1、完善制度建設 加強內部管理對管理工作的心得與展望到公司工作已將近三個月了，經(jīng)過這段時間的觀察、學習與思考，積累了一定的心得體會，對于下一步的工作也有了明確的方向。管理工作難點在于內容千頭萬緒、涉及面廣，對各種技術、知識的掌握都有要求，但是如果能夠站在全局的角度，找到問題的根源和掌握科學的工作方法，分清輕重緩急，抓住主要矛盾，理順工作思路，那么做好管理工作也是水到渠成的。管理是管理者運用其擁有和支配的人力、物力、財力、技術、信息等各種資源，對管理對象進行一系列有組織，有意識的實踐活動，以達到預期目標的過程。企業(yè)管理就是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制，使企業(yè)適應環(huán)境變化，充分

2、利用各種資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的一系列工作。管理本身不能產(chǎn)生效益，管理是保持企業(yè)順暢的運營程序，同時也是優(yōu)化資源的工具，管理就是簡化手續(xù)做到人盡其才物盡其用，減少消耗堵塞漏洞，降低成本開源節(jié)流。提高經(jīng)濟效益就是管理的本質，只有加強企業(yè)管理，提高科學管理水平，不僅是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效手段，也是提高社會效益和市場競爭能力的重要途徑，所以說企業(yè)管理是企業(yè)的基石，企業(yè)管理在企業(yè)中是非常重要的。企業(yè)管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：1、企業(yè)管理可以增強企業(yè)的運作效率；2、可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向；3、可以使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能；4、可以使企業(yè)財務清晰，資本結構合理；5、可以向顧客提供滿足的產(chǎn)

3、品和服務；6、可以更好的樹立企業(yè)形象，為社會多做實際貢獻。加強企業(yè)管理是是增強企業(yè)競爭力的根本途徑，通過管理來提高效率，沒有管理就沒有效率，沒有效率企業(yè)就無法生存下來。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則的總稱，它包含了公司經(jīng)營目的和觀念、公司目標與戰(zhàn)略、公司的管理組織以及各種業(yè)務職能領域活動的規(guī)定。企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則，就是要求員工在職務行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關的規(guī)范與規(guī)則

4、來統(tǒng)一行動、工作，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式，能使員工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段。因此，企業(yè)各項管理制度，是企業(yè)進行正常經(jīng)營管理所必需的，它是一種強有力的保證。一個有效的、合理的、適合企業(yè)發(fā)展的管理制度能規(guī)范員工行為，提高員工的工作效率和質量，形成一種良好的企業(yè)文化，創(chuàng)造一個融洽、競爭、有序的工作環(huán)境。在正確的管理制度下，可以大大的提高企業(yè)的管理效力和競爭能力。制度建設是一個制定制度、執(zhí)行制度并在實踐中檢驗和完善制度的

5、理論上沒有終點的動態(tài)過程。制定制度的前提是一定要認清企業(yè)發(fā)展的階段，制度本身要適應企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)階段需求，在制定制度時要避免照搬所謂其它公司制度的條條框框，避免把不切實際的東西引入到企業(yè)的發(fā)展中來，否則制度制定出來既不實用又浪費了人力物力。要使制度既簡約明晰、方便理解、利于執(zhí)行又符合公司的實際情況，制度的制定要遵循以下幾個原則： 1、 可執(zhí)行性：任何條文都必須是可以執(zhí)行的，不能執(zhí)行的條文應當立即廢止，否則將破壞制度的權威性。2、 可監(jiān)督性：任何制度在制定時都必須確定監(jiān)測手段，以保證制度的執(zhí)行，否則制度形同虛設。3、 可衡量性：制度必須是可衡量的，即必須有明確的尺度和標準來判斷是否違犯，

6、且這些尺度和標準應盡可能量化。4、 可運作性：即能形成一套完整的運作機制，具有配套的表單、獎罰措施，最終能閉合。 5、具有一定彈性：因為沒有任何一項規(guī)定可以精確限定一件事物，所以任何制度也都應有一定的可調節(jié)程度，即具備一定的彈性。這種彈性是有限的，積極的、人性化的。設定彈性是為了提高效率，增加解決問題的可能性，而不是為了與制定制度的目的相對抗。由于公司在現(xiàn)階段制度欠缺比較嚴重，因此制度的制定是需要循序漸進來完成的，按照需要解決問題的重要性來確定制度建設的先后時間順序，我們現(xiàn)階段先要逐步完善公司的基礎制度，在將基礎制度落實到實處的基礎上繼續(xù)完善公司的職能制度。當前首要的任務是在風險評估的基礎上選

7、擇高風險領域強化制度建設，企業(yè)應進一步加強風險評估工作，選擇風險較高、發(fā)生概率較大的工作內容和業(yè)務流程，重點進行制度建設，對不符合企業(yè)實際情況和風險控制要求的環(huán)節(jié)要及時查遺補漏，以規(guī)范、完善的管理制度防控風險。目前制度建設的重點在以下幾方面：1、 保密管理制度：保密工作是企業(yè)管理的重點，也是所有工作正常開展的基礎。保密工作實行“積極防范、突出重點”的方針，強調主動、事先防范，以防止竊密泄密為出發(fā)點，構筑人防、物防、技防相結合的綜合防范體系，同時要確保核心秘密的絕對安全，根據(jù)保密管理對象涉密程序不同，采取相應的保護措施，對涉密要害部門及涉密人員采取更嚴格的保密管理措施。根據(jù)上述方針，完善保密管理

