人力資源應(yīng)用心理學第十章挫折、壓力與員工幫助計劃_第1頁
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1第十章第十章2本章要求本章要求: :3引導案例：職業(yè)轉(zhuǎn)型中的挫折引導案例：職業(yè)轉(zhuǎn)型中的挫折第一節(jié)第一節(jié) 挫挫 折折56789101112131415161718192021222324252627該如何面對感情受挫的員工？該如何面對感情受挫的員工？ 281.4 挫折管理方法企業(yè)管理方面291.4 挫折管理方法員工個人方面3031第二節(jié)第二節(jié) 壓力壓力322.2 壓力的影響332.3 壓力的來源34353637不同生活事件引起的壓力數(shù)值表（西方人的數(shù)據(jù)）3839402.4 2.4 壓力的管理壓力的管理4142壓力狀況診斷壓力狀況診斷4344454647計分辦法48解釋解釋49第三節(jié)第三節(jié) 員工幫助計劃員工幫助計劃5051523.2 員工幫助計劃的作用533.3 員工幫助計劃的服務(wù)模式54555657585960616263適合于我國企業(yè)員工幫助計劃的服務(wù)模式外部模式 643.4 員工幫助計劃服務(wù)的內(nèi)容653.5 員工幫助計劃的服務(wù)步驟66人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書，廣泛閱讀，古人說“書中自有黃金屋。”通過閱讀科技書籍，我們能豐富知識，培養(yǎng)邏輯思維能力；通過閱讀文學作品，我們能提高文學鑒賞水平，培養(yǎng)文學情趣；通過閱讀報刊，我們能增長見識，擴大自己的知識面。有許多書籍還

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