)勢，發(fā)展新的銷售機會：爭力，發(fā)揮優(yōu)勢，發(fā)展新的銷售機會：三、核心競爭力三、核心競爭力1、概念、概念 藍氏藍氏 寧氏寧氏 2、十四個因素（寧高寧）、十四個因素（寧高寧）難于模仿或?qū)W習(xí)的核心競爭力難于模仿或?qū)W習(xí)的核心競爭力藍海林藍海林1、與特定歷史階段或特定的歷史經(jīng)歷有關(guān)、與特定歷史階段或特定的歷

10、史經(jīng)歷有關(guān)的，因為歷史不可以重復(fù)的；的，因為歷史不可以重復(fù)的；2、具有綜合性或者體現(xiàn)了整合效果的競爭力；、具有綜合性或者體現(xiàn)了整合效果的競爭力；3、根植于特定組織結(jié)構(gòu)和文化的競爭力；、根植于特定組織結(jié)構(gòu)和文化的競爭力；什么是核心競爭力什么是核心競爭力寧高寧寧高寧 所謂企業(yè)的核心競爭力，是一種特有的所謂企業(yè)的核心競爭力，是一種特有的能力，它可以使你超過競爭對手，有比較快能力，它可以使你超過競爭對手，有比較快的發(fā)展，有比較高的利潤率，有比較低的成的發(fā)展，有比較高的利潤率，有比較低的成本。這種能力應(yīng)該持續(xù)五年以上，這種能力本。這種能力應(yīng)該持續(xù)五年以上，這種能力應(yīng)該是結(jié)構(gòu)上與他人不同。應(yīng)該是結(jié)構(gòu)上與他

11、人不同。1、成本、成本(核心優(yōu)勢的表現(xiàn)）核心優(yōu)勢的表現(xiàn)）影響核心競爭力的十四個因素影響核心競爭力的十四個因素寧高寧寧高寧2、規(guī)模、規(guī)模3、技術(shù)、技術(shù)4、發(fā)明、發(fā)明5、技術(shù)外的創(chuàng)新、技術(shù)外的創(chuàng)新6、銷售渠道、貿(mào)易方式、銷售渠道、貿(mào)易方式7、管理、管理8、品牌、品牌9、文化、文化10、資源、資源11、地域、地域12、服務(wù)、服務(wù)13、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)14、政策性、保護性優(yōu)勢、政策性、保護性優(yōu)勢會議討論方法會議討論方法一、一、GEGE的群策群力的群策群力開開 始始 基本原則、相基本原則、相互介紹、角色互介紹、角色分配等等分配等等找出問題找出問題提出問題提出問題/障礙障礙進行自由討論進行自由討論把問題把問題/

12、障礙歸類障礙歸類把問題類別把問題類別上上“標題標題”投票投票210916將問題類別進行排序?qū)栴}類別進行排序自由討論可能的解自由討論可能的解決方案決方案結(jié)結(jié)果果 簡單易行簡單易行評估可能的解決方案評估可能的解決方案Micosoft制定行動計劃制定行動計劃MicosoftMicosoftMicosoftMicosoft交流行動計劃交流行動計劃匯報行動計劃匯報行動計劃背景說明：背景說明： 頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵法、頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵法、BS法，是由美國創(chuàng)造學(xué)家法，是由美國創(chuàng)造學(xué)家A.F奧斯本于奧斯本于1939年首次提出，年首次提出，1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。不僅年正式發(fā)表的

13、一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。不僅能培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性，還能提高工作效率，塑造一個富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。能培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性，還能提高工作效率，塑造一個富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。方法大意：方法大意： 通過會議的形式，讓所有參與者能夠在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，通過會議的形式，讓所有參與者能夠在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點子，并以此激發(fā)與會者創(chuàng)意及錄感，以產(chǎn)生更多創(chuàng)意的方自由交換想法或點子，并以此激發(fā)與會者創(chuàng)意及錄感，以產(chǎn)生更多創(chuàng)意的方法。法。二、頭腦風(fēng)暴法二、頭腦風(fēng)暴法使用頭腦風(fēng)暴法應(yīng)注意使用頭腦風(fēng)暴法應(yīng)注意（Brainstormong)Brainstormong)在小組會議中應(yīng)表現(xiàn)的行

14、為：在小組會議中應(yīng)表現(xiàn)的行為：在小組會議中應(yīng)表現(xiàn)的行為：在小組會議中應(yīng)表現(xiàn)的行為：1、選定主持人。、選定主持人。2、選定討論專題或者設(shè)定范圍不設(shè)定專題。、選定討論專題或者設(shè)定范圍不設(shè)定專題。3、告知在場所有人進行自由分組，人數(shù)為、告知在場所有人進行自由分組，人數(shù)為57人（奇數(shù)）。人（奇數(shù)）。4、主持人離開會場，所有與會人員進行自由討論，討論時遵循頭、主持人離開會場，所有與會人員進行自由討論，討論時遵循頭腦風(fēng)暴法規(guī)則，討論完畢后按照腦風(fēng)暴法規(guī)則，討論完畢后按照“目標管理法目標管理法”制定行動計劃。制定行動計劃。5、一天后主持人協(xié)同公司主管領(lǐng)導(dǎo)就座主席臺，各小組陳述行動方案，、一天后主持人協(xié)同公司

15、主管領(lǐng)導(dǎo)就座主席臺，各小組陳述行動方案，主管領(lǐng)導(dǎo)或者受詢問人員回答。答案只能有以下三種：一、主管領(lǐng)導(dǎo)或者受詢問人員回答。答案只能有以下三種：一、“同意，同意，按照該方案執(zhí)行按照該方案執(zhí)行”；二、；二、“不同意，不予執(zhí)行不同意，不予執(zhí)行”；三、；三、“補充以下補充以下意見意見”?；卮饡r除第三種答案可以陳述補充意見外，其它答案不得。回答時除第三種答案可以陳述補充意見外，其它答案不得補充意見。補充意見。6、所有行動方案當(dāng)場收集，并在企業(yè)內(nèi)最大報刊上刊登，管理部就行動方、所有行動方案當(dāng)場收集，并在企業(yè)內(nèi)最大報刊上刊登，管理部就行動方案設(shè)定管理責(zé)任，并與績效掛鉤，監(jiān)督行動方案實施，并配合人力資源案設(shè)定管理責(zé)任，并與績效掛鉤，監(jiān)督行動方案實施，并配合人力資源部門進行效果評估。部門進行效果評估。三、三、GE Work OutGE Work Out法法 你的目標是什么？你的目標是什么？ 用可以感知，可以測量，可以達到，有時間限制的語言進行用可以感知，可以測量，可以達到，有時間限制的語言進行描述。描述。 為了達到目標，你的行動計劃是什么？為了達到目標，你的行動計劃是什么？ 用可以感知、測量、時間、數(shù)據(jù)予以說明；并附上行動數(shù)據(jù)。用可以感知、測量、時間、數(shù)據(jù)予以說明；并附上行動數(shù)據(jù)。 以上