8、制度建設，及時做好保密管理制度的制訂完善工作，從管理制度上保證保密各項工作的開展，定期或不定期對保密工作進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)保密工作的薄弱環(huán)節(jié)和隱患并進行整改，防患于未然。2、 財務管理制度：財務管理是企業(yè)管理的核心內容，正確的處理財務關系的各個環(huán)節(jié)，對于企業(yè)的生存與發(fā)展來說都是至關重要的，企業(yè)管理必須以財務管理為中心。財務管理是組織資金運動，處理同有關方面財務關系的一項經(jīng)濟管理工作，企業(yè)的資金籌集、使用和分配，一切涉及資金的業(yè)務活動都屬于財務管理的范圍。通過對財務指標的經(jīng)常性的計算、預測、整理、分析，從而肯定成績、揭露問題、尋找原因并提出改進措施，促使企業(yè)不斷提高經(jīng)濟效益。財務管理工作同其他管

9、理工作一樣都需要完善的制度保證，行之有效的制度不但能夠規(guī)范財務管理各個環(huán)節(jié)的工作流程，還能對財務管理整個工作進行監(jiān)督，保證財務管理高效完成。3、 項目管理制度：項目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目目標為目的，以項目經(jīng)理負責制為基礎和以項目為獨立實體進行核算，并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動。沒有項目管理，項目也有可能成功。但沒有管理的項目，很難保證項目的效率和效益，項目失敗的風險也就更大。有了項目管理，就有了管理改進的基礎，無論剛開始的項目管理是多么的糟糕，有了管理才有改進的可能性。項目管理的前提和基礎是建立適應企業(yè)實際情況的項目管理制度，同時

10、項目管理制度也是項目計劃制定的依據(jù)，是項目不同環(huán)節(jié)參與人員合作的基礎，是先進項目管理思想在項目過程中的具體體現(xiàn)形式，在項目的啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾等環(huán)節(jié)中發(fā)揮著重要作用。建立行之有效的項目管理制度，同時采用項目管理軟件進行項目管理，使項目管理實現(xiàn)制度化、科學化，可以節(jié)省大量的資源和成本，在保證效率和效益的基礎上去達成項目目標。制度制定后并不等于達到了管理的目的，制度建設的重點是執(zhí)行管理。員工是掌握、執(zhí)行制度的具體個體，制度規(guī)定僅代表了企業(yè)領導層對企業(yè)發(fā)展的一個愿望，愿望要成為現(xiàn)實有賴于全體員工的貢獻，制度執(zhí)行不是單憑個人就可以完成的，僅靠部分職工的努力并不能實現(xiàn)企業(yè)預定的目標，制度作用的

11、發(fā)揮依賴于團隊合力。在制度執(zhí)行的過程中，要讓員工明白和了解制度的作用，制度不是對員工的束縛，也不是員工的對立面，而是員工必不可少的行為指南；制度不僅僅規(guī)范大家的行為還保障員工的利益和安全，營造的良好環(huán)境可以確保員工得到發(fā)展，得到公平的對待，這樣才能得到員工對制度的認可。同時在制度的執(zhí)行過程中，領導應該以身作則，帶頭執(zhí)行，這樣才能形成良好企業(yè)氛圍，制度建設才能真正得以貫徹實施與有效，企業(yè)的管理才能得到真正的加強。跟蹤執(zhí)行的過程是執(zhí)行管理的保障。即使制度的擬定非常充分，即使已經(jīng)充分實現(xiàn)了人盡其才，但由于執(zhí)行個體對制度措施的認識理解不一致，管理制度執(zhí)行過程中有可能出現(xiàn)一些意想之外的偏差，在具體的執(zhí)行

12、過程中仍然需要對制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督管理，需要對制度執(zhí)行的過程進行跟蹤控制。對制度執(zhí)行的跟蹤管理不是對員工的不信任，而是基于執(zhí)行過程信息溝通的需要，避免出現(xiàn)理解不一致導致執(zhí)行結果偏差的需要。跟蹤執(zhí)行管理制度實際上就是執(zhí)行的信息反饋辦法，需要對制度的執(zhí)行情況進行跟蹤、反饋、矯正不規(guī)范行為，同時對制度的適宜性、合理性進行調查。一旦發(fā)現(xiàn)制度存在缺陷及時進行修訂，以保證制度的有效性、適宜性，這樣能為企業(yè)管理提供持續(xù)不斷的動力！制度與文化是最基本的兩種管理手段，文化價值取向影響著人的行為選擇。企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)，是企業(yè)全體員工在長

13、期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，它包含著非常豐富的內容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。完善的企業(yè)文化建設可以使企業(yè)適應自身和市場的需求，從而得到健康有序的發(fā)展。企業(yè)文化是重要的人文力量，可以為員工創(chuàng)造一個具有和諧的人際關系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實現(xiàn)自我價值、具有豐富多彩生活的融洽的工作環(huán)境。企業(yè)文化的凝聚力能通過建立共同的價值觀念、企業(yè)目標，把員工凝聚在企業(yè)周圍，增強員工的歸屬感、責任感和使命感，自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標上，把個人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上，從而凝結成推動企業(yè)發(fā)展的巨大動力。只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能有效影響員工